全域背景下遵義市紅色旅游發(fā)展策略研究

高婕 胡北明

【摘? 要】隨著紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，紅色旅游營銷研究也得到一定程度的深化，發(fā)展紅色旅游對于遵義來說是推動經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的重要動力，不僅對帶動革命老區(qū)社會協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，而且對弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神也具有深遠(yuǎn)的歷史意義。論文針對當(dāng)前遵義發(fā)展紅色旅游休閑城市過程中遇到的困境與問題，在分析其成因的基礎(chǔ)上有針對性地提出轉(zhuǎn)型構(gòu)想與對策，以期為遵義紅色旅游城市轉(zhuǎn)型發(fā)展之路提供參考。

【Abstract】With the development of red tourism industry， the research on red tourism marketing has also been deepened to a certain extent. Developing red tourism is an important driving force for promoting economic and cultural development in Zunyi， which is not only of great practical significance for promoting the coordinated development of the old revolutionary base areas， but also of far-reaching historical significance for carrying forward and cultivating the national spirit. In view of the difficulties and problems encountered in the current development of red tourism and leisure cities in Zunyi， this paper pertinently puts forward the transformation ideas and countermeasures on the basis of analyzing their causes， so as to provide the road for the transformation and development of red tourism cities in Zunyi.

【關(guān)鍵詞】遵義;紅色文化;旅游;發(fā)展策略;市場營銷

【Keywords】Zunyi; red culture; tourism; development strategy; marketing

【中圖分類號】F127;F592.7;G127? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）09-0040-03

1 遵義市旅游發(fā)展概況

對于一座城市來說，城市品牌是其生態(tài)、文化、經(jīng)濟(jì)形象的客觀展示，遵義是名副其實(shí)的弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)、傳承紅色文化的教育基地。遵義紅色文化旅游發(fā)展需要深度挖掘遵義紅色旅游資源潛力，開展不同級別的教育基地。遵義目前已擁有不同級別的愛國主義教育基地78個、紅色旅游資源單體299個、紅色旅游景區(qū)16個，占貴州省紅色旅游景區(qū)的1/3。在旅游接待設(shè)施類型方面，遵義持續(xù)建設(shè)和引進(jìn)國際水準(zhǔn)的高端度假酒店，大力發(fā)展特色民宿等住宿業(yè)態(tài)，為廣大游客提供多元化的度假住宿設(shè)施，并通過紅色旅游帶動城鄉(xiāng)居民收入增長，依托豐富的野生動植物資源和生態(tài)景觀，發(fā)展綠色生態(tài)富民產(chǎn)業(yè)助推周邊農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)“復(fù)合型”發(fā)展。

為了實(shí)現(xiàn)助推紅色旅游創(chuàng)新發(fā)展，不斷加快建設(shè)西部內(nèi)陸開放新高地和黔川渝結(jié)合部中心城市，為了積極推動線路互通、游客互送、資源共享、共同發(fā)展，遵義與延安、長沙、井岡山等共計(jì)18個城市成立了“全國紅色旅游創(chuàng)新發(fā)展城市聯(lián)盟”，共同發(fā)布《長沙宣言》，以此為指導(dǎo)，講好以紅色基因?yàn)榛甑淖窳x故事，提高旅游業(yè)的市場化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化水平，打造貴州旅游發(fā)展升級版，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，加快成為國際知名、國內(nèi)一流的旅游目的地和休閑度假勝地。

2 遵義紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 較為完備的旅游規(guī)劃

完善的旅游規(guī)劃對于一個城市發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來說是必不可少的，這是區(qū)域旅游科學(xué)發(fā)展的前提和保障。遵義市政府極為重視紅色旅游規(guī)劃項(xiàng)目的開發(fā)，堅(jiān)持紅色傳承·推動綠色發(fā)展為轉(zhuǎn)型路線，構(gòu)建適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的旅游體制機(jī)制，促進(jìn)旅游發(fā)展要素集聚化、業(yè)態(tài)多元化、服務(wù)規(guī)范化。積極發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)，對紅色文化資源深入挖掘，借助紅色資源，完善旅游體系，打造以遵義會議紀(jì)念館為“龍頭”的紅色紀(jì)念體系，為游客打造以購物、娛樂、休閑為一體的旅游產(chǎn)品。

同時與延安、長沙、井岡山等共計(jì)18個城市成立了“全國紅色旅游創(chuàng)新發(fā)展城市聯(lián)盟”，共同發(fā)布《長沙宣言》，并且嚴(yán)格按照黨的相關(guān)政策為指導(dǎo)思想，以黨的十八屆三中全會和省委十一屆四次全會精神為指導(dǎo)，貫徹弘揚(yáng)革命精神，講好以紅色基因?yàn)榛甑淖窳x故事，提高旅游業(yè)的市場化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化水平，打造貴州旅游發(fā)展升級版，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，加快成為國際知名、國內(nèi)一流的旅游目的地和休閑度假勝地。

2.2 旅游資源豐富

遵義旅游區(qū)是大西南旅游的重要組成部分，是川渝黔金三角旅游區(qū)的重點(diǎn)景區(qū)，也是長江三峽國際旅游熱點(diǎn)中生態(tài)旅游的理想之地。遵義市共有自然生態(tài)、人文景觀和社會資源3個大類、40個品種、100多個景區(qū)（點(diǎn)）。其中有赤水國家級風(fēng)景名勝區(qū)、中國丹霞赤水世界自然遺產(chǎn)兩個國家級景區(qū)，以及綏陽寬闊水、余慶大烏江、仁懷茅臺、務(wù)川洪渡河等7個省級景區(qū)。除此之外，遵義擁有婁竹海、赤水丹霞、沙灘文化、海龍屯等自然與歷史文化旅游資源。

2.3 旅游效益快速增長

遵義2017年旅游人數(shù)總計(jì)8430.7萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入792.73億元;2018年旅游人數(shù)總計(jì)11880萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1143.2億元;2019年旅游人數(shù)總計(jì)15479萬人次，旅游總收入15479億元，據(jù)此我們可以看出，近年來遵義旅游產(chǎn)業(yè)的總收入正在逐年增長，在這樣的背景下，大力加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)對推動遵義市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

3 遵義發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過程中面臨的困境

3.1 旅游資源保護(hù)有待強(qiáng)化

任何事物的發(fā)展都是具有兩面性的，遵義在現(xiàn)代化城市的建設(shè)過程中雖然在經(jīng)濟(jì)方面取得了一定成效，但這卻是以環(huán)境作為發(fā)展的代價，遵義會議是歷史賦予遵義的一張文化名片，有許多歷史文化古跡，但現(xiàn)在卻在社會發(fā)展的過程中由于種種原因而保護(hù)不當(dāng)，致使諸多文物和古建筑破壞嚴(yán)重，因此，對遵義發(fā)展紅色旅游來說，應(yīng)該注重城市古風(fēng)古貌的保存而非一味追求現(xiàn)代化。

3.2 對外宣傳力度有待提升

信息技術(shù)的發(fā)展是時代科技的象征，在這樣的背景下，我們需要正視新媒體對我們生活的影響。以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)，正在加速對旅游業(yè)的滲透與變革，潛移默化地改變著游客的需求、行為與體驗(yàn)。我們無法預(yù)料會有多少顛覆性的科技創(chuàng)新將跨界而來，以滿足數(shù)字化時代的旅行需求，并可能觸發(fā)旅游領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破。

隨著5G時代的來臨，我們更是應(yīng)該重視信息技術(shù)的重要性，推廣一個城市吸引全國乃至全世界的游客最重要的就是宣傳手段與策略。遵義雖然有著深厚的紅色文化底蘊(yùn)，雖然以前有過“酒香不怕巷子深”的說法，但我們應(yīng)該正視時代的變化，我們在今天應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度來思考問題，就算“酒”再香醇濃郁，沒有良好的推廣手段，也不一定會受到消費(fèi)者青睞。對于遵義目前來說對外宣傳還有待加強(qiáng)，應(yīng)該致力于研究如何讓全國游客感到遵義不僅僅是一座歷史紅城，更是一座不錯的旅游城市。

3.3 周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對落后

發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)不僅要考慮這個城市的文化與自然資源，更應(yīng)該考慮相關(guān)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，旅游業(yè)主要涵蓋景區(qū)、交通、餐飲住宿、旅游社、購物、文化娛樂等行業(yè)，當(dāng)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于游客的觀賞體驗(yàn)感，如果周邊的基礎(chǔ)設(shè)施無法讓游客感到滿意，這就會降低游客的觀賞體驗(yàn)感，這對于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說絕對是一個打擊。近年來，遵義在交通設(shè)施方面的建設(shè)取得了一定成就，開通了高鐵動車等相關(guān)線路，但僅僅是交通運(yùn)輸方面的便利還不足以提高游客體驗(yàn)感，究其原因在于遵義紅色旅游產(chǎn)業(yè)周邊的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善，吃住游娛等設(shè)施不足，接待能力較差。現(xiàn)代旅游營銷最重要的兩個核心就在于吸引客戶和保留客戶。遵義作為紅色文化旅游城市名氣自然可以成為吸引游客的招牌，可問題在于能否持續(xù)性地保留客戶，這才是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)面臨的難題。

3.4 旅游產(chǎn)品較為單一

旅游產(chǎn)品類型較為單一也是遵義發(fā)展紅色旅游產(chǎn)業(yè)需要注意的問題。對于紅色旅游城市來說，旅游產(chǎn)業(yè)單一主要原因在于其開發(fā)方式缺乏創(chuàng)新，目前主要以參觀游覽為主，紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新力度不夠，帶動作用不強(qiáng)，宣傳、展示方式和手段比較陳舊，雖然遵義紅色旅游發(fā)展迅速，并已具規(guī)模，但基本還是呈粗放型發(fā)展?fàn)顟B(tài)，缺乏對紅色文化內(nèi)涵的深度挖掘和產(chǎn)品類型的創(chuàng)新開發(fā)。盡管客流規(guī)模逐年擴(kuò)大，但未能產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，這對于整體旅游資源的聯(lián)動開發(fā)十分不利。

4 思考與對策

4.1 拓寬旅游宣傳營銷渠道

充分利用交通資源優(yōu)勢，參加國際國內(nèi)旅交會，舉辦旅游推介會，加大與北京、上海、廣州等中遠(yuǎn)程市場的宣傳推介。利用現(xiàn)代信息傳媒手段，完善和創(chuàng)新旅游宣傳營銷工作機(jī)制，進(jìn)一步整合旅游宣傳資源，統(tǒng)籌策劃貴州旅游整體形象宣傳，如微博、微電影等宣傳，通過微博“評論”“關(guān)注”和“分享”等功能擴(kuò)大遵義紅色文化的影響力。嘗試與重要媒體合作，構(gòu)建“多媒體宣傳矩陣”，進(jìn)一步拓寬涉旅信息的發(fā)布渠道和平臺，為公眾提供更豐富、更快捷、更全面的信息服務(wù)，充分利用新技術(shù)、新媒體、新手段，構(gòu)建貴州旅游的立體營銷體系，將貴州旅游政務(wù)、旅游資訊進(jìn)行有力傳播。

4.2 完善各項(xiàng)旅游配套服務(wù)設(shè)施

加快旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅對于旅游景區(qū)內(nèi)部道路系統(tǒng)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，而且對于形成交通環(huán)線亦具有重要的價值。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，首先，應(yīng)當(dāng)注重景區(qū)旅游道路、步行道、停車場、廁所、供水供電、應(yīng)急救援、游客信息服務(wù)以及垃圾污水處理、安防消防的建設(shè)。其次，需要加快旅游集散中心、停車場、自駕車營地建設(shè)。最后，需要加強(qiáng)旅游安全保障體系建設(shè)，推動中心城市、旅游城鎮(zhèn)加快建設(shè)和完善綜合性游客中心、中央游憩區(qū)、旅游標(biāo)識等游客服務(wù)設(shè)施，圍繞重點(diǎn)旅游區(qū)和旅游線路，進(jìn)一步完善游客咨詢、標(biāo)志標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施。

4.3 豐富開發(fā)旅游產(chǎn)品類型

科技讓旅游更便捷，科技已成為旅游發(fā)展新動能，正在塑造旅游的未來。AR、VR、AI、5G等數(shù)字化的應(yīng)用場景已在許多景區(qū)、酒店、旅行社等旅游領(lǐng)域普及并應(yīng)用，為游客出行的各個環(huán)節(jié)提供個性化、多元化、品質(zhì)化的服務(wù)。在這樣的背景下，我們需要正視科技對我們生活的影響。以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)，正在加速對旅游業(yè)的滲透與變革，潛移默化地改變著游客的需求、行為與體驗(yàn)。以科學(xué)技術(shù)手段作為切入點(diǎn)豐富開發(fā)旅游產(chǎn)品符合時代要求，也對游客體驗(yàn)感的提升具有重要意義。

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