手術室人性化護理服務對患者心理及生理應激的影響研究

孫葉宏

【摘 要】目的：分析手術室人性化護理服務對患者心理及生理應激的影響。方法：將我院2016年5月至2019年5月期間手術室患者（58例）作為觀察對象，將患者分為兩組，命名為觀察組（n=29）及對照組（n=29），觀察組實施人性化護理，對照組實施常規護理，用焦慮自評表（SAS）及抑郁自評表（SDS）、睡眠質量評分對患者的進行心理及生理應激反應進行判斷，并比較患者的護理滿意度。結果：觀察組患者SAS、SDS、睡眠質量評分評分明顯優于對照組（P<0.05），觀察組護理滿意度與對照組相比，具有顯著優勢（P<0.05）。結論：在手術室護理管理中應用人性化護理服務，顯著改善患者的情緒狀態以及睡眠質量，臨床療效顯著。

【關鍵詞】手術室;人性化護理;生理應激;影響

【中圖分類號】R472.3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）13--01

本次將我院2016年5月至2019年5月期間手術室患者（58例）作為觀察對象，分析手術室人性化護理服務對患者心理及生理應激的影響，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年5月至2019年5月期間手術室患者（58例）作為研究對象，納入標準：經家屬及本人同意，并簽訂知情同意書。排除標準：具有意識障礙及精神障礙;利用隨機分配法進行分配，將58例手術室患者分為觀察組與對照組，每組患者29例。觀察組：男性患者有14例，女性患者有15例;平均年齡（47.8±2.6）歲;對照組：男性患者13例，女性患者16例;平均年齡（47.2±2.5）歲;本次研究經倫理委員會認定批準，兩組患者的性別以及年齡資料經過分析，差異不明顯（P>0.05），能夠比較。

1.2 方法

對照組采用常規護理干預，觀察組在對照組的基礎上實施人性化管理護理，①護理人員需要把患者作為護理的中心，并樹立最新的護理理念，從患者的需求出發，與患者進行人性化的溝通，向患者家屬講解患者的病情，做好溝通工作，使患者家屬明白護理各項工作的目的。②當患者出現不良情緒時應盡力疏導，滿足患者的心理需求，同時提升患者對抗病魔的信心。③為患者營造良好的手術環境，調節適宜的手術室溫度、濕度，可以根據患者的需求進行設定。④向患者傳遞疾病知識，并為患者進行健康疏導，將科室內的環境以及各方設施向患者家屬講解，消除患者的緊張感。⑤術后給予患者飲食指導，提醒患者多喝水養成良好的生活習慣。

1.3 觀察指標

用焦慮自評表（SAS）及抑郁自評表（SDS）進行評分，狀態判斷患者情緒狀態，總分100分，得分越高證明焦慮與抑郁情況越嚴重。護理滿意度分為滿意、不滿意、很滿意。患者總護理滿意度=（病患總例數-不滿意例數）/病患總例數×100%。

1.4 統計學方法

本次分析手術室人性化護理服務對患者心理及生理應激的影響調查數據均采用統計學軟件SPSS19.0進行處理分析，采用（）表示SAS、SDS評分、睡眠質量評分，使用t檢驗數據，滿意度行卡方檢驗，用（n%）表示，P<0.05有統計學意義，反之無意義。

2 結果

2.1 兩組患者滿意度比較

患者滿意度相比，觀察組護理滿意度與對照組相比，具有顯著優勢（P<0.05），患者護理滿意度數據見表1。

2.2 兩組患者SAS評分、SDS評分比較

觀察組患者SAS、SDS評分、睡眠質量評分明顯優于對照組（P<0.05），數據見表2。

3 討論

隨著我國的醫療不斷發展，人們對于護理的需求不斷增加，人性化護理是新興的為以患者為護理中心的護理模式，相對于傳統的護理，人性化護理更加貼合患者的需求，尊重患者的內心感受，有效的與患者進行溝通，減輕患者對疾病的心理負擔以及由于焦慮對睡眠質量產生的影響[1-2]。人性化護理能夠持續、高效、科學的為患者提供護理服務，使患者的負面情緒得到紓解，使患者在術前、術中、術后都能夠感受到護理人員的關懷，同時為患者進行細心的心理疏導，并配合手術時間減少并發癥的產生，使患者康復速度加快，更有利于患者的預后[3-5]。

觀察組患者SAS、SDS評分明顯優于對照組（P<0.05），觀察組護理滿意度與對照組相比，具有顯著優勢（P<0.05），觀察組睡眠質量評分與對照組相比，具有顯著優勢（P<0.05）。

綜述，在手術室護理管理中應用人性化護理服務，顯著改善患者的情緒狀態以及睡眠質量，使患者積極接受護理服務，值得臨床推廣。

參考文獻：

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