細節護理在內科護理中的應用效果觀察

周春艷

【摘 要】目的：分析細節護理在內科護理工作中的應用效果。方法：選擇90例內科患者，分成45例對照組與45例觀察組后，分別實施常規護理與細節護理，對比兩組患者滿意度。結果：觀察組護理滿意度評分明顯高于對照組（98.74±0.20分>95.48±0.17分），t=8.90，P<0.05。結論：細節護理可有效提升內科患者的滿意程度，應用效果顯著。

【關鍵詞】細節護理;內科;滿意度

Abstract：Objective To analyze the application effect of detail nursing in internal medicine nursing. Methods 90 patients in internal medicine were divided into 45 control group and 45 observation group. Results the score of nursing satisfaction in the observation group was significantly higher than that in the control group （98.74 ± 0.20 > 95.48 ± 0.17）， t = 8.90， P < 0.05. Conclusion detailed nursing can effectively improve the satisfaction of patients in internal medicine， and the application effect is significant.

Key words： detail nursing; internal medicine; satisfaction

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）13--02

內科患者疾病種類較多，且護理工作較為繁瑣。細節護理是一種更為關注護理工作中相關細節的一種護理模式，針對性地給予患者相應幫助與干預可有效改善其疾病狀況、提升其對于臨床工作的滿意程度[1]。在本研究中，筆者以90例內科患者為分析對象，分別對其實施常規護理與細節護理，具體研究情況見如下報告。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選擇90例2019年3月至2019年9月于我院內科進行治療的患者，將其隨機分成對照組與觀察。45例對照組患者中，患者男女比例為28：17;年齡為20～76（50.47±2.66）歲;內科疾病類型：14例心血管內科，8例神經內科，16例消化內科;7例呼吸道內科。45例觀察組患者中，患者男女比例為27：18;年齡為22～74（50.60±2.38）歲;內科疾病類型：13例心血管內科，9例神經內科，14例消化內科;9例呼吸道內科。經統計可知P>0.05，資料差異無統計學意義。

1.2 護理方法

45例對照組患者實施環境干預、健康宣教、感染預防等常規護理措施，另45例觀察組患者則采取細節護理聯合常規護理，細節護理方法如下：

（1）入院護理：為其營造舒適、輕松的氛圍，盡快建立起護患信任關系。及時掌握患者具體病情的變化情況或不同臨床表現，以便于選擇更具針對性治療方式或調整后續治療方案。告知患者用藥的相關注意事項以及服藥后有可能出現等不良反應，使其提前做好準備，消除疑慮提升其用藥依從性。

（2）心理干預：由于內科疾病患者通常需要長時間的服藥或注射治療，故而多數患者在治療期間有可能出現煩躁、焦慮等不良情緒，有的患者甚至有可能拒絕治療。此時，護理人員應當熱情主動地與患者交流溝通，溝通時應面帶微笑，從而消除患者對醫療工作的抵觸、排斥心理。護理人員加強對患者的心理細節護理，幫助其調整好自身的情緒與狀態，樹立起正確的疾病觀。

（3）飲食作息干預：叮囑患者充分休息，及時補充水分。引導其形成健康良好的作息與飲食習慣，采用少食多餐原則，一方面保證充分的營養補給，另一方面也有效改善患者的消化情況，避免腹脹、腹瀉、便秘等情況出現，以免增加機體不適。在食物選擇方面，盡量多攝入蛋白質豐富、纖維素含量較高且容易消化的食物，對于部分因臨床治療而食欲不佳的患者兒，則可指導家屬結合其口味為其提供多樣化食物。

（4）增強安全管理：護理人員自身需提升風險意識，增強對患者的安全管理工作。例如在用藥時嚴禁藥物發放錯誤;對于輸液的患者，則應嚴格控制好輸液速度;對于年齡稍大的患者，為預防其跌倒、墜床，則應當增設病床防護欄，設立相應的警示牌;對于需長期臥床休養的患者，則應當增強皮膚護理，嚴防壓瘡出現。

1.3 觀察指標

采用我院自制的護理滿意度調查問卷評價兩組患者對于護理工作的滿意程度，其滿意度評分與滿意程度成正比。

1.4 統計處理方法

運用SPSS20.0軟件進行數據處理，滿意度評分計量資料行t檢驗，以（）表示，P<0.05，視為差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組患者護理滿意度評分為98.74±0.20分，對照組評分為95.48±0.17分，觀察組評分顯著高于對照組，t=8.90，P<0.05。

3 討論

本研究中，對照組患者實施常規護理，觀察組則在常規護理基礎上運用細節護理，其結果顯示，觀察組護理滿意度為98.74±0.20分，明顯高于對照組的95.48±0.17分，P<0.05。由此可見，與常規護理相比，細節護理臨床應用價值更為顯著。究其原因，在細節護理中，患者入院后由護理人員進行熱情接待，通過強化溝通、病情觀察以及用藥指導等盡快建立起護患信任;針對患者治療期間的不良情緒進行針對性梳理，則可以提升患者對于臨床工作的配合程度;而在飲食與生活作息方面實施相應措施，能夠提升患者生命質量[2];最后，強化護理安全管理，針對性地制定細節干預措施，則有利于進一步改善患者病情，降低安全風險。

綜上所述，在內科護理工作中運用細節護理可顯著提升患者對于臨床工作的滿意程度，臨床價值顯著。

參考文獻：

崔靜.細節護理對預防神經內科老年患者跌倒的效果觀察[J].心理月刊，2019，14（19）：119.

宗艷紅，岳婧茹，任美麗.預防跌倒細節護理對降低神經內科老年患者發生意外骨折的作用分析[J].首都食品與醫藥，2019，26（20）：147.