深化高職圖書館服務工作的若干舉措

趙倩

【摘要】圖書館在學校中的存在有其必要性，在高職院校的教育中也發揮著獨特作用。隨著對專業教育的重視程度的加深，對該類院校中存在的圖書館進行更新，以便更好的發揮其教育功能。對于高職圖書館來說，做好服務工作是非常重要的，良好的服務可以提升圖書館的形象，也可以讓學生有專業的獲取知識的環境。在完善高職圖書館服務工作方面有多種途徑，本文以圖書館的服務理念為出發點，為改善服務工作提供具體參考。

【關鍵詞】高職;圖書館;服務工作

一.高職圖書館的服務工作概述

在各類院校中均有設立的圖書館從屬性和發展性質上來說具有服務性質。在基礎的圖書館服務工作中，圖書館承載著知識傳遞的任務，負責向學校里的人員提供各種知識資源，并且在師生獲取知識性的資源和在圖書館借閱的時候，需要做好服務工作，滿足師生的知識信息需求。在服務范圍方面，圖書館的服務工作主要是負責圖書的管理和更新;在服務對象方面，圖書館的服務針對的是高職里面的師生，負責相關人員對文獻的借閱和瀏覽工作;在服務功能方面，主要是更好的將學校所承載的教育功能與師生的教育需求，通過圖書館這一載體做到有效的連接，并且通過圖書館這一載體和相關的服務工作，能充分發揮學校的教育作用。

在高職圖書館中，目前服務工作的要點僅僅是為學生提供已有的圖書的借閱工作，并沒有深入到學生的需求中，也并沒有在知識資源上面進行更新。在資源的管理和應用上面也沒有借助先進的技術設備和引進最新的資源為師生在研究方面提供有效信息。在服務方面，仍然沒有做到以學生為中心，為讀者全心全意的服務。在服務工作的具體落實中，高職學生是圖書館服務工作的被動接受者，圖書館并沒有在學生信息咨詢和構建學生學習氛圍方面做好服務工作。

二.優化圖書館服務工作的具體舉措

1.獲取優質知識資源，做好圖書館基礎資源服務

（1）根據師生研究需要和讀者需求，及時更新館藏內容

在圖書館的采購服務工作中，應該針對不同讀者的不同閱讀需求，采購各類型的圖書資源和信息資源，使館藏知識資源呈現出多樣化的選擇。在采購的過程中，圖書館的服務工作要針對高職學生的不同專業要求和在生活中的閱讀需求，對館藏的圖書數量及時更新。在更新圖書的過程中，要注意資源的質量，保證圖書館的館藏內容在資源結構上趨于合理，館藏體系更加完整，在內容選擇和數量安排上都更加全面。

（2）對不同類別的知識資源都能夠做到有效篩選

現代閱讀有多種多樣的選擇，而電子資源的豐富性，也要引起館藏服務的重視。圖書館在電子資源方面也要加入一定的引進比例，使得電子資源能夠和具體的圖書資源互相配合，兩者相互補充。知識資源以不同形式呈現出來，可以讓讀者充分感受到圖書館的基礎服務工作，通過對資源的形式和內容的有效篩選讓圖書館的采購選擇更加豐富。

（3）對無用的知識資源做到及時清理

在圖書館做好基礎采購工作的同時，也要注意對其他資源的清理服務工作的同步進行。圖書館的基礎資源服務，涉及到對資源的補充，但同時也要對無用資源進行摒棄，不能讓落后的，對學生發展沒有用處的圖書資源仍停留在圖書館的館藏范圍內。相關人員應及時根據高職的教學目標和教學內容對不符合需求的圖書做到及時清理，不能為了一味的提高圖書館的資源數量而讓沒有用處的圖書影響學生的閱讀選擇。

2.利用現代技術手段，做好圖書館基本閱讀服務

（1）利用技術，為學生提供多種閱讀選擇

在傳統的閱讀中，學生只能在圖書館中通過目錄的篩選將符合自己需要的圖書，挑選出來并進行閱讀。在尋找圖書的過程中，人工的選擇會讓圖書館在閱讀服務工作方面存在困難。現代的各種技術的出現，能夠使得知識資源在網絡中得以呈現出來，在圖書的管理借閱和瀏覽方面，都能夠通過電子化的信息在計算機上呈現出來，為讀者提供方便。

（2）設立電子文獻庫，及時更新文獻資源

高職圖書館應與其他院校的圖書館建立有效的網絡聯系，設立共同的電子文獻庫，及時對文獻進行更新，以滿足學生需要，在資源方面做到互通與相互配合。各種電子文獻資源的出現，能使學生在論文寫作和翻譯文獻方面及時跟上前沿的研究腳步，接觸到最新的學術信息和圖書信息。

3.創新服務理念，做好圖書館的重點讀者服務

（1）關注讀者的讀書需求，將此作為服務工作的重點

在圖書館的服務中，對讀者的服務是其工作的重點。圖書館的教育功能也應在服務讀者的過程中呈現出來，在相關人員做好服務工作的時候，要明確讀者的需求，在圖書的設置管理以及相關資源的更新和圖書館的開放時間和環境氛圍設置方面，都應充分考慮讀者的要求。一方面，其服務工作的要點是要對知識資源進行更新，要對相關的圖書進行有效的保護和管理，但是另一方面其服務工作針對的是要讀者，圖書館的一切存續都應重視高職師生的存在。在部署服務方案和做服務工作要點的時候，都應該把讀者放在首位，改變以往以書為主的服務態度，宣傳以人為主的服務工作。

（2）更新理念，讀者為本

在做好圖書館的讀者服務工作方面，相關人員要改變自己的服務理念，創新圖書館的服務理念。首先是要樹立讀者為本的人性化理念，在圖書館工作的過程中都要關注讀者，愛護讀者。所有的圖書館服務都應圍繞讀者進行，所有工作的對象和工作的目標都應以讀者為中心。在服務過程中，要完善人性化的觀念，并因此對圖書館的制度和圖書館的讀書環境進行優化。

（3）優化服務模式，做好圖書館的管理服務

在做好圖書館的管理服務工作的時候，應該對圖書館的服務模式進行優化，從被動的管理變為主動的服務。這一主動性的變化體現在觀念的超前性，在讀者還沒有考慮到的時候，就充分的為讀者的各種需求做到充分的考量。在圖書館里面讓工作人員進行主動的圖書館咨詢工作，在環境方面以及資源設置方面，都應做到主動的服務。

三.結語

圖書館的核心功能在其服務工作中得以體現，高職圖書館應該在管理方面和觀念方面都應對人員進行相關方面的培訓，采取一定的優化服務的舉措，推動高職圖書館的發展，更好的為師生服務。

參考文獻：

[1]劉彥梅.深化高校圖書館服務工作的若干舉措[J].中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2020（01）.

[2]斗格吉.新形勢下如何創新圖書館服務工作[J].青海教育，2018（05）.