高新技術企業績效管理存在的問題及對策研究

摘 要：高新技術企業績效管理方法對于高新技術企業的妥善經營有著極為重要的意義。基于此，本文將會對我國當前的高新技術企業績效管理中存在的主要問題和與問題對應的解決對策進行論述，希望可以幫助到我國的高新技術企業的管理者更好的管理企業，提高企業行政效率，并創造出更大的利潤。

關鍵詞：工商管理;績效考核;高新企業

引言：我國的高新技術企業績效管理往往存在著效率低下，考核指標設計不合理等弊端。當前，我國的高新技術企業的績效管理則有著績效管理體系嚴密，員工參與度較高，滿意度較高，績效指標設計合理等優勢，通過本文的介紹可以提高我國高新技術企業的整體管理水平，保證工作質量。

一、高新技術企業績效管理存在的問題

（一）缺乏績效管理思想

我國的高新技術企業的管理層往往有著重技術而輕管理的問題，對于績效管理只停留在一些簡單的表格考核設計與日常的考勤，缺乏真正有效的績效管理，例如，數據分析，反饋信息，以及上下級與同事之間的溝通。最終導致整個績效管理形同虛設，并不能發揮績效管理的真正作用。

（二）員工參與度較低

上文已經論述了高新技術企業的管理人員缺乏真正的績效管理思想，造成了員工參與度比較低的問題。員工認為績效管理只不過是一紙空文，自然不把企業內部制定的績效管理放在心上。人力資源部門也很難把績效管理推廣到企業內部的各個部門中，最終導致了企業內部部門配合不暢，降低了整體企業的管理水平，與行政效率。

（三）績效標準設計不當

部分企業管理人員要么不重視績效管理，要么就把績效管理的考核要求訂到了一個比較高的水準，忽視了企業內部的自身情況。最終，不但導致企業內部員工消極怠工現象的出現，還會因較嚴苛的考核標準造成企業內部的業務混亂，降低了企業內部的管理效率，也減少了企業生產的利潤。

二、高新技術企業績效管理問題的對策研究

（一）建立完整績效體系

要想做好高新技術企業的管理，就需要一個完整的績效體系，而完整的績效體系管理方法就應該包括績效計劃，績效輔助，以及員工的評價與反饋體系。在高新企業的績效制定人員制定績效管理方法前，要綜合考慮公司各個部門的工作方向和強度來進行計劃。比如，一家互聯網公司的后勤部工作強度就相對輕松，而企業的運營部與網絡部的工作強度則相對較大，如果不同的部門使用同一套績效管理方法，就會給員工增加不必要的工作內容與強度，甚至會導致員工心態失衡，從而發生大規模的離職現象。所以在績效管理體系的制定中，要多方面考慮各個部門的不同的工作強度與工作類型。在根據各個部門的需求制定績效管理后，則要保證績效管理方法的公開，公平與公正[1]。并確保員工的個人績效可以無障礙的傳達至公司的考核部門，使員工能了解到自身績效的真實情況，能夠根據自己的績效成績制定出下一步的工作方向。最后，如果績效管理體系要想真正的發揮作用，就需要把績效管理體系和晉升，薪酬，福利等措施相配套。在保證員工完成相對應的績效任務的同時，可以享受到相對應的報酬與福利。以及企業要根據每個員工的績效成績水平，制定符合員工個人的成長計劃以及給予符合個人業務水平的成長空間。既保障了員工的個人利益也無形中增加了企業的利潤。

（二）加強員工績效培訓

對于高新技術企業的部分員工不重視績效管理方法的問題，就需要企業的管理人員加強對員工的績效管理培訓。這個問題的產生主要是因為部分員工的認知有問題。某些員工認為績效管理是企業人力資源部門的事情，與公司的其它部門和工作人員無關，他們沒有意識到績效管理是企業內部每個員工的任務。針對這一問題，需要企業內部的培訓師或者企業所雇傭的專業績效培訓管理團隊對員工展開培訓。先要讓員工了解績效管理體系的全部流程，只有當員工全面了解企業內部的績效管理體系時，才能保證績效培訓的順利召開，在績效培訓正式開啟后，培訓師要根據每個員工的具體工作業務和工作類型展開培訓。畢竟每個員工的工作內容和形式都不盡相同，采用一樣的培訓計劃只會導致事倍功半。在員工徹底的了解整個績效管理計劃之后，以及自己所對應的工作要點之后，培訓師就應該通過現場考核的方式，對員工進行考核，確認對方是否真正了解整體的績效管理流程。企業內部的績效管理培訓考核總共只分兩種方式，一種為定性的績效考核管理培訓方式，就是讓員工采用概括性的書面報告，來進行績效管理的分條論述。另一種則是通過定量的績效管理培訓，即使用等級或者具體的分數來界定培訓結束后考核的結果。一般企業選擇用四等或者五等的考核方式進行考評，或者采用百分制，在高新技術企業中，一般采用的考核方式為后者。以互聯網公司為例，百度，字節跳動等企業在對員工進行績效管理培訓后，就是使用定量的方式來確定員工是否對績效管理的主要流程爛熟于心，進而保證企業的整體管理水平，提高員工的績效管理意識，加強整體的工作效率。

（三）增強指標設計合理性

公司的績效管理體系是與公司的主要戰略相關，而高新技術企業更應該保證公司內部的績效管理方法與所屬的行業和自身特點相符[2]。所以企業在制定績效管理方法時，要保證績效指標的合理性。績效管理的指標設計應該先由企業內部管理人員進行自身試驗，企業的內部人員如果無法完成績效管理的指標，就需要對績效管理進行修改。而管理人員能通過這些指標，也需要提前在某些部門或者員工方面進行試運行。根據企業的通用標準，一般績效管理方法需要在公司的一線部門進行一個月的試運行，待運行結束后，由管理人員和一線員工共同投票，來決定對應的績效管理體系能否推行至全體企業。通過這種方式可以保證績效管理方法可以穩定的推行下去，既降低了績效管理失敗的機率，也保證了企業內部的正常運轉。

三、結論

綜上所述。高新技術企業績效管理往往存在著缺乏真正的管理思想和員工參與度較低，以及標準設計不當的問題，并給出了相對應的解決策略。相信通過本文的論述，可以提高我國的高新技術企業的管理水平，并更好的培養員工的職業素養以及保證企業的利潤。

參考文獻：

[1] 吳平.高新技術企業績效評價體系構建探究[J].商業會計，2020（11）：77-80.

[2] 莫麗君.高新技術企業績效評價體系研究[J].知識經濟，2020（18）：78-79.

作者簡介：

薛麗萍（1979-），女，四川省成都市人，民 族：漢 職稱：中級經濟師，學歷：碩士研究生。研究方向：人力資源。