淺談遠程辦公的優缺點和解決方案

羅成 劉征 馬保銀 羅政邦 吾爾古麗·沙地爾

摘 要 現如今，信息技術發展水平日益提升，經濟全球化發展愈發深入，眾多企業為了順應新時代社會發展，實現優化組織結構、強化工作效率、減少辦公成本，運用遠程辦公模式。固然，遠程辦公本身面臨著一定的不足，可以通過完善工作流程、實施績效考核機制、選用科學辦公軟件等方式，彌補遠程辦公的不足，提高遠程辦公效果，促進企業長足穩定發展。

關鍵詞 遠程辦公;優點;缺點;解決方案

隨著互聯網行業普遍發展，對我國社會經濟發展帶來巨大變化。企業在互聯網背景下也邁入蓬勃發展階段，促使企業經營與管理方式的改變。當前，方便快捷的通信技術手段日益完善，為實現遠距離數據互換創造了條件，信息時代背景下預期影響已超過技術自身，信息技術也使社會經濟體系、勞動模式、組織方式發生變化，這也為科學、靈活的工作模式創造更多的可能。遠程辦公作為順應社會發展、企業革新、提高企業核心競爭力的新穎管控形式。故此，本文主要以淺談遠程辦公的優缺點和解決方案，展開幾點分析。

1遠程辦公的優缺點

（1）遠程辦公的優勢作用。①減少企業經營成本。運用遠程辦公方式，企業大可不必進行寫字樓或辦公場所的租賃與購置，也不用采購相應的辦公用具，不會支付由于辦公產生的設備維修費用、辦公費用、水電費用以及物業費用等，合理控制企業的經營成本[1]。②工作效率的提升。固有的辦公方式，需要讓工作者在固定的時間、場所進行集中式辦公，工作者每日都要趕點上班與下班，導致大多數時間都浪費在上班或下班的路上。遠程辦公方式，工作時間十分靈活，不但可節省工作時間，還能有效規避上下班路途中出現意外事故[2]。在辦公室中，工作者容易受外界因素的影響，思路時常被打斷，每日還要花費一定的時間，重新回顧思考，勢必會對工作效率造成影響。因此，針對技術性編碼等工作，需要花費大量的精力，導致工作者不得不將工作預留到晚間或者休息日進行。然而，遠程辦公方式的實施，工作者可以不必擔心被不良因素的干擾，其工作思路也不會被打斷，專心投入到工作之中，工作效率自然而然的提升。③促使優秀人才的保留。遠程辦公的運用，企業招聘可以不再受地域的限制影響，可以面向全國，甚至是全世界進行招聘，招攬更多的優秀人才。與此同時，遠程辦公也可以作為企業吸引與保留工作者的有效方式，固有的辦公模式，監管與工作形式都會減少工作者對工作者的管控效果，遠程辦公可以促進工作者主觀能動作用的發揮，使團隊活力增加。遠程辦公也為社會特殊群體帶來便利，例如家中有小孩的女士群體，如若沒有遠程辦公方式，勢必會放棄工作機會，這對于企業與家庭而言都是一種損失。除此之外，針對身體不方便的殘疾人群體，遠程辦公為其提供更多的就業機會，能夠緩解家庭與社會的壓力。④節省能源。如若遠程辦公模式獲得業內人士的認可，將進一步減輕私家車、公交車、地鐵等交通工具的應用次數，減少能源消耗，有效的保護大氣環境，緩解交通擁堵等社會問題的發生。

（2）遠程辦公的不足缺陷。①面臨的局限性。并不是全部的企業都適用于遠程辦公方式，例如生產企業，抑或需要精密設備、多人合作、反復試驗的研發企業[3]。同時，也不是全部人都可以適應遠程環境工作，例如缺乏自控能力、受家庭成員影響的人。②加大了管控難度。遠程辦公管控模式，上級管理者難以對工作者的工作展開直接監管，對于工作者的工作表現、工作進展等多個方面，都難以直接管控。企業針對工作者的績效考評與薪酬管理難度進一步提升，還由于每名工作者所處不同的區域，存在不同的作息時間、工作習慣等，這也對團隊協調造成不良影響。③信息安全面臨風險。互聯網是開放性、無控制機構的網絡，不法分子時常會入侵計算機網絡系統之中，或者盜取相關機密數據、特權、破壞關鍵數據，導致計算機系統難以發揮有效工作，容易使工作無法展開，影響工作效率。

2遠程辦公的解決方法

（1）明確適應遠程辦公的項目。企業應該明確適應遠程辦公的項目，從而采用遠程辦公的工作形式，同時選用踏實、勤勞的工作人員，如此一來企業并不需要對工作者展開特殊監管，也可保障工作任務的順利完成，企業管理者只要了解與掌握工作者的工作進度即可，對核心業務的執行狀況進行監管。

（2）制定有效的工作程序。制定完善的工作程序，其內容涉及工作任務分配、交流溝通、協調合作、工作提交等眾多方面，有效的工作程序是確保遠程辦公有序展開的基礎保障，也是能讓團隊工作者高效工作的手段[4]。將工作時間思維形式向產出思維形式方向中轉變，在每日即將結束的時候，管理者只需要關注工作者工作產出狀況與工作成果，并不需要對其工作時間過度關注。

（3）利用虛擬專用網絡。虛擬專用網絡安全保障主要借助防火墻技術、路由器配置隧道技術、加密協議以及安全鑰匙等裝置構成的，可以確保企業工作者安全進行網絡訪問，提高用網的安全性。遠程辦公工作者計算機需要設置防火墻，防止不法分子入侵，對計算機系統漏洞進行檢測，并記錄相關攻擊信息;遠程辦公工作者需要對計算機系統展開定期檢查與維護。

（4）選用科學辦公軟件。利用電子郵件、視頻會議、遠程辦公軟件等辦公工具，可以讓工作者不需要重復展開某項工作，使工作者可以將全部的精力都放在工作任務目標上。現如今，遠程辦公軟件主要以釘釘、飛書、企業微信為主，提高工作者的工作效率。

3結束語

綜上所述，雖然遠程辦公還未獲得廣泛認可，在管理方面存在一定的局限性，但是遠程辦公具有有效、節能、節約時間的優勢，勢必會為現代年輕人所追捧，堅信不遠的將來，遠程辦公會愈發普遍，成為社會發展的必然趨勢。

參考文獻

[1] 李匯.遠程辦公需要注意的網絡安全問題[J].計算機與網絡，2020， 46（4）：52-53.

[2] 王若琪，張爽.互聯網背景下遠程辦公管理的挑戰和機遇研究[J].經營與管理，2018，12（1）：87-92.

[3] 王輝.遠程辦公的優缺點和解決方案[J].數字通信世界，2017（7）：36.

[4] 杜盛楠，張永軍.遠程辦公：影響、挑戰與策略[J].現代企業，2017 （6）：14-15.