基于網絡教學模式的教學質量保障體系研究

摘 要：受新冠疫情的影響，全國高校各大高校紛紛開展了網絡教學，以保證學生在疫情防控期間進行居家學習，網絡教學從輔助補充手段轉變成了主要教學方式，網絡教學模式的運用給教學質量的保障帶來了新的挑戰。本文結合四川傳媒學院航空系網絡教學實際情況，旨在對網絡教學模式進行分析，探索網絡教學的質量保障體系，從而保證網絡教學質量，推動專業建設。

關鍵詞：網絡教學模式;教學質量保障;質量保障體系

2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情暴發，全國進入“非常戰疫”時期。為貫徹落實黨中央的決策部署，教育部發布了《關于2020年春季學期延期開學的通知》。四川傳媒學院根據本學院教育教學特點，出臺了《2019-2020第2學期疫情防控期間在線教學方案》，積極開展線上網絡教學，讓“停課不停教、停課不停學”落到實處。

網絡教學從傳統課堂教學的輔助補充手段轉變成了主要教學方式，教師需要根據自己的課程教學大綱和教學需求選擇不同的網絡教學平臺進行網絡授課，傳統教學與網絡教學在教學方式、方法與模式上有很大的區別，因此教師在網絡教學中需要構建適合自己課程教學的獨特網絡教學模式，借助網絡教學平臺軟件的優勢，增強自己的網絡教學水平。學院應基于網絡教學模式，構建相應的教學質量保障體系，監督教學過程、完成網絡課程教學評價、體現網絡教學質量與水平。

一、網絡教學模式的優勢

網絡教學模式主要通過網絡教學平臺實施教學活動、完成教學內容，它具有以下優勢：

1.網絡教學模式靈活性強。教師可以根據自己的網絡教學實際需要，選擇自己使用的網絡教學平臺，創建自己的網絡課程，根據教學大綱確定課程內容，拓展課程知識。同時，教師能夠通過學生在網絡學習時反饋的情況，調整自己的教學內容，完善課程體系。

2.網絡教學平臺課程資源豐富。網絡教學平臺中的課程教學資源非常豐富，且內容生動，網絡教學平臺強大的資源庫能夠給學生提供更多、更豐富的教學資源與數字化圖書館資料，使學生能夠更容易的獲取豐富的課程信息資源。

3.網絡教學監督管理方便。由于網絡教學模式完全基于互聯網，因此要對網絡教學進行監督管理非常方便，只需要進入教師使用的網絡教學平臺，就能夠實時掌握教師網絡教學全過程，對教師的網絡教學情況和學生的網絡學習情況進行監督，并及時對監督情況進行反饋，讓教師能夠根據監督反饋情況調整自己的網絡教學。

4.網絡教學模式教學評價及時。在傳統的教學方式中，教學評價往往在學期中或學期末進行，導致反饋不夠及時，而網絡教學模式能夠在課后直接對教師的教學活動進行評價，讓教師能夠及時掌握學生的學習情況，根據學生的反饋調節自己的網絡教學內容，從而使網絡教學的效果更好。

二、網絡教學模式的不足

1.網絡教學模式缺少統一的規定與要求。網絡教學既要滿足學生對學習內容、過程的要求，又要跟學生已有的知識存在一定的銜接，從而使學生能夠通過網絡學習獲得最新的課程知識。但是由于授課教師選擇的網絡教學平臺不同，教學資源內容和平臺操作方法也有所不同，使得網絡課程教學的內容和環節存在很大差異。由于網絡教學模式并沒有統一的標準，因此學生在網絡學習的過程中可能會產生一定的困難，網絡教學的質量難以保證。

2.網絡教學內容缺少環境支持。教學設計不僅要考慮教學目標和內容，還要重視教學環境。而大多數教師在進行網絡教學時只是系統、全面地傳授知識，重視教學內容的講解，缺少必要的情境導入和教學環境支持，特別是一些實操類課程，學生無法在真實情境中進行學習和練習，難以得到相應的指導建議。

3.網絡教學模式互動性較弱。在網絡教學中，教師在完成了網絡實時授課或音視頻講解后，往往需要與學生進行交互問答，或進行PPT展示來與學生進行互動，從而獲得教學反饋。但由于并非所有的網絡教學平臺都支持直播教學或課堂內互動，因此網絡教學模式的缺乏師生的教學反饋，互動性較弱，教學效果容易打折扣。

4.網絡教學平臺資源難以及時更新。一些網絡教學平臺雖然有很多精品課程資源，但是只有開發人員運用專業軟件，才有權限進行修改、添加或替換的操作，授課教師難以對網絡教學資源的內容進行更新管理，學生就不能很好地利用網絡課程資源進行學習。

5.網絡教學評價反饋機制不夠完善。在網絡教學過程中，教學評價和反饋是必不可少的環節。然而，當前的網絡教學評價方式缺乏合理性，教師多以作業、考試的形式對學生進行評價，卻忽略了學生的自我評價與他人評價，缺乏雙向互動的評價反饋機制。

三、網絡教學質量保障體系建設

想要提高網絡教學質量，保障網絡教學的順利進行，就需要根據網絡教學模式的特點來建設網絡教學質量保障體系。可從以下四個方面來進行：

1.建立教學質量保障指揮系統。由學院教務處組織制定四川傳媒學院網絡教學質量標準和質量管理體系，制定與網絡教學相關的規章制度，協調和指揮各院、系、部網絡教學相關的活動，對網絡教學質量進行調查，對網絡教學質量保障體系運行中的問題進行分析和總結。同時，學院教學督導組要建立起網絡教學督導體系，組織網絡教學信息收集并將網絡教學情況及時反饋到院系部，并將其與教學管理活動相結合。航空系內部要通過組織領導和教師聽課互評，收集、整理網絡教學相關信息，以及不同層面對教師網絡教學的評價，反饋網絡教學情況信息。

2.建設具有專業特色的網絡課程。航空系要積極建設具有專業特色的網絡課程，建立資料搜集、課程建設與開發、維護更新的體系。按照學生的學習特點及其學習規律制定課程標準，設計出能夠體現空乘專業特色的網絡教學方法，將理論課程與實操實踐相結合，開發新穎的網絡教學模式，隨時關注行業動態更新課程內容，提高學生的專業學習興趣。在課程設計中由淺入深，融會貫通，調動學生的學習主動性。

3.構建網絡教學質量保障體系的輔助系統。研究網絡教學是否具有完善的內部環境與外部條件，基礎設施是否滿足網絡教學。網絡教學質量保障體系要建立起及時準確的信息反饋系統，并將網絡教學質量的相關信息直接反饋給管理人員，順暢、準確的信息反饋是建設與完善網絡教學的重要條件。

4.完善網絡教學的評價系統。網絡教學評價系統是保障網絡教學質量的重要方式，四川傳媒學院通過與專業的高等教育管理數據與咨詢公司麥可思合作，對網絡教學質量進行問卷調查，讓學生評價教師的網絡教學質量，并以此為依據掌握教師網絡教學活動的效果與價值。完善的網絡教學評價系統能夠及時將學生的網絡學習情況反饋給授課教師，讓授課教師能夠根據網絡教學評價及時調整自己的授課方式，滿足學生的學習。

四、結語

由于新冠疫情的影響，網絡教學模式替代了傳統的課堂教學，建立健全網絡教學質量保障體系對于促進網絡教育發展具有重要的作用。教學質量保障體系對教學活動起到了引導、監督和調控的功能，在網絡教學過程中引入教學質量保障體系有利于保障網絡教學的正常運行。新冠疫情發展的不確定性也讓網絡教學模式得以快速發展，以保障網絡教學質量為目標構建完善教學管理體制，讓網絡教學質量保障體系得以運行，對于提高網絡教學質量、推進網絡教學科學化、保障網絡教學管理規范化具有重要意義。

參考文獻

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作者簡介：

曾舟（1987.04），女，漢族，四川成都人，學歷：碩士研究生，職稱：講師，從事危機公共關系、民航服務與管理研究.