全球零售電子商務(wù)發(fā)展概況

摘 要：全球零售電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。并且以中國為代表的發(fā)展中國家市場正在成為全球零售電子商務(wù)的主導(dǎo)市場，雖然各發(fā)展中國家發(fā)展水平存在巨大差異，但本土化平臺正在逐步崛起并具備巨大增長潛力。發(fā)達(dá)國家在電商平臺地位與電商模式等方面雖然仍占據(jù)優(yōu)勢，但其主導(dǎo)地位正在逐步喪失。從全球范圍來看電商整體出現(xiàn)了線上線下結(jié)合、電商自由品牌增長、移動電商成為主流等趨勢。面對全球零售電商的快速發(fā)展，各國對電商采取了征稅的監(jiān)管手段。

關(guān)鍵詞：全球;零售;電子商務(wù)

一、全球零售電子商務(wù)研究背景

電子商務(wù)意即利用信息技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各類商業(yè)活動的商務(wù)模式，是通過互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和在線支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購，網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項(xiàng)功能。

電子商務(wù)起源于EDI。EDI即為電子數(shù)據(jù)交換。1970年，美國銀行家協(xié)會開發(fā)了無紙金融信息傳遞的美國全國結(jié)算系統(tǒng)。1972年，美國第一個自動票據(jù)交換所系統(tǒng)成立。1975年，運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會發(fā)表了第一個EDI標(biāo)準(zhǔn)，這是電子數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)。1978年，X12委員會成立，這是美國全國性的EDI委員會。1981年，X12委員會出版了第一套EDI標(biāo)準(zhǔn)。1989年，美國公布了重新修訂的“統(tǒng)一法典4A編——資金劃撥草案”，規(guī)范了電子商務(wù)中的資金劃撥問題，EDI應(yīng)用逐漸落地。1987年，聯(lián)合國公布了EDI運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT。1990年3月，聯(lián)合國正式推出了UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)，并被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式接受為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9735，為此聯(lián)合國成立了聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)組織[1]。1996年12月18日，聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)組織中國發(fā)展中心在北京成立，同年12月24日北京海關(guān)與中國銀行北京分行在我國首次開通EDI通關(guān)電子劃款業(yè)務(wù)，并成為聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)組織的成員。

數(shù)據(jù)公司eMarketer、Statista、Ecommerce Foundation等，每年都會發(fā)布全球電子商務(wù)市場發(fā)展情況的重要數(shù)據(jù)。德勤等研究機(jī)構(gòu)則從電商平臺入手進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。德勤的《全球零售力量》則以全球前250強(qiáng)零售企業(yè)作為研究對象。研究顯示，全球零售市場份額中電商平臺占比越來越大，在頭部零售企業(yè)中所占比重也越來越高，其中以中國為代表的發(fā)展中國家增長最為明顯[2]。而中國在跨境化與移動化這兩個電商發(fā)展重要趨勢上同樣引領(lǐng)全球。

二、全球零售電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）全球零售電子商務(wù)整體情況。互聯(lián)網(wǎng)普及為電子商務(wù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。截至2018年底，網(wǎng)購用戶在全球范圍內(nèi)已經(jīng)超過20億人，在全球網(wǎng)民中占比接近半數(shù)。隨著發(fā)展中國家接力發(fā)達(dá)國家，成為全球零售電商主導(dǎo)市場，全球電商整體上仍處于快速增長階段。據(jù)eMarketer預(yù)測，全球電商增長率仍會處于20%的高速區(qū)間至少三年，遠(yuǎn)高于零售市場整體增長率。

（二）全球零售電子商務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù)。目前全球各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展并不均衡。在滲透率方面。據(jù)2018年上半年數(shù)據(jù)，電商滲透率最高的地區(qū)是72.2%的大洋洲、68.75%的歐洲和67.2%的拉丁美洲/加勒比海。在增長率方面。據(jù)2000-2018年數(shù)據(jù)，增長率最高的地區(qū)是102倍的非洲、48.94倍的中東和23.25倍的拉丁美洲/加勒比海。在市場份額方面，以中國為代表的亞太市場與以美國為代表的北美市場在全球份額占比中超過70%[3]。在各國電商發(fā)展方面，中國、美國及其他發(fā)達(dá)國家在滲透率、總規(guī)模等方面均占優(yōu)勢。在未來增長方面，東南亞、南亞、中東、非洲、南美等區(qū)域?qū)⒊掷m(xù)保持高速增長。

（三）全球零售電子商務(wù)各國平臺。電子商務(wù)這樣一種新興商業(yè)模式給發(fā)展中國家的本土化電商平臺發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。各國電商平臺立足于本國市場并發(fā)展自身，其中不乏能夠與發(fā)達(dá)國家跨國電商平臺競爭對抗的本土化電商平臺。本土化電商平臺中除阿里巴巴、京東以及印度的Flipkart等大牌平臺外，也有Jumia、Mercadolibre、Jollychic、Lazada、Shopee、Tokopedia、Kilimall等在本國區(qū)域內(nèi)具有競爭優(yōu)勢的平臺。這些本土化電商平臺不但使本地區(qū)的電子商務(wù)得到了極大發(fā)展，而且憑借本土化特色使其在與發(fā)達(dá)國家跨國電商平臺競爭中占有優(yōu)勢地位。

三、全球零售電子商務(wù)發(fā)展趨勢

（一）在零售業(yè)中電子商務(wù)越來越重要。自從電商零售業(yè)這種商業(yè)模式誕生以來，電商零售業(yè)增長率一直高于零售業(yè)整體的增長率。雖然全球零售電商一直以來持續(xù)吞占全球零售市場，并且預(yù)計(jì)到2021年，全球零售電商銷售額將占全球零售市場總額的17.5%，但還需要清楚地看到，全球電商銷售額在全球零售總額中仍只占一小部分。持續(xù)保持了高速增長的電商零售業(yè)將在零售業(yè)全部市場中占比越來越高。隨著冷鏈物流與無人機(jī)等智能設(shè)備的自動化配送逐步落地，更會加速零售電商的發(fā)展。

（二）線上與線下融合逐步加深。隨著線上電商平臺的發(fā)展，線下實(shí)體店的體驗(yàn)價(jià)值反而愈加凸顯，但實(shí)體店的破產(chǎn)倒閉風(fēng)潮亦愈演愈烈。這是因?yàn)榫€下實(shí)體店價(jià)值的發(fā)掘者主要是線上電商平臺。在線上電商平臺下單然后到線下實(shí)體店自提的商業(yè)模式是發(fā)揮線下實(shí)體店價(jià)值的重要商業(yè)模式。Michaels Companies是美國最大的藝術(shù)和手工藝品零售連鎖店，其在2018年第一季度采用了線上買線下提的銷售模式，到2018年第二季度其線上電商平臺有三分之一的訂單是通過自提形式被顧客帶走的，并且到店自提的顧客還經(jīng)常在自提過程中購買其他額外的商品。TJX公司有將近一半的線上訂單也是通過店內(nèi)自提被顧客取走的。線上線下的融合正在逐步加深，并且各大電商平臺也逐步加快了其線下門店的開設(shè)。在中國，隨著生活消費(fèi)水平的不斷提升，消費(fèi)者一方面希望更便捷地采購到自己想要的食材，另一方面對食材的新鮮度也提出了更高的要求。人們線上網(wǎng)購的需求增多，生鮮產(chǎn)品線下的配送量與自提量都明顯加大，冷鏈物流技術(shù)也得到了良好的發(fā)展機(jī)遇，這些都對線上線下的融合起到了積極作用[4]。

（三）電商平臺自有品牌增長明顯。近年來全球電商發(fā)展迅速，不但擠占了線下實(shí)體店的發(fā)展空間，更是把勢力逐步擴(kuò)張到整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，并且隨之出現(xiàn)了大量電商自有品牌的產(chǎn)品。2009年Amazon推出第一個自有品牌。自2017年起Amazon正式發(fā)力于自有品牌，又至少發(fā)布了60個自有品牌，目前正在銷售的品牌超過70種。SunTrust Robinson Humphrey預(yù)測，Amazon自有品牌的業(yè)務(wù)收入到2022年將有250億美元。中國的網(wǎng)易嚴(yán)選、京東等電商平臺也同樣在積極發(fā)展自有品牌。

（四）電商平臺加速移動化。將碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地地用于上網(wǎng)已成為用戶體驗(yàn)最直接的要求，而這也是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢之一。在技術(shù)上，移動電子商務(wù)的應(yīng)用開發(fā)門檻日趨降低，同時(shí)也大大增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)效果。由于移動互聯(lián)網(wǎng)所需基礎(chǔ)設(shè)施較易實(shí)現(xiàn)，所以其在發(fā)展中國家也得到了快速普及。GlobalWebIndex在2018年4月所作調(diào)查顯示，移動網(wǎng)絡(luò)支付在網(wǎng)絡(luò)支付整體中所占比重越來越大，54%的受訪者曾在移動設(shè)備購物。隨著智能手機(jī)等移動設(shè)備的普及，近年來移動支付快速增長，移動電子商務(wù)也逐漸成為了電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。2018年，網(wǎng)民中使用移動支付的人占37%，2016年則只有26%的人使用移動支付。亞太地區(qū)網(wǎng)民使用移動支付的占比到2017年已有76.1%。而在中國，網(wǎng)民使用移動電商與移動網(wǎng)絡(luò)支付的占比更高。

（五）全球各地區(qū)開始出臺對電商征稅的法案。從全球范圍來看，對電子商務(wù)征稅正在成為趨勢。在線上完成交易過程，是電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易區(qū)別最為明顯的地方。而很多電商平臺正是利用有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管不嚴(yán)這一漏洞進(jìn)行避稅，進(jìn)而對國家稅收造成嚴(yán)重影響的。電子商務(wù)與實(shí)體門店最大的區(qū)別是交易模式不同，而其經(jīng)濟(jì)活動本質(zhì)仍與實(shí)體門店相同。為使整體經(jīng)濟(jì)市場能夠向有利方向發(fā)展，應(yīng)對電子商務(wù)交易者進(jìn)行征稅，以此平衡電子商務(wù)與實(shí)體門店間的關(guān)系。雖然電子商務(wù)目前在全球經(jīng)濟(jì)中所占比例尚小，但其具有開闊的發(fā)展前景。隨著各國市場的聯(lián)系加深與國際經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，世界各地的經(jīng)濟(jì)活動參與者越來越依靠電子商務(wù)平臺來進(jìn)行成本降低與跨國貿(mào)易。故此應(yīng)對電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)制，減少國家稅收利益損害;除此之外，遵循稅收平等原則，既然對實(shí)體門店經(jīng)營者進(jìn)行征稅，則對交易成本更加低廉的電子商務(wù)經(jīng)營者也應(yīng)該進(jìn)行征稅。近年來，越來越多的跨國企業(yè)或走出國門或被引進(jìn)到中國，而跨國公司在避稅地通過轉(zhuǎn)讓定價(jià)和避稅來逃避稅收和侵蝕稅基的問題也越來越嚴(yán)重[5]。這不僅是稅收企業(yè)之間的博弈，也是各國稅收制度的競爭。2018年6月，美國最高法院對南達(dá)科他州起訴Wayfair電商平臺做出判決。根據(jù)此案例判決結(jié)果，美國各州政府有權(quán)對電商跨州銷售征消費(fèi)稅，電商平臺利用各州之間消費(fèi)稅率差異進(jìn)行的避稅將不再被允許，意味著美國電商避稅時(shí)代的終結(jié)。2017年12月，歐盟通過了一項(xiàng)新措施，該措施要求歐洲消費(fèi)者從2021年開始直接向電商平臺繳納增值稅，而不依賴平臺賣家收取增值稅。2018年以來，英國稅務(wù)海關(guān)總署針對電商平臺利用大量免稅條款進(jìn)行避稅的情況，要求Amazon和eBay簽署協(xié)議，保證密切監(jiān)管它們平臺上的賣家，并與英國當(dāng)局分享它們的賣家數(shù)據(jù)。英國法律明確規(guī)定所有在線銷售商品都需要繳納增值稅，稅率與實(shí)體經(jīng)營相同。2018年8月，德國內(nèi)閣通過了要求無法證明賣家繳納了增值稅的電商平臺為在當(dāng)?shù)氐碾娚啼N售額支付19%增值稅的草案。

四、全球零售電子商務(wù)發(fā)展概況總結(jié)

目前，全球零售電子商務(wù)銷售額占全球銷售額的比例已超過10%。因?yàn)闁|南亞、南亞、中東、非洲等電子商務(wù)市場逐漸發(fā)展壯大，預(yù)計(jì)全球零售電子商務(wù)市場仍將保持較長時(shí)間的快速增長。中國目前占全球零售電子商務(wù)銷售額的40%以上，美國占全球零售電子商務(wù)銷售額的25%，中美合計(jì)占全球銷售額的三分之二。發(fā)達(dá)國家處于領(lǐng)先地位的Amazon、eBay等電商平臺，依托先發(fā)優(yōu)勢，在發(fā)達(dá)國家占有絕大部分市場。而發(fā)展中國家的本土化平臺，依靠本土市場發(fā)家，在本土市場的競爭中占有優(yōu)勢。在未來一段時(shí)間內(nèi)，各大電商平臺之間的競爭仍會十分激烈。當(dāng)就全球零售電子商務(wù)發(fā)展趨勢來說，線上電商平臺正在積極挖掘線下實(shí)體店的價(jià)值并與之融合。并且隨著電商平臺的快速發(fā)展，電商平臺也逐漸開始向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游擴(kuò)張勢力范圍，電商自有品牌發(fā)展迅速。而移動互聯(lián)網(wǎng)的普及則使得移動支付與移動電商平臺逐漸成為了全球零售電子商務(wù)的主角。各國政府則面對全球零售電子商務(wù)的發(fā)展，發(fā)布了各類監(jiān)管政策，而對電子商務(wù)征稅是最為主流的監(jiān)管方式。

參考文獻(xiàn)

[1]劉曉華，易穎.EDI在我國應(yīng)用的現(xiàn)狀及其前景[J].商場現(xiàn)代化，2007，000（001）：113-114.

[2]Deloitte.2020全球零售力量[EB/OL].（2020-02-12）[2020-07-15].https：//www2.deloitte.com/cn/zh/pages/consumer-business/articles/global-powers-of-retailing-2020.html.

[3]李勇堅(jiān).全球零售電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、格局變化及未來趨勢[J].全球化，2020（02）：85-98+136.

[4]張敏.讓冷鏈物流“熱”起來[N].巴彥淖爾日報(bào)（漢），2020-07-13（002）.

[5]趙可陽.跨境電子商務(wù)國際避稅問題研究[J].法制博覽，2019（06）：103-104.

作者簡介：

劉振元（1994—），男，漢族，河南省開封市人，研究生在讀，單位：中國社會科學(xué)院大學(xué)，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。