近年來國外圖書館學的研究熱點主題及我國借鑒對策

石 笑

(寧波職業技術學院，浙江 寧波 315800)

對國外圖書館學的研究內容和規律進行分析，發現其中的熱點，對圖書館學的發展趨勢進行研究，能為我國圖書館學的發展提供有益借鑒。國內圖書館一直較關注國外圖書館學的發展狀況，本文通過分析國外圖書館學一些先進的研究成果，聚焦熱點主題，結合我們自身發展的特點，提出相應的對策,以促進我國圖書館學的完善。

1 國外圖書館學中的研究熱點主題分析

圖書館學的發展歷程中，一些西方國家在研究中取得了顯著的成績，聚焦了圖書館學的研究熱點和重點，對圖書館學的發展作出了貢獻，是圖書館學發展方向的代表。圖書館學的研究熱點，指的是圖書館學研究在近幾年內發表論文的數量和質量逐年上升，研究人員數量也不斷增加，理論與實踐研究的深度也在不斷增強的內容及趨勢，而圖書館學研究的重點是圖書館在研究熱點中的重要及主要部分。本文從國外的Library Trends、Journal of Documentation、Library and Information Science Research 3種圖書館學領域的權威英文學術期刊中研究分析近3年國外圖書館學研究的熱點和重點，在2016—2019年中，除去與研究方向無關的文章，共有400多篇。發現國外圖書館發展主要有兩個方向：整合議會辦公室和部門的服務，成為圖書館文檔中心；將自身的傳統角色加以擴展，使之能更好地向公眾服務。此外，國外圖書館學正在研究一些新的領域，如圖書館的建筑等方面。本文將國外近年來研究的熱點歸納成5個重要主題，即信息檢索、信息行為、信息素養、圖書館管理與服務、圖書館學基礎理論。

1.1 信息檢索

近些年來，國外圖書館學的一大研究熱點就是信息檢索行為。Hultgren研究了青年為獲取潛在信息作出的努力，呈現了信息檢索中的維度。Hanse研究對于自動生成的查詢語句，在RATF中的術語使用頻率，對生成的查詢語句建立查詢語句生成工具。Savolainen發現信息檢索行為中存在社會文化障礙，并介紹了6種主要類型的社會文化障礙，圖書館學信息化發展是一種趨勢［1］。Matusiak發現以圖像檢索為主題的相關研究主要采用定量方法從圖像尋找、搜索和使用3個維度進行相關探討,如圖1所示，是圖書館學信息化過程中搭建的文獻傳遞系統［2］。

圖1 文獻傳遞系統

1.2 信息行為

通過對LISR、LT和DOJ的相關研究發現，信息行為研究成為了國外圖書館研究的熱門領域，主要分為理論研究和實證研究兩個方面。理論研究主要是信息行為主題含義的界定和相關模型的構建等。對于“信息行為”這一概念，Devon認為“信息實踐”可以代替信息行為［3］。信息實踐是從社會建構主義的角度研究人們對信息所做的信息框架的更廣泛定義。而在構建信息模型上，Reijos Savolainen以信息行為研究領域并列的個體模型為基礎，用多樣模型元素交叉表格形式建立起整合模型［4］。

1.3 信息素養

Flierl等介紹了科學技術、工程和醫學領域學生的信息素養以及大學生信息素養與學業成績之間的關系［5］。Chu等通過了解分析老年人在健康調查表網站上發布的健康信息，發現大多數老年人沒有能力區分健康信息的真實性［6］。Hicks提出，研究方法在提高LIS學者的素養中起著重要作用［7］。Gross等調查了15位大學圖書館員，發現信息素養的提高對他們的教學有重要影響［8］。Hirvonen等發現，健康信息素養的養成對健康行為的促進和身體健康有著緊密關系［9］。Spiranec等認為環境與信息素養的關鍵價值觀和核心原則是一致的，并且要引入重要的和關鍵的要素來促進信息素養［10］。

1.4 圖書館管理與服務

在圖書館管理方面，為了探索不同項目對LIS從業者的影響，Poole等人以DID3項目為案例研究，以探索館員和檔案管理員如何在數據密集型、跨學科和國際DH項目中扮演顧問、聯絡員、技術員的角色等［11］；DREa M項目實施后，Hall等研究人員調查了與LIS研究者之間社會關系的程度［12］。關于圖書館工作，Wickham等探討了圖書館作為社會權力場所的重要性［13］。在圖書館業務中，威廉姆斯探討了國家館藏圖書館在未來十年應考慮的主要戰略因素，以及研究服務和資源開發問題［14］。在圖書館協會中，拉森（Larsen）探索了北歐公共領域中檔案館、圖書館和博物館的作用［15］。圖書館服務是外國圖書館界關注的焦點，尤其是空間和參考服務，繼續保持研究狀態。科技的發展給圖書館工作帶來了機遇也帶來了挑戰，傳統的圖書館服務無法滿足用戶的需求。圖書館界如何利用新技術更好地為用戶服務已成為學者關注的話題。通過調查，圖書館和學者根據用戶的需求逐漸將圖書館服務滲透到人們的生活中。例如，韋根圖書館除了確保用戶文學資源的正常獲取外，還為用戶提供借閱工具。

1.5 圖書館學基礎理論

Scotton Dew-ey使用知識考古學和事物秩序中的概念和理論，從深度和本質對相關文獻進行了可視化分析［16］。Ciaran B Trace將人種學視為一種理解社會的方法，并建議信息領域的研究應使用人種學方法作為了解人與記錄知識之間關系的更深層方法［17］。Tim Gorichana和Kirsten F Latham 使用現象學將理解作為文學的認知目標，構建了用于分析文學的現象學內容［18］。為了探究學術期刊，特別是JOD期刊中摘要的變化，鮑登分析了一些文獻評論，發現期刊社論的性質正在朝著更加唯一和實質性轉變。鮑登等重新審視，認為IS學科的概念基礎可能是信息哲學［19］；Soe對錯誤和錯誤信息進行了算法檢測，并討論了信息及錯誤信息的各種概念［20］。

2 國外圖書館研究熱點主題分析

2.1 信息檢索是用戶體驗的關鍵

總體來看，信息檢索是用戶進行信息查詢和獲取的主要方式，是查找信息的方法和手段。信息檢索的研究越來越重視對用戶體驗的研究，正逐漸向以用戶為中心的方向發展。用戶體驗是圖書館研究的重點，圖書館界應該注重用戶體驗，發現用戶對信息的需求方向和行為方向，以便更好地發揮圖書館信息化服務功能，提升服務能力。信息檢索是用戶體驗的關鍵，它是對知識挖掘的一種方式，是獲取知識的捷徑。圖書館是知識的海洋，如何讓用戶更快地挖掘到所需的知識，是圖書館提高用戶體驗的關鍵。

2.2 信息行為分析對圖書館提出更高的要求

國外對信息行為研究非常關注，通過對大多數群體、特殊群體等研究更好地在這個信息化社會中提高圖書館信息化建設水平和服務水平。在這個信息化快速發展時期，用戶對圖書館信息化水平提出了更高的要求，他們的信息行為方向指引著圖書館發展的方向，圖書館更應該走在信息化前列，挖掘用戶的信息行為，分析用戶的潛在需求，應用新技術、新方法提高圖書館信息化服務水平和發展能力。

2.3 信息素養教育對提高國民文化至關重要

信息素養是為啟發人的信息意識、提高人的信息能力、提升人的信息道德水平所進行的一系列社會教育和培訓活動。其目的不僅是培養人們的信息檢索技能和計算機應用技術，更重要的是培養人們對現代信息環境的理解能力。在數字化社會不斷發展中，數字圖書館的發展，使得人們的閱讀發生了重要變化，圖書館在用戶信息行為發生變化的同時，要及時進行信息素養教育，以期讓用戶了解更多信息獲取的知識和技能，擴展圖書館推廣閱讀的方式和方法，讓更多的用戶從了解圖書館到使用圖書館的轉變。作為文化高地的圖書館，是現代文化知識的匯聚地，讓用戶通過信息素養教育獲取圖書館豐富的知識，可以提高國民的文化水平和信息素養能力。

2.4 圖書館管理與服務是發展的基礎

圖書館事業的發展離不開圖書館的管理水平和服務能力，圖書館管理與服務是發展的基礎，也是圖書館事業的核心。傳統的圖書館服務要逐漸轉型發展，才能適應現代社會及用戶的需求。圖書館更應該不斷探索管理目標和長期發展目標，制定發展規劃、管理機制和評估體系，結合自身水平，不斷總結經驗，探索社會大眾需求和地區發展需求，發展多方位、多功能的服務，提升管理水平，促進圖書館在社會大眾中的作用，使得圖書館與社會真正融合，成為社會必需的一部分。

2.5 圖書館理論基礎研究為圖書館工作與實踐提供指導

圖書館理論是圖書館實踐的基礎，為圖書館工作提供指導，同時也使圖書館從實踐經驗中，不斷形成優越和完善的理論基礎，為圖書館的不斷發展提供必要基礎和條件。圖書館理論研究方法的科學性、合理性等直接關系到研究的科學性與真理性。圖書館一定要在不斷總結經驗基礎上發現圖書館在服務方式、服務能力、學科水平、文獻資源、信息技術、用戶研究、空間設置、學科隊伍等方面的提升方法，及時總結，指導圖書館的發展，同時結合其他學科，共同發展圖書館事業及提升社會價值。

3 國內聚焦國外圖書館學主題熱點問題的現狀

我國圖書館的相關研究較國外部分國家起步較晚，借鑒了一些國外圖書館學的研究熱點及成果，也產生了一些成果與理論。在理論方面，我國借鑒了國外圖書館學中的理論和思想，如艾伯特的《關于公共圖書館》、克拉克的《圖書的管理》、威廉森的《圖書館工作訓練》等著作［21］。這些理論著作對我國圖書館學的早期發展產生了較大影響。隨著信息技術的發展，圖書館學發生了深刻的變革。我國一些學者對國外先進的圖書館學理論多有關注，如利克利德的《未來的圖書館》、切尼克的《圖書館服務導論》、加藤一英的《圖書館學序說》等，通過對這些新的理論的借鑒，促進了我國圖書館學的現代化轉型［22］。從2009年起，南開大學柯平教授主講的圖書館學博士課程“圖書館學前沿專題研究”，對國外圖書館學重要期刊進行了跟蹤研究，先后發表了關于2009年、2010年、2011—2012 年、2013年、2014—2015年、2016—2017年［23］、2018年的前沿綜述［24］。但仍然發現在熱點研究中存在許多難點問題需要突破與解決。

3.1 熱點研究目標不明確

我國圖書館學的發展也有百年的歷史，在整個發展過程中，也有一些鮮明的特色，但是整體來講，缺乏明確的目標，在引進和參考國外圖書館學熱點時沒能做出科學的梳理。許多優秀的圖書館學理論不能進行轉化，結合本土的特色為我們所用。真正適合中國圖書館業務并解決中國圖書館問題的方法并不多。

3.2 熱點主題辨識程度低

國外圖書館學的研究成果非常豐富，有許多流派，不同的流派風格也不一樣，有的國家如英國等，比較注重對圖書館的管理工作；有的國家如美國等，比較注重一些實際應用的技術。我國在對國外圖書館學借鑒的過程中，雖然對用戶、管理、服務等都有所涉及，但是研究過程缺少重點，研究缺乏經驗證據，也缺乏對示例、案例和數據的分析和支持。由于對研究問題缺乏深刻的認識和理解，研究主題內容相似，沒有深度和持久性，高質量的研究成果存在缺陷，缺乏圖書館的實際基礎，因此也很難發展其自身的特色。

3.3 熱點研究不全面

圖書館學包括圖書館一般理論、方法論和實際的應用等。但國內對圖書館學的研究熱點認知不夠全面，研究中存在著偏重理論或者偏重技術，導致整個系統的不完整。此外，我們在研究國外圖書館學的過程中，通常會將其作為一門獨立的學科，不注重和其他學科的聯系性，這對圖書館學的發展也產生了一定的阻礙。

3.4 研究的熱點領域不廣

近年來，我國圖書館學學術研究的核心領域主要集中在文化服務體系建設、圖書館空間結構、圖書館資源等，與國外圖情領域的研究熱點并不完全一致［25］，他們在社會、政治、技術等方面都有研究，而且形成了規模，而國內研究領域涉及的內容不全。由于我國特殊的情感和政治因素，相對缺乏關于圖書館在政治活動中作用的討論。而且國外對特殊群體、圖書館核心價值和社會責任等領域研究很多，國內的研究還處于起步階段，任重而道遠。

3.5 研究力量薄弱

目前我國圖書館學基礎理論的研究力量仍然相對薄弱，研究人員的知識結構不合理，缺乏理論知識積累，也缺乏發現問題、分析問題和解決問題的能力。作為研究的骨干，雖然具有強大的理論基礎和強大的分析能力，但由于缺乏對圖書館工作實踐的理解，其研究沒有針對性，研究內容不能有效地指導圖書館工作實踐；而作為實踐工作者，不去總結經驗，或者沒有理論作為基礎的工作者，無法形成一套獨有的理論體系，研究人員隊伍素質有待提高。

4 國內圖書館學研究熱點主題現狀的對策

4.1 將理論和實踐融合

對于一個學科來說，基礎理論研究對學科發展特別重要，理論與實際相結合，才能使一個學科完整地發展。基于哲學視角構建圖書館學基礎理論，可使圖書館學在理論基礎上發展。實踐應用能發揮圖書館的社會功能，驗證理論研究在實際中的應用，并在實踐中總結提升理論。圖書館學的發展要體現以用戶為中心的發展，將理論和實踐相互結合，注重兩者的同步發展。學科的建設要立足于實際，兩者相輔相成才比較完整。理論研究有助于完善學科系統，提升學術研究的層次，但理論研究容易和實際應用脫軌。圖書館學要和其他學科相互關聯，重視用戶的表現和需求，只有有效地結合，才能更好地促進圖書館學的發展。

我國圖書館要認真學習國外圖書館的研究方向和研究熱點，分析并進行總結，同時也要了解我國圖書館研究中存在的問題及其與國外圖書館發展的差距。在學習國外圖書館研究成果的同時，要加強對讀者的研究，包括讀者的需求、讀者的信息行為方向、挖掘知識的能力等，都有待圖書館界去調研和開發。同時應不斷學習國外對信息化檢索和用戶信息行為的分析，了解用戶需求，形成自己獨有的理論，并將理論研究與實踐經驗結合起來，結合其他相關學科，汲取相關學科的精華，再結合我國本土文化和性質，整合圖書館特有的理論，應用于實踐，發現問題再總結理論經驗，才能真正實現理論與實踐結合。

4.2 弘揚歷史文化，展現本土的圖書館學

人類歷史人文資源是人類文明的結晶，也是人類進步的源泉。從認知理論來看，歷史人文資源是現代文明的精神食糧。從承傳理論上來看，歷史人文資源是現代文明的思想源泉。從創新理論上來看，歷史人文資源是現代文明的重要底蘊。我國在借鑒國外圖書館學的研究熱點及成果時要結合圖書館發展的實際狀況，注重弘揚本國的歷史文化［26］。只有充分發揮出民族優勢，發掘出民族底蘊，才能促進圖書館學更好地發展。我國的傳統圖書館學思想對現代圖書館學的發展也有重要的參考價值，在借鑒國外先進的經驗和成果時要融入我國特色，增強圖書館學的本土特色，不能一味借鑒外國的先進理論而忽略自身獨有的優勢，放棄傳統圖書館學中的精髓。

我國圖書館學研究工作雖然也起步較早，但由于種種歷史原因，以及我國對圖書館學的認識偏差和目標不明等，導致了研究進度和西方國家相比較為落后，包括圖書館信息化理論、圖書館閱讀推廣、圖書館管理與服務等，都有一定的差距。我們要積極向西方先進國家學習，借鑒他們在圖書館學中的熱點研究經驗和取得的一些先進成果，融合我國圖書館的發展特點，特別是在管理水平和服務水平上，促進社會化的交流?？紤]圖書館與社會的聯系，考慮對區域發展有關，包括經濟、文化等方面的促進作用［27］；關注圖書館特殊群體和特定服務領域，深入區域服務，使之真正與社會融合，不斷彰顯我國本土特色和本土文化，才能在圖書館學的發展中彰顯民族特點，發揮其獨特的生命力，逐漸形成具有民族文化特色和世界影響力的圖書館事業發展之路，在世界上產生深遠影響。

4.3 學術創新，展現特色圖書館學

學術創新意指學術研究要創造出新的東西，或發明出新范式和新方法，或孕育出新思想和新見解，或發掘出新材料和新證據，就是要創造新知，突破前人沒有發現的東西。Clarke提出圖書館學不應該遵從唯一的研究方法范式，而應該關注學術研究的過程、創新、相關性和可擴展性［28］。我國在借鑒國外先進的圖書館學成果時，也要進行積極的創新研究。國內圖書館學的發展不能只靠一味地借鑒，也要實現對自身的突破。我們要吸收國外多種流派中的精華，同時也要去除一些不利于我國圖書館發展的部分，結合自身發展的實際，形成發展的特色。只有全面借鑒國外的優勢，嚴格篩選和轉換才能更好地為自己所用。

隨著信息技術的發展，我國圖書館學的發展也要積極利用現代化技術手段，順利完成傳統圖書館的轉型，逐步向現代化的數字化移動化智慧化圖書館轉型，適應時代發展的潮流［29］。圖書館界如何利用創新服務和管理更好地為用戶服務已成為我國圖書館的一項重要課題和研究熱點。圖書館應該根據用戶的需求逐漸將圖書館服務滲透到人們的生活中，解決用戶在生活中的閱讀、文化、信息素養等方面的需求，挖掘更多的研究領域和內容，加強理論創新和技術創新。考慮到用戶在閱讀等領域的個性化和隨時隨地的閱讀需求，圖書館更應該發展創新技術，加強信息資源建設，培養一批有素質、有工作實踐能力的圖書館學骨干隊伍，同時不斷推廣數字閱讀文化，讓用戶學會信息檢索的能力，提高他們的信息素養能力，才能讓更多潛在的用戶走進移動閱讀領域，發揮智慧圖書館的作用。

4.4 多元化、多業態融合發展

多元化、多業態融合發展是現代各行各業都在追求的新的學科發展模式。產業的多元化融合，可使某一學科在不同發展領域獲得全面發展，真正融入到社會大家庭中。圖書館應探討“圖書館＋”模式，不斷擴大圖書館學研究的范圍和空間，不斷提高圖書館學的技術含量。圖書館學不單單是一門學科，而是多元化融合生長的學科，它的發展要與多業態融合發展，以適應時代多元化發展的趨勢。圖書館學的多元化、多業態融合發展將為中國現代圖書館的建設、發展、服務創新和人才培養提供有力的支撐。

現代圖書館服務方式已呈多樣化，用戶可以隨時隨地進行自主查詢、檢索等一系列信息行為，而圖書館的服務要緊跟用戶的行為發展方向，提供更多元化的服務方式。可以借鑒國外圖書館的研究熱點，整合多元化、多業態融合發展，與社會各界融合，如與醫院圖書館、高校圖書館、區圖書館、企事業單位等建立聯系，整合它們的資源，發展獨具特色的多業態融合型圖書館學體系。在如今的融媒體時代，圖書館更應該運用各種媒體，加強新的閱讀空間建設，提升閱讀推廣的深度和廣度。如為大多數用戶提供廣泛的展覽、演講和培訓，為企事業單位提供咨詢、情報服務，建立流動站和情報站等。這將增強社會的文化氛圍，發揮圖書館的文化功能，增強圖書館的影響力。圖書館資源要朝著多元化的方向發展，只有具有多種資源和高質量資源的圖書館才能滿足讀者群體的不同需求。我們必須豐富學科的種類和數量，不斷進行更新，豐富資源的存儲系統，開發特色館藏，加強信息化資源建設能力。在學科領域要與相關學科協調發展。如與圖書館學密切相關的學科主要包括語言學、檔案學和信息科學等，不斷加強與相鄰學科的融合，相互學習，促進自身學科的建設和發展。利用現代互聯網大數據技術促進數字圖書館的建設，應積極利用互聯網和大數據技術，在新技術背景下積極推進數字圖書館和文化信息資源共享，如利用5G的現代化移動技術，構建基于5G的移動圖書館服務模式，讓移動化閱讀共享空間成為可能，讓圖書館成為真正的智慧型圖書館。

4.5 學術規范和評價機制的制定研究

學術規范和評價機制的制定有利于學術界形成良好氛圍，提高學術內容的價值，提升學術經驗水平，從而提高該學科的學術真理性、科學性及影響力［30］。在熱點研究中，圖書館學術研究規范和評價機制的制定研究較少。圖書館界應加強相互間的合作與交流，加強學術機構建設，制定和完善圖書館學研究的學術規范和成果評價機制，并建立專門的評估機構，定期對我國圖書館學的研究成果進行科學評估，以更好地總結經驗，提高圖書館學研究的準確性和完整性。

圖書館學研究要形成一個有機的、相互聯系、有一定規模和體系的學科。圖書館學理論研究不僅針對圖書館和信息業的工作人員，還要加強圖書館一線工作人員的經驗理論，要形成多層次多領域全方位的研究模式，不斷增強研究人員的學術水平和研究能力。要加強宣傳，營造氛圍，制定新時代的理論研究策略，定期組織本行業的專家學者討論圖書館工作實踐和理論研究，請專業機構或專家就工作實踐中的緊迫問題和熱點問題舉行講座或研討會指導工作、分析問題、總結經驗，對研究成果進行評價，不斷擴大影響力。這樣不僅可以激發圖書館員的研究興趣，提高他們的業務水平和學術能力，而且可以為他們的理論研究夯實基礎。在學術研究活動中，鼓勵積極參與建立不同年齡的綜合研究梯隊，發揮學術骨干的作用，使每個人的科研水平和學術能力都能得到提高。鼓勵研究隊伍在理論和實踐的基礎上大膽思考、推理和想象，敢于突破原有的理論框架、研究內容和研究方法，敢于進行理論創新和知識創新，從而為圖書館開創新思路新篇章。

5 結語

國外圖書館學的研究有著悠久的歷史，尤其是在一些歐美國家,他們關于圖書館學的研究起步較早，積累了大量的經驗，研究成果也處在世界領先地位，為圖書館學知識的交流和借鑒奠定了基礎。隨著信息技術的發展，世界各地圖書館學之間的相互交流和學習也成為常態，這有助于推動圖書館學的發展和變革。我國圖書館學的發展離不開對國外圖書館學的借鑒和學習。通過對國外圖書館學研究狀況的分析，可以清楚圖書館學的發展狀況和熱點問題，為學習借鑒國外圖書館學提供參考。需要注意的是，在借鑒過程中要建立對圖書館學的全面認識，要發現自身的現狀和問題，要對國外一些先進的圖書館學理論加以篩選，結合本土的特點選擇發展。同時還要不斷進行學術創新，拓展研究渠道，提高研究能力和工作水平，利用現代化信息技術，使圖書館學研究有質的飛躍。