互聯(lián)網(wǎng)背景下不動產(chǎn)檔案管理數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用路徑研究

文/肖勸治

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來和我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)作為一項(xiàng)新型的技術(shù)遍布各個領(lǐng)域，且發(fā)揮著無可替代的作用。房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域依然展現(xiàn)出飛速發(fā)展的勢頭，交易量的攀升也使民眾對不動產(chǎn)檔案的管理提出了更高的要求，因此，將數(shù)字化技術(shù)融入不動產(chǎn)檔案管理中，發(fā)揮其特有的優(yōu)勢，成為不動產(chǎn)檔案管理部門迫切需要解決的問題。本文將闡述互聯(lián)網(wǎng)背景下數(shù)字化技術(shù)所展現(xiàn)出的特征，分析不動產(chǎn)檔案管理面臨的問題，提出不動產(chǎn)檔案管理數(shù)字化運(yùn)用的具體舉措。

一、 數(shù)字化技術(shù)在不動產(chǎn)檔案管理中的運(yùn)用特征

（一）便捷性

不動產(chǎn)檔案管理運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，改變了過去傳統(tǒng)單一的紙質(zhì)收集模式，通過多種方式將信息儲存到電腦中，不僅便于登記，而且方便查閱，極大地提高了不動產(chǎn)檔案資料的利用效率。傳統(tǒng)的不動產(chǎn)檔案在存放時要考慮各種因素，登記時也面臨著諸多整理難題，往往會出現(xiàn)檔案資料雜糅而無法判斷其歸屬等問題，給不動產(chǎn)檔案管理帶來了許多不便。數(shù)字化技術(shù)以其特有的優(yōu)勢，將不動產(chǎn)檔案信息以數(shù)字化的信息形式展現(xiàn)在電腦系統(tǒng)中。這不僅便于檔案管理工作人員的歸檔整理，而且方便客戶的隨時查閱。

（二）共享性

數(shù)字化信息技術(shù)依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享性。因此，在不動產(chǎn)檔案管理運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)的過程中，同樣表現(xiàn)出共享性。不動產(chǎn)檔案信息的共享有利于檔案信息的隨時更新，在舊有紙質(zhì)資料發(fā)生變化或者得到補(bǔ)充時，可以隨時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而保持其完整性。不動產(chǎn)檔案的查閱較為頻繁，為增強(qiáng)檔案資料的查閱便利性，加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)的共享也就順理成章了。當(dāng)不動產(chǎn)檔案資料不斷豐富，并通過建立一定的數(shù)據(jù)庫平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享后，不動產(chǎn)檔案的價值便能得到最大限度的發(fā)揮。[1]

（三）服務(wù)性

不動產(chǎn)檔案的質(zhì)量高低取決于信息資料的完整程度以及查閱的便利程度。不動產(chǎn)檔案的利用率越高，說明檔案的價值也越大，這有賴于數(shù)字化技術(shù)的充分運(yùn)用。不動產(chǎn)檔案管理的最終目的是滿足客戶查閱的需求，因此需要不斷完善自身管理，提升檔案管理的水平，通過科學(xué)、有效的管理達(dá)到服務(wù)社會大眾的目的。數(shù)字化技術(shù)將不動產(chǎn)檔案的原始資料通過新媒體技術(shù)進(jìn)行儲存，豐富了不動產(chǎn)檔案的內(nèi)容，使其以嶄新的形式出現(xiàn)，能更加快捷便利地加以查詢，進(jìn)一步增強(qiáng)了不動產(chǎn)檔案管理的服務(wù)性。

（四）安全性

不動產(chǎn)檔案資料的搜集主要通過原始數(shù)據(jù)錄入、影像資料掃描等方式進(jìn)行，并且分門別類地通過信息化技術(shù)在電腦中進(jìn)行處理，再根據(jù)實(shí)際情況的變化進(jìn)行相應(yīng)的更新變動。不動產(chǎn)檔案管理部門對檔案資料進(jìn)行了加密保護(hù)，并開放了一定的查閱權(quán)限，這有效地保障了不動產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)的安全以及信息處理系統(tǒng)的安全。數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，改變了過去檔案資料容易損壞的狀況，使人們能夠更加有效地掌控不動產(chǎn)檔案資料，提高不動產(chǎn)檔案資料的利用率，提升不動產(chǎn)檔案的利用價值，進(jìn)一步增強(qiáng)不動產(chǎn)檔案的安全性，促進(jìn)不動產(chǎn)檔案朝信息化管理方向發(fā)展。

二、不動產(chǎn)檔案管理面臨的問題

（一）不動產(chǎn)檔案數(shù)字化程度不高

隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)在各個行業(yè)得到充分運(yùn)用、融合發(fā)展，也得到不動產(chǎn)檔案管理部門的高度重視。然而，相關(guān)部門盡管開始運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，卻仍然無法全面掌握數(shù)字化技術(shù)，其廣泛運(yùn)用尚需要一段時間。當(dāng)前，不動產(chǎn)檔案大多仍采用傳統(tǒng)方式，無論是檔案資料的搜集、保存，還是查閱，都無法做到與時俱進(jìn)，這給不動產(chǎn)檔案管理帶來了許多不便。不動產(chǎn)檔案的數(shù)字化程度制約了不動產(chǎn)檔案管理的良性發(fā)展。

（二）不動產(chǎn)檔案管理工作人員素質(zhì)

不動產(chǎn)檔案管理牽涉的范圍較廣，不僅要處理信息的搜集、錄入與后期的查詢，而且要對一些復(fù)雜的影像資料、房屋結(jié)構(gòu)等作出準(zhǔn)確的判斷，這對檔案管理人員提出了較高的要求。當(dāng)前，許多從事不動產(chǎn)檔案管理的人員盡管對房地產(chǎn)行業(yè)的知識較為熟悉，但是在掌握數(shù)字化技術(shù)方面能力較為薄弱，缺少專業(yè)化的培訓(xùn)，在日常的檔案管理服務(wù)方面顯得力不從心。這也制約了不動產(chǎn)檔案管理工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，影響了不動產(chǎn)檔案管理水平的提升。

（三）缺乏科學(xué)的檔案標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

目前，雖然檔案管理部門開始重視數(shù)字化技術(shù)，但對此還在摸索學(xué)習(xí)，對數(shù)字化技術(shù)的核心要素沒有完全掌握。此外，對數(shù)字化技術(shù)的各種投入不足、沒有合理的檔案管理人員培訓(xùn)、沒有建立健全不動產(chǎn)檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、檔案的整理也沒有嚴(yán)格遵照規(guī)范體系等種種因素也導(dǎo)致不動產(chǎn)檔案管理數(shù)字化建設(shè)進(jìn)度緩慢。規(guī)范化的檢索查詢系統(tǒng)遲遲沒有建立，無法滿足客戶的種種需求，這與房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展格格不入，制約了不動產(chǎn)檔案的信息化發(fā)展進(jìn)程。[2]

（四）不動產(chǎn)檔案利用率低，價值沒有得到充分體現(xiàn)

不動產(chǎn)檔案的存在形式多種多樣，不僅有紙質(zhì)資料，還包括影像資料等。隨著時代不斷發(fā)展，其形式也越來越多樣。經(jīng)常性地提取與利用，有利于豐富不動產(chǎn)檔案的內(nèi)容，提升不動產(chǎn)檔案的價值。然而，在實(shí)際生活中，大部分不動產(chǎn)檔案都處于休眠狀態(tài)，沒有得到及時的更新與利用，其潛在的許多價值也沒有得到很好的開發(fā)與利用。不動產(chǎn)檔案利用率有限，使其真正的優(yōu)勢與價值無法有效發(fā)揮，這也極大地降低了不動產(chǎn)檔案的利用價值。

三、不動產(chǎn)檔案管理數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用具體對策

（一）提高對運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行不動產(chǎn)檔案管理的認(rèn)識水平，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)在不動產(chǎn)檔案管理中的運(yùn)用已經(jīng)是大勢所趨。先進(jìn)技術(shù)的到來使不動產(chǎn)檔案資料得到不斷更新，檢索系統(tǒng)的建立也大大方便了查閱的每一環(huán)節(jié)。過去單一的不動產(chǎn)檔案形式已不復(fù)存在，檔案受損的情況也不再發(fā)生。數(shù)據(jù)的有效整理歸類，從根本上保證了不動產(chǎn)檔案的完整性與權(quán)威性，大大提升了不動產(chǎn)檔案的價值。因此，無論是不動產(chǎn)檔案管理工作人員，還是提供原始資料并隨時有查閱需要的客戶，都應(yīng)該進(jìn)一步提高對數(shù)字化技術(shù)的認(rèn)識水平，清醒地看到數(shù)字化技術(shù)對不動產(chǎn)檔案管理的巨大價值，共同分享數(shù)字化技術(shù)帶來的成果。數(shù)字化技術(shù)給不動產(chǎn)檔案管理帶來了巨大的變化，要進(jìn)一步加強(qiáng)教育引領(lǐng)，做到同向同行，共同促進(jìn)不動產(chǎn)檔案管理的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)不動產(chǎn)檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化高檔案管理人員的綜合素質(zhì)

要高度重視數(shù)字化技術(shù)帶給不動產(chǎn)檔案管理的各項(xiàng)優(yōu)勢，充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的有效價值，盡最大可能提升數(shù)字化技術(shù)在檔案管理運(yùn)用中的價值，開發(fā)不動產(chǎn)檔案管理的潛在功能。一支掌握現(xiàn)代高新技術(shù)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的管理隊(duì)伍是不動產(chǎn)檔案管理不斷發(fā)展的關(guān)鍵。只有不斷提升檔案管理隊(duì)伍的專業(yè)性，進(jìn)一步增強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，才能真正促使不動產(chǎn)檔案管理發(fā)生質(zhì)的飛躍。[3]要真正把檔案管理人員的數(shù)字化培訓(xùn)放入重要的議事日程，加強(qiáng)檔案管理人員專業(yè)能力的提升，通過業(yè)務(wù)能力與數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)一步結(jié)合，使后者真正能夠入耳、入腦、入心，這樣才能真正提高不動產(chǎn)檔案管理的水平與服務(wù)的質(zhì)量。

（三）完善數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的數(shù)字化檔案標(biāo)準(zhǔn)體系

要進(jìn)一步完善和豐富不動產(chǎn)檔案的原始資料，在保證檔案資料的真實(shí)性與準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，將其進(jìn)行數(shù)字化處理，以嶄新的形式存在于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中。檔案管理人員要熟練掌握數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新工作方法，在確保檔案資料完整性的基礎(chǔ)上，力求使檔案的內(nèi)容更為直觀、形象、生動，既便于日常的歸檔整理，又便于查詢。要著眼于不動產(chǎn)檔案管理軟件的升級，確保管理人員熟練掌握數(shù)字化技術(shù)。要做到與時俱進(jìn)，開展不動產(chǎn)檔案的數(shù)字化建設(shè)，建立先進(jìn)的檔案查詢檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)檔案查詢的便捷性，滿足客戶的需求。要加強(qiáng)科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一的數(shù)字化檔案標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，充分發(fā)揮數(shù)字化檔案的潛在優(yōu)勢，進(jìn)一步提升檔案的數(shù)字化水平。

（四）要成立數(shù)字化科研團(tuán)隊(duì)，加大對數(shù)字化技術(shù)的研究力度

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入變革，不動產(chǎn)檔案的管理已經(jīng)朝著智能化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的、原始的管理方法已經(jīng)無法滿足時代的需求。只有不斷探索新的技術(shù)，提高管理服務(wù)水平，才能實(shí)現(xiàn)管理的可持續(xù)發(fā)展。要成立數(shù)字化課題研究中心，著重培養(yǎng)探索數(shù)字化技術(shù)的精神，不斷開發(fā)新技術(shù)，并增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。熟練掌握數(shù)字化技術(shù)不是一朝一夕的事情，要具有勇于探索、勇于實(shí)踐的精神，刻苦鉆研，從而確保數(shù)字化技術(shù)在不斷的探索實(shí)踐中得到豐富。要把對數(shù)字化技術(shù)的研究作為一項(xiàng)重要的工作，以發(fā)揮不動產(chǎn)檔案的最大功效為終極目標(biāo)，做到有效規(guī)避不動產(chǎn)檔案管理的弊端，真正做到對檔案的合理有效管控，進(jìn)一步提升不動產(chǎn)檔案的利用價值。

（五）提升數(shù)字化檔案信息的共享程度，加大對檔案價值的開發(fā)利用

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大發(fā)展的背景下，不動產(chǎn)檔案實(shí)現(xiàn)共享已經(jīng)是大勢所趨。檔案管理部門要真正做到與時俱進(jìn)，不斷規(guī)范檔案的上傳、錄入、歸檔、查詢等，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)平臺。要充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢，有效開發(fā)不動產(chǎn)檔案資料，最大化地挖掘檔案價值。要建立簡易、便捷、快速的檢索查閱系統(tǒng)，既保證檔案數(shù)據(jù)的完整性與權(quán)威性，又方便用戶查閱，提高檔案的利用率。[4]要突破地域和部門的限制，建立行之有效的管理體制和責(zé)任機(jī)制，避免檔案管理糾紛，發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢，提高數(shù)字化檔案信息的共享程度。檔案的合理開發(fā)和利用也是檔案管理工作的重要組成部分，要加大開發(fā)力度，排除一切阻礙，使不動產(chǎn)檔案管理躍上新臺階。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，不動產(chǎn)檔案的管理與數(shù)字化技術(shù)的聯(lián)系日益緊密，數(shù)字化技術(shù)的普及與運(yùn)用，也使不動產(chǎn)檔案管理開始了全新的變革。不動產(chǎn)檔案管理部門要做到與時俱進(jìn)，充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)背景下檔案發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)，合理運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，加強(qiáng)檔案的數(shù)字化建設(shè)，提高不動產(chǎn)檔案管理的水平，促進(jìn)不動產(chǎn)檔案管理健康有序發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。