淺析“崇孝守信”在醫院職業道德建設中的應用

蔣立明

摘要：“崇孝守信”是中華民族的傳世美德，而這個是可以影響和滲透到我們行業的方方面面，也可以說是放之四海皆準的一條行事準則，對于醫療行業中的職業操守的建立也有著很好的借鑒作用。

關鍵詞： 守信;職業道德

【中圖分類號】R-1 ??【文獻標識碼】A ??【文章編號】1673-9026（2020）06-248-01

中華民族是一個偉大的民族，有著悠久的歷史和燦爛的文化，傳統的儒家文化滋潤了一代又一代黃炎子孫，其中歷代被人所恪守的孝信文化更是深入血液，輩輩相傳，歷久彌新。孝信兩字維系了中華五千年的文化傳統，其精髓綿延千年而不衰，成為中華民族凝聚力之所在。

在我們的文明史中，孝義和誠信文化是在歷史積淀下逐步形成華夏獨特的意識形態，并明顯呈現出濃郁的民族性、民間性、民俗性特點，人們不但為忠孝守信的美德大唱頌歌，而且努力地身體力行著。許慎在《說文解字》中說：“孝從老省，從子，字從老也”。百行孝為先，孝為德之本。孝是中華民族的傳統美德。上虞是一個崇孝守信的地方，有著源遠流長的文化沉淀，“事親至孝”的虞舜，恪盡孝道，名列“二十四孝”男孝之首;“孝感動天”的曹娥，被歷代封為孝烈，名列“二十四孝”女孝之首;還有王充、蔡邕、趙紅娘等一批與孝有關的歷史人物，巍巍曹娥江畔，一直有人世間最閃光的精神在閃耀。

孝與信，作為一種特殊的社會倫理、公眾道德準則和傳統文化品牌，在物質文明高度發展的今天，剔除落后過時的成分，更有其倡導和發揚光大的必要。這種美德表現在工作和學習上，就是專心致志，認真踏實，實事求是;表現在與人交往中，就是真誠待人，互相信賴;表現在對待國家和集體的態度上，就是奉公守法，忠誠老實。醫院作為與社會大眾關系最為密切的服務單位，醫務人員的職業道德與人的生命休戚相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點，要把崇孝轉化為對病人無私的關愛，把信義轉化為對工作的極端負責，把整體職業道德建設和崇孝守信結合起來是醫院面臨新的課題和任務。為針對醫院特點搞好職業道德建設，我院將崇孝守信的內涵引入職業道德教育中，教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫德醫風，提高服務水平，促進醫院職業道德建設躍上新臺階，醫院整體形象得到極大的提高，醫患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高，具體做了以下四方面工作：

1、 教育實現系列化：

職業道德教育是一項系統工程，靠一時一地、零打碎敲的說教是不行的，只有實施由淺入深、由表及里地系統化教育，才能將我們的醫德境界帶入新的天地。醫院大力弘揚“崇德敬業、求真精術”的職業道德觀，大力倡導和發揚愛崗敬業、關心集體、勤儉辦院、以院為家的主人翁精神，使救死扶傷的奉獻精神、恪盡職守的敬業精神成為凝聚人心、激發斗志、開拓創新的恒定動力和精神源泉。

2、工作實現制度化：

要搞好職業道德建設，必須有相應的約束機制作保證，其重要內容就是制度建設。首先是要實現職業道德建設制度化管理，應建立建全各項制度。為此醫院黨委以制度化和規范化建設為重點，成立了行風建設領導小組，并成立了紀委和監察室，重點抓好職業道德建設，向社會公開設置意見箱和公布監督電話，自覺接受社會監督;將與患者切身利益有關的社會服務承諾內容、醫療收費標準、藥品價格等利用電子屏幕、宣傳欄等形式公布于眾。

3、創建活動實現載體化：

醫院不斷結合孝信的主題活動來豐富職業道德建設，歷年來開展了“醫德、責任、誠信”、十佳醫務工作者、十佳文明科室、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”評選等多個載體活動，并成立醫德醫風考評領導小組和考評辦公室，實施院、科二級考評，同時號召全體黨員開展向道德與英模學習的活動，通過學習先進典型來加強科室文明誠信建設，以此強化“以人為本”服務理念，引導干部職工自覺踐行社會公德、職業道德和家庭美德，自覺抵制行業不正之風，自覺維護服務對象的合法權益。

4、監督實現立體化：

職業道德建設的健康發展，離不開有效地監督措施。因為監督本身就是一種信息的反饋，而反饋的信息越多，渠道越廣，我們的工作就越接近實際情況。這種立體化監督可分為四個層次：自我監督、患者監督、領導監督、社會監督。醫院在對科室醫務人員規范約束的同時公開接受患者、社會公眾的監督。設立意見箱意見簿，每季度到病區發放征詢病人意見表及職工問卷調查表，定期召開工休座談會和社會監督員座談會，尋求對醫療和服務質量尋求全過程、多層面的監督，努力從工作機制、辦事程序上遏制歪風，使醫院行風建設工作形成了良性循環。

通過一系列的不斷動作，醫院在職業道德建設中取得不俗成績，在醫院內部形成忠于職守，愛崗敬業、開拓創新、爭創一流業績的良好氛圍，遵紀守法、廉潔自律、維護醫院形象蔚然成風，醫院也成功創建為省級文明單位和“三乙”醫院，醫院黨委也多次被評為紹興市“五好”基層黨組織和上虞先進基層黨組織。

參考文獻

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