淺談生產外協模式下的TPM推進方法

摘要：首先闡述了生產外協模式下推進TPM的必要性及關鍵點，然后介紹了TPM推進的具體方法，包括制定獎懲機制及簽訂分工協議，對于采用生產外協模式的企業設備管理工作具有良好的借鑒意義。

關鍵詞：TPM;分工協議;獎懲機制

0 引言

如果把設備比作嬰兒，那么現場操作人員就是設備的“母親”，設備點檢員就是設備的“體檢醫生”。目前很多鋼廠的部分操作業務由外委方完成，即生產外協，因此，如何讓操作人員盡心盡職“照顧”好設備，事關企業生產安全，也關系到企業降本增效成果。鋼鐵企業的綜合點檢作業區涉及點多且面廣，除工藝線機車司機為正式員工外，其他區域均采用了生產外協模式，面對協力單位員工技能較低、人員素質參差不齊等問題，綜合點檢作業區通過不斷摸索TPM（全員生產維護管理）推進模式，取得了明顯的設備全員生產維護管理效果。

1 全員參與

想要將TPM工作向深處、細處、實處推進，只靠作業長或上級領導重視是不夠的，唯一能夠切實推進TPM工作落到實處的方法是全體點檢員及全體操作人員共同參與。

1.1? ? 點檢員全員參與

在作業區2017—2018年度實際推進TPM工作中，作業區對全體點檢員做了推進TPM工作重要性及方法的培訓、宣貫工作。一是集中宣貫，集中宣貫主要是對推進TPM的方法進行宣貫、培訓;二是結合公司及本作業區具體案例，針對性進行宣貫，重點選擇通過操作人員認真點檢發現設備隱患的正面案例，說明操作人員在日常設備管理中的重要作用。只有讓全體點檢員體會到、感觸到推進TPM會給自己帶來切實的“利益”，才能從根本上調動大家的積極性。

1.2? ? 操作人員全員參與

湛江鋼鐵一線操作人員既有正式工，又有協力工，技能及責任心均有差異。面對生產外協模式，設備作業長首先要對操作作業長、班組長進行培訓和宣貫，培訓宣貫重點要避免純講理論，一定要結合現場實際展開，因為TPM工作面對的主體不是科研人員，也不是理論研究者，而是一線操作人員。通過不斷提高操作作業長及班組長的認知，再由其對作業區、班組成員進行培訓、宣貫，以此達到全員參與的目的。

2 建立獎懲機制

在TPM推進過程中，既要鼓勵責任心強的操作人員，也要落實對未盡責人員的考核。通過正激勵+負激勵的方式，不斷激發現場操作人員參與TPM的熱情。

2.1? ? 對點檢員建立量化指標要求

為保證按照推進要求落實點檢員職責，作業區宜建立量化指標。可規定每人每月檢查發現操作人員未認真執行TPM的問題條數，因為只有每位點檢員去檢查、督促、推進，才能真正促進操作人員開展TPM工作。

在此工作推進過程中，要注意防止純粹為了湊數而應付檢查的情況發生。一旦發現此類問題苗頭，要做好宣貫工作，也要聽取員工在實際實施中的困難。對多次提醒仍未整改的人員，要納入評價考核。

2.2? ? 對操作人員建立獎懲機制

人是有惰性的，通過一次培訓或一次評價考核就達到目的是不現實的。因此對點檢員反饋的典型問題或通過設備生產作業長聯合檢查發現的問題，要做好考核評價工作。

同時，為了提高操作全員的積極性，更應多挖掘發現正面案例，通過正面案例的宣貫，不僅可以調動積極性，也可以開拓其他員工思路。例如：某操作員工發現設備某處螺栓松動（此時尚未出現故障停機），作業長可將此事圖文并茂地以獎勵通報方式發給各個相關操作作業區。

3 簽訂TPM協議

在班前班后的日常點檢工作推行一段時間后，應考慮清掃、緊固、潤滑、調整四類工作的同步推進。因為通過操作人員日常點檢發現的問題，很多是可以通過操作人員現場動手予以解決的。

3.1? ? 分類簽訂詳細分工界面

編寫分工協議，需要考慮按設備類型進行編寫，因為同類設備維護方式上是相似的。在具體內容的編寫上，一要充分聽取點檢人員的意見和建議;二要編寫詳細具體，切忌空泛，因為分工協議可作為現場操作人員TPM的指導手冊。

緊固類分工建議按照難易程度進行分工，相對簡單的緊固工作，應由操作人員承擔;對力矩有要求或平時難以觸及的部位，應由點檢人員承擔。

調整類分工建議按照重要性進行分工，并且盡量將量化要求納入分工表中。

3.2? ? 動態修訂

分工協議是指導TPM開展的基礎性文件，隨著TPM工作不斷深入推進，現場設備本體改進或作業工藝變更都會導致分工協議部分內容與現場實際不符。因此，要動態地對分工協議進行查漏補缺。

4 案例分享

4.1? ? 認真點檢，小隱患杜絕大事故

2018年某天，操作員工在接班后，進行日常點檢時發現起重機某卸扣螺栓由于開口銷松脫，導致螺栓松脫，發現問題后，第一時間報點檢員確認，并自己動手對卸扣進行了更換。

如果操作人員未發現，且點檢員沒點檢到位，卸扣的螺栓一旦松脫，極易引起安全事故。對此操作方對其個人進行了嘉獎，并予以通報表揚，如圖1所示。同時作業區對點檢員點檢不到位的情況進行了批評教育。

4.2? ? 明顯隱患未發現

2018年某天，點檢員對起升主鉤動滑輪進行點檢時發現了設備異常，在操作人員的日常點檢本上此裝置卻被點檢為正常，這是典型的不認真點檢的事例，為此，作業區對操作人員班組長、作業長進行了約談，并將其納入了考核評價，如表1所示。

5 結語

在鋼鐵行業競爭日趨激烈的今天，鋼鐵廠更多比拼的是一線員工的素質。每一位一線員工只有在工作中敢于擔當，作風上務實求真，企業整體競爭力才會有保障。每一次設備故障，不僅增加了維修成本，還直接關系到產品產量、生產安全等方面。如何在故障發生之前就將其消除在萌芽狀態，推進TPM是解開此難題的關鍵之一。因此，不斷摸索適合企業自身的TPM推進方法，“單兵作戰素質”將穩步提升，企業整體“戰斗力”會更加強大。

收稿日期：2020-03-01

作者簡介：段建強（1987—），男，河北人，助理工程師，研究方向：冶金機械。