劉小鳳
摘 要:新縣是著名的“將軍縣”,是鄂豫皖革命根據地的首府所在地,是全國愛國主義教育的示范基地,具有發展紅色旅游得天獨厚的優勢。但在其發展過程中也存在著產品質量不高和營銷落后等問題。本文針對存在的問題,提出了發展新縣紅色旅游的對策。
關鍵詞:新縣;紅色旅游;發展;對策
目前,新縣紅色旅游蓬勃發展,但在發展紅色旅游的過程還存在旅游產品開發不足,生命周期短暫;從業人員素質較低,服務水平不高;營銷手段落后,銷售渠道狹窄等問題,為使新縣的紅色旅游更好的發展,針對性的提出了一些對策。
(一)精心整合旅游資源,開創高質量的旅游產品
新縣不僅有遍布全縣的紅色旅游資源,而且還有美麗的自然山水和豐富多彩的民俗文化等多種旅游資源。因此,在新縣紅色旅游發展過程中,要在突出紅色主題的基礎上,增加綠色、古色、民俗、農業、休閑等內容,加強資源整合。把“紅色旅游”、“綠色旅游”、“民俗旅游”、“古色旅游”、“休閑旅游”、“農業旅游”等結合起來,發展深度旅游,提升紅色旅游的品位,擴大紅色旅游活動的內容,增加紅色旅游的趣味性和參與性。例如,選擇一些有典型意義的模擬革命戰爭年代的活動,吸引游客參與,增強游客對景區的認同感,擴大重游率。同時,新縣在開創高質量的紅色旅游產品時,還應培育打造特色,通過提煉主題,深化內涵,使之既具有豐富的歷史底蘊和濃郁的地方氣息,又具有鮮明的現代風情。
(二)提高從業人員綜合素質,改善服務質量和品位
目前,各行各業的發展和競爭歸根結底是人才的競爭,提高旅游管理者和旅游從業人員的素質和服務水平是使新縣紅色旅游具有生命力和競爭力的關鍵因素。因此,新縣必須加快旅游管理人才和服務人才的建設,不斷提高經營管理和服務水平。
1.管理者和服務人員兩手抓,提高服務的質量和品位
一方面,管理者應積極地“充電”,不斷提高自身素質,做好紅色旅游發展的“指南針”。另一方面,作為服務人員應樹立良好的職業道德觀念。如導游人員在對紅色旅游資源的講解中不僅應該注意尊重史實、以情動人、有趣味性、應寓教于樂、與時俱進,靈活巧妙地把講解和觀瞻和諧地結合起來。
2.積極提高居民的素質,營造良好的人文環境
當地居民的素質高低,也會在某種程度上影響到新縣紅色旅游的發展。因此,新縣在發展紅色旅游的過程中應積極提高居民素質。如對當地居民實行優惠政策,積極開展各種宣傳活動,采取有效措施,縮短與群眾之間的心理距離,使民眾對景區形成一個良好的印象,增強地區自豪感,不斷地提高自身素質,去營造一個良好的人文環境。
(三)做好營銷策劃,拓寬銷售渠道
隨著紅色旅游的日益升溫,游客急劇增加,新縣應抓住機遇,擴大影響,主動出擊,加強營銷,開拓市場。
1.加大宣傳力度,營造文化氛圍
新縣各級旅游部門和新聞單位應抓住大力發展紅色旅游的機遇,以愛國主義教育為動機,以紅色旅游資源為依托,抓住每年開展紀念節日活動的機會,多形式、多渠道、全方位的開展宣傳促銷活動。在宣傳促銷活動中,應以有品位、上檔次的品牌旅游產品為重點,搭載紅色牌、休閑牌、生態牌、教育牌、形象牌,精心策劃一系列重大活動,努力營造紅色旅游的文化氛圍,樹立新縣的整體形象。
2.實施體驗營銷,提高游客興趣
體驗營銷是以為人們提供旅游體驗為重點來進行旅游市場營銷活動,并從旅游者的感官、情感、思考、行動和關心五個方面重新設計和定義旅游市場營銷的思考方式,它強調互動性。如可以開展一些“穿紅軍服,唱紅軍歌,吃紅軍飯、走紅軍路”等實踐活動,來豐富游客的旅游經歷,提高游客的積極性。
(四)堅持政府、市場兩手抓,促進新縣紅色旅游健康發展
新縣在紅色旅游的發展過程中,應充分把政府和市場有機結合,處理好政府主導與市場運作的關系。一方面,新縣應充分重視政府在紅色旅游基礎設施的建設和市場導向方面的重要作用。如政府可以加強交通以及景點等方面的投資力度,以提高接待能力;出臺一些強有力的優惠政策,推動新縣紅色旅游的發展。另一方面,在新縣紅色旅游的發展過程中,應遵循市場經濟的運行規律,積極研究建立紅色旅游發展的市場機制。如實施投資的多元化:新縣可以組建旅游投資開發公司發展新縣紅色旅游,通過公司來進行籌資和融資,吸收民間資本入股、參股,以解決政府投資不足等方面的問題。
(五)加強區域合作,塑造區域整體品牌
1.積極進行區域合作,增強市場競爭力
區域旅游合作是旅游產業化發展的必然趨勢,是實現旅游業可持續發展的必由之路。新縣紅色旅游資源在時空分布上的階段性和分散性,要求必須通過區域合作,串點成線,才能最終形成主題鮮明的紅色旅游產品;只有通過區域旅游的合作,紅色旅游才能最終形成大產品、大市場、大發展的格局。新縣地處皖鄂豫三省交界,有著區域合作的先天優勢。因此,新縣在紅色旅游的發展中應遵循“區域聯動、資源整合、優勢互補、共同發展”的原則,除繼續加強與本省、鄰省區域合作外,還應開發建設一批跨省區的旅游合作。
2.挖掘資源潛力,打造旅游品牌
旅游的競爭不僅是資源的競爭,更是品牌的競爭,旅游品牌的構建是紅色旅游發展的必經之路。新縣紅色旅游的目標客源市場主要是河北、安徽等周邊省份,以及河南省各個縣、市。因此,新縣應作好市場定位,挖掘資源潛力,打造品牌。新縣是全國著名的將軍縣,是鄂豫皖蘇區首府所在地,是鄂豫皖革命根據地,是當時政治、經濟、軍事、文化的中心,其歷史地位獨特,“紅色首府”和“將軍故里”是新縣紅色旅游資源最鮮明的特色。新縣應緊緊圍繞這兩大主題,進一步豐富內涵,突出特色,叫響品牌。其次,新縣應與其他地區加強合作,共同開發高質量的旅游產品和精品線路,塑造區域整體品牌,如可以打造“鄂豫皖紅色首府”、“大別山綠色明珠”等多個區域品牌,增強競爭力。
參考文獻
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