互聯(lián)網(wǎng)+廢舊物品回收體系和發(fā)展策略研究

杜博

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)水平的普遍提高，實(shí)際使用時(shí)限遠(yuǎn)低于理論使用壽命的產(chǎn)品就會(huì)被淘汰，成為閑置品或廢品，導(dǎo)致利用率極其低下，傳統(tǒng)廢舊物品回收體系雖然也能起到資源回流的作用，但精準(zhǔn)度不高，仍然存在著種種弊端，構(gòu)建線上廢舊物品回收體系，對(duì)廢舊物品進(jìn)行改造、加工及二次售賣(mài)，可與傳統(tǒng)線下回收形成有效互補(bǔ)。因此，本文對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)線上廢舊物回收的可行性進(jìn)行了研究，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中預(yù)期的問(wèn)題展開(kāi)分析，同時(shí)得出相應(yīng)解決預(yù)案。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;廢舊物品;線上回收;問(wèn)題;對(duì)策

一、引言

根據(jù)中國(guó)城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年產(chǎn)生近10億噸垃圾，但回收再利用率卻不足5%，中國(guó)的垃圾總量是世界上數(shù)一數(shù)二的。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快以及人民生活水平的提高，城鎮(zhèn)生活垃圾還在以每年5%-8%左右的速度遞增。垃圾圍城正在給中國(guó)的城市敲響了警鐘。絕大多數(shù)被人們當(dāng)做垃圾丟棄掉的廢舊物品其實(shí)都是可以回收再利用的，將廢舊物品翻新或改造之后再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上售賣(mài)或線下售賣(mài)，這樣在保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的同時(shí)，既再次提高了廢舊物品的使用價(jià)值，又可在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中獲取收益。將互聯(lián)網(wǎng)與環(huán)保經(jīng)濟(jì)相結(jié)合是一次相對(duì)新穎的嘗試，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)廢舊物品進(jìn)行回收，以期提高國(guó)民的環(huán)保意識(shí)，實(shí)現(xiàn)廢物的利用價(jià)值，并提供相應(yīng)的售賣(mài)平臺(tái)，促進(jìn)舊物的利用價(jià)值。

二、線上回收廢舊物品體系中存在的問(wèn)題

1. 公眾的資源再利用意識(shí)薄弱

新時(shí)代背景下，人們生活水平日新月異，青年人群大多條件優(yōu)渥，相較于曾經(jīng)歷過(guò)困頓處境的大部分中老年群體而言，青少年人群勤儉節(jié)約的意識(shí)相對(duì)薄弱，對(duì)新事物的追求心理又相對(duì)較強(qiáng)，因此他們會(huì)將許多尚有使用價(jià)值的物品閑置，再加上許多青少年受惰性驅(qū)使，往往不會(huì)進(jìn)行傳統(tǒng)的廢舊物品出售，基本上會(huì)選擇直接丟棄，造成很大程度的浪費(fèi)。

再改造環(huán)節(jié)局限性較強(qiáng)

由于在線收購(gòu)廢舊物品的初衷是進(jìn)行加工、改造，最終完成二次售賣(mài)，達(dá)到再次盈利的目的，因此回收改造后的閑置物品定位為手工藝產(chǎn)品，這一點(diǎn)意味著再改造環(huán)節(jié)高度依賴人力資源，需招聘召集大量具備初級(jí)創(chuàng)造力的手工藝人，從人員篩選、技能考核、薪水與福利制度協(xié)商到正式投入生產(chǎn)工作，全過(guò)程耗時(shí)略長(zhǎng)，也會(huì)增加時(shí)間成本。

3. 線上線下宣傳效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期

線上廢舊物品回收體系相較于固有的傳統(tǒng)廢舊物品模式，對(duì)大眾來(lái)說(shuō)是一種新興的舊物處理方式，大眾群體在面對(duì)新選項(xiàng)時(shí)往往會(huì)比較謹(jǐn)慎，這緣于人們?cè)诿媾R未知事物時(shí)通常會(huì)保持觀望態(tài)度。同時(shí)，主流宣傳推廣的方式比較單一，無(wú)法達(dá)到快速打開(kāi)知名度、擴(kuò)大規(guī)模的目的。

4.回收的廢舊物品價(jià)值難以界定

由于廢舊物品對(duì)出售者而言本身已經(jīng)價(jià)值不高或沒(méi)有價(jià)值，但經(jīng)回收改造后其使用價(jià)值提高，價(jià)值判斷和價(jià)值選擇標(biāo)準(zhǔn)因人而異，“廢品”與“舊品”間的界定標(biāo)準(zhǔn)同樣模糊不清，缺少行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的一套定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，易導(dǎo)致在廢舊物品回收階段出現(xiàn)爭(zhēng)議。

5. 成本控制與收發(fā)運(yùn)輸機(jī)制亟待完善

廢舊物品回收與改造后成品的售賣(mài)發(fā)送不同于普通快遞的運(yùn)輸機(jī)制，舊物從回收到完成改造后的二次售賣(mài)，需經(jīng)過(guò)多次運(yùn)輸過(guò)程，運(yùn)輸費(fèi)用若由舊物出售方承擔(dān)，則可能會(huì)降低出售意愿;若由回收改造方承擔(dān)，則會(huì)增加不必要成本;若將收購(gòu)時(shí)的運(yùn)輸費(fèi)用轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成本，提高成品售賣(mài)時(shí)的定價(jià)，則會(huì)可能會(huì)影響銷量。因此，如果不能分情況制定出相應(yīng)運(yùn)輸機(jī)制，最后必然受到損失。

三、線上回收廢舊物品體系的策略

1. 趣味化回收過(guò)程增強(qiáng)參與度

盡量保持多元化，可在回收過(guò)程中加入興趣因素進(jìn)行引導(dǎo)，部分人寧愿將廢舊物品閑置甚至丟掉，也不愿花少量點(diǎn)時(shí)間將其回收處理，無(wú)非是因?yàn)槭找娌蛔阋云鸬轿饔茫诖丝梢蕴峁┢渌x擇，將傳統(tǒng)“錢(qián)貨兩清”模式變?yōu)椤拔镂锝粨Q”，用等價(jià)的物品替換應(yīng)支付酬金，面對(duì)青少年可提供明星藝人周邊、電影票、影視會(huì)員等受青年群體喜愛(ài)的泛娛樂(lè)產(chǎn)品;面對(duì)中老年可提供日用必需品的選項(xiàng)，了解各年齡階層人群的普遍喜好，有利于提高群眾的滿足感和參與度，能夠較好實(shí)現(xiàn)集中回收廢物、資源再次利用的初衷。

2.兼職化運(yùn)營(yíng)模式的運(yùn)用

對(duì)比其他類似行業(yè)的人工薪資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合生產(chǎn)過(guò)程中各部分成本支出，建立商品分成制度，使用按勞分配的方式支付薪酬，即每銷售出一件商品，合作的手工藝人可獲得商品凈利潤(rùn)的一部分作為酬勞，根據(jù)市場(chǎng)普遍標(biāo)準(zhǔn)，抽成比例大致在45%—55%之間。由此就可省去人員篩選、技能考核、福利制度商定等大多數(shù)環(huán)節(jié)，能夠節(jié)約大半時(shí)間，降低了時(shí)間成本，并且由于兼職制靈活性高，可吸引大量有自由時(shí)間的大學(xué)生群里，有利于保證改造產(chǎn)品的多樣性，同時(shí)為廣大學(xué)生群體提供了賺錢(qián)收益的機(jī)會(huì)。

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多渠道宣傳

線下宣傳方式單一，效果也并不顯著，無(wú)法達(dá)到短時(shí)間、大范圍的宣傳推廣目的，地域性限制過(guò)強(qiáng)，這也是傳統(tǒng)廢舊物品回收體系中的一大弊端。但線上廢舊物品回收卻能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行短時(shí)間的跨地域宣傳推廣。可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的高度傳播性質(zhì)將線上回收介紹給更多的群體。網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道眾多，可供選擇的推廣方式也是層出不窮，如在抖音、快手、微博等大流量自媒體平臺(tái)投放廣告或與粉絲較多的大V合作推廣。通過(guò)效果對(duì)比，發(fā)現(xiàn)公眾普遍對(duì)視頻形式的宣傳手段接受度較高，因此宣傳路徑可向視頻流量平臺(tái)傾斜。

4.完善價(jià)值評(píng)定體系

在廢舊物品回收過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)價(jià)值認(rèn)定的不同標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)致交易失敗的最主要原因。制定完善的評(píng)估定價(jià)體系是重要且必要的。可以先由工作人員對(duì)廢舊物品的原始成本進(jìn)行核算，結(jié)合破舊率和損壞程度，對(duì)改造后產(chǎn)品的價(jià)值合理預(yù)估，給出初級(jí)報(bào)價(jià);然后引入“會(huì)員賬號(hào)記錄系統(tǒng)”，留存同一用戶的賬號(hào)交易記錄，根據(jù)信用狀況和交易次數(shù)對(duì)用戶的賬號(hào)進(jìn)行權(quán)重分析，權(quán)重越高，廢舊物品回購(gòu)報(bào)價(jià)就越高，不僅解決難定價(jià)的問(wèn)題，還鼓勵(lì)了用戶的交易行為，這有助于完善評(píng)級(jí)定價(jià)體系架構(gòu)。

5.優(yōu)化運(yùn)輸管理機(jī)制

廢舊物品從回收到改造再到二次售賣(mài)的整個(gè)過(guò)程，在預(yù)算范圍內(nèi)有效控制運(yùn)輸成本必須依靠合理的運(yùn)輸機(jī)制。在廢舊物品回收環(huán)節(jié)中，綜合成本、利潤(rùn)、交易方式等因素設(shè)定合理數(shù)額，交易數(shù)額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即可由買(mǎi)方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，反之則由出售方承擔(dān);改造商品出售環(huán)節(jié)中，可與快遞物流公司達(dá)成合作意向，以相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格向買(mǎi)方郵寄商品。

四、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)都面臨著前所未有沖擊與挑戰(zhàn)，但新興與傳統(tǒng)并不總是對(duì)立面，二者相互結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)開(kāi)辟出新的運(yùn)營(yíng)模式，這是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

基于互聯(lián)網(wǎng)+的線上廢舊物品回收、改造、再售賣(mài)體系的構(gòu)建，離不開(kāi)一定基數(shù)的參與群眾，制定合理的用戶引導(dǎo)方案，輔以高精準(zhǔn)度的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式，提高參與度是整個(gè)過(guò)程中最重要的一環(huán);兼職化運(yùn)營(yíng)模式以及合理的價(jià)值評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可以有效節(jié)省非必要成本，為構(gòu)建體系的整個(gè)過(guò)程提供可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力;完善的運(yùn)輸管理機(jī)制充當(dāng)著樞紐的角色，聯(lián)結(jié)著廢舊物品從回收到改造再到售賣(mài)的各個(gè)環(huán)節(jié)，是維系整個(gè)架構(gòu)的關(guān)鍵所在。

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基金項(xiàng)目：本文是2019年黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“基于互聯(lián)網(wǎng)+的線上廢舊物品回收、改造與再售賣(mài)體系構(gòu)建”（項(xiàng)目編號(hào)：201910245014）的階段性成果。