運動類APP基于社交和活動形式的現(xiàn)狀研究與建議

白長澤 胡笳麗 徐珍艷 張躍馨 方登科 江治興

摘 要：運動健身逐步走進大眾視野，成為人們追求生活品質(zhì)的重要組成部分。在互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)體育應運而生，各運動類APP也在市場的需求下誕生。當前主流APP面對多元化市場需求的缺陷逐漸突顯。本課題對目前四款主流APP：悅動圈、咕咚、KEEP、志愿匯進行分析比對，總結(jié)各個APP的優(yōu)劣勢，提出了APP發(fā)展運行中存在的主要問題，并針對這些問題提出相關(guān)建議，推出相對理想的APP模型，為相關(guān)研究人員提供參考意見，有助于推進應用的進一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：APP;運動健康;互聯(lián)網(wǎng)體育

一、研究背景

在經(jīng)濟發(fā)展，科技創(chuàng)新的宏觀背景下，人們的健康意識逐步加強，對體育的需求日益增長，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為體育產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展方向。Keep、咕咚、悅動圈等APP是時代的產(chǎn)物，它們順應時代潮流，緊跟客戶的體育需求，逐步發(fā)展壯大。不同的APP有不同的服務特點，目前市場上的運動APP可以分為以Keep為代表的家庭式健身類APP，以咕咚為代表的跑步類APP，還有以悅動圈為代表的健康/減肥類APP。隨著APP使用人群增加，客戶需求的多樣化，目前的APP的不足之處逐漸凸顯，客戶需求是第一生產(chǎn)力，推動著產(chǎn)業(yè)發(fā)展，APP的完善發(fā)展成為必然。

二、運動類APP的現(xiàn)狀分析

（一）悅動圈產(chǎn)品分析

悅動圈在運動健身APP的市場上占據(jù)了相當大的份額。它的基礎(chǔ)功能與其他運動APP大體相似，主要包括：訓練記錄、健身視頻指導和社交等功能。

然而，對社交方面功能的重視不可避免地減少了對運動多樣性這一需求的滿足。悅動圈主要為用戶提供的徒步、騎行和跑步三方面的記錄和指導，就功能而言，它只滿足了健身者最根本的基礎(chǔ)健身運動需求。同時，它的一系列激勵措施也僅僅是圍繞跑步這一單一的過程，用戶對于諸如羽毛球、乒乓球、排球等其他運動的需求未能得到滿足。

悅動圈的線下賽事雖然在一定程度上激發(fā)了用戶對運動的熱愛，但其提供的線下活動大部分都是大型賽事，如長距離馬拉松等。一方面，大型賽事所需要的場地和時間限制比較大，而在碎片化時代背景下，這很難滿足上班族對運動時間靈活性的要求。另一方面，大型的賽事對用戶自身的身體素質(zhì)要求較高。大部分APP用戶都是運動的初學者，他們使用APP的目的僅是滿足日常的健身需求，參加長距離的比賽對他們而言并不是日常鍛煉的選擇。

（二）咕咚產(chǎn)品分析

作為全球互聯(lián)網(wǎng)運動社交領(lǐng)軍品牌，目前咕咚用戶數(shù)量已達1.8億，每天需要響應來自全球210個國家的數(shù)千萬次運動需求，超過二十萬個運動團遍布全國各地，累計舉辦各類線上線下賽事超過500場。

在咕咚APP首頁中的“發(fā)現(xiàn)”一欄，主要有訓練、賽事、運動團、活動等四個板塊。運動圈、發(fā)現(xiàn)功能模塊體現(xiàn)了咕咚在社交方面的重視。在這四個主要的板塊中，內(nèi)容主要是運動類活動和重大賽事的活動預告和報名信息等。在隨機選取的一周賽事活動當中，本周賽事和下周賽事共有19場，其中有18場賽事是關(guān)于馬拉松比賽，“咕咚”里的賽事幾乎是以馬拉松等跑步賽事為主，帶有少量的騎行，鐵人三項等活動。運動團增加了用戶歸屬感和榮譽感，但同時賽事活動種類不夠豐富，多數(shù)是跑步類運動，缺少其他種類體育活動的發(fā)布和運營。

（三）keep產(chǎn)品分析

keep這款產(chǎn)品為運動健身人群提供了健身教學、跑步、行走、交友等活動。其包含“首頁”、“計劃”、“運動”、“商城”、“我”五大模塊，涵蓋發(fā)現(xiàn)社區(qū)等社交模塊，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析幫我們更加科學的達成自己的目標。

在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，keep目前的課程大多與健身相關(guān)，很少有其他種類。可以增加其他類型的課程，擴大用戶群體，滿足不同用戶的需要。用戶需求在APP的運營方面是至關(guān)重要的，用戶大多想要結(jié)交相同的健身圈子和朋友，感受氛圍，交流經(jīng)驗。所以一個社區(qū)分享的內(nèi)容尤為關(guān)鍵，它影響了用戶粘性。重塑社交分享氛圍，提倡技術(shù)貼、方法論等文字性的高質(zhì)量的內(nèi)容，且應該保證這些高質(zhì)量的技術(shù)貼不會因為曬胸、曬肌肉、曬食物的帖子覆蓋。同時引入健身教練、訓練達人為用戶答疑解惑，因為這部分人群是最容易生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容的人群。

（四）志愿匯產(chǎn)品分析

“志愿匯”的主要功能是發(fā)布相關(guān)的志愿者活動，其活動板塊下有社會管理、大型活動、社區(qū)服務等多達16項，人們可以任意選擇自己想要的活動類型。

“志愿匯APP”除了在發(fā)布活動方面有著區(qū)別于其他APP的優(yōu)勢外，也有屬于自己在活動評價方面的優(yōu)勢，它擁有自己的一套全方位的綜合考評系統(tǒng)。和其他同類型的APP一樣，志愿匯APP可以看到同城其他人或組織發(fā)布的實時動態(tài)，進行評論交流。但是在用戶交流方面，志愿匯只限于活動的動態(tài)分享與評論，缺少不同活動用戶之間直接交流的功能，這在某種程度上弱化了參與者的交互，可能會導致在活動準備甚至進行的過程中，出現(xiàn)信息不對稱的情況，從而影響活動的整體發(fā)展。同時，由于志愿匯是做志愿活動發(fā)布類型的APP，活動種類形式主要集中在助老助殘、生態(tài)建設、社會管理、公益活動等方面，缺少各種體育活動的類型。

三、討論研究與結(jié)果

經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，這些運動類的APP還存在一定的不足。在活動的種類方面不夠豐富，現(xiàn)階段線下活動大多是跑步、騎行、健身教學等運動，很少有游泳、舞蹈、健身操等類型的活動。其次，活動形式不夠多樣，大多是組織單位發(fā)布活動，鮮有用戶可以直接發(fā)布活動這一功能。擁有這一功能的APP是志愿匯，但志愿匯活動內(nèi)容局限于志愿活動，沒有太多涉及到運動這一領(lǐng)域。因此，在結(jié)合志愿匯優(yōu)點的同時，運動類APP要不斷創(chuàng)新活動發(fā)布功能，讓更多的用戶可以發(fā)布活動，與此同時官方要做好監(jiān)管，避免虛假、欺詐性活動的產(chǎn)生;要不斷豐富運動的種類，給大家搭建一個廣闊的運動聚集地。

四、結(jié)論及建議

近年來，隨著人們健康觀念的加強和政府對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，出現(xiàn)了APP與“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)結(jié)合。2018年明確了體育產(chǎn)業(yè)與“智能產(chǎn)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合發(fā)展方向，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯。豐富的體育運動類活動的參與方式和活動形式被越來越重視，大家需要有一類可以找到各種體育活動的APP來適應運動活動的需要。堅持原有的觀念，并從人們的“剛需”出發(fā)設計出更加受人們喜愛的，用戶黏度性強的APP才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。

參考文獻

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