手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控方法

天津市人民醫(yī)院（300121）劉捷

近年來(lái)為了提高手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量跟護(hù)理水平，各院都開始注重實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)控方法。在本次探究中，我們探究了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控方法，現(xiàn)將研究?jī)?nèi)容報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 在本次的探究中選取了2018年2月～2019年2月在我院進(jìn)行手術(shù)治療的100例患者作為研究對(duì)象，其中，女性46例，男性54例，患者的年齡為27～64歲，平均年齡為（38.15±2.03）歲，按照隨機(jī)分組的方法將患者分為觀察組與對(duì)照組。所有患者已知曉并同意參加本次探究。本次探究的兩組患者在一般資料方面沒(méi)有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，可以進(jìn)行比較。

1.2 方法 在本次探究中，對(duì)照組護(hù)理采用常規(guī)的護(hù)理方法，觀察組在常規(guī)護(hù)理方法的基礎(chǔ)上聯(lián)合護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的方法，具體為：①?gòu)?qiáng)化無(wú)菌環(huán)境的管理。在提高手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量的過(guò)程中，提高環(huán)境的管理是十分重要的，因此需要強(qiáng)化環(huán)境的無(wú)菌管理以降低感染的發(fā)生。具體的內(nèi)容包括：護(hù)理人員需要加強(qiáng)對(duì)無(wú)菌物品的管理情況，做好無(wú)菌物品的儲(chǔ)存；需要進(jìn)行無(wú)菌處理的物品護(hù)理人員應(yīng)該按照操作嚴(yán)格進(jìn)行消毒，需要不定期用消毒液進(jìn)行處理；護(hù)理人員需要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行自身的消毒以免引起交叉感染。②強(qiáng)化圍手術(shù)期的管理。在實(shí)施手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)該做好術(shù)前、術(shù)中跟術(shù)后的相關(guān)工作。在手術(shù)前護(hù)理人員需要準(zhǔn)備好手術(shù)器械與用具并進(jìn)行清點(diǎn)，需要將手術(shù)的注意事項(xiàng)告知患者與家屬，做好他們的心理工作；在手術(shù)中需要積極地配合醫(yī)生的工作；在手術(shù)后需要將手術(shù)室進(jìn)行全面地清理打掃，將手術(shù)后醫(yī)療垃圾按照規(guī)定嚴(yán)格消毒摧毀。③強(qiáng)化人性化的態(tài)度。在實(shí)施護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控方法時(shí)，要不斷改善護(hù)理人員的工作態(tài)度。醫(yī)院要定期地組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，不僅需要對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)、操作流程進(jìn)行培訓(xùn)，還需要對(duì)患者的工作態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)；在培訓(xùn)的過(guò)程中重視患者的心理狀態(tài)，培養(yǎng)患者養(yǎng)成熱情、耐心以及積極的態(tài)度[1]。除此之外，管理人員需要在日常工作中關(guān)注護(hù)理人員的情緒變化，及時(shí)地與護(hù)理人員進(jìn)行溝通。④完善手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控制度。完善的制度是保證工作順利推進(jìn)的一大保障，在實(shí)施手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控時(shí)需要制定完善的規(guī)章制度。醫(yī)院需要結(jié)合每個(gè)科室的具體情況制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，定期地對(duì)護(hù)理情況進(jìn)行抽查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況出現(xiàn)時(shí)需要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行懲誡；除此之外，為了提高執(zhí)行的力度，醫(yī)院可以將執(zhí)行情況與護(hù)理人員的績(jī)效掛鉤。醫(yī)院各科室可以根據(jù)各個(gè)科室的實(shí)際情況將護(hù)理人員進(jìn)行分組以更好地提高工作的效率，在每次手術(shù)完成后都需要負(fù)責(zé)的護(hù)理人員簽字確認(rèn)，做到問(wèn)責(zé)到人。

附表 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比(±s,分)

附表 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比(±s,分)

組別(n=50) 工作態(tài)度 工作能力 護(hù)理安全 護(hù)理文書管理 環(huán)境管理對(duì)照組 18.14±1.64 18.13±1.52 18.46±1.61 18.93±1.59 18.15±1.52觀察組 16.39±1.32 15.98±1.24 16.72±1.30 16.18±1.37 16.34±1.41 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

1.3 觀察指標(biāo) 觀察指標(biāo)為實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控前后的護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量評(píng)估采用醫(yī)院自制的表格進(jìn)行，在患者術(shù)后由醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)給患者進(jìn)行評(píng)價(jià)；包括工作態(tài)度、工作能力、護(hù)理安全、護(hù)理文書管理以及環(huán)境管理五個(gè)部分，每部分20分，總分100分，得分越高說(shuō)明護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4 數(shù)據(jù)分析 本次統(tǒng)計(jì)學(xué)分析采用SPSS16.0軟件進(jìn)行，計(jì)量資料用±s表示，用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用x2檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

在本次探究中，通過(guò)對(duì)護(hù)理人員手術(shù)室護(hù)理過(guò)程的觀察與患者的評(píng)分發(fā)現(xiàn)，采用手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控方法后護(hù)理質(zhì)量明顯提高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見附表。

3 總結(jié)

科學(xué)的管理手段不僅可以提高工作的效率，還可以提高治療的效果，尤其是在手術(shù)室的操作過(guò)程中。隨著近年來(lái)對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的不斷發(fā)展，常規(guī)的護(hù)理方法已經(jīng)不能夠適應(yīng)患者以及治療的要求。手術(shù)室質(zhì)量的監(jiān)控制度是近年來(lái)的一種新型制度，是通過(guò)從護(hù)理人員的工作態(tài)度、手術(shù)的環(huán)境、工作人員的專業(yè)知識(shí)以及規(guī)章制度等方面采取相應(yīng)措施從而提高護(hù)理質(zhì)量的一種方法[2]。在本次探究中，我們通過(guò)對(duì)患者的觀察發(fā)現(xiàn)，在手術(shù)室的護(hù)理過(guò)程中采用質(zhì)量監(jiān)控可以明顯地提高護(hù)理的質(zhì)量與患者對(duì)于護(hù)理的滿意度，建議在臨床上進(jìn)一步進(jìn)行推廣。