互聯網醫療 開啟千億藍海

韓忍冬

站在以5G、云計算、人工智能為代表的“新基建”高速發展的路口，醫療健康領域也面臨著全新的發展機遇。5G、人工智能、大數據中心、物聯網感知、云計算等先進技術，已在醫療實踐中逐漸轉化為一線產品，并不斷積極探索成為助推國家與社會發展的公共應用。

而互聯網醫療在新基建中無疑也是一股重要的推動力量。

2020年新冠肺炎疫情暴發后，線下診療渠道受阻、資源緊張，互聯網醫療服務廣度得到了拓寬，以在線咨詢問診為基礎，不斷延伸，在滿足防控需求的同時，線上診療全流程也被打通，互聯網醫院服務內容進一步豐富，模式得以升級。

數據顯示，疫情期間，國家衛生健康委員會的委屬（管）醫院互聯網診療服務比2019年同期增長17倍，一些第三方平臺互聯網診療咨詢增長20多倍，全國互聯網醫院已經達到500家左右。

隨著疫情防控常態化，互聯網醫院發展也進入常態，在密集的利好政策和巨大的需求推動下，醫療行業快速實現線上線下閉環，同時加速了醫院、醫生在線上提供服務，也培養了廣大民眾在線上獲取醫療健康服務的習慣。

互聯網醫療行業的快進鍵正式開啟。

千億藍海

互聯網醫療是以互聯網為載體和技術手段的醫療服務在線化，是一個非常大的范疇，主要包含醫療電商（網上藥店）、健康服務（預約掛號、問診、醫療知識百科）、消費醫療（預約體檢、醫美服務）、互聯網醫院（企業與公立醫院共建互聯網醫院）、醫療云平臺搭建（遠程醫療平臺、影像云平臺、大數據云平臺）、人工智能診療輔助平臺（語音電子病歷、影像輔助診斷系統、智醫助理）等業務。

電商智庫網經社電子商務研究中心發布的《2019年度中國互聯網醫療市場數據報告》顯示，2019年中國互聯網醫療市場交易規模約1044億元，同比增長41.46%;用戶數約為4.66億人，同比增長39.52%。2019年互聯網醫療行業共發生14起融資，同比2018年的10起增加40%。

前瞻產業研究院發布的《中國大健康產業發展現狀及趨勢分析》報告預計，2020年中國大健康產業市場規模將超過9萬億元，增幅達32.1%。其中，第三方數據機構易觀發布的中國互聯網醫療行業年度報告預測，受疫情影響，2020年互聯網醫療市場規模將達2000億元，同比增長46.7%，是2015年以來的最高增速。

互聯網醫療在迎來高速增長的同時，企業數量也呈幾何式增長。中商產業研究院發布的《2020年中國互聯網醫院行業市場前景及機會研究》顯示，2019年，我國互聯網醫院數量約為300家，2020年這個數字出現明顯增長。天眼查專業版數據顯示，截至2020年7月23日，我國2020年上半年新增超過68萬家醫療保健相關企業，較2019年同比增長18.06%。其中，4月新增相關企業18.2萬家，同比增長50.18%。

不僅互聯網巨頭——阿里、京東、百度眾星捧月般發力互聯網醫療，相繼成立互聯網醫療子公司，丁香醫生、春雨醫生、好大夫在線等專業公司也在“掘金”千億互聯網醫療藍海。

阿里在2015年8月成立阿里健康科技公司，目前業務涵蓋醫療電商（阿里健康大藥房、天貓醫藥館）、互聯網醫療（預約掛號、復診開方、醫知百科）、智慧醫療（智能識別能力、人工智能開放平臺）、產品溯源（藥品追溯）、消費醫療（醫美、口腔、體檢、疫苗服務）。

京東在2019年1月與江蘇省宿遷市第一人民醫院合作成立“京東互聯網醫院宿遷分院”，形成了公立醫院與平臺型互聯網醫院線上線下一體化合作模式;并于2019年5月成立子公司京東健康，主要包含醫藥健康電商、互聯網醫療、健康服務、智慧解決方案。

百度在2018年4月成立AI創新業務部（百度靈醫），發力人工智能醫療場景應用，并發布了業內首個“AI眼底彩照標注”團體標準;和東軟公司合作醫療智能云、人工智能輔診、醫療大數據挖掘、智慧健康管理、云醫院等業務;于2020年3月12日成立百度健康（北京）科技有限公司。

騰訊雖未成立單獨的互聯網醫療公司，但早已在醫療行業布局，并頻頻出手投資醫療行業。目前，騰訊已經在微信端設置醫療健康板塊，提供預約掛號、找醫生、預約體檢、騰訊醫典等服務。同時，據媒體披露，騰訊在醫療行業的投資事件已超過40起，諸如丁香園、好大夫在線等均獲得了騰訊融資。

丁香園于2000年成立，目前有550萬專業用戶，其中包括200萬醫生用戶。丁香園論壇共有30余個專業頻道，覆蓋主要醫學專業領域，包含18個討論區，有130余個板塊。

平安好醫生、1藥網、好大夫在線等企業也紛紛在互聯網醫療賽道上發力。

某互聯網行業觀察人士認為：“我國互聯網醫療起步較晚，這些年互聯網醫療雖然還未探索出清晰的商業模式，行業還處在大手筆的投入期。但憑借醫療行業龐大的規模和需求，目前互聯網醫療產業鏈已逐步成形，已從流量爭奪進入到了醫療資源擴張的比拼階段。此次政策端給行業釋放利好，蘊含著新的產業變局機會，有望推動這一千億市場快速發展。”

20年磨一劍

互聯網重塑了各行各業，醫療行業也不例外。回望歷史，互聯網醫療的起源可以追溯到20年前。

2000年，剛誕生的丁香園還只是一個醫學知識分享網站，2002年5月轉型成為一個醫藥人集聚的BBS論壇——丁香園論壇。此后的很長一段時間，丁香園業務不斷拓展，為醫生做服務，為大眾做科普。但無論是人才招聘、耗材訂購，還是藥企的學術推廣，丁香園都是圍繞醫生社區的B端做生意，并沒有切入醫患直接連接的場景。

2006年成立的好大夫在線，最初只是致力于完善醫生的出診信息和醫院黃頁，到了2008年已積累了20多萬位醫生的信息。此時，好大夫已有了一定的熱度，一些病人甚至可以通過好大夫獲得醫生的“預約加號”服務。雖然好大夫因此獲得了大批用戶，但如何實現全面盈利一直是其繞不開的坎。

2010年創建的掛號網（微醫集團的前身）做的第一件事是“醫院的窗口外移”，打通醫院的內網和外網，將醫生的出診信息、病患的預約信息雙向同步。這與好大夫之前的探索很相似，但掛號網趕上了政策契機，讓另一條路成為可能。

2009年，原國家衛生部出臺了一份《關于在公立醫院施行預約診療服務工作的意見》;2011年，又下發《關于進一步推進預約診療服務工作的通知》，規定從2011年12月起，三級醫院所有普通號開放預約、85%專家號源開放預約。2013年9月底，《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》出臺，除了將“推進健康服務信息化”作為主要任務，還提出“凡是法律法規沒有明令禁入的領域，都要向社會資本開放，并不斷擴大開放領域。”

一系列政策的支持使得互聯網醫療在經歷了10來年的萌芽之后，終于趕上了“互聯網+”的風口。2011年11月春雨醫生1.0版本上線，首創“輕問診”服務，直接連接醫患兩端，標志著互聯網醫療有了實質性的進展。

2014年被稱為互聯網醫療的爆發元年。此時的醫療健康領域與出行、消費等垂直領域一樣，備受資本追捧，BAT等互聯網巨頭也攜巨資跑步入場。易觀數據顯示，2013年國內互聯網醫療投資案例55起，2014年增至144起。國內最早的一批互聯網醫院也是在2014年-2015年出現。

此后6年，互聯網醫療經歷了資本熱潮，也經歷了資本寒冬。至2019年，互聯網醫療已有“獨角獸”企業有9家，分別是京東健康（71億美元）、微醫（55億美元）、好大夫在線（15.38億美元）、春雨醫生（11.08億美元）、妙手醫生（10.77億美元）、禾連健康（10億美元）、七樂康（10億美元）、企鵝杏仁（10億美元）、丁香園（10億美元），以上平臺總估值達203.33億美元。

互聯網醫療賽道，風云漸起。

未來可期

2020年2月7日，國家衛生健康委辦公廳印發了《關于在疫情防控中做好互聯網診療咨詢服務工作的通知》，隨后各地互聯網醫院建設紛紛提速。浙江、北京、天津、福建、上海等地陸續發布相關政策，各省主要醫院的互聯網醫院逐漸面向公眾開放，如北京醫院互聯網醫院、上海市第九人民醫院互聯網醫院陸續開放。

2020年2月28日，國家醫療保障局、國家衛生健康委發布《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網﹢”醫保服務的指導意見》，明確互聯網醫療機構可以為參保人在線開具電子處方，線下采取多種方式靈活配藥，參保人可享受醫保支付待遇。杭州、武漢等城市率先啟動了在線醫保結算支付功能。

2020年3月5日，中共中央、國務院印發的《關于深化醫療保障制度改革的意見》指出，參保人在互聯網診療及購藥過程中產生的費用，都可以在線通過醫保結算。為保證互聯網醫療服務的全流程監管，寧夏、福建、山東、江蘇等地紛紛出臺監管政策，保證醫生的每次問診、開出的每張處方、護士每次上門服務都可以在系統上查詢，防范醫療風險。

2020年7月15日，國家發展改革委、國家衛生健康委、國家醫療保障局等13個部委聯合發文提出將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍后，不到兩周，國務院辦公廳發布《關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》，其中也明確提出，在保證醫療安全和質量前提下，進一步放寬互聯網診療范圍，將符合條件的互聯網醫療服務納入醫保報銷范圍。

從中央到主管部門、地方政府出臺了一系列支持政策。隨著公共衛生事件之下公立醫院紛紛入局互聯網醫療，將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍是大勢所趨。這也意味著，互聯網醫療在政策端迎來了一次歷史性的拐點，納入醫保報銷范圍將推動行業加速奔跑。

隨著科技的迅猛發展，人們的醫療服務需求也在飛速升級，醫療保健相關支出在全部消費支出中的占比也越來越高，醫藥健康產業發展空間巨大。在“新基建”的加持下和多方政策的支撐下，互聯網醫療發展未來可期。

在互聯網醫療企業奮力抓住機遇的同時，公立醫院也在政策的東風中進場了。據央視新聞報道，截至2020年6月底，各地已審批設立互聯網醫院近600家。據不完全統計，截至2020年6月30日，已有71家互聯網醫院在疫情期間打通醫保，以公立醫院的互聯網醫院為主，同時也出現了微醫、平安好醫生、醫聯等企業主導的互聯網醫院。

一個千億級別的市場正在被打開，互聯網醫療行業正在創造更多的可能。