服務科技發展 助力精準扶貧

■ 柯 燕 劉伊玲 張逸彬

隨著電力信息化的深入發展，檔案工作也不斷邁向信息化、智能化全面發展的階段。新一代檔案人在管好檔、守好檔、用好檔，積極創新檔案工作機制基礎上，提升檔案服務質量，加強檔案隊伍建設，運用信息科技的力量助力企業發展。云南電網信息中心工作的重點是對云南電網公司各項業務進行信息化支撐，中心檔案室作為企業發展歷史的見證者，從最初的電力工業局調度所、云電信息通信股份有限公司、通信分公司，到今天的信息中心。一頁頁發黃的檔案記錄著云南電力信息通信發展史上的第一個數字微波站、第一臺數字程控交換機、第一條光纖線路和企業發展、技術革新、資產信息等發展歷程，無一不充分展現著檔案為企業提供全面的檔案服務。

今天，在檔案信息化建設進程中，檔案管理從大數據管理、信息提供、信息共享等方面在企業運營中發揮了越來越重要的作用。為企業發展、企業決策、企業戰略制定方面發揮重要的作用。

信息中心作為云南電網信息化的全面支撐單位，從信息化建設、信息化應用、信息安全防護、信息化運維管理、IT 基礎設施建設、信息化科技創新、大數據研究應用等多個維度服務于云南電網。中心目前擁有國家級實驗室1個，省級實驗室7個，多年來中心獲得了國家級和南網級的眾多榮譽，科技創新成果顯著，目前獲得授權軟件50多項、發明專利48項、技術論文若干。這些成績的取得離不開檔案資源的開發利用，檔案的記載往往可以起到歷史的借鑒作用，通過挖掘檔案資料的價值及優化管理模式等，為企業在管理及技術等方面提供指導性及預見性的信息，輔助領導決策，總結技術經驗，從而推動企業發展。

一、檔案新技術應用

在現代信息社會下，檔案信息呈現數據化，在大數據的運用下，已經成為了企業和個人革新管理的全新模式。信息中心通過構建基于人工智能應用的檔案大數據平臺，針對海量檔案數據做出智能獲取、智能分類、智能挖掘、智能推送等一系列個性化、人性化的檔案管理應用服務，最終形成在檔案數據方面的全面利用。

檔案數據智能提取：通過人工智能技術設計數據智能收集模塊，主要負責自動收集網絡中傳輸的檔案數據包，因此該功能模塊引入了人工智能訪問技術，該技術的運用，使數據智能收集模塊能夠收集到網絡中各個主機接收和發送的所有檔案數據包，并且還能對收集到的數據包進行簡單的篩選，實現對整個檔案大數據進行智能收集，通過引入文本語義分析、文本識別技術，將紙質版等不同形式的檔案資源抓取到大數據平臺中，最終實現智能歸檔的過程。

檔案數據挖掘及建模：將檔案信息看做一個群資源，包括：檔案內容資源、檔案物理資源、檔案邏輯資源、檔案數據資源以及檔案知識資源，根據資源分布，得出檔案信息的語義概念特征集。在此基礎上，采用人工智能應用中的特征分解方法，對挖掘輸出的檔案信息資源進行降維處理，從而挖掘出檔案隱性信息。

同時，利用人工智能技術，引用UML建模語言，構建檔案數據模型。UML的優勢在于其表達的準確性，可以準確描述用戶的需求，以支撐系統運行，最大程度的滿足用戶使用需求。

構建檔案智庫：基于人工智能應用建立的檔案智庫打破了傳統對檔案信息數據只進行簡單羅列的模式，對檔案數據進行智慧化的集成與存儲，將大量類型相同的智慧化檔案數據挖掘聚類構成檔案智庫，為企業檔案利用提供了基礎數據資源池。

二、檔案助力精準科技扶貧

（一）技術推動

扶貧是企業承擔社會責任的主戰場，在云南電網進行科技扶貧的過程中，信息中心借助自身信息化優勢，結合檔案數據，凸顯了在科技扶貧方面的技術性創新。信息中心的檔案人員與技術團隊融為一體，到扶貧點現場調研時運用了智能采集技術手段對于扶貧現場的海量檔案信息數據進行收集、處理，實現了幫扶點，以及行業扶貧數據方面的融合。在運用信息化的技術下，形成了管理創新，推動了云電扶貧地圖的開發及應用。在信息中心網絡信息技術的支撐下，形成在扶貧方面的指揮調度。在扶貧工作宣傳、項目管理、信息共享、互動交流方面形成了一體化的平臺建構。在定點扶貧方面，從扶貧工作的角度，形成在扶貧任務方面的管理，實現項目資金和效益的預判等，有效助力精準扶貧。

扶貧工作現場

（二）“大數據+”突出扶貧成效

現代社會信息化高度發展，“大數據”一詞也越來越被提及，大數據也成為企業和個人革新管理模式的新起點，在技術團隊及檔案人員進行現場入戶調研時，需形成第一手扶貧資料，根據工作需要及工作內容的不同，建立完整的技術檔案及獨立的扶貧檔案。同時，將相關檔案資料進行檔案數字化處理，形成扶貧檔案數據庫。檔案管理利用大數據技術將檔案資源進行整合，為檔案查閱及資源利用提供了基礎數據支撐。利用大數據技術手段,進行數據分析，把數據進行識別精準化。為確保工作過程檔案資料收集齊全完整、整理科學規范、保存保管安全到位、紙質檔案與電子檔案一致，精準反映扶貧工作過程，并可對后續技術優化進行精準跟蹤，充分發揮檔案數據的有效利用。基于檔案大數據推動了扶貧系統及扶貧地圖的構建及應用，充分體現云南電網扶貧系統特色，在扶貧可視化展現層上體現公司各項決策的執行過程，以時間線的方式直觀的展示各個關鍵節點。借助扶貧地圖形成農產品信息的發布，形成了在網絡銷售渠道方面的貫通。通過宣傳門戶幫助農特產品，以及民俗文化產品等能夠形成網上銷售，打通網絡路徑下，實現農產品和民俗產品等上網變現等。

未來云電扶貧數據將更加豐富，將檔案資源利用與扶貧工作相結合，借助扶貧系統以及扶貧地圖，利用信息化的手段助力精準扶貧。

扶貧地圖

（三）管理支持

開展扶貧工作以來，檔案信息發揮著越來越重要的作用，經過時間的積累，形成了很多好的經驗成果，通過分析檔案數據，對過去的工作進行總結，并根據現階段發展現狀制定科學合理的發展規劃，從而確保扶貧工作的健康持續的發展，基于檔案大數據構建的扶貧系統以及扶貧地圖采用了PC端和移動APP相結合的方式，涵蓋扶貧任務暨基礎數據、扶貧措施以及扶貧成效的錄入和展現，在進行公司扶貧基礎信息整合通過地圖等進行疊加，形成在信息方面的展示，從目前信息情況和歷史信息的情況進行對比分析和研判等。

扶貧工作是全面推進小康社會發展的一個手段，在扶貧管理中需要形成整體性的塑造，檔案見證了扶貧工作從開始至今所有歷程和取得成效，將檔案管理與扶貧工作相結合，通過大數據技術對檔案資源挖掘、分析，使得檔案利用工作的需求得以滿足，為上級提供決策支持，為扶貧工作開展提供了強有力的技術支撐。

【結論】

隨著科技的飛速發展，信息化管理已經成為了檔案管理中的基本手段和路徑。云南電網信息中心從最初單一的檔案管理、手工分析、總結和運用，到目前的檔案數字化轉型，不斷創新和推進檔案管理新思路、新模式，為扶貧攻堅工作中提供了大量的檔案數據。通過檔案大數據分析方法的應用，幫助企業創新管理者從所擁有的海量檔案數據中快捷提取有用的知識和觀點，發掘隱藏在數據背后潛在的規律模式，推動企業管理優化，決策科學，助推自身技術創新能力，也從檔案層面為技術支持扶貧工作做出了積極貢獻。