財務共享服務對企業財務管理的影響

許向榮

摘要：隨著我國社會經濟的不斷進步，傳統的企業財務管理模式已經無法適應企業的發展，對市場經濟的反應速度也降低了。因此，越來越多的企業開始選擇通過建立財務共享服務中心來取代傳統的財務管理模式，財務共享服務目前應用最多的還是大型的集團公司，因為集團公司經營范圍廣、覆蓋地域大，財務共享服務可以大大降低企業的財務管理成本，進一步推進企業戰略目標的實現。但目前我國企業在建設財務共享中心過程中還存在著很多問題，也是當前企業優化財務管理必須要解決的問題。

關鍵詞：企業;共享服務;財務管理

引言

近年來，越來越多的集團企業通過建立財務共享中心的模式來對集團財務進行統一化的管理，簡單來說，財務共享服務的意思就是企業集團內的每一個組成部分都使用同一個財務共享中心，分享財務管理。財務共享服務對企業發展和管理有著非常積極的作用，通過將財務體系進行分割，同一性質的財務工作都交給一個人來完成，通過這樣簡單重復的工作，大大提升了財務工作的效率，也提升了企業財務信息的傳播速度。財務共享服務的品質一般都要優于普通的財務管理流程，經過財務共享服務中心處理的財務信息的質量都是非常高的，可以給企業管理層決策提供有效的財務信息支持，也加快了傳統的核算會計朝著管理會計的方向轉型和發展，更加符合當代社會經濟的需要。

一、影響財務共享服務應用的問題

（一）企業管理層缺乏推行財務共享服務的認識高度

雖然越來越多的企業開始選擇推行財務共享服務，但是財務共享服務的建立過程還存在著很多的問題，第一步可能面臨的問題就是企業的管理層缺乏推行財務共享服務的認識高度所造成的障礙。財務共享服務的前期建立，需要企業投入大量的資金和人力，共享中心對于配備的財務人員的要求和配置的財務系統的要求都很高，并且像機器設備這些的維護工作也是一筆開支，并且這筆支出可能回收的周期會很長，給企業造成了一定的資金壓力，這也是財務共享服務建設過程中面臨的最大挑戰。企業通過用財務共享服務中心的模式取代傳統的財務管理模式，可能會受到企業內部人員和崗位的阻礙，影響到原本的財務架構，對相關財務人員的職責進行了調整，可能部分人員會對這種調整產生嚴重的抵觸情緒，導致財務共享服務的推進時間延長。另外，很多企業領導者和管理層的人員沒有意識到財務共享服務可能給企業帶來的巨大效益，因此在規劃上并沒有立足于長期的方向，可能只是限于短期的、眼前的狀況，沒有將企業財務管理的發展和目前的市場經濟變化趨勢以及企業未來的發展方向進行聯系，導致了財務共享服務在企業無法順利地開展，只是變成形式上的策略，沒有落到實處。

（二）財務人員崗位和業務處理出現一定脫節

在推進財務共享服務工作的過程中，還可能存在的問題就是設置的財務崗位和業務流程產生了沖突，造成了崗位和業務的脫節。財務共享服務最大的一個特點就是統一化的財務處理流程和統一化的處理方式，以及后續達成的效果也是統一化的，這就需要共享中心的財務人員和企業業務人員之間保持持續的交流，保證信息傳遞的及時性和高效率。如果業務人員和財務人員缺少日常工作的銜接，必然會導致財務共享服務中心處理的財務信息和實際發生的財務信息出現差異，影響到財務信息的可靠性。目前大多數推進財務共享服務的企業都普遍存在的問題就是對于財務人員的權限限制比較大，財務人員的專業性只體現在了自己負責的那部分財務工作中，在具體業務層面上了解很少，因此也造成了個別追求更高發展的財務人員受到了職業技能上的限制，很多財務人員在熟悉了自己的工作流程之后就選擇了離職，財務共享中心的離職率一直居高不下，流動性非常高，不利于企業財務管理工作的長期開展，對企業的人才培養上也消耗了企業的人力物力，提升了企業建立財務共享中心的成本。財務人員的專業性趨向于局部發展，整體的專業性也會受到很大的影響，最后就導致了財務人員的出走，提升了企業的培養成本。

（三）增加了財務信息安全與核算風險問題

財務共享中心對于企業發展和管理的優勢非常突出，就是統一化管理，避免出現參差不齊的財務處理方式和管理流程，減少企業整體的財務處理上的風險。但是財務共享服務中心的劣勢也同樣明顯，由于財務共享服務中心處理的是企業旗下所有單位的財務工作，相當于將企業的所有財務信息都進行了匯總、收集、統計、分析，財務數據的集中度非常高，相應的財務風險也會上升。如果財務共享服務中心在運作的過程中，由于人為的因素或者系統設備的因素導致財務信息出現亂碼、遺漏、泄漏的情況發生，將會導致企業的財務信息質量下降，財務管理風險上升，企業面臨的整體風險也大幅度上升。目前已經有很多企業意識到了財務共享服務中心的網絡安全問題和人員的權限開放問題，如何進一步優化財務共享服務中心的環境成為當前企業面臨的首要難題，也是最棘手的問題。一旦出現信息系統上的失誤，企業可能要面臨的是業務、稅務、政策上的幾重打擊。因此，新經濟時代之下，企業在建設財務共享服務中心的過程中一定要注重網絡安全風險的影響，打造優良的財務共享服務環境。

二、提高企業財務共享服務應用建議

（一）企業管理層要樹立正確觀念，提高對財務共享服務的認識

企業的管理層對于財務共享服務的認識直接影響著企業財務共享服務的建設和推進，企業管理層應當樹立正確的財務理念，讓財務共享服務的思維融入企業的文化中。企業管理層決定著企業日常的經營事務，也決定著企業未來發展的方向和長期戰略目標的制定。因此，管理層的言行和理念直接影響著企業員工對于企業文化的認識，也影響著對企業頒布的相關規定的執行情況。企業管理層選擇了通過建立財務共享服務來推進企業的財務管理工作，其態度必然會對財務共享服務的推進產生很大的影響。為了進一步提升管理層對共享服務的認識，企業必須加強對管理層的培訓工作，各級領導之間也要加強交流和溝通，樹立正確的財務管理理念，實現最佳的財務共享服務效果，從發展的角度上優化財務管理工作，通過科學、合理的方式推進財務共享服務。可以通過以下兩種方式提升管理層的認識：第一，加強對管理層的財務觀念輸出，強調財務信息和財務管理的重要性，提升管理層在建設過程中的主動性;第二，通過競爭對手對財務共享服務的重視，提升管理層對財務共享服務的重視程度，主要驅動力是競爭對手的動向，競爭對手的動向一般最能反映出行業的趨勢，會引起管理層的注意。

（二）注重人才培養，促使財務人員轉型升級

企業建立財務共享中心的本質目的就是為了縮減企業在財務管理上投入的人力成本和資源，如果企業一直面臨財務人員流失的狀態，就與企業原本的目標背道而馳了。任何制度的制定和執行都需要企業上下的配合才能順利地進行，在此之前，企業方面必須明確推進財務共享服務的目的是什么，企業想要達成什么樣的效果，針對性的培養專業的財務人員，儲備后續力量，保持人才的梯度管理。首先，財務共享服務中心需要將中心能夠接觸到的所有財務流程進行梳理，確定好具體的崗位，然后根據崗位的性質來安排人，把優質的人才安排到優質的崗位上去，可以促進企業培養更有價值的人，也保證了共享服務財務人員的能力和價值是呈現階梯狀的，不能過于扁平化，否則會導致人員缺少工作和學習的積極性。其次，企業還要進一步提升財務人員的整體素質。可以通過輪崗制度和定期的培訓工作來進行提升，也給企業的財務人員提供了更多的發展機會，而不是局限于眼前的一個崗位，也給企業帶來了更加優秀的人才和更全面的專業財務人員。最后，要讓員工感受到財務共享服務中心不僅僅是一個工作單位，而是一個提供給財務人員的廣大平臺，每個人都可以通過這個平臺發揮出自己的優勢，都可以通過在這個平臺的學習，從核算會計往管理會計的方向發展，為共享服務提供更加合理的財務管理建議。

（三）加強系統建設，關注新技術動態和信息安全，及時做好技術升級

隨著互聯網時代的來臨，網絡技術已經融入了我國社會經濟的每個角落，也融入了人民的日常生活中，越來越多的企業也開始通過高水平的信息化技術提升企業的管理效率和管理方式。信息技術給世界帶來了巨大的變化，特別是在系統和軟件上的發展更是日新月異，幾乎時時刻刻都在更新維護中，運行速度非常快。企業使用信息化的方式管理財務信息，必然要配備良好的財務信息系統，時刻保持對財務系統的維護，及時對系統進行更新換代。另外，企業要格外注意在更新過程中可能產生的軟件適應問題和系統與軟件的兼容性問題。除了信息系統上的穩定性，企業還要重點關注網絡傳輸上的穩定性，在配置企業的網絡線路時，為了避免因為共享網絡路線出現病毒輸入和信息泄漏等情況，企業可以為財務信息系統配置一條專門的網絡線路，并設置好用戶的使用權限，對財務共享服務流程上的每個崗位的權限進行精細化、準確的設置，以免出現權責不清、信息泄漏、違規操作等現象發生。企業還可以將財務信息系統的操作流程進行完全的標準化設置，以免因為流程上的差異導致財務信息的丟失。很多企業為了建立更加有效且安全度更高的財務共享服務系統，選擇了開發財務共享系統，這樣量身定制的財務信息系統可以更加有效地滿足企業各單位的需求。

結語

在傳統財務管理模式逐漸出現劣勢之后，越來越多的企業選擇了推進財務共享服務來提升企業財務管理的效率，財務共享服務可以有效地促進企業實現更好的財務管理，節約在財務管理上的人力成本和避免資源浪費。目前財務共享服務還面臨著很大的挑戰，企業必須提升企業管理層對于財務共享服務的建設理念，明確建設的目標，加強對財務共享服務的人才培養，以期培養出高素質的財務人員，保證財務共享服務中心的專業性和高效率，為了進一步的迎合市場和降低財務共享服務的風險，企業還應當注重網絡風險，提升財務信息的安全性，及時地對財務系統進行維護和更新。財務共享服務的推進給企業的發展帶來了良好的推動力，也是企業適應社會發展趨勢的有效手段。

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