盧云 孫靜
在我園后勤管理工作中,首先明確了職責范圍,細化各項工作的范疇,并規(guī)劃好相應(yīng)的人力物力要求,再根據(jù)崗位要求,設(shè)置一定的崗位準則、崗位目標,建立相應(yīng)的崗位機制,做到細節(jié)化、程序化、條理化,使得我園的后勤工作近年來取得了很好的成效。
一、創(chuàng)新思路,提高服務(wù)水平
為了提高后勤人員專業(yè)技能,營造一個團結(jié)、勤奮、和諧的工作氛圍,將后勤管理工作變封閉為開放式的服務(wù)管理模式,為教學(xué)和科研工作提供強有力的后勤保障。
1.對工勤人員定期進行每月培訓(xùn)與考核,以老帶新,提高專業(yè)技能轉(zhuǎn)變了工作人員的服務(wù)態(tài)度,強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量。通過制定新的辦法,新的制度,明確標準,把工作責任到人。每周兩次不定時日常工作檢查,每月一公布一小結(jié),使每個后勤工作人員都有了動力,有了活力,提高了能力。變依懶性為主動性,形成了自覺整理的良好風氣。
2.“逆水行舟,不行則退”,后勤管理人員也需要不斷的提升自己的文化、業(yè)務(wù)素養(yǎng),只有這樣,才能在行業(yè)競爭日益激烈、家長要求不斷提高的今天立于不敗之地。定期組織全體工作人員進行工作交流,將大家對于工作的經(jīng)驗、心得、體會說出來,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時的提出解決的辦法,讓大家相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同進步,同時也會定期組織一些工作人員去優(yōu)秀的幼兒園“取經(jīng)”,學(xué)習(xí)人家的先進經(jīng)驗,不斷的提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.加強對廚房管理,在廚房方面安排專人負責。為了調(diào)動廚房員工的積極性,讓他們參與到幼兒食譜制定中,借鑒網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料。每學(xué)期,他們參與幼兒園元旦、六一、每月班級開放日等活動,直接與孩子和家長面對面溝通。請家長品嘗幼兒當日餐點,讓家長直觀的感受到幼兒園伙食質(zhì)量。
4.在通往廚房走廊設(shè)置了“我的食譜我做主”,讓孩子自主評出每周喜愛的菜譜,真正了解到幼兒喜愛的食物,另一方面,為廚師的工作增加了樂趣和鼓勵。同時,請老師和孩子們參與到廚師的考核中,通過品嘗新菜,將口感好,適合小朋友的菜,選出最佳菜肴,讓考核更加公平、透明。
5.管理有序,措施到位。對門衛(wèi)、保潔、維修等人員明確分工,責任到人;對園內(nèi)水電暖設(shè)施進行定期檢修、養(yǎng)護,做到使用安全,操作規(guī)范。園里的每個配電箱、開關(guān)、消防設(shè)施都責任到人,做到人人管理,人人有責。
6.每月對后勤人員進行一次考核,考核內(nèi)容包括:技能操作、口頭答辯、案例分析、試卷,不斷提高后勤人員的工作能力及服務(wù)水平。
二、努力奮進,提升管理水平
隨著教育理念的不斷更新,內(nèi)涵式發(fā)展成為幼兒園管理的一種趨勢。同時,也給后勤管理工作帶來了新動力。
1.保健室根據(jù)每年幼兒身高體重等測量情況進行分析評價情況,進行體弱兒的篩選,發(fā)現(xiàn)一個建一個檔,形成臺賬。保健醫(yī)生了解幼兒的飲食、運動、生活的習(xí)慣。加強幼兒在園的飲食管理,耐心對待特殊幼兒(肥胖兒先喝湯,再吃飯,增加飽腹感,適當?shù)臏p少碳水化合物的攝入量)。加強幼兒的營養(yǎng)衛(wèi)生知識的教育,培養(yǎng)他們不挑食的習(xí)慣,告訴他們進餐的速度要適中,吃的太快或太慢對身體不利等等。在班級的保育員操作臺面上都有一個溫馨提示,針對本班特殊幼兒對食物過敏提示。
2.關(guān)注就餐需求,菜品推陳出新,提升飯菜質(zhì)量。密切關(guān)注幼兒進餐需求,在菜品及口味上下功夫,廚房師傅不斷創(chuàng)新伙食品種,把中餐和西餐相結(jié)合,特制定了意大利面、羅宋湯、什錦披薩、小兔包、壽司、芝士桃酥,都贏得了孩子們的喜愛。
3.為了讓孩子們養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,懂得珍惜取拿,我園在2012年將不銹鋼小圓盤調(diào)換成了適合幼兒的分餐盤,各班級培養(yǎng)幼兒自主打餐的好習(xí)慣,一人一盤一餐巾,這一系列的變化讓孩子們的健康看得見、摸得著,為幼兒走入社會奠定良好基礎(chǔ)。
4.2014年開始我們利用微信平臺,不斷推出育兒保健、陽光美食、安全你我他等多種內(nèi)容,鼓勵后勤部人人會做新聞,人人能發(fā)布新聞。
5.為了提高保育員的合作意識與責任感,我園實行教師和保育員相互選擇配班這一形式,提高了保育員的工作積極性,增強合作能力與對班級工作的責任感。逐步配合教師完成班級的保教工作。
6.依據(jù)幼兒飲水自理能力弱,容易引起疾病的現(xiàn)象,我們加強了幼兒飲水自理能力的培養(yǎng)和引導(dǎo),給班級配備足夠的涼水杯,放在孩子可以拿取的地方,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成隨渴隨喝的好習(xí)慣,每天對飲水設(shè)備進行消毒,確保生活護理精細化和衛(wèi)生健康標準化。
三、多措并舉,加強安全管理
抓好幼兒園的安全工作是頭等大事,我們始終把安全工作作為園里的發(fā)展之本,做到警鐘長鳴。
1.每周一園領(lǐng)導(dǎo)和安全員一起對園里的消防通道、消防設(shè)施、大型玩具、電器設(shè)備進行全面的檢查,排除安全隱患,形成安全臺賬。在每天的入園和離園中,全體行政人員全部在幼兒園大門口,嚴格執(zhí)行門禁制度。
2.從園長到門衛(wèi),層層簽訂《安全責任書》切實把安全落實到人,做到各司其責。
3.切實加強幼兒園安全管理,定期對幼兒及全體教職工進行安全教育,把日常安全教育納入幼兒活動中,我們邀請消防大隊的專管人員上門對幼兒及教職工進行消防安全知識培訓(xùn),我們邀請周邊派出所民警為幼兒和教職工進行安全防護教育,定期組織全體教職工認真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
4.每月組織的不同形式主題演練活動。
5.制定逃生路線圖(每個班及各部門在門口都有一個逃生路線圖)。當遇到緊急情況時,全體幼兒在教師的帶領(lǐng)下,用最短的時間走熟悉的路線,能用最短的時間有序、迅速撤離。
6.每月對門衛(wèi)師傅進行專項演練,將理論與實踐相結(jié)合,確保門衛(wèi)師傅遇到突發(fā)事件時能夠快速應(yīng)急。
幼兒園是幼兒接受學(xué)前啟蒙教育的重要場所,全面保護幼兒健康快樂的成長,是幼兒園的主要職責, 而后勤工作人員的工作重心就是幼兒的健康成長。多年來我園的后勤工作堅持精心管理、貼心服務(wù)、用心育人,不斷創(chuàng)新,做到“生活護理精細話、膳食營養(yǎng)科學(xué)化、衛(wèi)生健康標準化、安全教育技能化、疾病預(yù)防常態(tài)化”。