關于新時代圖書館人文精神重塑的幾點認識

高天

《共產黨宣言》指出：“代替那存在著階級和階級對立的資產階級舊社會的，將是這樣一個聯合體，在那里，每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”。在人類爭取自由的過程中，知識是必不可少的銳利武器，圖書館是不可或缺的重要機構。圖書館人文精神，則是圖書館在收集、整理、存儲、傳播知識的過程中，表現出來的一種人類自我關懷。

筆者嘗試從圖書館人文精神演進歷程、基本內涵、重塑原因、實現路徑四個方面進行分析，以期通過圖書館人文精神的重塑，促進新時代圖書館事業的發展。

1 圖書館人文精神的演進歷程

1.1 古代圖書館的人文精神

在古代，專制統治者通過掌握的信息資源不對稱，來禁錮百姓思想、維護專制統治。因為一旦每個人都能輕而易舉地獲取知識，民眾的法治意識、民主意識、維權意識就會增強，在一定程度上對專制統治階級利益產生威脅。因此，無論是在西方的宮廷，還是在中國的皇室，藏書樓里面的書籍只有極少數人能夠接觸到。總體而言，古代圖書館是封閉的、保守的，對社會進步的貢獻不大，基本沒有形成服務普通大眾的人文精神。

1.2 近代圖書館的人文精神

在17世紀后期，為推翻貴族的專制統治，西方資產階級探索推動圖書館平民化，極力提倡自由平等地使用文化、信息資源，為工業化培養大批具有知識和技能的人才隊伍。清末時期，林則徐、魏源等人最早倡導向西方圖書館學習，以便開啟民智。隨后，從開辦湖北省圖書館到修建湖南省圖書館，再到興建京師圖書館，圖書館逐步實現了由“獨善其身”向“兼濟天下”的艱難轉變，開始承擔起改良社會的責任。

1.3 當代圖書館的人文精神

1994年，聯合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中指出，公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，是促使人們尋找和平和精神幸福的基本資源。在中國，一代又一代圖書館學人，經過長期的艱苦努力和艱辛探索，始終把傳播知識作為自己的人生價值。2008年，中國圖書館學會正式將“對社會普遍開放、平等服務、以人為本”寫進了《圖書館服務宣言》，成為圖書館遵循的基本原則。

2 新時代圖書館人文精神的基本內涵

圖書館人文精神是在長期的圖書館社會實踐活動中積淀形成的，它必然會隨著圖書館事業的發展不斷深化。筆者認為新時代圖書館人文精神的基本內涵，應當包括自強不息的奮斗精神、以人為本的服務理念和包容共生的發展之道。

第一，極力提倡的是自強不息的奮斗精神。新時代圖書館人文精神和中華民族精神血脈相通，理應傳承中華優秀傳統文化。早在《周易》中就有記載，“天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物”，傳遞的就是“自強不息、包容共生”的理念。

第二，始終秉承的是以人為本的服務理念。圖書館的產生、存在與發展，一直與社會中人的需要緊密相連，不斷滿足著人們對知識的渴求。對新時代圖書館而言，無論是舉辦公益性的閱讀活動，還是為讀者提供便捷的信息服務，都是以人為本服務理念的具體實踐。

第三，最終謀求的包容共生的發展之道。新時代圖書館作為收集、整理、存儲、傳播知識的重要機構，滿足所有層次和形式的求知欲望，致力于解決信息資源占有不平衡不充分的問題，方便所有人平等地獲取信息資源和知識服務，從而實現人的全面發展。

3 新時代圖書館人文精神重塑的主要原因

3.1 時代發展的必然選擇

回顧歷史，特別是在18世紀西方進行產業革命以后，科技與人文長期錯位發展，曾給人類帶來過沉痛的教訓。改革開放以后，市場經濟為我國經濟發展注入了活力，物質文明建設成果豐碩，然而人文精神的培育卻被不同程度地弱化，人們的價值觀念都有了很大變化。圖書館作為社會發展和時代進步的產物，理應自覺扛起弘揚社會主義核心價值觀的重任，走在新時代的最前沿。

3.2 科技進步的客觀要求

隨著大數據、云計算等先進生產力的迅猛發展，不可避免地改變人類獲取知識的渠道和方式，對圖書館的生存和發展帶來了新挑戰。技術層面的拓展和應用，為讀者提供了更加高效便捷的知識服務，而圖書館人文精神的重塑卻常常被忽視。長此以往，新時代圖書館事業發展的腳步就會放緩，甚至停滯不前。因此，新時代圖書館人文精神要與先進生產力的發展要求相適應，更好地助推新時代圖書館事業的發展。

3.3 服務讀者的現實需要

在“互聯網+”的背景下，電子資源日益豐富，圖書館的典藏資源更加多元，數字文獻內容更加豐富多樣。電腦應用軟件豐富了信息檢索渠道、簡化了信息檢索過程，便于讀者快速查找、大量閱讀相關文獻。同時，與圖書館業務相關的競爭服務也在蓬勃發展，層出不窮的手機閱讀APP，種類繁多的聽書軟件，提供了更加便捷的知識服務。對圖書館來說，僵硬、冷漠、刻板的服務方式，只會導致讀者的漸漸疏遠。

4 新時代圖書館人文精神重塑的實現路徑

4.1 加強硬件建設

弘揚人文精神需要依托一定的物質實體或活動載體。在資金安排上，應有計劃地對圖書館及其硬件設施建設進行投入。在整體布局上，既要設置閱讀場所，又要適當安排活動室、展覽廳等休息場所。在氛圍營造上，應當為讀者創造一個安靜、舒適的環境。在細節設計上，可以通過擺放綠植花卉、設置茶水供應處、張貼名言警句等方式，對讀者進行潛移默化的文化熏陶。

4.2 提高圖書質量

質量是圖書的生命，保證圖書質量是圖書館提供優質服務的前提條件。一是嚴把入口關，設立專門采購機構，參考全國百佳出版社的圖書銷量排行榜，有針對性地制定年度購書計劃，并實行責任追究制，確保進書質量。二是嚴把互動關，依托圖書館網站，開辟讀者評書專欄，讓讀者分享閱讀感受，交流學習體會，評議圖書質量。三是嚴把下架關，建立定期舊書下架制度，特別是對低借閱率的圖書，要及時下架。

4.3 提升館員素質

館員是圖書館服務的主體，是傳播圖書館人文精神的載體。圖書館的服務質量和水平，取決于圖書館館員隊伍的整體素質。在信息化、數字化、智能化的大背景下，對館員的職業能力和綜合素質都提出了更高的要求。只有定期開展新知識和新技能培訓，有效提升館員的綜合素質，才能推動新時代圖書館高質量發展。

4.4 創新服務方式

知識服務的出發點，本身就是為了更好地滿足讀者的求知欲望。邁入新時代，圖書館的服務方式更要與時俱進，通過計算機、互聯網等現代信息技術的運用，將書目檢索、流通閱覽等傳統服務方式轉化為互聯網檢索、瀏覽下載等新型服務，并拓展“網上預約”“網上書刊訂購征詢”“圖書館app”等現代化服務渠道，為讀者節省更多時間。

4.5 激發工作熱情

人的需求總是在動態變化的，一種需求得到滿足之后，另一種新的需求又會隨之產生。每種需求的滿足，都只能在一段時間內和一定程度上激發工作熱情。因此，為了讓館員能夠長期提供優質服務，必須堅持獎懲有力的激勵原則，采取靈活多變的管理模式，讓館員既有獲得感，又有成就感，還有歸屬感，從而全身心地投入到工作中。

（作者單位：中共蕪湖市委政策研究室）