高天
《共產黨宣言》指出:“代替那存在著階級和階級對立的資產階級舊社會的,將是這樣一個聯合體,在那里,每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”。在人類爭取自由的過程中,知識是必不可少的銳利武器,圖書館是不可或缺的重要機構。圖書館人文精神,則是圖書館在收集、整理、存儲、傳播知識的過程中,表現出來的一種人類自我關懷。
筆者嘗試從圖書館人文精神演進歷程、基本內涵、重塑原因、實現路徑四個方面進行分析,以期通過圖書館人文精神的重塑,促進新時代圖書館事業的發展。
1 圖書館人文精神的演進歷程
1.1 古代圖書館的人文精神
在古代,專制統治者通過掌握的信息資源不對稱,來禁錮百姓思想、維護專制統治。因為一旦每個人都能輕而易舉地獲取知識,民眾的法治意識、民主意識、維權意識就會增強,在一定程度上對專制統治階級利益產生威脅。因此,無論是在西方的宮廷,還是在中國的皇室,藏書樓里面的書籍只有極少數人能夠接觸到。總體而言,古代圖書館是封閉的、保守的,對社會進步的貢獻不大,基本沒有形成服務普通大眾的人文精神。
1.2 近代圖書館的人文精神
在17世紀后期,為推翻貴族的專制統治,西方資產階級探索推動圖書館平民化,極力提倡自由平等地使用文化、信息資源,為工業化培養大批具有知識和技能的人才隊伍。清末時期,林則徐、魏源等人最早倡導向西方圖書館學習,以便開啟民智。隨后,從開辦湖北省圖書館到修建湖南省圖書館,再到興建京師圖書館,圖書館逐步實現了由“獨善其身”向“兼濟天下”的艱難轉變,開始承擔起改良社會的責任。
1.3 當代圖書館的人文精神
1994年,聯合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中指出,公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量,是促使人們尋找和平和精神幸福的基本資源。在中國,一代又一代圖書館學人,經過長期的艱苦努力和艱辛探索,始終把傳播知識作為自己的人生價值。2008年,中國圖書館學會正式將“對社會普遍開放、平等服務、以人為本”寫進了《圖書館服務宣言》,成為圖書館遵循的基本原則。
2 新時代圖書館人文精神的基本內涵
圖書館人文精神是在長期的圖書館社會實踐活動中積淀形成的,它必然會隨著圖書館事業的發展不斷深化。筆者認為新時代圖書館人文精神的基本內涵,應當包括自強不息的奮斗精神、以人為本的服務理念和包容共生的發展之道。
第一,極力提倡的是自強不息的奮斗精神。新時代圖書館人文精神和中華民族精神血脈相通,理應傳承中華優秀傳統文化。早在《周易》中就有記載,“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”,傳遞的就是“自強不息、包容共生”的理念。
第二,始終秉承的是以人為本的服務理念。圖書館的產生、存在與發展,一直與社會中人的需要緊密相連,不斷滿足著人們對知識的渴求。對新時代圖書館而言,無論是舉辦公益性的閱讀活動,還是為讀者提供便捷的信息服務,都是以人為本服務理念的具體實踐。
第三,最終謀求的包容共生的發展之道。新時代圖書館作為收集、整理、存儲、傳播知識的重要機構,滿足所有層次和形式的求知欲望,致力于解決信息資源占有不平衡不充分的問題,方便所有人平等地獲取信息資源和知識服務,從而實現人的全面發展。
3 新時代圖書館人文精神重塑的主要原因
3.1 時代發展的必然選擇
回顧歷史,特別是在18世紀西方進行產業革命以后,科技與人文長期錯位發展,曾給人類帶來過沉痛的教訓。改革開放以后,市場經濟為我國經濟發展注入了活力,物質文明建設成果豐碩,然而人文精神的培育卻被不同程度地弱化,人們的價值觀念都有了很大變化。圖書館作為社會發展和時代進步的產物,理應自覺扛起弘揚社會主義核心價值觀的重任,走在新時代的最前沿。
3.2 科技進步的客觀要求
隨著大數據、云計算等先進生產力的迅猛發展,不可避免地改變人類獲取知識的渠道和方式,對圖書館的生存和發展帶來了新挑戰。技術層面的拓展和應用,為讀者提供了更加高效便捷的知識服務,而圖書館人文精神的重塑卻常常被忽視。長此以往,新時代圖書館事業發展的腳步就會放緩,甚至停滯不前。因此,新時代圖書館人文精神要與先進生產力的發展要求相適應,更好地助推新時代圖書館事業的發展。
3.3 服務讀者的現實需要
在“互聯網+”的背景下,電子資源日益豐富,圖書館的典藏資源更加多元,數字文獻內容更加豐富多樣。電腦應用軟件豐富了信息檢索渠道、簡化了信息檢索過程,便于讀者快速查找、大量閱讀相關文獻。同時,與圖書館業務相關的競爭服務也在蓬勃發展,層出不窮的手機閱讀APP,種類繁多的聽書軟件,提供了更加便捷的知識服務。對圖書館來說,僵硬、冷漠、刻板的服務方式,只會導致讀者的漸漸疏遠。
4 新時代圖書館人文精神重塑的實現路徑
4.1 加強硬件建設
弘揚人文精神需要依托一定的物質實體或活動載體。在資金安排上,應有計劃地對圖書館及其硬件設施建設進行投入。在整體布局上,既要設置閱讀場所,又要適當安排活動室、展覽廳等休息場所。在氛圍營造上,應當為讀者創造一個安靜、舒適的環境。在細節設計上,可以通過擺放綠植花卉、設置茶水供應處、張貼名言警句等方式,對讀者進行潛移默化的文化熏陶。
4.2 提高圖書質量
質量是圖書的生命,保證圖書質量是圖書館提供優質服務的前提條件。一是嚴把入口關,設立專門采購機構,參考全國百佳出版社的圖書銷量排行榜,有針對性地制定年度購書計劃,并實行責任追究制,確保進書質量。二是嚴把互動關,依托圖書館網站,開辟讀者評書專欄,讓讀者分享閱讀感受,交流學習體會,評議圖書質量。三是嚴把下架關,建立定期舊書下架制度,特別是對低借閱率的圖書,要及時下架。
4.3 提升館員素質
館員是圖書館服務的主體,是傳播圖書館人文精神的載體。圖書館的服務質量和水平,取決于圖書館館員隊伍的整體素質。在信息化、數字化、智能化的大背景下,對館員的職業能力和綜合素質都提出了更高的要求。只有定期開展新知識和新技能培訓,有效提升館員的綜合素質,才能推動新時代圖書館高質量發展。
4.4 創新服務方式
知識服務的出發點,本身就是為了更好地滿足讀者的求知欲望。邁入新時代,圖書館的服務方式更要與時俱進,通過計算機、互聯網等現代信息技術的運用,將書目檢索、流通閱覽等傳統服務方式轉化為互聯網檢索、瀏覽下載等新型服務,并拓展“網上預約”“網上書刊訂購征詢”“圖書館app”等現代化服務渠道,為讀者節省更多時間。
4.5 激發工作熱情
人的需求總是在動態變化的,一種需求得到滿足之后,另一種新的需求又會隨之產生。每種需求的滿足,都只能在一段時間內和一定程度上激發工作熱情。因此,為了讓館員能夠長期提供優質服務,必須堅持獎懲有力的激勵原則,采取靈活多變的管理模式,讓館員既有獲得感,又有成就感,還有歸屬感,從而全身心地投入到工作中。
(作者單位:中共蕪湖市委政策研究室)