疫情環境特性下武漢市大學生心理狀態與行為方式研究

(湖北廣播電視大學，湖北 武漢 430074)

一、引言

心理狀態是指人在某一時刻的心理活動水平，例如悲觀失望、緊張激動、輕松冷靜等。行為方式是在自然情景中對人的行為的研究，心理狀態的不同，可能使人的行為方式表現出較大差異。2020年初，新型冠狀病毒疫情使國家31個省市陸續啟動一級應急響應，全國人民的正常生活、工作與學習節奏被打亂。尤其是武漢市大學生，一方面因本次病毒的長潛伏期與強傳染性可能產生恐慌情緒，另一方面因長時間無法復學可能產生焦慮情緒，這對高校進行學生遠程管理與思想引領帶來了挑戰。筆者認為針對這一現狀，科學分析并探討學生在疫情期間的真實心理狀態與行為方式，對高校應對類似突發事件可以提供一定啟示。

二、國內相關研究

(一)環境特性對心理狀態的影響研究

學者黃效文、韓宜在研究中均指出了互聯網環境的多元化、廣泛性與虛擬性特性對高校學生心理健康教育引發的問題，并探究了心理健康教育新模式[1-2]。學者孫江潔以問卷調查的方式，分析互聯網環境下學生心理狀態的變化，并給予指導建議[3]。除了互聯網環境，許多學者也對在特定情境中基于政府管理對民眾心理的影響進行了研究，胡象明以重大工程項目為例，提出了“心理契約”理論，可有效預防和減少因民眾對特殊重大事件的非理性認知以及對政府行為不滿而引發的社會安全隱患[4]。李靖分析了災害中的政府管理措施對民眾的心理影響，提出運用管理手段與政策措施構建災后心理干預制度[5]。于志華基于心理學理論對政府管理提供了指導建議[6]。綜合學者研究發現，環境特性對人的心理狀態存在影響。

(二)心理狀態對行為方式的影響研究

學者雷永生在研究中指出，心理狀態是人心理活動的一種重要屬性和特點，注重人心理活動的狀態特點可以促進個體行為的積極發展[7]。張磊認為當事人對事情具有自己的心理建構和解釋，并引起與之對應的行為，如果建構和解釋出現偏差，那么行為也會出現偏差[8]。劉春梅以高校學生為研究群體，在調查中發現，心理健康各因子與負性生活事件呈現正相關關系，并提出從個人、學校、社會體制3個層面來維護和促進學生心理健康的建議[9]。楊思亮以積極心理資本為中介變量，研究發現大學生心理健康觀對應付方式具有正向預測效應，積極心理資本在其中起完全中介效應[10]。王賽男在集體視域下研究發現提升集體效能感有利于促進大學生正確運用應對方式建立學習型組織來保持心理健康[11]。綜合學者研究發現，積極的心理狀態能夠產生積極的行為方式。

前輩學者基于環境特性、心理狀態與行為方式已開展了大量研究，但缺乏在特定情境中針對大學生群體對3個因素的相關性分析。2003年春季的“非典”如同本次新型冠狀病毒一樣席卷中國，許多學者針對非典疫情已深度研究了大學生的心理狀態與行為方式。但那是以電視媒體為主流傳播方式的時代，而如今的大學生是移動互聯網的原住民，他們能通過多種渠道獲取疫情信息，這些積極或消極的信息，會潛移默化地影響學生的情緒。此次疫情政府采取的隔離預防及控制措施對學生的心理影響及學生的應對措施也值得探討。筆者基于問卷調查研究武漢市大學生疫情期間的心理狀態受影響程度及行為方式，以便幫助高校在公共衛生危機中能夠更好地開展學生管理工作。

三、調查方法及結果

(一)調查方法

1.調查對象。通過網絡對疫情期間身處武漢市內、湖北省內武漢市外和湖北省外的三類武漢市大學生進行問卷調查。共計回收有效問卷430份。

2.調查內容。本次問卷調查量表為自編量表，部分問卷項參考人民網發布的《“新型冠狀病毒感染肺炎疫情”感受調查問卷》。問卷采用5點計分制，主要包含心理狀態、行為方式兩個方面，得分越高，說明相應的傾向越明顯。運用SPASSAU工具對問卷進行信度與效度分析，心理狀態問題項信度指標Cronbach a系數為0.661，效度指標KMO值=0.656；行為方式問題項信度指標Cronbach a系數為0.698，效度指標KMO值=0.608，達到了測量學要求的信效度標準。

(二)調查結果

1.大學生心理狀態、行為方式的總體狀況

問卷顯示，大部分同學在12月底和1月初就已經第一次聽說了本次新型冠狀病毒，但并沒有引起重視，疫情呈井噴式暴發后，才意識到問題的嚴重性。筆者對大學生心理狀態、行為方式進行問卷調查，結果如表1。

表1 大學生心理狀態與行為方式的總體狀態

由表1可知大學生心理狀態在各個維度上的得分范圍，通過比對數據發現，所有因子得分均處于中下水平，說明疫情期間大學生心理暫時沒有出現過度焦慮、恐慌和不安的情況。大學生習慣采用的應付方式一般為：幻想、自責、解決問題、求助等。考察大學生在各個維度上的得分范圍，所有得分均處于中上水平，說明疫情期間大學生能夠采取積極的行為方式解決當前的困難。

2.環境特性、大學生心理狀態、行為方式之間的相關性分析

對調查對象所處環境、疫情期互聯網環境、政府管理措施分別與心理狀態與行為方式進行Pearson相關分析，得出表2～表5。

(1)所處周圍環境與大學生心理狀態的相關性分析

通過表2數據可以發現“您目前所在的城市”僅與“您會因疫情而睡眠情況不好”之間呈現出顯著性，相關系數值分別是0.107，說明兩者之間存在正相關性；學生身處的城市疫情越嚴重，睡眠質量越差。“您身邊有人確診或疑似為新冠肺炎患者”也僅與“您會因疫情而睡眠情況不好”之間均呈現出顯著性，相關系數值分別是0.189，兩者之間存在正相關性；學生身邊有人確診或出現疑似病例會影響到學生的睡眠情況。“您的家人會因疫情而睡眠情況不好”與“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”及“您會因疫情而睡眠情況不好”3者之間全部呈現出顯著性，相關系數值分別是0.415, 0.235, 0.502，并且均呈正相關關系。“當前新型冠狀病毒疫情使您的家人緊張不安、內心恐懼”與“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”“您會因疫情而睡眠情況不好”3項之間全部呈現出顯著性，相關系數值分別是0.336, 0.222, 0.287，并且均呈現正相關關系。

表2 所處周圍環境與大學生心理狀態的相關性分析

(2)互聯網環境與大學生心理狀態的相關性分析

表3 互聯網環境與大學生心理狀態的相關性分析

表3數據顯示，“關于本次疫情的網絡環境，您的感覺”和“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”及“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”之間的相關系數值較低，接近于0，并且P值大于0.05，因而說明3者之間并沒有相關關系。而“關于本次疫情的網絡環境，您的感覺是”和“您會因疫情而睡眠情況不好”之間的相關系數值為0.163，并且呈現出0.01水平的顯著性，因而說明兩者之間有著顯著的正相關關系。

“網上真真假假的新聞報道會加劇您的焦慮”和“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”及“您會因疫情而睡眠情況不好”3項之間的相關系數值分別為0.669、0.285、0.345，并且呈現出0.01水平的顯著性，因而說明這4者之間有著顯著的正相關關系。

(3)政府管理措施與大學生心理狀態的相關性分析

依據表4數據可知，“您目前所在地的政府管理措施非常強硬”和“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”之間的相關系數值為-0.125，并且呈現出0.01水平的顯著性，因而說明兩者之間有著顯著的負相關關系。“您目前所在地的政府管理措施非常強硬”和“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒”之間的相關系數值為-0.011，接近于0，并且p值為0.824>0.05，因而說明兩者之間并沒有相關關系。“您目前所在地的政府管理措施非常強硬”和“您會因疫情而睡眠情況不好”之間的相關系數值為-0.174，并且呈現出0.01水平的顯著性，因而說明兩者之間有著顯著的負相關關系。

(4)大學生心理狀態與行為方式的相關性分析

表5 大學生心理狀態與行為方式的相關性分析

表5數據顯示，“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”與“您清楚政府為防止疫情而出臺的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”之間呈現出顯著性，相關系數值分別是-0.101，均小于0，意味著兩者之間有著負相關關系。同時，“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經過敏、心中不踏實”與“這些管理措施讓您更有安全感”“您會遵從防疫管控措施，并樂意貢獻自己的力量”之間，相關系數值接近于0，說明兩者之間并沒有相關關系。

“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒”與“您清楚政府為防止疫情而出臺的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”“這些管理措施讓您更有安全感”和“您會遵從防疫管控措施，并樂意貢獻自己的力量”3項之間均不呈現出顯著性，相關系數值分別是0.009, 0.057, -0.003，均接近于0，并且p值全部均大于0.05，意味著“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒”與3項之間均沒有相關關系。

“您會因疫情而睡眠情況不好”與“您清楚政府為防止疫情而出臺的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”“這些管理措施讓您更有安全感”“您會遵從防疫管控措施，并樂意貢獻自己的力量”這3項之間全部均呈現出顯著性，相關系數值分別是-0.261, -0.105, -0.116，并且相關系數值均小于0，意味著“您會因疫情而睡眠情況不好”與3項之間有著負相關關系。

四、分析與討論

調查顯示，學生的家人在面對本次疫情所表現出的情緒狀態與行為方式對于學生本人的心理狀態具有一定影響，當家人因為疫情而出現緊張不安、失眠等不良反應時，學生也會出現心理狀態不穩定。高校在學生管理工作中，應與家長保持密切聯系，及時推送重要信息，促使家長及時掌握疫情防控要領，引導家長及學生正確認識疫情。疫情暴發以來，關于疫情的種種信息在網絡上快速傳播，一方面滿足了大學生獲取疫情最新信息的心理需要，另一方面互聯網環境的廣泛性與虛擬性容易歪曲學生的價值導向。基于以上兩點，高校要避免學生因大量虛假信息出現焦慮、信任缺失的不穩定心理狀態，為學生及時提供真實的、積極的、學生關注的信息是引領學生思想動向，堅定學生理想信念的良好教育手段。調查發現，國家在本次疫情中，一方面采取了硬核手段控制疫情進一步擴散，另一方面又通過多種方式的宣傳安穩民心，得到了大學生的普遍認可。疫情來襲，學生最大的心理需求是盡快控制疫情，恢復正常生活秩序，國家采取的一系列措施表明了國家抗擊疫情的決心與態度，增強了大學生對國家的信任感與安全感。高校在防控疫情工作中及未來類似的事件處理中，需掌握學生內心真正的需求后再采取應對措施；同時，高校應減少教師在工作中憑借個人感覺和經驗處理問題的情況，提高教師危機甄別能力和危機敏感度，及時發現社會熱點事件中隱藏的高校突發事件誘發因素，并提供可行的預防性處理措施，降低后期損害風險。

在環境特性與心理狀態的相關性分析中，“疫情期間睡眠質量不好”是一個關鍵性因子，它與所有因子均存在相關性，而受調查的大部分同學面對本次疫情并沒有出現嚴重焦慮、壓抑的不穩定心理狀態。筆者分析“疫情期間睡眠質量差”可能與不規律的生活作息相關，閱覽疫情期間高校輔導員發表的文章可以發現，學生動輒凌晨兩點游戲在線，動輒凌晨4點在群里報平安，動輒清晨6點發“晚安”朋友圈……與在校期間規律的生活習慣形成反差，長時間處于無約束的環境中導致睡眠質量下降。從情緒認知理論可知，情緒的變化是環境刺激、生理變化內外綜合的結果，長期睡眠質量差可能引發學生情緒消極變化。高校在疫情中要做好有溫度的學生幫輔，抓住危機心理，積極進行心理輔導，運用學生喜聞樂見的圖片、文字、視頻或活動，幫助學生從心理上避免恐慌、積極應對，并能夠自我釋放心理壓力，采取有效措施進行自我保護；切實幫助學生解決在學習與生活中遇到的問題，定制生活作息表，引導學生保持良好生活作息，這對于疫情過后的生活回歸正軌和心理重建也能奠定基礎。值得探討的是，同學們面對調查項“您覺得類似疫情未來會再次重演”出現了不統一性，35.42%的同學認為類似疫情不會再次重演，41.9%的同學表示中立，22.68%的同學認為未來可能會再次重演。筆者認為這是學生公共衛生意識增強和突發事件敏感性提高的綜合結果。

調查顯示，面對本次疫情大部分同學都能夠采取積極正向的行為方式，心理狀態越穩定的同學，行為方式越傾向理智。逐個分析調查項，大學生疫情期間主動遵守政府管理措施一方面是利己性，另一方面是責任感體現，這說明大部分學生樹立了正確的價值觀。大學生在疫情期間不僅能夠遵從管理，還樂于奉獻，73.38%的同學選擇樂意貢獻自己的力量。高校可以鼓勵學生，在保證安全的前提下，踐行志愿精神、承擔青年擔當，這樣既可以服務社會又可以提升自身綜合素質，在學校思想政治教育工作中也具有榜樣引領的意義，對于醫學、護理學等相關專業的學生，參與志愿者工作還可以發揮專業特長。

五、結語

疫情背景下，大部分武漢市大學生沒有出現緊張不安、過度擔心和失眠等不良情緒，能夠保持平穩的心理狀態并愿意采取積極的應付方式，例如，自覺隔離防護、爭當志愿者等。高校作為大學生疫情防控工作的主戰場，需從信息推送、家校聯合、網絡教育和心理疏導等多個方面做好學生管理工作。同時，此次疫情能夠指引高校在應對未來可能遇到的類似突發事件時，將防控工作拓寬至事前、事中與事后。事前需制定突發公共衛生事件應對流程，加強相關專業知識培訓與情景模擬演練，降低危機風險；事中要準確掌握學生心理動態與實際需求，做好學生思想引領工作；事后應幫助學生做好心理重建，以便學生盡快調整狀態回歸正常生活。本研究還存在幾個不足：第一，文章相關性分析中的變量數偏少，后續可以加入控制變量進一步研究；第二，被調查者學歷分布不夠均勻，專科學生人數偏多，后續研究需均衡調查比例。