移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)終端技術(shù)的各種優(yōu)越性更加凸顯出來(lái)，并在電力計(jì)量領(lǐng)域中得到了應(yīng)用。在實(shí)際應(yīng)用移動(dòng)終端設(shè)備時(shí)，還需將具體的參數(shù)更加細(xì)化和量化，凸顯出其實(shí)用性，使移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷領(lǐng)域中應(yīng)用的范圍更廣，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。因此，本文針對(duì)移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)終端技術(shù);電力營(yíng)銷計(jì)量;應(yīng)用

1電力營(yíng)銷計(jì)量現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，在電力營(yíng)銷計(jì)量工作過(guò)程中，依據(jù)電力營(yíng)銷計(jì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行特點(diǎn)，電力營(yíng)銷人員需在全部工作開(kāi)展前期需要獲得營(yíng)銷管理部門審批，并在工作結(jié)束后在營(yíng)銷管理系統(tǒng)中登記。但是，在電力營(yíng)銷計(jì)量具體工作階段出現(xiàn)事先無(wú)法確定的風(fēng)險(xiǎn)故障。促使電力營(yíng)銷計(jì)量人員只能通過(guò)電話詢問(wèn)總部要求總部調(diào)取相關(guān)參數(shù)，或者停止現(xiàn)有工作返回總部查詢，整體工作效率較低，而且增加了電力營(yíng)銷計(jì)量人員工作量。

2傳統(tǒng)電力營(yíng)銷計(jì)量模式分析

2.1庫(kù)房盤點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)盤點(diǎn)機(jī)對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)是最常用的方式，當(dāng)要盤點(diǎn)時(shí)，要先對(duì)庫(kù)房上鎖，禁止任何人員在進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)進(jìn)出庫(kù)房，盤點(diǎn)的工作人員通過(guò)盤點(diǎn)機(jī)進(jìn)行盤點(diǎn)操作，對(duì)庫(kù)房的設(shè)備認(rèn)真仔細(xì)掃描，掃描全部完成后，把設(shè)備進(jìn)行接口連接，然后傳輸?shù)綘I(yíng)銷系統(tǒng)中。在盤點(diǎn)進(jìn)行的過(guò)程中，要把營(yíng)銷系統(tǒng)中的庫(kù)存情況做對(duì)比操作并記錄，之后還要列出盤點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)的盈虧清單。但是這一盤點(diǎn)方法有其自身的缺陷，就是必須要依靠清單上已經(jīng)出現(xiàn)的設(shè)備異常情況，再去把實(shí)物找出來(lái)，這種方法使工作變得有點(diǎn)難度，降低工作效率，沒(méi)有查找源，也不可以對(duì)盤點(diǎn)中出現(xiàn)的盈虧情況進(jìn)行快速處理。所以說(shuō)，庫(kù)房盤點(diǎn)在某些方面來(lái)講有些力不從心。

2.2出、入庫(kù)管理

（1）資產(chǎn)的出庫(kù)管理。資產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)保管人員在接到出庫(kù)的任務(wù)后，要利用微機(jī)把這些出庫(kù)的資產(chǎn)進(jìn)行掃描，如果發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)出現(xiàn)異樣，就要把出現(xiàn)問(wèn)題的資產(chǎn)重新放回到庫(kù)房，然后再重新找出合格的資產(chǎn)。

（2）資產(chǎn)的入庫(kù)管理。對(duì)入庫(kù)資產(chǎn)的管理，與出庫(kù)資產(chǎn)管理過(guò)程基本相同，當(dāng)接到入庫(kù)資產(chǎn)任務(wù)后，庫(kù)房管理人員需要借助計(jì)算機(jī)對(duì)入庫(kù)的資產(chǎn)進(jìn)行掃描，依據(jù)清單所列數(shù)據(jù)逐一進(jìn)行排查，如發(fā)現(xiàn)不合格資產(chǎn)，必須上報(bào)，并將不合格資產(chǎn)退回。這種資產(chǎn)出入庫(kù)的方法，需要人機(jī)相互配合才能完成工作。如果出入庫(kù)的資產(chǎn)數(shù)量很大，工作人員難免會(huì)出現(xiàn)遺漏等情況，這將會(huì)給電力企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。

2.3裝表接電

（1）接表人員以營(yíng)銷系統(tǒng)的要求為準(zhǔn)對(duì)工作單進(jìn)行派發(fā)，之后到庫(kù)房進(jìn)行核對(duì)，將出人庫(kù)情況做詳細(xì)登記后，再打印出裝表單。

（2）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)裝表時(shí)，要依據(jù)裝表單的要求進(jìn)行裝表，并將表碼記錄在裝表單上，因?yàn)椴荒軌蚋鸂I(yíng)銷系統(tǒng)相互連接，隨時(shí)對(duì)表碼進(jìn)行核對(duì)，因而當(dāng)裝表數(shù)量較多時(shí)會(huì)出現(xiàn)串表或者錯(cuò)記的問(wèn)題。

（3）存檔時(shí)可以以相機(jī)拍攝的關(guān)鍵位置為依據(jù)，常見(jiàn)的關(guān)鍵位置如下：a.新舊表的起止碼;b.封印;c.計(jì)量箱的條碼。

（4）對(duì)于那些不能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)更新檔案的用戶，例如負(fù)控用戶或者對(duì)終端進(jìn)行采集的用戶，需要手動(dòng)對(duì)終端和集中器的關(guān)系進(jìn)行記錄，容易出現(xiàn)二次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的問(wèn)題。

（5）現(xiàn)場(chǎng)施工完畢，要以裝表單為準(zhǔn)，在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中，依次輸人安裝情況、起止碼。在裝拆數(shù)量較大的情況下，就會(huì)發(fā)生輸人錯(cuò)誤或遺漏等問(wèn)題，當(dāng)所有工作完成后，必須對(duì)其進(jìn)行校正。

3移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷中計(jì)量中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

3.1提高工作效率

要對(duì)條碼進(jìn)行掃描的工作，則需要移動(dòng)終端來(lái)完成，在此之前，已經(jīng)把數(shù)據(jù)局安裝在了移動(dòng)設(shè)備中，工作人員可以利用這些數(shù)據(jù)局直接判斷設(shè)備，這樣的做法不僅僅能減少出錯(cuò)的概率，與此同時(shí)，還能提高工作效率，把企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效益也提升了。

3.2提升管理透明度

移動(dòng)終端能被移動(dòng)作業(yè)隨時(shí)跟蹤定位，這也就可以對(duì)工作人員的簽到和現(xiàn)場(chǎng)操作情況與移動(dòng)的軌跡進(jìn)行系統(tǒng)性的記錄，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)與工單還有人員的相互對(duì)應(yīng)。能行之有效的按照人員、時(shí)間和部門的順序記錄出工作時(shí)管理的痕跡，并對(duì)工作人員的行為做出透明與數(shù)據(jù)化的評(píng)估，這樣就從技術(shù)上加強(qiáng)了對(duì)工作人員的自律與監(jiān)督。

3.3縮短工作流程

利用移動(dòng)終端的設(shè)備進(jìn)行工作作業(yè)時(shí)，工作人員只要把移動(dòng)終端的設(shè)備移動(dòng)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，然后將各個(gè)有關(guān)工作的數(shù)據(jù)安裝到移動(dòng)終端上，就可以完成營(yíng)銷管理工作，這也一定程度上縮短了工作的每個(gè)業(yè)務(wù)流程，降低了業(yè)務(wù)成本。

3.4提高了服務(wù)水平

利用移動(dòng)終端技術(shù)在進(jìn)行移動(dòng)作業(yè)時(shí)，能將多個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)一次性的同步完成，在保證工作效率的同時(shí)還能夠保證工作質(zhì)量。移動(dòng)終端技術(shù)的應(yīng)用顯然提高了電力企業(yè)計(jì)量管理工作的科技含量，改善了客戶實(shí)際體驗(yàn)度。同時(shí)也體現(xiàn)了電力企業(yè)以服務(wù)為宗旨的思想，在企業(yè)服務(wù)水平得以提升的同時(shí)，樹(shù)立了高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

4移動(dòng)終端技術(shù)在電力營(yíng)銷中計(jì)量的應(yīng)用分析

4.1移動(dòng)終端技術(shù)在庫(kù)房盤點(diǎn)中的應(yīng)用

盤點(diǎn)人員在進(jìn)行盤點(diǎn)之前會(huì)對(duì)掌上電腦發(fā)起盤點(diǎn)任務(wù)指示，這個(gè)時(shí)候就會(huì)對(duì)庫(kù)房起到自動(dòng)鎖定，然后盤點(diǎn)人員再對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的掃描，將掌上電腦中設(shè)定的程序和營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我們就要及時(shí)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的資產(chǎn)進(jìn)行分析，查找其出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因，在這項(xiàng)工作完成后，我們才可以將資產(chǎn)列入盤盈或是盤虧的清單中。通過(guò)盤點(diǎn)人員對(duì)掌上電腦中信息的正確掌握和獲取，我們就可以更準(zhǔn)確的對(duì)設(shè)備異常的情況進(jìn)行處理和解決，操作起來(lái)既簡(jiǎn)單又比較方便。

4.2移動(dòng)終端技術(shù)在出、入庫(kù)管理時(shí)的應(yīng)用

資產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作是需要利用掌上電腦的對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)中獲取出庫(kù)或入庫(kù)的任務(wù)清單，在這個(gè)過(guò)程中我們通過(guò)對(duì)掌上電腦和庫(kù)房管理系統(tǒng)的正確連接來(lái)獲取更多的資產(chǎn)信息，然后對(duì)即將出庫(kù)的資產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的掃描就能判斷資產(chǎn)是否和出庫(kù)的條件相一致，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員完成出庫(kù)資產(chǎn)的核對(duì)提供了更大的便利。同樣的原理，在進(jìn)行資產(chǎn)入庫(kù)時(shí)也是一樣的工作順序。

5結(jié)語(yǔ)

總之，將移動(dòng)終端作為平臺(tái)，在實(shí)際運(yùn)用中能使得工作的成本得到有效的降低，大大縮短工作的時(shí)間，廣大用戶接受到的供電服務(wù)也較為優(yōu)質(zhì)。然而在電力營(yíng)銷計(jì)量作業(yè)模式中還有大量的問(wèn)題存在，因此務(wù)必要對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備所需的具體參數(shù)進(jìn)行量化&細(xì)化，將其在電力營(yíng)銷計(jì)量中的實(shí)用性重點(diǎn)突顯出來(lái)，使得計(jì)量普查的成果能夠帶動(dòng)電力營(yíng)銷中其他領(lǐng)域的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面獲取更多的效益。

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鄭海婷（1986.12.10），性別：女;籍貫：甘肅;民族：漢;學(xué)歷：本科;職稱：中級(jí);職務(wù)：計(jì)量管理;研究方向：營(yíng)銷管理;單位 國(guó)網(wǎng)海西供電公司;郵編816000