變電站五防電腦串口通信影響鼠標操作故障分析及解決

呂濱

摘要：隨著科學技術的飛速發展，計算機技術的廣泛應用已成為信息社會的重要標志之一。隨著互聯網的迅速普及，計算機已進入千家萬戶、各行各業，直接影響到我們學習、生活和工作的方方面面。在使用計算機的過程中，人們經常會遇到各種各樣的故障。因此，掌握常見的故障排除方法對大多數計算機用戶來說是十分必要的。計算機故障，顧名思義，是指在計算機系統中不能正常工作的軟件系統錯誤和硬件物理損壞。也就是說，計算機系統故障可以簡單地分為硬件故障和軟件故障。由于計算機系統是一個復雜的有機統一體，存在著多種故障現象，受限于空間。本文從硬件故障和軟件故障兩個方面分析了常見的故障現象，并提出了故障排除的方法。

關鍵詞：變電站;五防電腦串口;通信影響;鼠標操作故障分析;解決

1故障概述

微機防誤閉鎖裝置是利用計算機技術防止高壓開關設備電氣誤動的裝置。經過十多年的發展，微機防誤閉鎖裝置已逐漸成熟，在電力系統中得到了廣泛的應用。筆者所在的電力公司共有20多座變電站，均配有珠海優特公司或珠海合創公司的微機防誤系統。系統的主要核心部件是計算機防誤系統的計算機（以下簡稱“五防計算機”），通過串行口通訊接收監控計算機發出的“真正的遠程信號”（真正的遠程信號是監控系統從現場采集的斷路器和隔離開關的狀態），以防止斷路器誤開或誤關，防止負荷拉合隔離開關，防止帶電合（掛）地隔離開關（接地線，防止帶電合（掛）地隔離開關（接地線）合上，防止帶電間隔的“五防”功能誤入。

近段時間來，陸續有變電站值班員反映，部分五防電腦出現鼠標指針不受控的亂跳的現象，使用了重啟電腦、更換鼠標等方法均沒有效果。

2常見故障分析與排除

2.1CPU與電源的故障分析與排除。

正常啟動系統不能啟動，主機箱電源風扇不工作，屏幕上無字符顯示。在這種故障情況下，CPU或電源應被認為在維護期間具有最大的故障概率。解決方法是：首先檢查CPU是否燒壞或壓壞，仔細觀察CPU表面是否燒壞，然后檢查CPU風扇通電時是否正常工作。過去，我在修理電腦時，遇到過這樣的情況。計算機正常啟動后，主機發出的“嗡嗡”聲很大。聲音來自動力風扇或CPU風扇，因為在低溫下，風扇中的潤滑油無法起到潤滑作用。風機啟動運行一段時間后，風機軸承溫度升高，噪音一般自動消失。如果噪音仍然很大，可以嘗試解決這個問題：打開主機，卸下CPU風扇或電源風扇，小心地揭開風扇軸上的標簽，并加入適量的縫紉油。如果屏幕上仍然沒有字符，則需要重新檢查CPU是否安裝正確。值得注意的是，在CPU的拆卸和安裝過程中，必須小心處理，以保持CPU的平衡。安裝前，仔細觀察CPU引腳是否彎曲。不要盲目地按下和拔出CPU引腳，這可能會導致CPU引腳彎曲。我們知道，在計算機正常運行期間，CPU本身會放出大量的熱量。為了保持CPU的正常運行，必須選擇散熱良好的專用CPU風扇，風扇表面的灰塵需要定期清洗。如果電腦在正常運行過程中死機或重啟，很多時候是因為電腦長時間運行，風扇和CPU表面會積聚大量灰塵，導致CPU風扇不正常運行;另一個原因是CPU風扇本身存在物理故障，風扇停止運轉或轉速降低，冷卻效果差，最終導致CPU無法正常運行。

2.2內存的故障分析與排除。

計算機用戶經常遇到這種情況。開機后會出現非法錯誤和注冊表莫名其妙的損壞，提示用戶在配置系統時還原安裝系統或生成非法錯誤。當電腦開機時，內存自檢會發出“嘟嘟……”的聲音。這些問題可能與內存故障有關。首先打開主機盒，小心拔下內存模塊，仔細檢查內存模塊表面芯片是否有燒焦痕跡，“金手指”，主板內存插槽是否有燒焦痕跡等，如果不存在這些問題，接下來檢查內存模塊是否正確安裝，以及內存模塊是否插入到位。如果問題還沒有解決，請檢查主板的內存插槽是否有物理損壞。

2.3硬盤的故障分析與排除

在常見的計算機故障現象中，硬盤故障主要包括：系統啟動時找不到硬盤;硬盤讀寫噪聲大，讀寫速度慢;系統啟動時出現藍屏等，如果系統啟動時找不到硬盤，首先檢查硬盤電源指示燈是否亮。如果打開，則表示硬盤的電源線連接良好。然后打開主機盒，檢查硬盤數據線是否與主板接口連接正常。如果沒有問題，請檢查BIOS（基本I/O系統）中是否有硬盤標識。如果沒有，請嘗試更換新的，或將數據線連接到主板上的普通ide或SATA接口。如果仍然找不到硬盤，請更換硬盤跳線，并使用專用分區或格式化工具解決問題。如果硬盤讀寫速度慢，讀寫噪音大，可以使用專用工具軟件檢查磁盤碎片。經過檢查整理，硬盤的讀寫速度仍沒有明顯提高，讀寫硬盤時有“咔噠”的聲音，偶爾出現藍屏現象，停止使用硬盤，并使用專門的磁盤測試軟件對硬盤進行檢測，并且檢測硬盤系統的壞路徑時應屏蔽掉，以免壞路徑擴散。

2.4病毒

目前，計算機病毒猖獗，破壞性和潛伏性更強。如果電腦感染了病毒，不僅會影響電腦的正常運行，減慢機器的速度，還會導致電腦完全癱瘓。因此，當你發現你的計算機系統異常時，你應該考慮病毒的可能原因。舉一個普通的例子。有時，用戶計算機系統的輸入方法無法切換。此時，用戶無法切換到其他輸入方法。因此，除了系統語言列設置錯誤外，通常是因為計算機病毒感染了系統目錄ctfmon.exe程序，導致無法切換輸入法的現象。在這種情況下，一個簡單的解決方案是在任務管理器中關閉它ctfmon.exe程序，刪除系統目錄中損壞的ctfmon.exe文件。然后從Internet下載或從其他系統復制ctfmon.exe，將其放入系統目錄并重新啟動。當然，病毒只是一個特例。今天，仍然有許多有毒的病毒，例如不久前非常流行的熊貓焚香。對付病毒最常用的武器是殺毒軟件。目前有很多優秀的殺毒軟件，比如金山、卡巴斯基、360等，如果你是Windows用戶，我覺得使用微軟的MSE也是一個不錯的選擇，因為它是一款免費的殺毒軟件，對于大多數用戶來說，這是非常有吸引力的。為了防止病毒入侵，用戶必須經常殺毒，在確保系統無病毒的情況下，使用ghost等軟件備份系統，以便在系統崩潰時恢復系統。

2.5通過修改注冊表禁用SerMouse啟動服務進行消缺

同樣，可以嘗試通過修改windows的注冊表，禁用其SerMouse啟動服務，達到消除故障的目的。

進入注冊表，HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Services＼SerMouse的Start的值（即指定服務的起始值），3表示的是Available，regardlessoftype，butwillnotbestarteduntiltheuserstartsit（forexample，byusingtheDevicesiconinControlPanel）“無論類型如何都可用，但在用戶啟動之前不會啟動（例如，通過使用“控制面板”中的“設備”圖標）”，而4表示的是NOTTOBESTARTEDUNDERANYCONDITIONS“在任何情況下不得啟動”。我們把Start的值由3改成4，使串口鼠標服務在任何時候都不啟動，就可以解決問題。

3消缺過程中需要注意的風險及防范措施

3.1計算機病毒影響五防電腦及后臺監控電腦軟件的風險

變電站5臺防范計算機和后臺監控計算機均未接入互聯網，但可能存在值班人員違規使用U盤導致系統病毒感染的情況。在缺陷消除之前，需要詳細檢查操作系統是否被病毒入侵，防止病毒影響缺陷消除的效果。

3.2因修改系統設置導致操作系統崩潰的風險

刪除驅動程序和修改注冊表對操作系統是有風險的。在消除缺陷之前，請注意備份系統（通常使用windows提供的備份功能或ghost備份）。一旦由于刪除驅動程序和修改注冊表失敗而導致系統崩潰，系統就可以恢復到其原始狀態。

3.3因熱拔插造成計算機串口燒壞的風險

注意不要在五防電腦開機的狀態下拔下或者插上通信線，否則可能會造成串口正負極意外短路或產生浪涌電壓損壞設備。

結束語

變電站五防計算機故障有一個共同特點。它們都使用WindowsXP操作系統，通過串行口協議與監控系統進行通信。本文分析了這些缺陷產生的原因，并成功地消除了這些缺陷。在禁用驅動程序或修改注冊表后，五防計算機已經穩定運行，不再存在鼠標失控的缺陷。各變電所五臺防范計算機的配置可能有所不同，但筆者克服技術難點的成功經驗，相信能為遇到類似問題的五臺防范計算機管理人員提供一些參考。

參考文獻

[1]謝希德.計算機維護方法.電腦報，2017-9-25（10）.

[2]張健.軟件及其使用技巧攻略.電腦知識與技術，2018（5）.

[3]賈佳.電腦常見故障診斷與排除.中國鐵道出版社，2019.