盧曉佳


摘 要:我國中小代建企業普遍存在一線員工管理難題,傳統的企業管理辦法難以解決。中小代建企業要想發展,創新管理體制才有出路。經查閱相關文件,積分制管理理論應用于代建企業對員工管理的研究較少。本文以J代建企業為研究對象,通過應用積分制管理理論構建一個一線員工績效考評體系,希望能在中小代建企業激勵一線員工,提升管理方面提供參考。
關鍵詞:積分制管理;代建企業;員工績效考評
文章編號:2095-4085(2020)09-0180-02
1 J公司基本情況
J公司是區政府批準設立的國有法人獨資公司,注冊資本1億。J公司主要受區政府委托,承擔轄區內土地的綜合開發項目,組織委托設計、監理、施工等單位,提供從立項、征拆、前期手續、招標、施工、驗收移交到決算的代建服務。目前業務涵蓋污水項目、市政項目、教育項目等等。
J公司采用直線職能式和項目團隊相結合的矩陣型組織機構,共設置7個部門,財務部、紀檢監察室、黨辦、建管部、總工辦、工程部。工程部根據管理項目類型和片區化管理需求劃分管理團隊:污水組、教育建設組、市政道路組,每個管理團隊配備項目經理、專業工程師若干名。
2 J公司一線員工管理現狀及存在問題分析
作為技術服務行業,代建人員的素質對服務的質量起到重要作用。但J公司在管理一線員工中始終面臨以下問題。人才儲備不足、缺乏高層次人才、未形成人才梯隊。優質人才難引進且頻頻流失。員工積極性不高,磨洋工的現象普遍存在。個別員工表現優秀,但普遍自我認為付出后未得到應有的認可。
分析主要原因在于:企業未形成自有的企業文化,員工對企業的認同感、歸屬感不強。薪酬分配上個人薪資、升遷與工作付出的關聯不緊。薪酬整體水平始終處于同行業中的中下游。不同技術等級、學歷、職稱之間待遇差距較小。
3 積分制管理制度簡介
為促使企業績效提升,同時客觀評價員工業績,J公司決定對一線員工考核采用積分制。
3.1 考核組織
建管部、總工辦、紀檢監察室組成考核辦公室,負責項目績效考核制度的擬定與完善,項目績效考核工作的培訓與指導,受理項目績效考核的申訴等工作。
工程部作為日常管理機構,負責牽頭項目績效考核目標的擬定,牽頭項目績效考核結果的收集、統計、報批、建檔及具體應用等工作。
考核對象:適用于所有工程建設項目直接參與項目管理的員工。
3.2 考核實施細則(表1,2)
工程人員依托所管理的項目獲取積分。
3.2.1 選取積分指標
根據項目全過程管理的工作內容分解和選取任務作為參與考核的積分指標。緊密結合地方行政主管部門發布的建設工程審批流程和所承接的業務類型,J公司將劃分5類工程并設定標準任務:房建類、市政類、綠化類、改造類。
3.2.2 設置積分值
積分值的大小體現管理導向,在公平公正原則上,采取問卷調查、專家咨詢并結合會議討論等方式確定。J公司設定項目總積分與代建費相關。根據當地市政府發布的《關于調整建設單位管理費計取標準有關事項的通知》,以項目建筑安裝費用、勘察設計費、設備購置費等決算數為計取基數,綜合考慮項目類型、投資規模設定取費費率。以房建項目為例說明任務積分值三級權重分配體系如下:任務積分=項目總積分×一級權重×二級權重×三級權重,項目總積分以建設單位管理費(單位:百元)取值。
3.2.3 積分根據管理要素分配規則
項目積分=∑任務考核積分=∑(進度考核積分+管理考核積分)。進度考核積分主要考核任務的完成時間或投資情況,管理考核積分主要考核過程中成本、質量、安全等管理要素。經會議討論,各任務進度考核占比70%,管理考核占比30%。另外在管理過程中,一個任務有多個參與者,項目經理根據參與成員的工作內容、工作量、對任務的貢獻度確定各個參與成員的分配比例。
3.2.4 積分獲取規則
結合公司需求、各級主管部門檢查要點、項目特點等選取考核指標來綜合評判任務完成情況,并設定積分獲取比例。
3.3 考核流程
使用積分管理軟件,項目經理定期更新任務完成情況,匯總形成績效考核自評表上報公司審批。員工季度所得積分為員工當季在各個項目所獲取的積分之和。
4 考核結果的運用
根據員工獲取的積分,一方面可對員工設定兌換獎勵,如薪酬分配、升職調崗、評優、培訓。另一方面可以用于分析企業項目管理短板,采取針對性措施如專項培訓等進行調整提升。
5 結 語
積分制管理法通過積分的形式,衡量員工自我價值,把一線員工的工作內容和效果呈現出來,依據積分排名并與薪酬掛鉤。一方面促使員工自發工作獲取積分,化被動為主動。另一方面個人和企業可根據實施情況共同發展完善積分制管理評價體系,為企業改革提供內驅力。
積分制管理與公司理念、決策有著重要關聯,其實施過程是一個不斷完善的過程。當前J公司的積分制管理僅應用在業績考評上,后續可根據企業需求補充其余指標,考核員工的職稱、創新、經驗總結等全方位能力,推動企業與員工共同發展。
參考文獻:
[1]尹振杰.積分制管理在工程監理企業管理中的應用研究[D].南寧:廣西大學,2018.
[2]柳芳棟,李玉華.積分制量化管理考核 對大鍋飯說“不”[J].現代班組,2013,(23).