高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系建設(shè)研究

李明

摘?要：高校大學(xué)生的心理健康問題一直以來都廣受學(xué)校及社會(huì)各界的關(guān)注，這也是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的內(nèi)在需求。高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系的建設(shè)旨在以增強(qiáng)大學(xué)生心理健康意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，將大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)自我，進(jìn)行合理自我調(diào)適作為落腳點(diǎn)。本文從當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀和問題入手，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，讓大學(xué)生心理健康服務(wù)體系建設(shè)更趨專業(yè)化、高效化，從而能夠更好得為大學(xué)生心理健康提供更全面的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校;心理健康;服務(wù)體系

高等院校的主要職責(zé)就是為了滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，為其源源不斷地輸送各種優(yōu)秀的人才，這些人才的培養(yǎng)要求不僅限于德智體美勞等方面，更重要的是要注重大學(xué)生心理健康建設(shè)，引導(dǎo)其具備健全的人格和良好的社會(huì)適應(yīng)能力。然而，越來越多的大學(xué)生開始出現(xiàn)心理健康方面的問題。例如：就業(yè)壓力、人際交往問題、家庭貧困等，這些問題如若不能及時(shí)解決，偏激者可能會(huì)引發(fā)社會(huì)問題，類似于大學(xué)生因心理壓力過大造成心理犯罪現(xiàn)象也是層出不窮。所以建立高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系是至關(guān)重要的。

一、當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系的現(xiàn)狀

首先，我們需要了解什么是高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系，它具體是指在院校內(nèi)的專門的學(xué)校心理健康教育部門或機(jī)構(gòu)，其中要內(nèi)部配備專業(yè)的心理健康教育人員，熟悉大學(xué)生現(xiàn)階段的心理發(fā)展特征和規(guī)律，有針對(duì)性地開展相應(yīng)的咨詢與輔導(dǎo)工作。當(dāng)前大多數(shù)高校陸陸續(xù)續(xù)都建立了大學(xué)生心理健康服務(wù)中心，旨在促進(jìn)大學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)健康成長、成才。但是與國外相比，我國大學(xué)生心理健康服務(wù)工作起步較晚，所以在思想認(rèn)識(shí)上、教育理念上以及工作方式上都還存在著不足。

（一）專職心理教師定位不清，工作范疇不明

大多數(shù)高校的心理咨詢機(jī)構(gòu)都直接掛靠在學(xué)生處，所以心理教師往往要兼顧多方面的事務(wù)，如行政等。所以心理教師并不能全身心地投入到心理健康教育中。而許多學(xué)校片面得將心理教師直接歸于思政教師行列，這類教師在職稱評(píng)聘過程中是會(huì)有教學(xué)學(xué)時(shí)以及教研要求的，這樣造成的直接后果就是心理教師身兼多職，在實(shí)際的工作中不同角色產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象屢見不鮮。而作為專職心理教師，在自身的認(rèn)知中，覺得自己既不是教師也不是行政人員，但是自身的工作又涵蓋了方方面面，長此以往會(huì)給心理教師自身帶來巨大的工作壓力，對(duì)于自身的發(fā)展也產(chǎn)生了迷茫。

（二）重心理問題的診治，忽略預(yù)防引導(dǎo)

高校開展心理健康教育的目標(biāo)應(yīng)該是預(yù)防，應(yīng)注重以人為本，尊重學(xué)生的心理發(fā)展需求。然而實(shí)際情況卻是由于我國高校心理健康服務(wù)是以學(xué)生的心理障礙作為出發(fā)點(diǎn)，這也就導(dǎo)致會(huì)片面地認(rèn)為心理健康的服務(wù)對(duì)象僅僅是存在心理問題、適應(yīng)障礙亦或是人格存在缺陷的學(xué)生，對(duì)這類學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，而大多數(shù)心理健康，但是在成長道路上無法避免得會(huì)遇見因日常生活瑣事、戀愛交往、求職就業(yè)等壓力的學(xué)生無關(guān)，這種做法明顯得是忽視了心理健康教育是全員性教育，面對(duì)的應(yīng)該是全體大學(xué)生，而不是某一個(gè)特殊的群體，但是大多數(shù)高校目前的做法過度地強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)”，而忽視了“面”，對(duì)于心理健康教育普及的力度有待提升。

（三）高校心理健康服務(wù)機(jī)制有待完善

當(dāng)前，我國大部分高校采取的是在每個(gè)學(xué)期開始之初，更有甚至只是在新生入學(xué)之初對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次心理測(cè)試或者是心理咨詢，類似于定期的心理咨詢以及心理健康服務(wù)都是非常缺乏的。據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高校的心理咨詢中線對(duì)大學(xué)生開放時(shí)間大約是平均一周兩到三天，總體開放時(shí)間明顯較少。其次，關(guān)于心理健康教師的組成大致有心理學(xué)教師、德育人員以及相應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員等，但是這些組成人員中大多都是兼職人員，這樣一來不免導(dǎo)致整個(gè)心理健康服務(wù)的整體水平不高，無法滿足高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系的發(fā)展。

二、當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系建設(shè)的途徑與方法

（一）明確心理教師工作職責(zé)，建立健全獎(jiǎng)懲制度

我國高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系的人員配置明顯存在不足，為了能夠更好得為大學(xué)生提供相應(yīng)的心理健康咨詢服務(wù)，勢(shì)必要對(duì)人員的配置進(jìn)行調(diào)整。這里以美國高校為例，專業(yè)的心理咨詢隊(duì)伍應(yīng)包含專業(yè)人員和支持員工，其中包含心理咨詢師、精神科護(hù)士從業(yè)者、咨詢員等，我們也可借鑒，將心理健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)人員細(xì)分，可分為專門從事咨詢工作的專職心理教師和日常負(fù)責(zé)宣傳以及宣傳策劃工作的行政人員，只有將心理教師從繁重的行政工作中解放出來，才能讓他們真正全身心地投入早心理健康教育工作中。另外，由于部分高校對(duì)于心理教師工作未采取獎(jiǎng)懲等激勵(lì)制度，所以使得心理教師無法像其他教師一樣享受評(píng)選優(yōu)秀教師等福利待遇，這種現(xiàn)象對(duì)于心理教師工作的積極性也是十分不利的。所以建議高校根據(jù)自身實(shí)際情況建立一套考核與激勵(lì)機(jī)制，如可在職稱評(píng)聘中，加入對(duì)心理教師進(jìn)行團(tuán)體咨詢以及個(gè)體咨詢的量化評(píng)比。只有明確心理教師的工作職責(zé)，使得他們對(duì)自身角色定位清晰，同時(shí)建立健全相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，讓心理教師能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能，為大學(xué)生的健康成長提供支持。

（二）多渠道、多形式的開展心理健康教育活動(dòng)

開展大學(xué)生心理健康教育的目標(biāo)就是為了能夠讓每一個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)獨(dú)一無二的個(gè)體，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而能夠發(fā)掘自己的潛能，使得自身能夠更加完善。現(xiàn)在很多學(xué)校都開設(shè)教育學(xué)和心理學(xué)相關(guān)課程，但是這類課程面向只是師范類學(xué)生，個(gè)別院校開設(shè)了心理健康教育選修課，但是由于并不做強(qiáng)制要求，且學(xué)時(shí)較少，所以使得學(xué)生也不怎么重視，基本達(dá)不到心理健康教育普及的目的，收效甚微。心理健康教育的必修課程能夠引起學(xué)生重視。在課程的設(shè)置上也可以系統(tǒng)得為學(xué)生分析他們?cè)趯W(xué)校以及生活中遇到的困惑與壓力，借此調(diào)整學(xué)生的情緒。目前，我們正處在一個(gè)新媒體時(shí)代，新媒體具有形式豐富、渠道廣以及覆蓋率高的特點(diǎn)，它不像傳統(tǒng)媒體有著較強(qiáng)的時(shí)間和空間的限制。大學(xué)生作為新媒體的主要使用群體，他們很多會(huì)選擇利用新媒體來說出自己的難言之隱，這時(shí)候心理咨詢師就可以充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)交流，全面地了解學(xué)生。為后期的輔導(dǎo)提供更多的理論支持。借助團(tuán)體心理輔導(dǎo)，不僅能夠?qū)Χ嗳颂峁┫鄳?yīng)的服務(wù)，這個(gè)團(tuán)體成立的基礎(chǔ)在于大家都有著共同的目標(biāo)，團(tuán)體內(nèi)部的成員可以在探討相同話題的基礎(chǔ)上，找到自身的歸屬感和認(rèn)同感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知以及情感的升華。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，所以在為學(xué)生提供心理健康咨詢服務(wù)時(shí)，也要注意根據(jù)學(xué)生的特征為其提供個(gè)性化服務(wù)，如針對(duì)性別差異可開設(shè)女性心理課程，針對(duì)專業(yè)差異可為其提供專業(yè)學(xué)習(xí)以及前途就業(yè)的指導(dǎo)，服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都是為了學(xué)生的健康成長。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化心理健康服務(wù)體系

大學(xué)生心理健康服務(wù)體系的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，它并不能獨(dú)立于學(xué)院、班級(jí)、寢室以及社會(huì)等單獨(dú)存在，只有每一個(gè)環(huán)節(jié)相互配合，做到信息及時(shí)互通、資源及時(shí)共享，這樣才能建立完善的心理健康服務(wù)協(xié)作體系。學(xué)院之間可以通過設(shè)立心理輔導(dǎo)辦公室，安排專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員坐班，以備不時(shí)之需，在各個(gè)專業(yè)之間可建立朋輩心理輔導(dǎo)小組，班級(jí)之間可以選舉心理健康教育委員會(huì)等，在社會(huì)上可以結(jié)合各方面的力量，與學(xué)生家庭建立聯(lián)系，積極宣導(dǎo)心理健康知識(shí)，鼓勵(lì)家長多與孩子進(jìn)行溝通交流。這些舉措全方位得為大學(xué)生成長營造了健康成長環(huán)境。

總而言之，大學(xué)生的心理健康是他們最終能夠真正成長成才的關(guān)鍵，而心理健康教育是思想政治教育建設(shè)的重要組成部分。建設(shè)高校大學(xué)生心理健康服務(wù)體系，不僅要積極吸取國內(nèi)外優(yōu)秀高校服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，而且也要結(jié)合高校自身的實(shí)際情況以及大學(xué)生心理發(fā)展特征，構(gòu)建具有高校特色的大學(xué)生心理健康服務(wù)體系，在提高大學(xué)生心理健康水平，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)，也能促進(jìn)高校心理健康教育的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]?申洋，申柏瑀.大學(xué)生心理健康監(jiān)測(cè)機(jī)制與心理咨詢服務(wù)體系的構(gòu)建：以赤峰學(xué)院為例[J].活力，2019（12）：152.