馬東：被誤解不一定是表達者的宿命

我說過一句話，叫“被誤解，是表達者的宿命。”

好多人都引用這句話，在網上轉來轉去。我理解他們的意思，但其實跟我講的，有那么一點不太一樣。

當然了，從這個角度來說，說明我有先見之明，因為每一句話說出來，都是用來被誤解的。

所以，今天我就想聊聊，我說這句話的時候，本來我是想說什么來著。

小時候，你上課打瞌睡，老師會罵你說：“你怎么這么不專心？你給我站起來聽。”你在家犯了錯，你媽會嘮叨你說：“我說三遍了，你長不長記性啊？”意思是說，表達失敗的時候，責任在聽的人身上，這個叫“聽者責任制”。

可是到了社會上，情況不一樣了。

比如，我在臺上主持節目，底下的觀眾，人家不耐煩了，交頭接耳，旁邊的觀眾全都聊起來了。

這時候，我能不能過去跟他們說：“你看節目，你給我專心點，你出去，你出去洗把臉，你回來清醒清醒接著看？”我不能這樣，我只能說：“不好意思，今天我的表現不精彩，下次努力。”

又比如說，你跟客戶介紹一個產品方案，宣傳的一個slogan（口號），客戶一直記不住。TA就是記不住你說的這句話，這時候你不能跟客戶說：“你什么記性啊？我都說三遍了，你還記不住？”

你不敢這么說對不對？所以你只能說：“不好意思，沒讓你留下深刻印象，是我工作不到位，我再找一句你一定能記住的slogan。”

意思是什么？表達失敗的時候，責任在講的人身上，這叫“講者責任制”。

那為什么說這個？因為在我看來，今天的社會越來越強調“講者責任制”，也就是表達者的責任。

尤其是當眾說話，你越來越不可能有那個權利，讓別人去洗把臉過來聽聽，所以，以前在公眾場合，臺上的人說錯話，TA可以怪臺下的人說，你們誤解了我的意思。

但是現在，當眾發言，說錯話，只能怪你自己，你沒有表達清楚，造成了聽者的困擾。

所以，當我說“被誤解是表達者的宿命”的時候，我其實內心那句話叫作：“這應該是表達者的責任”，也就是“講者責任制”。

不管誤會是怎么造成的，表達的人，永遠得把這個責任扛下來，永遠都要去想，我是不是表達得足夠清楚。

所以，與其說，被誤解是表達者的宿命，不如說，認命的時候，咱們其實只能想想：有沒有在認命的前提下，更好的表達方式。

幾年之前，提到當眾表達，很多人的困擾，其實都是上臺，我會緊張，我該怎么辦？

這幾年，我覺得很多年輕人最大的困擾，已經從“當眾會緊張，不敢多說”變成了“當眾找不到分寸感，隨口亂說，禍從口出。”所以，當眾表達，也是一個與時俱進的課程。

在以前，想要當眾表達，其實機會挺有限的，你是得有這個身份，你才能被邀請到典禮上，去說你那一二三句話。

但今天這個社會，“當眾”，已經是一個“隨時隨地發生”的場景。

你拿出手機，你開個直播，你立馬就“當眾”了；你錄段短視頻，介紹一下你淘寶店的產品，這叫“當眾”。

在網絡時代，我們的每段表達，技術上其實都已經沒有門檻，讓它隨時隨地被“當眾”，被別人聽見，或者看見。

所以，現在教當眾說話，已經不能像以前那樣，主要是教大家如何克服緊張啊，如何寫稿背稿啊，如何字正腔圓啊，如何抑揚頓挫啊，這些都是過去式，現在要強調的，是聽眾跟場合的多變性。

如何說一段話，放上網，大家聽了，覺得有意思，你又不會挨罵？

如何在三五分鐘之內，不啰唆，不廢話，把要表達的意思表達清楚，讓大家聽完之后，覺得有所收獲，還能記住幾個詞兒？

這才是我們今天這個課程，想跟大家分享的，在我們看來，也是大家最需要的當眾表達的方法。

在將近半年的時間里，我和其他幾位導師和主講人，會負起講者的責任，讓你這個隨時隨地都可能會“當眾”的人，在這個隨時隨地被“當眾”的時代里，做一個更有趣的表達者。