5G時代智慧媒體融合的“內容+技術”路徑

竇贏

摘要：當下人們正處于5G網絡快速發展的時期，通過新一代移動通信網絡的變革，5G將會成為一個賦能工具，成為傳媒生態新格局的關鍵影響因素之一。本文從5G背景下媒體融合趨勢著手，列舉《人民日報》的新媒體融合成果，簡要分析在5G時代智慧媒體融合的“內容+技術”路徑。

關鍵詞：5G;智慧媒體;融合路徑

“要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發展”。國家不斷強調新媒體對治國理政工作的重要性，新媒體的融合管理和建設已經成為我國現階段新媒體工作的重點。隨著5G技術的應用推廣，媒體融合發展迎來了新的契機，不管是傳統媒體還是新媒體都需要抓住機遇，通過技術支持實現產業升級。《人民日報》作為我國的第一大官方媒體，在探索新媒體融合方面做了不懈努力并取得了一定的成果，為我國新媒體在5G技術背景下的發展路徑指明了方向，提供了可借鑒的經驗。

（一）5G

5G的概念是通信技術行業的技術概念，是第5代移動通信技術的簡稱。華為對5G的特征概括是：峰值網絡速率達到10Gbps;網絡傳輸速度比4G快10～100倍;網絡時延1毫秒;滿足1000億量級的網絡連接;系統協同化，智能化水平提升，表現為多點、多用戶、多天線和多攝取的協同組網。在更高速率成為可能的技術支撐下，媒體傳播中的高質量流媒體視頻將會有新的應用體驗，比如3D視頻、4K甚至是8K視頻流的實時播放，AR、VR與生活相結合，云技術的應用推廣等。

（二）智慧媒體融合趨勢

在5G時代，媒體融合的發展趨勢呈現出更智慧的特征。首先人工智能將更深入地參與到媒體的內容生產、分發和互動。不管是寫作機器人，還是智能分發，相應的技術應用都已經得到了市場的檢驗，騰訊的寫稿機器人Dreamwriter、新華社的“快筆小新”、阿里巴巴的“DT稿王”、今日頭條的“張曉明”和南方報業的“小南”等都是較為成熟的智能應用。其次隨著傳播質量以及用戶體驗需求的不斷提高，不管是移動終端還是其他媒介終端，5G技術帶來的高速率、大容量和低延時讓視頻實現超高清、家里體驗VR臨場感和沉浸感都能成為現實。第三，可穿戴設備的智能化使得傳播終端互聯互通。智能移動終端、智能可穿戴設備、智能家居、智能車載，智能移動傳播終端越來越豐富。不同的傳播終端在5G技術的支持下將有可能實現互聯互通。第四，智能終端的豐富讓應用場景成為信息傳播的關鍵。在不同的場景下用戶對媒體的內容形式呈現出不同的需求，如車載空間，駕駛員需要與行車駕駛場景（路況、交通法規等）相關的信息內容，到達目的地（天氣、景點、美食、限行政策等）的相關信息內容。

（一）微信公眾號運營實踐

《人民日報》創辦的微信公眾號有“人民日報”和“人民日報評論”，“人民日報”公眾號認證于2018年12月14日，“人民日報評論”公眾號認證于2018年5月22日。據《2018年微信數據報告》我國微信用戶人數是10.82億，在2019年2月全國微信公眾號百強榜單中，“人民日報”位列第一，總閱讀數超7千萬，平均閱讀量超10萬。

“人民日報”公眾號主要欄目設置分別有新聞專欄、FM專欄和夜讀專欄，內容覆蓋全面。新聞專欄和FM專欄分別與“人民日報”小程序、“人民日報FM”小程序相鏈接，點擊鏈接可以看到推送的各類新聞信息、FM專欄下的“新鮮E聞”“健康偵探”“新聞早班車”等，內容涉及國內外時事新聞、社會、財經等多方面。夜讀專欄是供讀者閑暇之余陶冶情操的散文和勵志文。“人民日報評論”設置有微信精選、招牌欄目和評論范兒三個主欄目，內容建設以時政熱點為主。招牌欄目有人民論壇、人民時評和評論員文章，每一欄目都具有特色鮮明的內容范圍。從公眾號的內容建設上可以看出《人民日報》公眾號的內容建設不忘初心，繼續履行“黨報”責任，有“人民”特質。

“人民日報”公眾號在讀者建設方面的實踐與內容建設一樣具有可借鑒意義。一方面內容建設會影響讀者建設，另一方面讀者建設需要精準的用戶定位。根據公眾號的主流受眾和內容來定位讀者用戶群，“人民日報”的受眾是關心政治信息和國內外新聞事件的群體，這一用戶群體具有的特點是思想成熟、有一定的知識基礎和新聞意識。“人民日報”公眾號以優質內容和多樣化、權威性的新聞內容為主，滿足讀者對新聞信息的需要。同時，還通過設置夜讀、睡前聊一會兒等欄目，為讀者推送短小而美的暖心文章，增強用戶粘度的同時活躍公眾號的氣氛，提升讀者獲取新聞信息的愉悅感。“人民日報評論”則更注重讀者群體對新聞的高質量和權威性的需求，注重用戶反饋，做好黨的喉舌，高質高量地完成黨媒走向群眾任務。“人民日報”和“人民日報評論”分工明確、相輔相成，共同營造兼具權威性、公正性、高質量、高影響力的公眾號。

（二）人民戰“疫”5G融媒實踐

2020年1月27日，《人民日報》在習近平總書記要求打贏抗擊疫情阻擊戰的戰略部署下，將《武漢時間》直播節目升級為《人民戰“疫”》，成就了中國傳媒融合歷史上第一次超2500家主流媒體和商業平臺的攜手聯動。融媒戰“疫”，在新冠肺炎疫情的阻擊戰中，人民網和眾多主流媒體在內容和傳播上實踐“融為一體、合二為一”，打造了一場移動化、可視化和智能化的5G融媒傳播戰。

作為第一檔疫情網絡直播節目，《人民戰“疫”》聯動全國75家地方媒體，深入基層的同時兼備權威性和嚴肅性，汲取網絡節目和電視節目的雙優勢。不僅實現第一時間的疫情資訊發布、科普辟謠，提供人民真切關心的信息內容，還能通過各類新媒體和新技術將抗擊疫情的科學方法、核酸檢測等以接地氣的形式在群眾中普及。另一方面，在直播后將科普內容、辟謠內容進行片段化剪輯編排，設置成專欄，實現用戶隨取隨用，及時了解。在節目中大量生動、鮮活的一線抗“疫”故事，請戰書上鮮紅的手印、馳援武漢的物資和愛心、一線醫護人員臉上疲憊的勒痕，這些感動人心的真實故事成為凝聚人心和鼓舞士氣的正能量。專業實用的抗“疫”信息為“宅家”生活提供指導，既凸顯了大眾傳播的信息服務功能，也體現了主流媒體的責任擔當。

“萬物皆媒”的媒體融合時代已經拉開序幕，不管是傳統媒體還是新媒體都要以開放的姿態去擁抱新理念、新技術。《人民日報》在媒體融合道路上的探索實踐取得了一定的成果，具有一定的可借鑒意義。

（一）更新傳播理念

理念決定意識，意識決定行為。在全媒體融合的道路上首先要做的就是調整傳播理念，積極適應媒體融合帶來的傳播形態變化，以開放的心態去了解新理念、新技術。傳播是實現信息在載體和受體間的傳遞，5G背景下這種信息的傳遞會爆發出更豐富的多樣化傳播方式和形態。全媒體融合時代，信息會無處不在、無所不及、無人不用，輿論生態、媒體格局和傳播方式都會發生深刻變化，各媒體需要調整傳播理念去適應全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體的新變化。

（二）堅持內容為王

5G時代全媒體融合需要技術平臺的建構，技術是智慧媒體發展的基礎，但媒體發展的根本仍是“內容為王”。技術為內容服務將是5G時代媒體融合的新方向。首先，通過引入智能分析、決策系統來提高新聞信息的選擇、檢索和分析的精準度。在用戶定位上可以根據大數據對用戶的喜好、情感偏向和新聞關注點進行分析，根據分析結果進行精準的新聞內容推送。其次，實現社交化的移動采編，通過人工智能技術將信息采編工作社交化，打造全網覆蓋的信息采集網絡，提高信息的獲取和快速反應。《人民日報》在疫情期間的“直播”能夠得到高收視率的原因之一就是內容的高精準度和高質量，科學辟謠，為用戶解疑答惑，充分發揮了主流媒體的大眾傳播價值。

（三）擁抱新技術

2019年3月，《瞭望》新聞周刊發布了《“新基建”帶來新機會》正式提出了“新基建”的概念，即把5G、人工智能、工業互聯網和物聯網列為“新型基礎設施”。5G網絡賦能就是萬物互聯，是在強大的技術支撐基礎上才能得以實現的新格局。媒體融合要擁抱智慧生活，打造智慧媒體，要與數字經濟、共享服務緊密地聯系起來，強大的媒體資源與技術資源融合成就更強的媒體體驗，這是5G時代智慧媒體融合的結合點之一。

正如習近平總書記所言：堅持先進技術為支撐，內容建設為根本，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合。所以，媒體融合不僅僅是技術性因素，技術是基礎，但更深層次的是思維觀念層面的轉變和適應。另外，在平臺建設和運營模式層面也需要布局和探索。如此，構建全媒體傳播格局才能邁向正確的方向。