談信息化背景下的人力資源管理工作開展

孫明

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在生活中的應(yīng)用也越來越廣泛，在醫(yī)院人力資源管理中有效應(yīng)用信息技術(shù)來開展工作，能夠顯著提升管理工作效率，確保管理工作的實(shí)效性和準(zhǔn)確性，尤其是在醫(yī)療改革之后，信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理工作的發(fā)展，具有更加重要的作用，醫(yī)院要善用信息技術(shù)來促進(jìn)人力資源管理工作的有序開展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院? 信息化? 人力資源? 管理工作? 開展

我們身處于信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)在我們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用隨處可見，尤其是醫(yī)療行業(yè)，各種醫(yī)療器械及檢測(cè)設(shè)備不斷更新?lián)Q代，如果醫(yī)院?jiǎn)T工自身無法迅速適應(yīng)信息化背景下的醫(yī)療行業(yè)發(fā)展速度，必將被社會(huì)所淘汰。為了使醫(yī)院能夠緊跟社會(huì)變化發(fā)展的腳步，醫(yī)院人力資源管理工作就必須與信息化背景有效連接起來，確保管理工作的開展能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，維持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息化技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理工作具有十分重要的作用，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源科學(xué)化管理，還能促進(jìn)企業(yè)資金的合理投入使用，避免資金使用的不合理及浪費(fèi)，最后還能確保人力資源管理人員決策的高效性和便捷性。為了在人力資源管理工作中有效融入信息化技術(shù)，管理人員首先要加強(qiáng)信息化人才管理意識(shí)，其次要樹立信息化人才管理體系，同時(shí)還要強(qiáng)化管理人員有關(guān)信息化技術(shù)方面的培訓(xùn)，提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，最后醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)建立完善的信息管理體系，確保信息化管理的準(zhǔn)確性。針對(duì)如何在信息化背景下有效開展人力資源管理工作，我們做出以下幾點(diǎn)探究。

一、醫(yī)院人力資源管理信息化的重要性

（一）實(shí)現(xiàn)人力資源管理科學(xué)化

傳統(tǒng)的人力資源管理制度對(duì)于員工的職責(zé)劃分不明確，在分配員工薪酬方面也多不合理，導(dǎo)致出現(xiàn)問題時(shí)員工之間相互推諉，難以有效追責(zé)，員工工作積極性也無法提升。利用信息化技術(shù)來開展人力資源管理工作，能夠明確劃分每位員工的職責(zé)與權(quán)利，確保每個(gè)問題都能追責(zé)到個(gè)人，從根本上避免了責(zé)任不明晰的問題。員工責(zé)任劃分明確，在工作中就能夠更加專注謹(jǐn)慎，最大限度避免失誤的出現(xiàn)。醫(yī)療行業(yè)不同于其他企業(yè)，醫(yī)院的核心工作是治病救人，醫(yī)務(wù)工作人員的失誤可能導(dǎo)致重大醫(yī)療事故的產(chǎn)生，因此，利用科學(xué)的信息化技術(shù)對(duì)員工的責(zé)任進(jìn)行明確劃分能夠從源頭上降低出現(xiàn)醫(yī)療事故的可能性，提升醫(yī)療工作的安全性和可靠性。同時(shí)，通過信息化技術(shù)進(jìn)行科學(xué)合理的薪酬分配，能夠確保每位醫(yī)務(wù)人員都享有與自身相匹配的勞動(dòng)報(bào)酬，員工自身的物質(zhì)需求得到滿足，對(duì)于工作就能夠更加充滿積極性和主動(dòng)性，人力資源管理的工作效率也就能夠得到有效提升。

（二）促進(jìn)資金投入使用合理化

傳統(tǒng)的人力資源管理工作依靠人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析處理，工作量十分龐大，并且容易出現(xiàn)失誤，同時(shí)由于管理人員每天需要應(yīng)對(duì)繁重的工作任務(wù)，在對(duì)待員工時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒，這種心態(tài)不利于工作的有效開展。利用信息技術(shù)來開展人力資源管理工作，能夠有效提升管理工作效率，信息技術(shù)具有智能化、數(shù)字化的特點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確快速處理大量工作，不僅有效避免了管理工作中可能出現(xiàn)的失誤，還能大大提升管理者的工作效率，醫(yī)院對(duì)于信息技術(shù)設(shè)備所投入的資金相對(duì)于聘請(qǐng)更多的人力資源管理人員來說，顯得更加合理。管理人員工作量的降低，使得他們擁有更加從容平靜的心態(tài)來面對(duì)工作人員，平靜的溝通能夠避免許多不必要的矛盾，這對(duì)于構(gòu)建和諧的工作關(guān)系也具有十分重要的促進(jìn)作用，醫(yī)院也能夠在和諧穩(wěn)定的工作狀態(tài)中得到有效發(fā)展。

（三）確保人力資源決策高效性

信息技術(shù)數(shù)字化和智能化的特點(diǎn)使得它們能夠?qū)⑨t(yī)院的大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理科學(xué)的劃分，企業(yè)管理者在進(jìn)行決策時(shí)就能更加高效便捷，避免對(duì)人才的浪費(fèi)。傳統(tǒng)的人力資源管理由于管理工作缺乏漏洞，導(dǎo)致許多優(yōu)秀人才的價(jià)值無法被看到，造成大量人才的浪費(fèi)，并且最終流失。信息技術(shù)的投入使用能夠使每位具有價(jià)值的優(yōu)秀人才都能夠被管理者看到，管理者根據(jù)每位人才的價(jià)值進(jìn)行決策，確保每位人才的價(jià)值都能得到肯定，員工的價(jià)值得到肯定和認(rèn)可，就能夠獲得工作上的成就感與滿足感，不會(huì)輕易產(chǎn)生辭職的想法，對(duì)待工作更加積極努力。人力資源決策的高效性與準(zhǔn)確性，能夠有效幫助醫(yī)院留住人才，避免人才的大量流失，因此，信息技術(shù)對(duì)于人力資源管理工作的有效開展具有十分重要的促進(jìn)作用。

二、醫(yī)院有效開展信息化人力資源管理的策略

（一）加強(qiáng)信息化人才管理意識(shí)

要利用信息技術(shù)來有效開展人力資源管理工作，醫(yī)院首先要加強(qiáng)管理人員的信息化人才管理意識(shí)，確保信息技術(shù)在管理工作中的合理運(yùn)用。由于我國(guó)醫(yī)療改革時(shí)間較短，許多醫(yī)院人力資源管理人員仍然沿用原來的管理理念，對(duì)這種新型的管理方式缺乏探索意識(shí)。為了促進(jìn)信息化人才管理的有效實(shí)施，醫(yī)院要對(duì)員工進(jìn)行信息化管理意識(shí)滲透，幫助管理人員樹立對(duì)信息化管理的正確認(rèn)知，促使管理人員在工作中能夠重視信息化管理，不斷發(fā)揮創(chuàng)新思維來提升信息化管理工作的效率。同時(shí)，醫(yī)院要定期對(duì)員工的信息化管理實(shí)踐能力進(jìn)行檢驗(yàn)，著重考察管理人員的信息化崗位職責(zé)情況，及時(shí)了解管理人員對(duì)于信息化管理的實(shí)踐情況，并督促各崗位管理人員自身信息化管理能力的不斷提升，通過對(duì)員工信息化管理意識(shí)的不斷滲透，來有效提升員工對(duì)于信息化人才管理的正確認(rèn)知，促進(jìn)員工對(duì)于開展信息化管理工作的積極性和主動(dòng)性。

（二）樹立信息化人才招聘體系

要在醫(yī)院人力資源管理工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)，企業(yè)在對(duì)人才篩選過程中就要善于利用信息化的人才招聘體系，信息化人才招聘體系能夠根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展需求與未來的建設(shè)規(guī)劃，幫助企業(yè)定制科學(xué)的人才招聘計(jì)劃及企業(yè)自身人才中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。信息化人才招聘體系擁有企業(yè)人才需求類別、招聘、篩選、培訓(xùn)以及考核等一系列熟練流程，企業(yè)根據(jù)校招、社招及內(nèi)部競(jìng)聘上崗等方式有效篩選合適人才，不僅有效擴(kuò)大了招聘范圍，也能夠避免人才流失的幾率，通過內(nèi)部競(jìng)聘上崗的方式還能夠有效激發(fā)員工的工作熱情，醫(yī)院內(nèi)部員工已經(jīng)對(duì)醫(yī)院相關(guān)工作有一定了解，這種方式的人才篩選能夠有效降低人才招聘的成本與風(fēng)險(xiǎn)，在鼓勵(lì)員工工作士氣方面也有著十分重要的促進(jìn)作用。通過這種智能化、信息化的人才招聘體系，不僅拓寬了醫(yī)院對(duì)于人才招聘的渠道，幫助醫(yī)院吸納更多優(yōu)秀人才，還能最大限度保證醫(yī)院資金的合理使用，避免的資金的浪費(fèi)和流失。

（三）強(qiáng)化管理人員信息化培訓(xùn)

要有效開展信息化人力資源管理工作，除了要為員工灌輸信息化管理意識(shí)，醫(yī)院還要注重強(qiáng)化對(duì)管理人員的信息化培訓(xùn)，確保管理人員具備信息化管理的能力，真正將信息化管理落到實(shí)處。管理人員的信息化素質(zhì)如果不到位，醫(yī)院信息化人力管理工作就不能確保最終的成功。然而這個(gè)簡(jiǎn)單的道理卻經(jīng)常被醫(yī)院所忽視，隨著社會(huì)信息化的高速發(fā)展，醫(yī)院對(duì)于信息化建設(shè)工作的重視程度逐漸提高，許多醫(yī)院人力管理方面都進(jìn)行了信息化技術(shù)改革，然而收效甚微，導(dǎo)致這種現(xiàn)象最主要的原因就在于醫(yī)院不注重對(duì)管理人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)工作。醫(yī)院人力資源管理工作的信息化改革，并非一朝一夕就可以完成，因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要具備全局戰(zhàn)略清醒認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定的信念，對(duì)員工制定長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)計(jì)劃，確定信息化培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，分解培訓(xùn)目標(biāo)并落實(shí)責(zé)任，確保醫(yī)院人力資源管理信息化改革的穩(wěn)步實(shí)施。

（四）建立完整的信息管理體系

要有效開展信息化醫(yī)院人力資源管理工作，醫(yī)院除了要做到以上幾點(diǎn)以外，還需要建立完整的信息管理體系，使醫(yī)院各部門之間能夠相互連接、相互制約，促進(jìn)整個(gè)人力資源管理體系的有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的核心，各部門管理人員通過信息管理系統(tǒng)確保整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展，要使整個(gè)醫(yī)院處于良好穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，醫(yī)院就要建立完整的信息管理系統(tǒng)。要建立完整的信息管理系統(tǒng)，醫(yī)院就需要挑選更佳適合自身管理工作的信息軟件，利用軟件來加快醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)，促使醫(yī)院各層級(jí)各部門之間的信息交流更加方便快捷，確保醫(yī)院信息化人力資源管理工作持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行下去。

三、結(jié)束語

數(shù)字全球化時(shí)代的來臨，要求醫(yī)院人力資源管理盡快實(shí)現(xiàn)信息化管理建設(shè)，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，及時(shí)為管理人員灌輸信息化人才管理理念，加強(qiáng)對(duì)各管理人員的信息化技能培訓(xùn)，為企業(yè)挑選更佳合適的信息軟件開發(fā)商，促進(jìn)醫(yī)院信息化人力資源管理工作的有效開展，幫助醫(yī)院進(jìn)行快速改革和創(chuàng)新，使醫(yī)院能夠更加適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。

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