高職院校班主任工作質量提升實踐探索

何利華,連 嬌，馮森洋，王守富

(湖北生態工程職業技術學院，湖北 武漢 432300)

1 引言

2020年，“停課不停學”對湖北生態工程職業技術學院的班主任完成“八個一”工作任務提出了新的要求。班主任“八個一”工作任務分別是每月參加一次會議、每月完成一次聽課、每月深入一次宿舍、每月與班干部和輔導員進行一次班情溝通、每學期組織一次講座、每學期組織一次活動、每學期與每位學生有1次談心或交流或溝通、與在外實習班級每月至少有一次聯絡溝通。

“停課不停學”情況下，班主任和學生不能面對面，如何開展班主任“八個一”工作成了一個不可回避的問題。課題組與班主任代表交流，討論研究后，認為“停課不停學”情況下班主任“八個一”工作面臨以下問題。

第一，班主任的“八個一”工作任務是否能夠正常開展；第二，是否有無法開展或無需開展的工作；第三，工作任務有哪些變化；第四，班主任與學生交流時，雙方更愿意用哪個或哪些平臺；第五，如果再次發生公共衛生安全事件時，班主任工作如何應對。對此，課題組通過網絡開展了一次基于班主任“八個一”工作任務完成情況的調查研究，以期總結出“停課不停學”情況下，高職班主任工作質量提升的有效經驗。

2 研究過程

2.1 電話與網絡調研

在學校全體班主任中選擇有代表性的班主任，開展網絡、電話調研。對調研情況研究總結后，編制了班主任“八個一”工作任務完成情況的調查問卷，并開展實名網絡調查。共計245個班主任填寫了調查問卷，收回有效問卷301份。

2.2 數據整理與分析

收回問卷之后，課題組對問卷的所有內容進行了定量分析，并得出了相關結論。在結論的基礎上，對“八個一”工作任務制度提升班主任工作質量給出一些建議。

3 調研與分析

3.1 “每月參加一次會議”情況

每月參加一次會議，是指班主任參加班級建設方面的會議，包括主題班會、班干部會議等,圍繞優良班風、學風，細致開展工作，加強班委會引導、建設，推動班級自我監督和互助幫扶[1]。所有班主任都完成了“每月參加一次會議”的任務(圖1)。班主任每月參加1次班會的班級為170個，參加2次班會的班級為122個，參加3次班會的班級為9個，分別占比56.48%、40.53%和2.99%。調研表明，班主任能完成該項任務，且有43.52%班級的班主任超量完成了工作任務。

圖1 參加會議次數情況

3.2 “每月完成一次聽課”情況

被問卷調查的班級有67個在外實習，有234個班級開展網絡教學，多數班主任開展了“每月完成一次聽課”的工作，少數班主任沒有開展(圖2)。每月聽課0次的班級有14個，聽課1次的班級156個，聽課2次的班級34個，聽課3次及以上的班級30個，分別占比5.98%、66.67%、14.53%和12.82%。調研表明，94.02%班級的班主任完成了此項任務。

3.3 “每月深入一次宿舍”情況

停課不停學情況下，“每月深入一次宿舍”任務調整為“關心了解學生健康情況”，所有班主任都開展了此項任務(圖3)。每月關心了解學生健康情況1次的班級有94個，2～3次的班級有16個，4～5次的班級有72個，5次以上的班級有119個，分別占比31.23%、5.32%、23.92%和39.53%。調研表明，班主任能夠根據實際情況，及時調整工作任務，且能認真完成。

圖3 關心了解學生健康次數情況

3.4 “每月與班干部和輔導員進行一次班情溝通”情況

所有班主任都完成了“每月與班干部和輔導員進行一次班情溝通”的任務(圖4)。每月進行1次溝通的班級有130個，進行2～3次溝通的班級有66個，進行4次以上溝通的班級有105個，分別占比43.19%、21.93%和34.88%。調研表明，該項任務完成較好，56.81%的班主任超量完成。

圖4 班情溝通次數情況

3.5 “每學期組織一次講座”情況

組織講座的任務是每學期組織一次(圖5)。通過調查數據顯示，204個班級的班主任未開展此項工作，97個班級的班主任完成了該項任務，分別占比67.77%和32.23%。調研表明，在網絡交流下，開展此項任務對于班主任來說有一定難度，或者未找到合適的完成此項任務的方法。

圖5 組織講座完成情況

3.6 “每學期組織一次活動”情況

所有班主任都完成了“每學期組織一次活動”的任務(圖6)。122個班級組織了1次活動，170個班級組織了2次活動，9個班級組織了3次班級活動，分別占比40.53%、56.48%和2.99%。調研表明，59.34%班級的班主任超額完成了該項任務，說明在網絡條件下，此項任務開展的難度不大，并且班主任和學生的積極性都較高。

圖6 班級活動次數情況

3.7 “每學期與每位學生有1次談心或交流或溝通”情況

班主任在平時與學生的接觸與管理中，需要深入了解每一位學生，才能對班級整體情況有較全面的了解和把握[2]。所有班主任都開展了談心工作，在學生人數上有所不同(圖7)。23個班級的班主任與所有學生都開展了談心，128個班級的班主任與10人以上的學生開展談心，57個班級的班主任與6～10個同學開展了談心，93個班級的班主任與1～5個同學開展了談心，分別占比7.64%、42.52%、18.94%和30.90%。調研表明，雖然該項任務每位班主任都在做，但完成情況一般，完成度較高的班主任多數是通過線上群聊的方式進行的。

圖7 談心學生人數情況

3.8 “停課不停學”情況下，班主任完成“八個一”工作任務的可行性

從對班主任網絡、電話調研和網絡問卷調查數據分析來看，大多數的班主任能夠通過網絡、電話開展班主任工作，并且多數班主任能夠很好的完成“八個一”工作任務(圖8)。班主任“八個一”工作任務中的“每月深入一次宿舍”任務調整為“關心了解學生健康情況”，67個實習班級的“與在外實習班級每月至少有一次聯絡溝通”任務歸入此項。調研表明，班主任對待“八個一”工作任務的態度是認真負責的，各項工作均在開展，要求每月完成的任務全部完成。要求每學期完成的任務完成度一般，特別是“每學期與每位學生有1次談心或交流或溝通”和“關心了解學生健康請況”這2項任務，能夠完成的班主任多數是采取群聊的形式，一對一的完成度較低，因此可以看出針對整個班級的任務完成的難度較低，而針對個人的工作任務完成難度較高。

圖8 班主任工作完成情況比較

4 結論與建議

4.1 結論

經過課題組的調研、討論、分析，對班主任“八個一”工作任務完成情況得出以下結論。

(1)班主任“八個一”工作任務都可以通過網絡開展，其中一些工作任務的完成比線下開展更便利高效。

(2)因為學生未返校，班主任“八個一”工作任務中的“每月深入一次宿舍”的工作任務無需開展。結合新冠疫情實際，將該項任務調整為“關心了解學生健康情況”，這樣的調整也適應現實要求。

(3)“停課不停學”對班主任“八個一”工作任務影響不大。在量化的工作任務條件下，采取最合適的方式，保質保量完成，對班主任創新性的開展工作，是挑戰也是成長。

(4)網絡平臺更適合班主任開展工作。班主任和學生更愿意使用QQ平臺和微信平臺。在開展某些工作任務時，交流方式有所不同：私下交流時，可以采取文字或語音的形式；在開展團體活動時，可以采取視頻為主、語音為輔的形式。

(5)調研發現，班主任的工作任務完成的很好，表明在班主任“八個一”工作任務制度下，無論是線下還是線上，都能保證班主任的工作質量，甚至有些工作比線下完成的更好。當再次發生公共衛生事件時，班主任“八個一”工作任務也是可以完成的。

4.2 建議

根據調研情況和研究分析，班主任“八個一”工作任務制度的實施情況，提出以下建議。

(1)探索信息化手段是提高班主任工作質量的有效途徑，如用電子手賬代替紙質工作記錄，開發校級班主任工作平臺，助力班主任實時記錄工作完成情況。

(2)當有公共衛生安全事件發生時，學校應及時準確分析形勢，結合實際調整班主任工作任務，根據班主任工作任務的性質給出1～2個網絡平臺和1～2種網絡交流方式，可以進一步提升班主任工作質量。

(3)在調整班主任工作任務的前提下，及時調整班主任工作質量的考核方式和內容，達到工作要求和考核要求的適應性和一致性，在固化“八個一”工作任務制度下，提升班主任工作質量和作用。