企業社會責任與企業戰略管理的三點關鍵

石紅紅

企業的發展對社會的發展進步有著積極促進作用，企業可持續發展需要在戰略管理以及社會責任的管理方面進行優化，將兩者進行融合起來，協調發展才能促進企業的成長和進步。而從我國的企業發展現狀能發現，存在的發展問題是比較突出的，社會責任沒有履行，只注重企業的經濟發展，忽視了社會責任的承擔，這必然會阻礙企業長期穩定發展。

1.企業社會責任和企業戰略管理的關系

市場經濟的進一步深化發展形勢下，企業在市場中發展所面對的挑戰愈來愈大，如何得以長期穩定的發展，成為企業在當下的市場經濟發展中所面臨的重要課題。企業的戰略管理以及企業社會責任的協調，是促進企業穩定發展的重要保障，把企業戰略管理的理念嵌入到企業社會責任理論框架中去，能夠有助于促進企業承擔社會責任，有助于企業社會責任向縱深的方向發展。

社會責任理論框架是企業實現自身責任，以及完成經營目標的重要橋梁，所以通過企業戰略的理念融入下，對豐富社會責任理論框架內容有著積極作用。

另外，企業實際發展過程中，要注重將社會責任的理論融入到企業戰略管理當中去，明確企業的發展定位，在實際管理當中形成創新的模式，從而帶動企業在市場當中高效化發展，只有如此才能真正有助于提升企業管理的質量水平。

2.企業社會責任的管理現狀及融入企業戰略管理方式

（1）企業社會責任的管理的現狀

管理行動能力不強。從當前我國的一些企業社會責任管理的行動能力來看還較為薄弱，企業領導層對企業社會責任管理的認識不全，缺乏系統化的認識，覺得社會責任就是公益慈善，有的將履行社會責任作為負擔。

由于從認知上沒有樹立正確的觀念，對于企業社會責任和構建社會和諧社會關系沒有充分的認識，這就必然會影響社會責任管理的效果。而在社會責任管理當中和實際的要求相脫離，能力層面還有很大的提升空間。

管理的效果表現不顯著。企業在社會責任的管理工作開展當中，在效果的呈現上存在著不顯著的現象，勞工問題比較突出，沒有在生產安全的保障方面加強重視，只注重發展經濟，而忽視了生產的安全，從而對企業員工的生命安全產生很大的威脅。企業生產發展中環境污染的問題比較突出，缺乏從社會效益的層面加強重視，從而在社會責任的管理方面效果比較低下。

管理機制沒有完善建立。企業社會責任管理的工作開展中需要有相應完善的制度作為支撐，從而才能將各項的管理工作規范化落實，從實際管理機制的建立現狀來看，管理機制的不規范以及不完善的現狀還比較突出，在這一基礎工作方面沒有加強重視，這就必然會影響企業社會責任管理工作的良好推進。

從管理機制的不完善體現來看，主要是相應的法律法規沒有完善化，社會監督機制沒有完善，政府的監管沒有到位等。

（2）企業社會責任的管理融入企業戰略管理方式

縱向融合的方式。企業戰略管理和企業社會責任的融合中采用縱向的融合方式，主要是社會責任實踐中由于能力欠佳，造成相關利益者對企業社會責任承擔的能力表達不滿，在問題發生的時候，突出滿足社會公眾期待。戰略管理內容要專門針對解決社會責任危機內容進行調整，避免企業發展中陷入危機。

橫向融合的方式。社會責任融入企業戰略管理采用橫向的方式，主要是兩者融合期望度以及操作整合度和業務關聯度層面，不同的業務關聯度以及操作整合度等所產生的路徑方式。

在社會公眾對企業的社會責任期望值低的時候，采用提高業務關聯度以及操作整合度方式提高承擔社會責任水平，這樣的融合方式能夠對企業的短期經營目標實現起到積極促進作用。

螺旋融合的方式。企業社會責任和戰略管理進行融合的過程中，通過螺旋融合的方式運用下，要求企業制定管理內容時，要在社會責任的內容上進行豐富和明確，并能有充分預案以及應急機制進行應對，從這些基礎層面得以完善和強化，才能真正有助于提升企業整體管理水平。

3.企業社會責任融入企業戰略管理的策略

（1）注重理念創新科學引導

企業社會責任融入到企業戰略管理當中，需要企業領導層進行及時轉變發展的觀念，只有從思想觀念方面進行優化，才能真正有助于綜合管理能力水平提升。要注重堅持正確理念的科學引導，保障融入方向的正確，才能為促進企業的可持續發展打下堅實基礎。

企業在市場中要想得以可持續發展，這就需要在戰略管理方案制定的時候從社會責任的管理方面進行積極優化，避免受到輿論環境壓力因素影響被動的選擇社會責任。有的企業在管理發展過程中，通過適應型融入的戰略方式，有履行社會責任的積極性，而管理層只是在特殊時刻才會考慮社會責任問題，這樣的方式也不利于企業可持續發展。

面對新的發展挑戰，需要從多角度進行考慮優化，注重將企業社會責任和戰略管理進行緊密結合起來，從而才能真正有助于提升管理的水平。正確的理念指引是比較重要的，采用可持續理念對企業的可持續發展能發揮積極促進作用，將社會責任作為企業可持續發展的客觀要求，從長遠的利益角度出發，在企業利潤以及市場份額和社會責任的履行有矛盾的時候，要犧牲部分的利潤以及市場份額履行社會責任，如此才能為企業可持續發展打下堅實基礎。

（2）綜合提高措施的科學化落實

企業社會責任融入到企業戰略管理當中要充分注重采用綜合性的策略，將社會責任管理的積極作用充分發揮出來，為實現企業的戰略管理目標打下堅實基礎。綜合提升策略的落實可通過螺旋融合的方式來實現，結合綜合效益對企業社會責任提升，全面了解企業社會責任期望，發現企業責任項目強點以及弱點，通過科學化的選擇應對，才能真正有助于提升戰略管理的目標。

綜合性提升措施的實施過程中，要充分注重從社會責任期望基礎層面的統籌規劃加強重視，提高企業社會責任形象，實現最大化整體效益。

（3）針對性融入社會責任

企業戰略管理以及社會責任的管理中，要注重兩者的科學化融合，才能真正有助于企業的可持續發展。企業在實際發展當中要和自身的特征緊密結合起來，注重從整體上提高社會責任融入的針對性以及質量，和企業的可持續發展的目標相適應。

企業自身要在資源的充分有效利用方面加強重視，要能在符合自身特征基礎層面進行承擔以及履行社會責任，在社會責任和戰略管理融合下把握關鍵要點，樹立好履行社會責任的良好形象。

企業領導層要從全面性的角度出發，對企業的資源條件以及經營現狀進行緊密結合，注重把企業社會責任以及企業經營戰略進行結合，為提高企業的市場競爭力積極努力，保障經濟效益和社會效益的最大化。

（4）不同階段的社會責任戰略目標科學化制定

企業在社會責任和戰略管理的過程中，企業經營者要能夠結合企業不同的發展階段將社會責任戰略目標科學制定，企業的實際發展過程中有不同的時期，如創業期、成長期、成熟期、衰退期等，不同階段都需要有相應的科學化戰略目標，才能有助于促進企業的良好發展。所以企業領導層要和不同的企業發展時期進行制定相應的社會責任戰略目標，按照既定的目標進行逐步的落實，從整體上提升企業發展的質量水平。

企業在實際發展過程中要充分注重從消費者的需求角度出發，對社會的發展也要加快關注，將社會責任以及企業內在價值實現進行有機結合起來，只有從這些層面得以強化和完善，才能為企業良好發展打下堅實基礎。

總而言之，企業社會責任和戰略管理的融合過程中，結合企業的可持續發展的目標，進行制定相應的融合措施，為企業經濟效益以及社會效益的最大化目標實現打下堅實基礎。面對競爭日益激烈的市場發展環境，企業之間的競爭進入到白熱化程度，企業要想提高生存發展的能力水平，需要在社會責任以及戰略管理方面加強重視，只有從這些層面得以強化才能真正有助于實現既定目標。

（本文作者單位：河北經貿大學）