大學生社交媒體的使用與滿足研究

邸娟

[摘要]當前各種現代化技術在各個領域中都有著廣泛的應用空間，其中在大學生群體中也不例外。各種社交媒體的使用不僅能夠最大限度地豐富大學生的日常生活，還能夠滿足教學、學習需求。社交媒體是在社會發展中誕生出來的新興媒體，大學生能夠用此來分享經驗、觀點等，所以要發揮各種社交媒體的應用優勢，使大學生能夠利用社交媒體提升自身的滿意度，獲得各項能力的提升。因此，本文將圍繞大學生社交媒體的使用與滿足為主題來展開分析，落實從大學生對社交媒體的使用動機、各種行為以及滿意程度為主進行全面的調查，通過采用問卷調查的形式來系統研究大學生社交媒體的使用以及滿意程度。

[關鍵詞]大學生;社交媒體;使用與滿足

一、大學生社交媒體使用的調查方式

我們以問卷調查的形式對某高校大學生進行問卷調查，參與問卷調查學生人數為202人，其中男生107人，女生95人，其中本科大學生為183人，研究生為16人，博士生為3人。并且問卷主要從六個方面來進行統一研究，其中主要包括社會整合、個人整合、休閑、日常生活資訊、網絡學習以及電子商務。

二、大學生社交媒體使用的調查結果

（一）社交媒體使用動機

根據上述六個方面對大學生社交媒體的使用動機系統研究，能夠得出以下結論：在社會整合上，大多數的大學生更加注重對朋友的各種動態以及親人的聯系，這兩種需求的符合程度較高，而在其中體現出了一些問題，主要表現在大學生對各種社交媒體應用時，社會整合的需求主要集中于社會虛擬環境當中，只有一少部分的大學生能夠將其合理延伸到現實的人際交往中"。

而在個人整合使用動機的探究和細致分析，并不是大學生采用社交媒體的重要動機。對于處于大學時期的學生來說，其并未真正的步入社會，而是處于日常學習和就業的過渡環節，所以學生缺乏社會就業經驗，而且大部分的時間都用在學習上。因此，對個人整合的需求相對較低。對于一部分已經進入到社會中的群體來說，由于在社會中有著一定的閱歷，具備工作經驗，需要更高的工作以及生活需求。那么隨之在顯示自身地位上的要求也相對較高。問卷調查結果也展示出在個人整合這一方面上，大部分的大學生更加注重自身內心記錄，而并不是將自身的想法以及建議表現出來，面向他人進行展示以及全面表達？。

隨著手機和電腦的廣泛采用，休閑娛樂使用動機越來越顯著，其中最具代表性的就是大部分的學生都會利用手機或者電腦觀看網絡視頻，而社交媒體游戲的需求度呈現出降低的趨勢，這也直接體現出休閑娛樂并不是大學生采用社交媒體的關鍵動機。究其原因就是對于處于大學時期的學生來說，其需要面臨著較大的學習壓力和任務，在娛樂休閑方面所應用的時間相對較少。除此之外，其和社交媒體內容表現的形式也有著較大的關聯，社交媒體所表現出來的文字以及視頻都較為短，缺乏良好的視覺體驗，所以較為適合學生利用碎片時間進行閱讀以及觀看。

在社會快速發展的背景下，學生為了最大限度地滿足自身學習以及生活的個性化需求，所以對校園以及社會所具備的各種生活資訊有著較高的需求，其中主要體現在利用社交媒體掌握各種社會實時事件、學校新聞、天氣情況以及成績查詢的內容，但是“發布求助信息"的個性化需求相對較低。總體來說，依據問卷調查結果顯示生活資訊的使用動機需求依然較為小眾。

在信息技術不斷優化的背景下，各種學習軟件和設備都有著廣泛的應用空間，雖然學生能夠通過下載各種軟件開展閱讀活動以及學習，但是部分大學生卻未很好地落實采用社交媒體進行閱讀活動以及學習。采用社交媒體和教師以及其他同學進行實時交流溝通則較為顯著，社交媒體的采用雖然具有廣泛性的特點，但是大部分學生在采用社交媒體時并未落實開展系統學習，即使是利用社交媒體開展學習，也只是單純的和其他同學以及教師間接交流溝通，像詢問某一問題以及學習任務等。所以，雖然大學時期的學生們面臨著較大的學習壓力以及學習任務，但是卻未能夠更好地采用社交媒體進行線上學習，以至于閱讀以及學習工作不能夠成為大學生采用社交媒體的主要動機。

電子商務在當前社會中有著廣泛的發展空間，而大學生也會采用社交媒體進行網絡購物、購票、定外賣等，所以這一方面的符合程度相對較高。一般對于大部分大學場地的研究，都會處在較為偏僻的區域。究其原因就是為了更好地為學生提供良好學習場所，避免受到其他行業的影響。而在這一背景下學生外出的機會和時間也呈現出降低趨勢，電子商務在這的應用隨之越來越廣泛，能夠滿足學生的購物需求，實現網上購物、送貨上門。并且在采用電子商務中能為學生提供豐富多樣的物品，各種物品的價格較為實惠，在學生經濟允許的范圍內來購買所喜歡的物品。所以說，電子商務也就成為了大學生采用社交媒體的主要動機之一。

（二）社交媒體使用行為

大學生每天使用社交媒體少于一小時的占16%，三到五個小時的占56%，而使用社交媒體超過五小時的占了28%，這也體現出28%的學生將自身的業余時間都用在了利用社交媒體上，所以部分學生對社交媒體的粘性較高，有可能會影響大學生的成長和發展，而怎樣發揮出社交媒體的利用優勢，讓大學生能夠采用社交媒體進行有效學習，為學習提供優質服務也就成為了有待處理的主要問頁。

根據大學生接觸社交媒體的類型探究，其中主要體現在以下幾點。當大學生采用社交媒體進行創作發表時所選擇的社交媒體形式主要是微博、QQ、微信;當進行資源共享時會采用唱吧、大眾點評網;當協同編輯時，則利用WPS、百度文科以及知乎;當在社交時，會利用微信、QQ、飛信等;而在電子商務上采用的有京東、淘寶、拼多多、美團等，在社會快速發展的背景下，各種多樣化的社交應用正在向著綜合性的方向發展，所以一般會具備各種功能，其中在大學生采用的社交媒體中利用最為廣泛的就是微信、QQ、微博、淘寶以及美團等，這也體現出學生對社會整合以及電子商務的個性化需求相對較高”。

通過對大學生社交媒體采用的場合探究，將會更加全面深入地掌握學生自身采用社交媒體的個人習慣，依據結果顯示，有高達180余名的學生會在宿舍或者家里采用社交媒體，其次在教室以及圖書館等各種學習場所采用社交媒體的人數也較高，而這一類大學生采用社交媒體的目的是為了能夠進行專業化學習，獲取更多網絡學習資源，或者在學習時緩解壓力，適當放松。而還存在一部分的學生會在食堂以及上下課時采用社交媒體，由此得出結論，部分學生會將自身碎片化時間充分利用，和社交媒體的粘性依然較強。

（三）社交媒體滿意程度

通過對大學生社會整合、個人整合、娛樂、日常生活資訊、學習以及電子商務等六個方面在采用社交媒體使用動機上的研究和分析，能夠對其滿意程度進行總結，其中大學生對電子商務以及日常生活資訊的滿意程度最高，對休閑娛樂以及社會整合的滿意程度適中，而對于學習以及個人整合的滿意程度相對較低。當前的社交媒體依然并不能最大限度地滿足學生在各個方面的需求，這也體現出如果學生的個性化需求不能被滿足時，其就會采用其他的滿足手段，像部分大學生會參與學校組織的各種社會活動、實習等來更好地滿足自身的社交整合需求，實現采用教師推薦以及自主校外開輔導的手段來滿足在學習上的個性化需求。

結語

通過，上述問題分析，對大學生社交媒體的使用以及滿意程度的調查能夠了解到大學生使用社交媒體的時間較長，而且大多集中在寢室中利用手機中的各種社交媒體，大部分的學生都能夠滿足自身的個性化需求。教師要落實處理這一問題，落實把社交媒體和大學生學習有效融合，促進大學生進行專業的移動式學習、碎片式學習以及社會化學習也就成為了有待處理的主要問題，這就需要相關研究人員和學者加強對社交媒體的研究，確保將各種社交媒體的應用優勢全面體現出來，促進大學生的健康成長和全面發展。

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