京東健康呼吸中心上線：疫情防控常態(tài)化下的專科醫(yī)療服務(wù)升級(jí)

從2003年“SARS”到2020年“新冠肺炎”疫情，多數(shù)大規(guī)模流行病與呼吸疾病密切相關(guān);而隨著天氣轉(zhuǎn)涼進(jìn)入“流感季”，則讓呼吸疾病的防治面臨著更大挑戰(zhàn)。在疫情防控常態(tài)化的大環(huán)境下，京東健康呼吸中心于9月9日正式上線。京東健康呼吸中心將打造線上線下一體化的呼吸領(lǐng)域診療和護(hù)理服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化慢病管理體驗(yàn)，也為智能化疾控體系建設(shè)助力。我國(guó)著名呼吸病學(xué)專家、中日友好醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科林江濤教授任京東健康呼吸中心主任。呼吸類疾病具備易擴(kuò)散、不易發(fā)現(xiàn)、進(jìn)程快、控制難等特點(diǎn)，是歷來(lái)大規(guī)模流行病的“重災(zāi)區(qū)”。呼吸系統(tǒng)慢性疾病擁有龐大的患者人群，我國(guó)慢阻肺患者人數(shù)約為1億，20歲以上哮喘患者人數(shù)約4570萬(wàn)，加強(qiáng)呼吸健康領(lǐng)域的防控與治療體系建設(shè)刻不容緩。林江濤教授認(rèn)為，呼吸類疾病的治療目前存在著兩大難點(diǎn)，其一，很多患者難以獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源或及時(shí)診治，從而導(dǎo)致疾病惡化;其二，多數(shù)呼吸疾病是慢性疾病，需要有長(zhǎng)期的跟蹤管理才能控制癥狀或?qū)崿F(xiàn)康復(fù)，但傳統(tǒng)醫(yī)療體系的服務(wù)模式很難達(dá)到這一目標(biāo)。

針對(duì)上述問(wèn)題，京東健康呼吸中心致力于優(yōu)化呼吸領(lǐng)域的醫(yī)療資源配置、提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，并推動(dòng)疾病康復(fù)與預(yù)防的線上線下一體化發(fā)展。中心聚集了包括林江濤在內(nèi)的眾多呼吸疾病領(lǐng)域的專家醫(yī)生，其診療范圍覆蓋了呼吸科全部12個(gè)病種類別，連接了來(lái)自全國(guó)26個(gè)省市的呼吸科專家醫(yī)生。讓患者能夠更方便地在線上找到權(quán)威專家、頂級(jí)名醫(yī)等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源資源，以獲得及時(shí)的疾病咨詢和診療服務(wù)，如需要還可轉(zhuǎn)診到線下醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)生面診;醫(yī)生通過(guò)京東健康呼吸中心，可以更便捷地進(jìn)行疾病管理和患者隨訪、開展科普教育和學(xué)術(shù)研究。

除了診前咨詢和診中治療，呼吸疾病的診后康復(fù)環(huán)節(jié)和慢病管理模式也亟待優(yōu)化升級(jí)。以哮喘為例，傳統(tǒng)的哮喘管理方法主要包括門診隨訪、輸出紙質(zhì)報(bào)告、醫(yī)院集中講座等，存在服務(wù)效率低、交通不便、過(guò)往報(bào)告和歷史數(shù)據(jù)無(wú)法隨時(shí)查閱等問(wèn)題;同時(shí)，哮喘疾病的控制很大程度上依賴于患者自我管理，然而癥狀管理及治療能力缺乏、監(jiān)測(cè)環(huán)境及維持生活質(zhì)量能力不足等因素，無(wú)不影響著此類慢性疾病的管理質(zhì)量。為了解決這些痛點(diǎn)，京東健康依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，將聯(lián)合眾多醫(yī)療器械廠商實(shí)現(xiàn)硬件與平臺(tái)數(shù)據(jù)打通，開展呼吸疾病的智能防治和管理，不僅幫助醫(yī)生實(shí)時(shí)掌握患者康復(fù)效果，優(yōu)化治療方案，還能將患者由發(fā)病后的“被動(dòng)治療”轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵩绨l(fā)現(xiàn)和主動(dòng)干預(yù)。值得注意的是，京東健康呼吸中心還專門設(shè)立了“護(hù)理分中心”。在線上，呼吸專科護(hù)士作為醫(yī)生助理，協(xié)助醫(yī)生做好患者的慢病康復(fù)和健康管理等專業(yè)工作;在線下，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的O2O服務(wù)預(yù)約，針對(duì)患者居家康復(fù)治療需求，護(hù)士可上門進(jìn)行用藥和器械使用指導(dǎo)或開展醫(yī)療專業(yè)護(hù)理，創(chuàng)新了呼吸專科的護(hù)理服務(wù)模式。“呼吸醫(yī)學(xué)的發(fā)展對(duì)國(guó)家公共衛(wèi)生安全、人民健康保障等有至關(guān)重要的作用，”林江濤認(rèn)為，“呼吸醫(yī)學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療結(jié)合不僅能為患者提供更全面的服務(wù)，同時(shí)有利于對(duì)病種的分布、區(qū)域、年齡、性別、用藥差異等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而制定新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范。”