京東健康呼吸中心上線：疫情防控常態化下的專科醫療服務升級

從2003年“SARS”到2020年“新冠肺炎”疫情，多數大規模流行病與呼吸疾病密切相關;而隨著天氣轉涼進入“流感季”，則讓呼吸疾病的防治面臨著更大挑戰。在疫情防控常態化的大環境下，京東健康呼吸中心于9月9日正式上線。京東健康呼吸中心將打造線上線下一體化的呼吸領域診療和護理服務模式，實現數字化慢病管理體驗，也為智能化疾控體系建設助力。我國著名呼吸病學專家、中日友好醫院呼吸與危重癥醫學科林江濤教授任京東健康呼吸中心主任。呼吸類疾病具備易擴散、不易發現、進程快、控制難等特點，是歷來大規模流行病的“重災區”。呼吸系統慢性疾病擁有龐大的患者人群，我國慢阻肺患者人數約為1億，20歲以上哮喘患者人數約4570萬，加強呼吸健康領域的防控與治療體系建設刻不容緩。林江濤教授認為，呼吸類疾病的治療目前存在著兩大難點，其一，很多患者難以獲得優質醫療資源或及時診治，從而導致疾病惡化;其二，多數呼吸疾病是慢性疾病，需要有長期的跟蹤管理才能控制癥狀或實現康復，但傳統醫療體系的服務模式很難達到這一目標。

針對上述問題，京東健康呼吸中心致力于優化呼吸領域的醫療資源配置、提升醫療服務體驗，并推動疾病康復與預防的線上線下一體化發展。中心聚集了包括林江濤在內的眾多呼吸疾病領域的專家醫生，其診療范圍覆蓋了呼吸科全部12個病種類別，連接了來自全國26個省市的呼吸科專家醫生。讓患者能夠更方便地在線上找到權威專家、頂級名醫等優質醫療資源資源，以獲得及時的疾病咨詢和診療服務，如需要還可轉診到線下醫院進行醫生面診;醫生通過京東健康呼吸中心，可以更便捷地進行疾病管理和患者隨訪、開展科普教育和學術研究。

除了診前咨詢和診中治療，呼吸疾病的診后康復環節和慢病管理模式也亟待優化升級。以哮喘為例，傳統的哮喘管理方法主要包括門診隨訪、輸出紙質報告、醫院集中講座等，存在服務效率低、交通不便、過往報告和歷史數據無法隨時查閱等問題;同時，哮喘疾病的控制很大程度上依賴于患者自我管理，然而癥狀管理及治療能力缺乏、監測環境及維持生活質量能力不足等因素，無不影響著此類慢性疾病的管理質量。為了解決這些痛點，京東健康依托供應鏈優勢，將聯合眾多醫療器械廠商實現硬件與平臺數據打通，開展呼吸疾病的智能防治和管理，不僅幫助醫生實時掌握患者康復效果，優化治療方案，還能將患者由發病后的“被動治療”轉變為提早發現和主動干預。值得注意的是，京東健康呼吸中心還專門設立了“護理分中心”。在線上，呼吸專科護士作為醫生助理，協助醫生做好患者的慢病康復和健康管理等專業工作;在線下，通過“互聯網+護理”的O2O服務預約，針對患者居家康復治療需求，護士可上門進行用藥和器械使用指導或開展醫療專業護理，創新了呼吸專科的護理服務模式。“呼吸醫學的發展對國家公共衛生安全、人民健康保障等有至關重要的作用，”林江濤認為，“呼吸醫學與互聯網醫療結合不僅能為患者提供更全面的服務，同時有利于對病種的分布、區域、年齡、性別、用藥差異等進行大數據分析，進而制定新標準、新規范。”