淺析報紙新聞采訪的語言技巧與情感把控

李佳寧

[摘要]新聞采訪屬于情感交流，因而在開展新聞采訪的過程中應當更加重視語言技巧與情感把控。本文對報紙新聞采訪的語言技巧與情感把控進行了研究和探討，重點梳理了報紙新聞采訪語言技巧與情感把控存在的問題，并提出有關對策。

[關鍵詞]報紙媒體;新聞采訪;語言技巧;情感把控

在我國媒體改革持續深化的新時代，對傳統新聞媒體具有一定的沖擊和挑戰，如何進一步強化傳統新聞媒體的吸引力和影響力，強化新聞采訪改革、創新具有重要價值。從當前報紙新聞采訪的整體運行情況來看，盡管絕大多數記者都具有一定的專業化水平，而且在開展采訪工作的過程中也能夠發揮自身的積極性和主動性，基本上可以完成采訪任務，但按照較高的標準和要求來看，個別記者在開展的報紙新聞采訪的過程中，在語言技巧與情感把控方面仍然存在諸多不到位的方面，需要引起重視并認真加以改進，努力提升報紙新聞采訪有效性，進而為促進報紙媒體的吸引力、影響力和競爭力創造有利條件，這是報紙新聞記者必須高度重視的重大問題。

一、新聞采訪語言技巧與情感把控的重要性

（一）語言技巧的重要性

通過科學應用語言技巧，能夠使報紙新聞采訪更具有針對性。比如在采訪的過程中接近與被采訪者的距離，通過“拉家常”的方式進行采訪，不僅可以使被采訪者有一種被信任的感覺，而且也能夠敞開心扉與記者進行交談，進而使采訪順利實施;通過科學應用語言技巧，還能夠使報紙新聞采訪更具有拓展性。比如在采訪的過程中發現更有價值的“新聞線索”之后，記者可以站在被采訪者的角度進行引導，進而獲取更有價值的新聞線索，使報紙新聞采訪得到更多的“意外收獲”;通過科學應用語言技巧，還能夠使報紙新聞采訪更具有人性化，這對于落實“以人為本”理念具有十分重要的價值。比如在采訪的過程中記者多運用老百姓的語言進行交流與溝通，可以使被采訪者更容易接觸，因而也能夠使采訪的整體水平得到提升。

（二）情感把控的重要性

只有做好情感把控工作，才能使報紙新聞采訪順利開展，這其中至關重要的就是記者在開展新聞采訪的過程中往往會帶有一定的“主觀意志”，只有把控好自身的情感，才能使報紙新聞采訪更具有客觀性和公正性，進而保證報紙新聞采訪的真實性，這一點尤為重要;只有做好情感把控工作，才能確保報紙新聞采訪不出現矛盾和問題。比如當記者發現被采訪者出現心理波動甚至負面情緒的時候，記者應當從尊重被采訪者的角度進行調整，并逐步將采訪引入“正題”，只有這樣，才能確保記者與被采訪者順利溝通;只有做好情感把控，才能進一步強化新聞采訪工作的有效性，記者在采訪的過程中通過把握情感，特別是調整自身的心理狀態，不僅可以使新聞采訪順利開展，而且也能夠使溝通、交流更加順暢。比如在出現“冷場”的時候，記者可以與被采訪者交流一些采訪之外的事情，并通過“心理暗示”將采訪引入正軌等等。

二、存在的問題

（一）語言技巧存在的問題

從當前報紙新聞采訪的整體情況來看，盡管絕大多數記者都有自己的語言模式，而且也基本上能夠完成采訪工作，但在語言技巧應用方面仍然存在一些問題和矛盾。有的新聞記者不注重語言運用的客觀性，特別是在與被采訪者交流的過程中缺乏針對性的“互動”，過多的提問使被采訪者十分反感，甚至出現了一定的矛盾和問題，導致報紙新聞采訪“中斷”;有的新聞記者不注重語言運用的人本性，特別是在與被采訪者進行溝通的過程中運用了過去的“專業性”語言，新聞記者需要通過一定的解釋，這不但不利于報紙新聞采訪的順利開展，同時也無法接近與被采訪者的距離;有的新聞記者不注重語言運用的引導性，在開展報紙新聞采訪的過程中通過“開門見山”的方式進行，導致被采訪者很難接受，進而使新聞采訪無法順利開展。從總體上來看，個別新聞記者在采訪的過程中出現了語言技巧運用不到位的問題，最根本的原因就是新聞記者缺乏職業化，而且也沒有將“以人為本”作為報紙新聞采訪的重要思想和觀念。

（二）情感把控存在的問題

做好新聞采訪過程中的情感把控至關重要，但目前一些新聞記者在這方面仍然存在諸多不足，比較突出的就是一些新聞記者由于自身諸多不良的心理狀態，直接導致情感把控不到位。有的新聞記者不注重與被采訪者建立“同理心”，更多的是從自身的主觀意志進行采訪，這就直接導致被采訪者有一種“被綁架”的感覺，采訪也就無法順利進行;有的新聞記者則不注重心理因素控制和察言觀色，當被采訪者出現情緒激動的情況下，不是通過“轉移話題”的方式進行把握和控制，而是出現了“針鋒相對”的現象，必然會導致報紙新聞采訪出現比較大的問題;有的新聞記者在開展報紙新聞采訪中，不注重對被采訪對象思想特點、心理特點、語言特點的了解和分析，因而在情感把控方面缺乏針對性，直接導致被采訪者與新聞記者出現了心理距離，同樣會導致報紙新聞采訪出現不到位的問題。

三、對策研究

（一）語言使用的技巧

新聞采訪既具有很強的互動性，同時也具有比較突出的融合性，特別是由于新聞采訪屬于人際交流領域，因而如何科學運用語言技巧至關重要，需要廣大報紙新聞記者在采訪的過程中給予高度重視。新聞記者開展采訪工作的過程中，要想使語言技巧更加科學有效，首先要注重語言運用的客觀性，特別是要切實加強與被采訪者的有效互動，而不是運用過多的提問，比如通過“拉家常”的方式進行采訪，既有利于接過與被采訪者之間的距離，同時也能夠使報紙新聞采訪工作順利開展并取得實實在在的成效;要更加重視語言運用的人本性，將“以人為本”理念融入到報紙新聞采訪工作當中，根據被采訪者的語言特點，及時調整語言模式，這樣能夠使采訪工作順利開展，并得到被采訪者的信任和支持，因而可以將更多的“心理話”說給新聞記者;要進一步強化語言運用的引導性，在采訪的過程中應當避免新聞記者“以自我為中心”，更加重視被采訪者的感受，因而應當多運用一些柔和性的語言，只有這樣，才能拉近與被采訪者之間的距離，既有利于促進報紙新聞采訪工作的順利開展，同時也能夠使被采訪者在輕松的語言環境下接受采訪。總之，新聞記者在開展報紙新聞采訪的過程中，要善于運用語言技巧，加強自身的實踐鍛煉，努力在溝通與交流的過程中進行系統設計和安排，并積極探索有效的運行機制，努力使語言技巧的應用取得新的更大的突破。

（二）情感如何把控

從根本上來說，要想使報紙新聞采訪取得更好的成效，一定要深刻認識到采訪工作屬于一種“情感交流”，因而在采訪的過程中有效把控情感至關重要，新聞記者對此應當有清醒的理解和認識。這就需要新聞記者在開展報紙新聞采訪的過程中，一定要樹立正確的“采訪觀”，改變自身存在的各種不良心理狀態，切實加大情感把控工作的研究力度，特別是要與被采訪者建立“同理心”，既要按照采訪前的準備工作有序進行采訪，也要從被采訪者的思想認識、心理變化等諸多情況及時調整心態，確保不出現問題和矛盾;要切實加強被采訪者的心理因素控制，這就需要新聞記者善于察言觀色，根據被采訪者的實際情況及時“轉移話題”，待被采訪者心理平靜下來之后再逐步進行引導和滲透，以獲取更有價值的新聞線索。在進行情感把控的過程中，要求新聞記者具備較強的職業素養、道德水平和人文精神，既要保持良好的心理狀態，同時也要在強化報紙新聞采訪客觀性、公正性、真實性方面下功夫，并且在創新采訪模式方面進行優化和完善，這些都需要新聞記者加強學習和研究，同時還要對采訪實踐進行深入的總結和分析，不斷提高實踐能力、分析能力、整合能力，使情感把控更具有針對性和效能性，確保報紙新聞采訪取得突破。

總之，對于報紙媒體來說，如何進一步提升自身的吸引力、影響力和競爭力，至關重要的就是要做好新聞采訪工作，努力使新聞采訪順利開展并取得更大突破。盡管從總體上來看，絕大多數記者在開展報紙新聞采訪方面都具有一定的專業化水平，但也要看到，在采訪的過程中會發生各種各樣的突發情況，盡管很多新聞記者已經做好了采訪準備，而且在采訪的過程中也能夠有條不紊地實施，但仍然存在語言技巧和情感把控不到位的問題，直接導致新聞采訪受到較大影響甚至出現問題和矛盾。這就需要報紙媒體以及新聞記者一定要把強化采訪中的語言技巧與情感把控作為重中之重，運用科學的方法和策略，努力提升語言技巧和情感把控的科學性、人本性、針對性和有效性，最大限度提升新聞采訪工作質量和水平。

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