馬二麗
【摘要】目的 實驗將針對婦產科患者進行安全隱患問題調查,在分析現狀的基礎上提出改進措施。方法 實驗選取2019年1月~2019年12月收治的180例婦產科患者作為研究對象,在與每位產婦進行溝通之后依據其個人意愿分為對照組(n=90)與觀察組(n=90)。對照組患者采用常規護理措施,觀察組則為優質護理,分析護理過程中的不安全隱患,并實施針對性的解決辦法。結果 從護理質量上看,觀察組患者不良事件的發生率為2.2%(2/90),對照組為7.8%(7/90),組間對比差異較為顯著,差異有統計學意義(P<0.05)。與此同時,在護理滿意度的調查上,觀察組患者的滿意度為95.6%(86/90),優于對照組的86.7%(78/90),差異具有統計學意義。結論 采用優質護理措施能夠針對現階段的問題進行歸納整理,并提出對應的改革方案,減少護理差錯,降低護理糾紛率,從而提升了治療滿意度,具有臨床推廣價值。
【關鍵詞】婦產科護理;不安全隱患;現狀分析;對策
【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.25..02
婦產科具有特殊性,其面對的群體為母嬰,而婦產科的護理則有很強的實踐性,隨著醫學模式的改變,人們對婦產科的護理效果有著更高的要求。為了保障婦產科護理工作的順利開展,需要加大培訓力度進一步提升護理人員的工作能力,降低科室安全隱患,同時以當前護理過程中存在的問題為基礎提出針對性解決方案,優化護理流程。實驗選取收治的180例婦產科患者作為研究對象。現將結果匯報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
實驗選取了2019年1月~2019年12月收治的180例婦產科患者作為研究對象。患者年齡25~49歲,平均(33.6±2.9)歲,涉及到婦科和產科疾病。在入院后對患者登記的一般資料進行詳細記錄,組間對比上無明顯差異,差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2 實驗方法
對照組采用常規護理模式,對患者進行病情情況告知以及治療措施的效用講解;觀察組則為優質護理,首先,為了推動護理工作的順利開展,加強疾病知識普及。護理人員在患者住院期間為其提供完善而貼心的服務,讓患者感受到護理人員的專業性與責任心。其次,提升護理人員工作水平是關鍵。除了專業的操作技能,綜合能力體現在護患交流、突發事件處理、臨床觀察力等,綜合能力的提升能夠解決很多不良事件,并有預防效用。此外,嚴格遵守科室規章制度,這也是保障護理工作有序開展的前提。特別是對新入職的護理人員,能夠對自身工作職責有明確的認知,觀察患者的病情變化,以負責任的態度去解決問題,建立護患友好關系。
1.3 評價標準
本次實驗需要記錄不良事件的發生率。隨后,則調查患者對護理工作開展的滿意度。
1.4 統計學方法
對婦產科患者的治療結果進行討論,以SPSS 19.0專業計算軟件為基礎。在不良事件和滿意率上則為計數統計,使用百分數的形式表示,x2法檢驗。以P<0.05為具有統計學意義。
2 結 果
從護理質量上看,觀察組患者不良事件的發生率為2.2%(2/90),對照組為7.8 %(7/90),差異有統計學意義(P<0.05)。從原因上看,均為護理人員個人疏忽所導致的。
與此同時,在護理滿意度的調查上,觀察組患者的滿意度為95.6%(86/90),優于對照組的86.7%(78/90),差異具有統計學意義。如表1所示。
3 討 論
3.1 婦產科護理中的不安全隱患
通過本文分析,首先,我們認為現階段的問題包括以下幾點:(1)護理安全意識不強。通常情況下,婦產科患者需要的護理服務內容繁多,服務的時間相對也比較常,護理人員需要在長時間的護理過程中表現出自己的責任心與專注力。但是實際當中護理人員個人的時間與精力有限,難免會因為工作忙碌而遺漏部分環節,比如忽視無法自由移動的產科患者,導致不安全隱患發生。(2)護理人員技術水平欠缺。不得不承認,婦產科護理人員的專業素質是存在區別的,有些護理人員的操作水平不高,容易忽視衛生的控制情況,進而引發一些意外事故。(3)護理管理制度存在漏洞或者不合理的地方,亟待改善。臨床護理當中有明確而詳細的操作規范,這樣護理人員就可以嚴格按照相關要求執行,提升護理質量,但目前部分醫院的護理管理制度有待完善,制度的具體整改方案需要以醫院的實際情況為準。
3.2 婦產科護理中不安全隱患的解決對策
在優質護理的開展過程中,提出了以下對應措施作為婦產科護理中不安全隱患的解決對策。(1)堅持以人為本的護理理念,增強護患人員的安全防范和自我安全管理意識。首先護理人員需要與患者進行深入的溝通交流,了解每位患者的信息,并進行登記。如果患者需要接受長期的護理服務,在護理期間為患者定期按摩,防止長時間臥床導致褥瘡等。當患者恢復情況良好要離開醫院時,護理人員需要協助患者與家屬認真清點所有物品,做好各項事務的交接。(2)提升護理人員的綜合能力,加強院內培訓。醫院需要定期開展教育培訓活動,讓護理人員在掌握各項護理技能的同時,深入了解護理婦產科患者需要注意的問題,利用講座、交流會等多種培訓活動提高護理人員的專業技能、綜合能力。(3)重視科室護理管理制度的落實,建立護理質量管理機制,包括日常文書書寫、巡房觀察等。科室應定期進行護理問題的交流與總結,比如每個月組織護理人員匯報當月的護理情況,最主要的是分享護理過程中出現的問題與解決辦法。另外醫院還可以設置護理人員的獎懲機制,但凡當月、當季度表現優秀的護理人員均可以獲得一定的物質獎勵與精神獎勵,激發護理人員的工作積極性。
3.3 結論
婦產科患者的護理難度相對較高,為了保障臨床護理的有序進行。首先,我們要歸納現階段存在的問題,考慮的角度即患者自身和護理人員。就患者來說,由于其對疾病的認知存在缺失,患者常會存在一定的焦慮、恐懼心理。再加上每位患者的身體承受力、病情嚴重程度均存在區別,治療的風險也略有不同[1]。高素質的護理人員是婦產科護理的基礎,從護理工作的角度來看,首先要強調安全護理,應用現代護理理念,落實科室護理人員管理制度,加強風險測評體系的建立[2]。其次,了解患者的訴求,這也是掌握工作方向的手段之一,具有與患者、家屬主動交流的意識和能力,并能夠解決患者提出的疑問。與此同時,安全管理是核心。即婦產科是存在突發性事件的,由此,我們必須做好安全防范準備,針對不同的意外事件具有緊急處理能力,及時告知護士長、主治醫師,開展診斷治療[3]。本次在了解婦產科護理不安全隱患的基礎上進行了優質護理,最終患者的不良事件發生率與護理滿意度均優于對照組,護理效果非常顯著。
綜上所述,采用優質護理措施能夠針對現階段的問題進行歸納整理,并提出對應的改革方案,減少護理差錯,降低護理糾紛率,從而提升了治療滿意度,具有臨床推廣價值。
參考文獻
[1] 羅美清.婦產科護理中不安全隱患的現狀分析與對策[J].實用婦科內分泌雜志(電子版),2019,6(05):139+150.
[2] 孫 坤.婦產科護理中不安全隱患的現狀分析及對策[J].中國醫藥指南,2016,14(01):255.
[3] 王文琴.婦產科護理中不安全因素分析與對策研究[J].實用婦科內分泌雜志(電子版),2016,3(11):124-125.