探究城市軌道交通企業人力資源管理中的人工成本管理

柳南希

摘要：人工成本管理是企業人力資源管理的核心與關鍵，其是否科學、有效，會對企業整體發展形成一定影響。為保證企業整體發展質量，城市軌道交通企業均加大了對人力資源管理中的人工成本管理研究與創新力度。本文將以人工成本分析為著手點，通過對人工成本管理問題的深入性剖析，對城市軌道交通企業人力資源管理中的人工成本管理相關內容展開全面性闡述，旨在改善企業發展現狀的基礎上，促進企業實現可持續發展。

關鍵詞：城市軌道交通;企業人力資源;資源管理;人工成本管理

人工成本管理作為企業內部管理和人力資源管理中的重要組成部分，只有在企業發展中做好人工成本控制工作，才能從內部為企業提供良好支持，進而提高企業在發展中的競爭力。而企業人工成本管理主要是指，企業維持正常運營期間需要雇傭員工花費的資金，人工成本管理還關系到企業的整體運營效率和人工管理水平。可見，只有企業具備較高的人工成本管理水平，才能確保企業在正常運營發展中獲得較高的企業效益。基于此，對城市軌道交通企業人力資源管理中的人工成本管理，展開以下分析。

一、人工成本概述及其意義闡述

所謂人工成本指的是企業在生產和經營期間，因使用勞動力所支付的所有直接費用和間接費用的總和。根據相關文件內容規定，人工成本中主要包含：職工工資總額、社會保險費用和職工教育經費等，其中職工工資總額是人工成本管理的重要組成部分。而在城市軌道交通企業人力資源管理中合理運用人工成本管理，不僅能起到激發員工參與工作積極性的作用，還能更好的推進企業策略實現調整。對此，針對人工成本管理的意義，展開較為深入的分析。

（一）有助于激發員工參與工作熱情

一般情況下，人力資源管理中的人工成本管理，主要是由激勵機制和控制機制兩個方面組合而成。第一，針對激勵機制而言，在企業發展中合理運用激勵機制，不僅能充分調動員工參與工作的熱情，使員工全身心的投入到工作中，還能為企業的整體進步發展提供必要服務【1】。此外，激勵機制還能在企業發展中呈現出以人為本的原則理念，進而保證企業具備良好的經濟收益;第二，針對控制機制而言，控制機制與激勵機制相輔相成，兩個都能為企業的人力資源管理提供服務，但在實施期間需要對兩者機制綜合使用。

（二）有助于推進企業策略實現調整

針對企業發展而言，發展戰略是保證企業各個環節順利開展的關鍵，但若是運用一成不變的發展策略，不僅會阻礙企業發展，還會讓企業的經濟收益受到影響，而是需要根據實際情況適當調整，滿足現代發展需求。除此之外，針對人工成本的分析管理而言，有助于企業更好的進行策略調整，從而根據人工成本變化對企業的人力資源管理方向做出調整，一旦在企業發展中發現人工成本管理存在問題，還可以及時針對問題采取主要措施，進而提高企業整體管理水平，促進城市軌道交通企業實現穩定發展【2】。

二、人力資源管理中的人工成本管理現狀

（一）薪酬分配存在不規范

縱觀我國企業發展現狀可看出，很多企業都在發展中存有薪酬分配不合理的問題，尤其針對城市軌道交通企業而言，盡管職工薪酬在人工成本管理中占據較大份額，但是伴隨社會經濟水平的提高，很多員工都對自己的薪資存有不滿意心理，特別是從事于一線工作人員。根據相關數據表明，這些一線工作人員的收入，基本工資所占比例相對較少寫，更多的薪酬漲幅主要體現在獎金比例方面，這也是員工不滿意薪資的主要緣由【3】。

（二）員工缺少專業教育培訓

企業發展是要有企業員工付出努力的，而且員工的成長也會在一定層次上反應出企業整體發展水平。所以，為保證企業實現進一步發展，需要對員工的專業技能素質提高加大培訓力度。但是根據目前城市軌道交通企業的人力資源管理現狀可看出，針對員工教育培訓的資金支出遠遠不足，不僅沒有給員工提供相應的學習機會，還在一定層次上阻礙了企業發展。產生這一現象的核心因素，就是企業對員工缺少專業教育培訓。

三、優化城市軌道交通企業人力資源管理中的人工成本管理途徑

基于人力資源管理中的人工成本管理現狀為依據，對優化城市軌道交通企業人力資源管理中的人工成本管理途徑，展開較為深入的分析，其內容包含：從加強意識教育入手，為企業提供良好服務;從優化管理方式入手，提高人力資源管理質量等。

（一）從加強意識教育入手，為企業提供良好服務

城市軌道交通企業要想實現穩定發展，就需要加強企業內部人員對人工成本管理意識的教育，只有對人工成本管理提高重視，才能依照相應的人工成本，分析出企業發展中存在的問題并解決。特別針對交通企業而言，管理人員是核心與關鍵，而人工成本管理直接關系企業競爭力的體現，其是否能在激烈市場競爭中站穩腳步。因此，將從以下幾個方面入手，加強人工成本管理意識教育。第一，針對企業經營者而言，需要經營者能在企業發展中，把人工成本管理逐漸納入到績效考核的范圍內，并通過激勵措施的運用，促使人力資源得到合理分配，進而提高企業管理效率;第二，在企業發展中，需要對人工成本的動態變化加大監督，并且明確各個項目人工成本支出的指標，一旦在經營期間出現超出成本的指標現象，則是需要立即分析并解決;第三，人工成本管理工作的完成，除了需要人力資源管理部門給予付出以外，還需要企業內所有部門和工作人員相互配合，其中包含：人事部門、財務部門和審計部門等【4】。

（二）從優化管理方式入手，提高人力資源管理質量

城市軌道交通企業除了可以通過加強意識教育，為企業提供良好服務以外，還可以從優化管理方式入手，通過人力資源的合理調配，促使人力成本管理和控制，能實現精細化發展。比如：交通企業可以通過創建以信息技術為輔助的現代化管理模式，從而針對每筆支出的資金進行明確記錄，并定期進行數據匯總和分析，借助財務報表的方式分析企業人力成本變化趨勢。與此同時，要想提高企業人工成本管理質量，還可以創建預警機制，所謂預警機制的創建，還需要有專業人員進行負責，以此來保證管理中存在的問題能被及時發現。除此之外，在預算層面還要做好人力成本管理工作，目的是為后續工作的順利開展奠定良好基礎。如：企業中的各個部門需要實現聯動，人事部門、財政部門和審計部門等，都需要在人力成本管理中實現相互配合，但同時也要做好自身的工作，從而為企業創造更大經濟效益而發展【5】。

結束語：綜上所述，人力資源管理中的人工成本管理，針對城市軌道交通企業發展而言尤為重要，只有在實際工作中實行科學、有效的人力成本管理，才能保證企業處于良好的發展狀態下，進而提高企業核心競爭力。因此，這就需要城市軌道交通企業，能在掌握人工成本管理現狀的基礎上，通過：從加強意識教育入手，為企業提供良好服務;從優化管理方式入手，提高人力資源管理質量等有效途徑，優化城市軌道交通企業人力資源管理中的人工成本管理，進而為企業發展創造更多的經濟效益和價值。

參考文獻：

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[4]?? 張艷聘.企業人力資源人工管理成本探究[J].人力資源管理，2018，（7）：40.

[5]崔連君.探究軌道交通企業人力資源管理創新[J].企業文化（中旬刊），2019，（9）：172.