謝金漢(廣東省技師學(xué)院)
對于企業(yè)秘書而言,其所從事的工作都是和文字打交道,日常的工作職責(zé)包括:起草材料、辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、會議記錄等等。從其職責(zé)我們可以看出,這些職責(zé)對企業(yè)秘書的寫作能力具有一定的要求。良好的寫作能力是企業(yè)秘書工作的核心技能。尤其是隨著時代的發(fā)展,我國的企業(yè)管理也在不斷發(fā)展,這對企業(yè)秘書的工作能力提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)秘書要想在工作過程中有一定的建樹,實現(xiàn)自己的人生理想和價值抱負(fù),那么必須要對自身寫作能力進(jìn)行提升,這是最基本的要求。在本篇文章中,筆者通過思考,針對企業(yè)秘書的寫作能力提出了幾條具有創(chuàng)新性的舉措,希望能夠促進(jìn)企業(yè)秘書寫作能力的有效提升。
對企業(yè)秘書這項崗位而言,其寫作能力關(guān)乎著服務(wù)質(zhì)量的高低。所以企業(yè)秘書要通過對寫作基本功的不斷訓(xùn)練,來提升自身的寫作能力。
對于寫作而言,其基本功有四大部分組合而成:聽、讀、記、寫。訓(xùn)練基本功即是從這四大部分出發(fā),綜合進(jìn)行訓(xùn)練。
首先,從聽出發(fā),訓(xùn)練企業(yè)秘書的寫作基本功。聽,是指在企業(yè)秘書工作過程中,其要及時抓取領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容。對領(lǐng)導(dǎo)講話的思路、大綱有所了解;在這一了解的基礎(chǔ)上,要重點抓取領(lǐng)導(dǎo)主要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,這樣,所寫出來的工作報告才能符合領(lǐng)導(dǎo)的要求、符合會議精神要求;同時,企業(yè)秘書要意識到,聽不只是要聽自己直屬領(lǐng)導(dǎo)的意見,還要對各個部門有一定的了解,聽各個部門領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)匯報。對整個企業(yè)的發(fā)展、基本狀況、工作結(jié)構(gòu)、工作問題等有一個全局觀念,這樣在寫作過程中才能從整體上去把握寫作內(nèi)容的結(jié)構(gòu),全面而深刻地去分析相關(guān)問題,所寫出來的東西才具有深度和可閱讀性。
其次,從讀出發(fā),鍛煉企業(yè)秘書的寫作基本功。對于讀這一層面的內(nèi)容來講,其具有層次性。首先企業(yè)秘書要閱讀國家層面上的方針政策,對國家與行業(yè)、企業(yè)有關(guān)的相關(guān)方針政策內(nèi)容,要進(jìn)行深度研讀,時刻把握行業(yè)發(fā)展的方向。接著,要閱讀領(lǐng)導(dǎo)層面的講話內(nèi)容、工作報告等。通過對領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)意見的閱讀,即可把握工作思路、工作重難點以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求,這有利于自身工作活動的有序開展;最后還要閱讀其他部門領(lǐng)導(dǎo)的工作報告和相關(guān)信息。通過這些信息的閱讀,能夠?qū)Ω鱾€部門發(fā)展的現(xiàn)狀、發(fā)展過程中所遇到的問題、部門領(lǐng)導(dǎo)人所采取的工作打算有所了解,便于部門工作活動的開展。
從記出發(fā),鍛煉企業(yè)秘書的寫作基本功。對于記這一內(nèi)容,其核心點在于,企業(yè)秘書要學(xué)會做筆記。在相關(guān)的學(xué)習(xí)活動中,企業(yè)秘書要積極做好筆記,把握學(xué)習(xí)重難點;在會議記錄中,企業(yè)秘書也必須要將領(lǐng)導(dǎo)者所強(qiáng)調(diào)的重難點逐一記錄。同時,企業(yè)秘書還可以去記一些權(quán)威性文件上的行業(yè)報告。這些所記載的內(nèi)容,是企業(yè)秘書寫作的重要素材積累。
從寫出發(fā),來鍛煉企業(yè)秘書的寫作基本功。這一寫的過程也是企業(yè)秘書寫作經(jīng)驗和寫作能力實踐的過程。無論是什么事情,只有經(jīng)過了實踐的檢驗,其才能夠發(fā)現(xiàn)問題。企業(yè)秘書的寫作活動亦是如此,企業(yè)秘書不要對寫作活動神話化,其在工作過程中要不斷地抓住機(jī)會,去進(jìn)行相關(guān)的實踐寫作,從而在實踐寫作活動中發(fā)現(xiàn)自身的問題,針對這些問題,可設(shè)置具有針對性的改正計劃,逐一去改正自己在寫作過程中的問題,從而全面提升自身的寫作能力,所以企業(yè)秘書從思想上要正確認(rèn)識寫作活動,要敢于創(chuàng)作,勇于實踐。對于寫作活動來講,企業(yè)秘書必須要具備寫作思維。首先,在寫作之前,企業(yè)秘書必須要有思路、有大綱,這一點是寫作活動的基礎(chǔ)。其次,企業(yè)秘書要根據(jù)自己所學(xué)習(xí)的知識,對本次所撰寫的內(nèi)容進(jìn)行歸類,從而采取適合的寫作格式來進(jìn)行協(xié)作。在寫作過程中,企業(yè)秘書一定要遵守寫作的相關(guān)要求,要用詞準(zhǔn)確、不帶偏見性的客觀描述事實。最后,在寫作過程中,企業(yè)秘書還可以將文章的表達(dá)方式進(jìn)行創(chuàng)新,增強(qiáng)文章語言的生動形象性。
對于寫作活動而言,掌握了一些技巧,能夠有效提升寫作的質(zhì)量和寫作的效率。企業(yè)秘書需要對這些寫作技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)。
技巧一:從簡單到復(fù)雜。俗話說一口吃不下個大胖子,寫作活動亦是如此。對于一些剛開始嘗試寫作的企業(yè)秘書來講,要對自己的寫作能力有一個正確的認(rèn)知,不要自視甚高。一開始就選擇難度超高的長篇公文寫作。其可以先從一些小的、簡單的寫作入手,在對這些小的寫作素材練手的過程中,企業(yè)秘書會慢慢掌握寫作的技巧和寫作的規(guī)律,此時在從事難度較高的長篇寫作內(nèi)容,企業(yè)秘書會知道從何下筆,并且所寫出來的東西質(zhì)量較高。
技巧二:從全局出發(fā),進(jìn)行寫作。對于許多企業(yè)秘書而言,其在工作的過程中有很強(qiáng)的界限性。其給自己規(guī)劃了一個部門和職業(yè)范圍,于是就只在這一個范圍內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)作活動。這樣所寫出來的文章是具有局限性的,可閱讀性和可借鑒性也不強(qiáng)。企業(yè)秘書應(yīng)該要打破這種界限,具有開放性的思維。在寫作活動中,不僅要從自身所在的部門出發(fā),更要從企業(yè)全局出發(fā),去認(rèn)真了解其他部門的相關(guān)信息和內(nèi)容。對整個公司的運(yùn)作和發(fā)展有一定的了解。再從全局出發(fā),去進(jìn)行寫作內(nèi)容的創(chuàng)作。這樣所寫出來的東西具有很強(qiáng)的全局觀和大局性,也有很強(qiáng)的借鑒意義。
技巧三:巧借集體的力量。一個人的思維和創(chuàng)作都是有限的,我們在寫作過程中經(jīng)常會遇到這樣的問題:寫著寫著就沒有內(nèi)容可寫,沒有思路下筆。這個時候,我們就要懂得去借鑒別人的智慧。集體的智慧是無窮的,所以在我們寫作的過程中我們可以去吸收同事的意見和建議,共同去完成文章的創(chuàng)作;在我們寫作完成后,也可以去借鑒同事的意見和建議,拿出自己所寫的內(nèi)容,讓同事去進(jìn)行閱讀,并且要及時記錄下同事的意見。對這些意見我們進(jìn)行有效思考,取其精華,棄其糟粕,對我們的文章內(nèi)容進(jìn)行豐富。
良好的寫作習(xí)慣能夠有效率地提高企業(yè)秘書所創(chuàng)造作品的質(zhì)量。所以企業(yè)秘書一定要注意,在日常生活中培養(yǎng)自己良好的寫作習(xí)慣。
寫作習(xí)慣一:注重寫作的思考性。即,企業(yè)秘書在寫作的過程中要不斷地進(jìn)行思考。思考要貫穿于寫作的每一個階段。在落筆之前企業(yè)秘書要先進(jìn)行思考,思考自己所寫內(nèi)容的整體走向、思考自己創(chuàng)作內(nèi)容的大綱,這一階段有效的思考,能夠幫助企業(yè)秘書所創(chuàng)造的內(nèi)容具備條理性,不會出現(xiàn)混亂重復(fù)內(nèi)容;在落筆寫作的過程中也要不斷進(jìn)行思考,這一階段,企業(yè)秘書要先思考整個企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的方向和要求,思考領(lǐng)導(dǎo)者的講話內(nèi)容和工作要求、思考其他部門的問題和文件。這一階段的有效思考,能夠幫助企業(yè)秘書樹立全局的寫作觀,能夠幫助企業(yè)秘書發(fā)現(xiàn)問題,從聯(lián)系性出發(fā),找到問題的歸結(jié)原因,從而才能提出妥善的解決措施。在創(chuàng)作完成后,企業(yè)秘書也要進(jìn)行思考。這一階段,企業(yè)秘書要對自己所創(chuàng)造的內(nèi)容進(jìn)行深度研討,思考自己所發(fā)現(xiàn)的問題是否正確、依據(jù)是什么、思考自己所提的對策可行性如何。甚至要站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度,運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的思維對自己的作品進(jìn)行評價,這樣才能更快發(fā)現(xiàn)自己作品中的問題,從而去改正這些問題,這樣才能夠迅速高效地提升自己的寫作能力。
寫作習(xí)慣二:在工作過程中要多寫。許多企業(yè)秘書都沒有這樣的思維:在遇到問題時,及時寫作、及時記錄。他們經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)者有工作需求和任務(wù)要求時,其才會從事寫作活動。萬丈高樓平地起,良好的寫作能力必須要通過不斷的寫作活動的實踐鍛煉。如果在平時不注重對寫作活動的鍛煉,那么在領(lǐng)導(dǎo)有所要求時,也無法瞬間就將寫作能力得到提升,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者的要求。所以在平常的工作過程中,企業(yè)秘書必須要具備多寫的思維。遇到一些問題時,要多給自己創(chuàng)造機(jī)會和條件,進(jìn)行寫作。在這樣日積月累的訓(xùn)練中,企業(yè)秘書的寫作能力才能夠得到有效提升。
以上是筆者對提升企業(yè)秘書寫作能力的一些思考,總而言之,要想提升企業(yè)秘書的寫作能力,關(guān)鍵在于多聽、多學(xué)、多想、多寫。企業(yè)秘書在工作過程中,針對這四方面要進(jìn)行不斷的鍛煉,只有這樣才能有效提升自身的寫作能力。