基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與物聯(lián)網(wǎng)融合探討

【摘 要】信息技術(shù)的迅速發(fā)展催生了許多新生產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景之下，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與物聯(lián)網(wǎng)成為兩大重要議題，這兩者之間存在著技術(shù)領(lǐng)域的交叉點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)而言，如何在互聯(lián)網(wǎng)+背景下將大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有機(jī)融合，值得深刻思考。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;大數(shù)據(jù)營(yíng)銷;物聯(lián)網(wǎng)

引言：

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，世界變化日新月異，如果不能跟隨時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)對(duì)自身進(jìn)行相應(yīng)改變，企業(yè)就會(huì)被時(shí)代所拋棄。因此，深入剖析時(shí)代特征，將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與時(shí)代特征進(jìn)行有機(jī)融合，有利于企業(yè)在新時(shí)代下把握發(fā)展命脈，走向更高更強(qiáng)的前景。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，企業(yè)必須重視起大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位。

1互聯(lián)網(wǎng)+與物聯(lián)網(wǎng)

從本質(zhì)上來(lái)講，物聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物，使具體的實(shí)物對(duì)象進(jìn)行互聯(lián)的一種網(wǎng)絡(luò)。這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的衍生發(fā)展，也是對(duì)機(jī)器、人員以及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行集中管理、分配的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的誕生符合時(shí)代發(fā)展的要求，在當(dāng)前時(shí)代會(huì)散發(fā)出更強(qiáng)大的光芒，值得企業(yè)深入發(fā)掘探索。

1.1物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展難題

當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展并不完善，從整體來(lái)講，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還處在相對(duì)初級(jí)的階段，一方面，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景十分有限，且只能運(yùn)用于一些相對(duì)簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，例如企業(yè)車輛管理中形成的車聯(lián)網(wǎng)，以及當(dāng)前生活中十分常見(jiàn)的共享單車、共享充電寶等產(chǎn)品。這些應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了實(shí)物與物聯(lián)網(wǎng)的有效連接，在提供了便捷性的同時(shí)增強(qiáng)了智能終端的管理效率，然而由于當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)與終端產(chǎn)品局限性較強(qiáng)，仍需進(jìn)行大力開(kāi)發(fā)。

1.2大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)

大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，是基于物聯(lián)網(wǎng)用戶群體龐大，且數(shù)據(jù)類型相對(duì)集中這一特點(diǎn)的，這是大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域能夠充分體現(xiàn)價(jià)值的良好土壤。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域極易產(chǎn)生固定的用戶群體，這些群體的用戶數(shù)據(jù)體現(xiàn)出集中性的特點(diǎn)，可以為企業(yè)提供相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)類型，有利于企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。這對(duì)于大數(shù)據(jù)在物聯(lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用提供了良好的環(huán)境，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以獲得用戶群體的行為特征，從而提供更好的產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)，這就是物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)所在，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)利用發(fā)掘更對(duì)機(jī)會(huì)。

2基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

僅僅依靠物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，具有領(lǐng)域的局限性與用戶人群的單一性等特點(diǎn)，因此，物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的有效融合必須要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，基于互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。從整體來(lái)看，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷需要注意三個(gè)方面，一是數(shù)據(jù)來(lái)源，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)來(lái)源于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶，通過(guò)對(duì)用戶群體的數(shù)據(jù)匯總，形成龐大的數(shù)據(jù)群，根據(jù)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而總結(jié)出用戶特征，發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)。在數(shù)據(jù)類型方面，企業(yè)要對(duì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)開(kāi)戶數(shù)據(jù)，即用戶具體信息數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，企業(yè)要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合分析，才能發(fā)揮出大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。二是數(shù)據(jù)的收集，數(shù)據(jù)收集對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷而言是十分重要的一環(huán)，數(shù)據(jù)的正確性是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，如果不能獲得能進(jìn)行有效數(shù)據(jù)價(jià)值判斷的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷就沒(méi)有作用。對(duì)于數(shù)據(jù)采集而言，最重要的是要形成每日數(shù)據(jù)訪問(wèn)記錄，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)密度十分達(dá)成，企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)有利用價(jià)值的數(shù)據(jù)類型進(jìn)行專項(xiàng)收集，增大數(shù)據(jù)密度，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)性、有效性。三是數(shù)據(jù)的價(jià)值，有價(jià)值的數(shù)據(jù)才是企業(yè)開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷所需要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)類型進(jìn)行區(qū)分，判斷各個(gè)數(shù)據(jù)類型的具體價(jià)值，從而對(duì)有價(jià)值的數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，對(duì)沒(méi)有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行放棄，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的效率，防止無(wú)效數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。對(duì)于一些數(shù)據(jù)不完善、數(shù)據(jù)不正確的數(shù)據(jù)類型，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)正確判斷，防止時(shí)間的浪費(fèi)。

數(shù)據(jù)分類對(duì)于企業(yè)而言同樣必不可少，對(duì)于不同類型數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)價(jià)值分析是企業(yè)獲利的必然要求，也是很多大型企業(yè)在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中通常采用的手段。企業(yè)在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中必須注重用戶隱私，因此數(shù)據(jù)信息的匿名化十分重要，企業(yè)需要的是大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，而非具體用戶的個(gè)人習(xí)慣，因此保證用戶隱私十分重要，一方面，可以提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，另一方面也能博取用戶信任。

3大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用與問(wèn)題探究

基于以上內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和良好的發(fā)展前景，一是尋找潛在用戶，通過(guò)數(shù)據(jù)整合，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)追蹤，尋找數(shù)據(jù)價(jià)值。二是相關(guān)業(yè)務(wù)推送，根據(jù)用戶使用習(xí)慣恰到好處的對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的推送服務(wù)，增大用戶與物聯(lián)網(wǎng)的接觸面，發(fā)掘商業(yè)合作。三是用戶反饋建議接收，通過(guò)產(chǎn)品調(diào)整，增加產(chǎn)品的商業(yè)化價(jià)值，滿足客戶更多需求。在當(dāng)前的許多外賣平臺(tái)，以上大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的內(nèi)容都被普遍利用，是被實(shí)踐證明的有效營(yíng)銷手段。

然而進(jìn)行簡(jiǎn)單分析不難發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用場(chǎng)景呈現(xiàn)出形式簡(jiǎn)單，場(chǎng)景單一的特點(diǎn)，充分證明了我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷還處于初級(jí)階段。數(shù)據(jù)價(jià)值密度以及具體的數(shù)據(jù)數(shù)量給大數(shù)據(jù)分析帶來(lái)了很大難度，極易出現(xiàn)分析誤差，這對(duì)于企業(yè)的傷害是巨大的，也會(huì)影響整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)體系的發(fā)展。因此，做好精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷是當(dāng)前企業(yè)需要注意的重點(diǎn)。具體來(lái)講，當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)營(yíng)銷主要有以下四點(diǎn)問(wèn)題：一是概念不清晰，由于我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)間較短且發(fā)展速度較快，因此企業(yè)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的具體需求分析并不到位，這也就導(dǎo)致了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展誤入歧途。二是應(yīng)用構(gòu)想，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷當(dāng)前應(yīng)用場(chǎng)景十分有限，且應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)展十分緩慢，一段時(shí)間內(nèi)處于停滯狀態(tài)，企業(yè)要開(kāi)拓思路，不斷增加大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與物聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合，產(chǎn)生更多應(yīng)用場(chǎng)景。三是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷自身商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的形成，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的大規(guī)模推廣較差，也受到不同條件限制，不利于長(zhǎng)期發(fā)展，企業(yè)在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)在建立完善體系上多下功夫。四是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化分析，企業(yè)要在搞清自身需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化的篩選，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用。

結(jié)束語(yǔ)：

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的具體特征，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必須在互聯(lián)網(wǎng)+的助力下持續(xù)進(jìn)化，適應(yīng)時(shí)代特征，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代性與先進(jìn)性。這就需要企業(yè)重視起大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，在營(yíng)銷的精準(zhǔn)化、有效化上下功夫，促進(jìn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在發(fā)掘潛在用戶，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值等方面持續(xù)進(jìn)步。

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作者簡(jiǎn)介：

李晶，（1987年6月28日出生），女，漢族，西安，西京學(xué)院商學(xué)院，講師，碩士，大數(shù)據(jù)分析，移動(dòng)營(yíng)銷。