充分發揮黨校圖書館的服務職能

【摘 要】黨校圖書館工作是黨校工作的一個重要組成部分，是教學科研的信息庫和知識庫。如何充分發揮好黨校圖書館的服務職能，本文從充分發揮圖書館自身的優勢、提高管理人員的自身素質、充分發揮圖書資料在教學科研中的作用、加強職業道德修養四個方面進行了闡述分析。

【關鍵詞】黨校;圖書館;服務職能;讀者

黨校圖書館工作是黨校工作的一個重要組成部分，是教學科研的信息庫和知識庫。是黨校干部職工和黨員充實知識的重要場所，是宣傳精神文明的陣地，它在整個黨校工作中起著十分重要的作用。因此，如何發揮好黨校圖書館的服務職能，更好地為教學和科研服務，為廣大讀者提供高質量的服務，這是擺在我們圖書館工作人員面前的一個重要任務。

一、充分發揮圖書館自身的優勢，使之成為精神文明建設的窗口。

圖書館在社會主義精神文明建設中，所處的地位十分重要，它是一個宣傳精神文明的陣地。因此，應充分發揮圖書館自身的優勢，使之成為精神文明建設的窗口。我們要利用其豐富的館藏文獻、資料，大力宣傳愛國主義、集體主義、艱苦創業精神和革命英雄主義精神，大力宣傳社會主義公德、職業道德等社會主義的新風尚、新道德。在做好宣傳工作的同時，還應重視對讀者進行思想政治方面書籍的推薦和引導，要大力推薦優秀書籍，引導讀者讀好書，向讀者提供豐富多彩健康有益的精神食糧，讓優秀書籍占領讀者的精神文化陣地。在做好宣傳推薦引導工作的同時，還要創造一個文明環境。作為一個圖書館工作人員，首先要樹立好自身的形象，圖書館工作人員的形象修養、服務態度、服務質量都給讀者留有很大的影響，通過優質高效的工作，認真負責的態度，熱情周到的服務，會給讀者以積極向上的教育，所以說圖書館工作人員自身文明程度的高低，職業修養的好壞對圖書館這個精神文明窗口的作用影響很大。因此，我們圖書館工作人員必須樹立自身的形象，更好地為精神文明建設做出貢獻。

二、提高管理人員的自身素質是做好圖書館工作的基礎

圖書館工作人員的素質如何，直接影響著圖書館工作的質量。一個圖書館工作人員的素質主要包括自身的政治素質、文化素質和業務素質三方面，三者缺一不可。圖書館工作人員首先必須具有較高的政治素質，應該加強自身的理論學習，熟悉了解這些理論產生和發展的過程，增強分析認識問題的能力，使自身的政治素質和理論水平不斷提高，樹立為黨校事業建功立業的使命感和責任感。只有這樣，才能在工作中創造強烈的政治氣氛，才能當好對讀者進行思想品德教育、愛國主義教育和黨的路線、方針、政策教育的宣傳員。

在具備一定政治素質的同時，圖書館工作人員還要有一定的專業知識。首先必須掌握圖書館情報工作的基礎理論和基本技能，主要包括各學科知識和信息資源的記錄、收集、貯存、組織、傳播等一系列理論和方法;其次，我們圖書館工作人員還要轉變工作方法和服務方式，不能只同書目打交道，只進行文獻形式的加工，還要進行深層次的加工。因此，必須深入某一專業，成為這一專業的信息咨詢專家，這也是新時代對圖書館工作人員的更新更高的要求。再次，圖書館工作人員還應具備較高的文化素質，沒有廣博的科學文化知識，就難以勝任這項工作，這就要求我們必須認真學習科學文化知識，擴大知識面，做到觸類旁通，舉一反三，促進專業知識與其它知識的融合，激發創造性思維和進取意識，只有這樣我們才能在圖書館工作中有所發現，有所改革，有所前進，更好地為廣大讀者服務。

三、充分發揮圖書資料在教學科研中的作用

在黨校的教學和科研中，如何發揮圖書資料的作用，如何快速準確地為教學科研提供信息資料，更好地為教學科研服務，已成為圖書館工作的一項重要任務。因此，圖書資料工作必須把服務于教學科研、服務于學員需要作為工作的重點，主動地為教員、學員提供各自所需的圖書資料。要做好這項工作首先要做好信息資料的積累，這是基礎工作。圖書資料的積累要有超前性，即所積累的資料必須是教學科研所急需的，能反映本學科最新科技成果和發展趨勢的圖書資料，如反映在改革開發進程中處理問題的新理論、新觀點、新問題的文獻資料，現在知識在不斷更新，時間性很強，所以超前性就顯得十分重要。其次，圖書資料的積累要有有效性。即所積累的文獻資料一般應具有長遠的收藏價值和使用價值，要準確地科學地選擇收集文獻資料，收集那些能代表各學科各專業領域學術水平的書刊和有長遠利用價值的專業書和工具書，這樣才能充分發揮其文獻資料的最大效益。

在抓好積累文獻資料工作的同時，還要積極開展咨詢服務工作。咨詢服務是情報服務工作的重要組成部分，是直接為教學科研提供信息服務的主要方式之一，圖書管理人員應按專題建立咨詢檔案，將文獻檢索方法和途徑傳授給讀者，準確地解答讀者提出的各種問題，要了解教學科研課題，緊密配合教學科研人員，圍繞某一專題搞好文獻資料的咨詢服務工作，盡量滿足教學科研的實際需要。

四、踐行職業道德規范，更好地為讀者服務。

職業道德規范，是職業從業人員在長期實踐活動中形成的職業行為準則。這種行為準則一旦被抽象出來和約定俗成，就會成為規范人們職業行為的職業道德。在實踐中，這些準則不斷深入人心，并逐漸成為人們自覺遵守的準繩時，道德作用才能得以充分發揮。圖書館是精神文明建設的重要陣地，是反映精神文明建設水準的重要標志，建立健全圖書館從業人員的職業道德規范十分必要。

（一）熱愛圖書館事業，甘當科研、經濟建設的“配角”。

熱愛本職工作，是做好一切工作的前提。試想如果對圖書館工作不熱愛，看看就煩，聽了就厭，那怎么能做到全身心地投入并為之出謀獻策埋頭苦干呢？如今圖書館為科研、教育和經濟建設提供服務的功能也越來越明顯。而這一功能的真正、全面地實現是要靠全體圖書館員的努力，靠各種無聲無息的勞動如采編、登記、編目加工、取書歸架、典藏等等。就是在這些平淡無奇的工作中，千千萬萬個讀者受益匪淺，誰能說衛星上天、鴻篇問世的輝煌中沒有圖書館人的貢獻？所以說圖書館工作看似普通、平淡，但要做好，并非易事，忍得住寂寞耐得住貧寒，甘做這個熱鬧喧雜社會的“守衛者”，甘當科研、經濟建設的“配角”，這一點應該排在圖書館員職業道德規范之首。

（二）珍惜館藏文獻，保護好“硬件”，更好地為讀者服務。

館藏文獻是圖書館存在的前提，是行使圖書館職能的物質保障，是圖書館為讀者服務的重要“資本”。所以，珍惜館藏是圖書館工作人員的天職，如果連這一點都做不到，他便不配當圖書館員。在工作中，采訪部門應盡心盡力地做好文獻的采訪工作;分編部門應精益求精地做好分類、標引、著錄工作;典藏流通部門除做好典藏保管外，還要耐心地教育讀者愛護圖書，并對破損的圖書資料及時修補，延長文獻的壽命，提高其服務社會，服務公眾的效益。并且圖書館員應將愛惜館藏與“讀者第一，服務至上”的根本宗旨聯系起來，在貌似平淡清閑，沒有經天緯地的功業、沒有五彩繽紛的生活的工作中，圖書館人卻在為社會為國家造就了一批又一批的人才。

（三）熱情、及時、周到、一絲不茍地為讀者服務。

讀者服務工作是圖書館工作的重要組成部分。如果珍惜館藏是完善圖書館工作中的“硬件”，那么為讀者提供上述服務就是確立了圖書館工作中的“軟件”，如同微機運行一樣，“硬件”的運行是依靠“軟件”來提供支持的。我們大力提倡在工作中的禮貌用語及承諾服務，切實地轉變觀念，牢記自己是一名服務者，而不應將讀者視為“來求我辦事的人”。我們和讀者之間是平等的，應該將他們看作我們的朋友，把他們的要求放在首位，想他們所想、急他們所急、供他們所需，廣、快、準、精地為他們服務，使每一位讀者高興而來滿意而歸。這種服務態度的問題實質上也就是圖書館員職業道德高低的寫照。

參考文獻：

[1]王蘭芝.強化鐵路黨校圖書館服務職能勢在必行[J].理論學習與探索，2021（01）

[2]周蕾.如何全面發揮黨校圖書館的服務職能作用[J].中共烏魯木齊市委黨校學報，2013（4）

作者簡介：

王鳳榮（1976—）女，大學，圖書館副研究館員，研究方向：圖書館管理、咨詢服務。