價值鏈視角下的企業成本費用控制管理研究

劉凡

摘要：隨著社會經濟飛速發展，企業在成本管理基礎上，應通過價值鏈視角為企業創造更多的經濟價值。當前，我國價值鏈成本管理仍處在起步階段，本文將以價值鏈視角下的企業成本控制管理重要性為著手點，通過采購環節、設計環節、生產環節以及銷售環節的控制措施做好企業成本控制，借助價值鏈了解對手經營成本，制定相關應對策略，以此提高自身競爭力，推動企業長久穩定發展。

關鍵詞：價值鏈視角;企業成本控制;管理研究

在市場經濟浪潮中，企業要想長久穩定發展，就要順應時代發展潮流，改變企業成本費用傳統管理模式，將價值鏈應用到企業成本費用管理當中。在價值鏈視角下，企業應做好成本費用管理控制工作，將所有生產成本費用控制在合理范圍之內，創造有利條件提高企業自身管理水平，從而實現企業經濟效益最大化，使其在較為激烈的市場中立于不敗之地。

一、價值鏈視角下企業成本控制費用管理的重要性

以往企業在成本控制費用管理方面，只注重控制企業內部生產成本，沒有對其他間接性的成本費用予以重視。而在價值鏈視角下，將企業內部成本價值鏈與外部縱橫成本價值鏈優化結合，并將其作為成本費用控制管理的重要因素。企業在實施價值鏈成本費用控制管理時，將企業內部成本管理與外部利益緊密聯系在一起，優化企業生產經營流程，科學合理地控制成本，并借助橫向價值鏈了解競爭對手的信息情況，因時而變，以此提高企業競爭實力。

企業在應用價值鏈成本控制管理以后，在廣泛應用作業成本管理法的同時，帶動成本核算工作精準有效實施。企業財務部門采用該種核算方法時，需要充分考慮動因對象，并對其成本予以科學合理分配。在實施過程中需將資源動因與資源優化配置結合，只有這樣才能做好作業成本分配。在應用作業成本法的過程中，極為重要的實施環節就是作業，使其在原有分配程序上，更加細節化、具體化。在分配標準方面，財務人員需要充分考慮成本驅動因素，依照不同的成本驅動因素，選擇不同的分配率，只有這樣才能保證成本核算的精準度。企業財務部門通過正確合理應用作業成本法后，既能保證成本核算的真實性與準確性，又能為企業管理者提供較為精準的參考信息，從而提高企業成本管理質量。

在價值鏈視角下，企業強化成本費用管理，要充分利用企業價值鏈開展相關活動，依照市場發展需求，不斷調整構建成本管理體系，將精益化管理作為企業日常管理思想，借助現代企業管理流程合理配置資源高效性，使其在精益求精的管理中獲取更多的經濟效益。

二、價值鏈視角下的企業成本控制費用管理應用措施

（一）采購環節的成本控制

在企業成本控制管理過程中，價值鏈成本中所實施的采購費用常常占有極高比重，要想做好采購成本控制，就要對價值鏈中各項成本環節予以有效控制。在加強成本采購控制的同時，構建完備的采購成本管理體系，指引采購人員在日常采購過程中，嚴格遵循采購制度規范實施采購，避免采購人員因個人私欲而采購質量不符合要求的物資或者擅自提高物資采購價格。這就要求企業在選擇供應商的過程中，應采取物資采購招標的形式，嚴格遵循“公平、公正、公開”的采購原則，通過競標采購掌控好企業生產成本。企業還應與供應商保持多層級信息暢通，建立低成本供貨渠道，最大限度地降低市場價格風險，同時避免運輸過程中造成不必要的成本浪費。除此之外，還要求采購人員根據企業實際需求有序采購，防止采購過多造成企業庫存積壓，要在保證最低庫存量的基礎上，加快存貨周轉速度，既能有效控制企業庫存周轉率，又能增加企業流動資金，有效防止企業資金鏈斷裂風險。

（二）設計環節的成本控制

在設計環節過程中，企業許多產品都在設計中得以有效形成。這就要求企業在成本控制管理時，必須首先對設計環節予以高度重視，做好成本規劃以及成本控制工作，將成本控制體現在產品設計的諸多細節當中。企業在實施產品設置時，要依照本企業自身實際情況以及市場行情，制定科學合理的目標成本，保證本企業生產的產品價格符合市場預期，確保企業在生產經營過程中獲取較好的經濟利潤。企業制定了目標成本以后，應在產品設計、研發階段予以實施成本控制，包括零部件成本、包裝成本、人工成本等。企業要做好成本動態監督控制，真實記錄設計成本所需的全部費用，通過定期對比分析、調整，以此強化成本目標合理性與管控性。

（三）生產環節的成本控制

在生產成本控制過程中，企業應將價值分析法應用到生產環節當中，排除其他非增值性因素，圍繞成本控制目標加以管控，確保所有成本均可控制在合理范圍之內。企業在成本控制過程中，還要對價值鏈予以優化結合，觀察分析企業生產成本中的物流運輸以及原材料供應情況，并對企業生產技術水平與市場需求量深入分析，衡量生產環節中的成本構成與產品功能的聯系性，充分發揮企業產品生產基本功能，保證產品的優質性價比，形成企業生產的良性循環，促進企業適時擴大再生產。

（四）銷售環節的成本控制

企業要在日趨激烈的市場競爭中生存和發展，如何滿足客戶對產品的多樣性需求已顯得越發重要，因此企業應將客戶滿意度作為一項主要的發展戰略目標。極大滿足客戶需求，就需要在原有設計基礎上予以創新，以此吸引更多客戶購買欲望，增加企業產品市場份額。企業在銷售過程中，要強化銷售費用管理，對服務費用予以有效控制，避免產生不必要的服務費用。銷售費用是企業價值鏈各項成本控制主要環節，要定期調查客戶價值觀和需求趨向，確保企業所提供的產品與服務與客戶需求相吻合。企業應不斷完善自身銷售水平，將本企業產品順利打入各地市場，要與實力較為雄厚的零售商建立長久合作關系，聘請銷售水平較高的業務員積極拓展市場，并增加當地廣告投放量，這樣既能控制銷售費用，又能以最快形式占領當地銷售市場。

三、價值鏈視角下的企業成本費用控制管理注意事項

（一）優化價值鏈，提高企業競爭力

在價值鏈視角下，企業應根據不同的價值鏈活動匹配不同的相關措施，并在原有成本費用控制管理基礎上予以管理優化。在內部價值鏈方面，企業應明確內部價值鏈之間的聯系性，通過分析成本動因制定企業發展戰略模式，促進企業各項成本費用得到有效控制。由于企業在內部經營過程中，許多經營活動都與內部價值鏈存在密切聯系性，這就要求企業內部價值鏈在實施優化過程中，要與企業發展戰略目標相結合，凸顯企業自身競爭價值。對企業外部價值鏈而言，企業經過分析市場規劃后，應結合自身發展戰略，對上游供應商、下游顧客以及企業自身情況予以統籌考慮，維護、擴大銷售渠道與采購渠道，探究分析競爭對手在市場份額中的優、劣勢，通過“知己知彼”的行動，將企業價值鏈調整到最佳狀態，以此提高企業自身市場競爭優勢，增加生產產品的市場占有份額。企業要加強資金流量管理，建立本企業“重合同、守信用”良好的信譽度，與上游供貨商溝通協商，建立長期“錢貨”結算流流程;對下游客戶實行信用等級制度，對信用等級低的客戶實行“先付款后發貨”方式，對于長期拖欠貨款的客戶應實施多方催款處理、停止貨物供應，減少企業財務呆賬壞賬，加大資金流動性。與商業銀行保持良好合作關系，提前儲備信貸額度，盡量控制財務費用規模，防止企業資金流斷裂，規避企業經營風險，

（二）分析價值鏈，了解對手經營成本

企業要想在激烈的市場競爭中穩步發展，就要準確掌握競爭對手情況、資本、資料市場情況、產品發展趨勢等，結合企業自身情況進行比對分析，查找本企業不足之處，并進行歸納總結，以此完善本企業成本費用控制管理方面的策略與執行，以此縮小本企業與競爭對手之間的差距。企業應派出相關人員對競爭性企業進行實地考察，掌握對手企業成本鏈構成要素，深入分析探究對手價值鏈，從而劃定對手成本費用的范圍，并將其優點價值鏈因素轉化到本企業的價值鏈當中。

（三）建立共享中心，實施員工激勵政策

隨著科學技術飛速發展，企業應在成本控制管理方面與時俱進，靈活應用各項科學技術，構建加強信息共享系統，在保障企業價值鏈信息的同時，提高企業競爭實力，促使企業在共享信息中心的帶動下，推動企業內部各個部門之間有條不紊地開展經營活動，這樣既能提高信息保管效率，又能增加客戶滿意度，加大客戶粘性力度，使其成為本企業重要客戶。企業在實施成本費用管理控制時，要將“以人為本”的理念融入到日常管理當中，建立驅動企業成本費用管理的企業文化，根據本企業自身實際情況制定員工激勵政策，以此調動企業員工工作熱情，在保證企業員工遵守企業內部保密協議的同時，增強員工集體榮譽感和凝聚力，使其全心維護企業整體利益，避免出現因員工泄露企業商業秘密而造成企業利益流失，確保企業價值鏈管理有效性。

企業對員工要采用一些行之有效業績考核方法予以激勵，應將正向激勵法與負向激勵法聯合應用。對于其業績較為優秀的員工進行獎金或升職獎勵，以此充分調動企業員工參與積極性，使其以更加飽滿熱情的態度投入到工作崗位當中;對于績效較差的員工企業應給予負向獎勵法，督促其修正其錯誤的從業習慣，從而強化全體員工的企業責任感和獲得感。通過定期培訓學習，讓企業員工掌握最新生產加工模式，提高企業整體生產經營能力。

結語：

綜上所述，在價值鏈視角下，企業做好成本費用控制管理工作，應借助價值鏈不斷提高企業成本控制管理水平，構建網絡信息共享平臺，規范企業業務流程，促使企業在各個環節方面都能體現出成本費用控制管理的成效。在做好企業自身管理的同時，還要重視、探究和分析競爭對手，學習、借鑒其成本管理優點，用其所長，補己之短，在知己知彼中贏得先機，謀求企業長久穩定發展之道。