企業物流管理信息化問題及對策探討

胡小秘 孫星月

摘 ?要：隨著我國電子商務的快速發展，帶動了物流快速發展。在現代物流管理的過程中，最主要的目標就是提高物流效率、減少物流成本，滿足客戶需求。為了有效提高物流管理效率，應該加強物流信息化建設，以物流信息技術作為整合依據，為用戶提供一體化物流管理模式。物流管理信息化建設，能夠為物流企業的發展提供基礎，也能夠促進物流企業整體競爭水平，保證物流企業，順應時代發展趨勢。

關鍵詞：企業物流管理;信息化;問題;對策

在電子商務快速發展的背景下，物流信息化管理能夠有效解決商流和信息流之間不同步的問題，確保物流順應電子商務的發展趨勢。隨著這些年來對物流管理重要性的認識不斷加深，物流研究也不再是單純物流服務，而是將制造企業、批發商、零售商進行整合，有效降低物流成本。目前物流企業管理信息化還存在許多問題，積極針對問題進行深入分析，提出相應的解決對策，才可以有效提高企業物流信息化管理水平。

一、現代物流信息化管理的主要特點

（1）物流管理信息化

物流管理呈現出信息化、網絡化、智能化、自動化、標準化方向發展，企業實現物流管理信息化建設，提高自身的綜合競爭實力。利用信息系統能夠對物流配送中心的信息流進行合理控制，對運輸車隊實現實時監控，保證車輛運輸的整體服務質量。將資金流、物流、人流、信息流、價值流等信息融入到物流信息管理平臺之中，促使信息流帶動商流、資金流、物流的發展模式，保證物流管理質量全面增強。在網絡經濟時代，物流管理是電子商務發展的重要基礎，也是企業信息化管理的依據。

（2）物流管理網絡化

物流管理網絡化，包括物流與配送點之間的網絡化，以及物流配送系統網絡化兩個含義。首先，物流企業必須根據自身的經營特點、經營目標和經營范圍進行分析，在全國乃至全世界范圍內建立完善的物流配送體系，增強物流配送的整體效率。充分利用計算機信息網絡，建立內部網和外部網，為整個物流管理實現網絡化提供重要的基礎。

（3）物流管理自動化

物流管理自動化能夠有效減少物流配送存在的差錯，方便對物流信息進行實時采集與追蹤，增強整個物流系統的管理水平。物流管理自動化系統能夠實現貨物自動分揀、條碼自動識別、自動存取、自動跟蹤等一系列操作，為用戶提供更高效的配送服務。

（4）物流管理智能化

物流管理智能化就是在物流配送過程中涉及到的決策體系，選擇最優的配送路線，智能化管理平臺，能夠根據物流的倉儲條件進行自動分配，構建物流專家系統、物流預測系統，物流配送系統等，全面提高物流配送的整體水平。

（5）物流管理標準化

后勤管理標準化，就是把原料供應、產品流通再到回收生產，分工合作，形成一個有機的整體。在物流管理的過程中，必須嚴格按照各個環節的標準，確保整個物流系統的高度協調，提高物流管理的整體水平。

二、企業物流管理信息化的主要問題

（1）傳統物流管理思想嚴重，物流管理信息化缺乏創新意識

目前很多物流企業依然采用傳統的物流管理方法，沒有深刻意識到物流管理信息化的重要作用，即便有些企業采用了物流管理信息化技術，但是也沒有建立統一的標準，對產品生產、供應、銷售、倉儲、運輸缺乏一體化管理。很多企業缺乏信息化管理創新意識，導致目前物流管理信息化無法適應時代發展趨勢，造成巨大的浪費，也無法發揮物流管理信息化的重要作用。還有許多企業將物流管理信息化部門從企業內部分離出來形成獨立的體系，缺乏專業的人才對物流管理信息化系統進行維護，造成企業物流管理信息化建設受到阻礙。

（2）物流管理信息化專業人才不足

企業物流管理信息化開展缺乏專業的信息化人才，只能選擇老員工從事物流管理信息化工作。許多老員工對信息化技術無法熟練掌握與利用，影響了物流管理信息化建設的質量。缺少專業人才對接，導致物流管理流程和問題考慮不周全，很容易引起許多后期問題。

（3）物流管理信息化技術落后

當前物流管理信息化技術缺乏相應的法律法規，導致物流信息化服務發展混亂，無法適應專業化、細致化、科學化的發展需要。條碼技術、自動識別技術、自動分揀技術、衛星定位技術無法在物流管理信息化系統中有效應用，嚴重阻礙企業物流信息化管理的效率。企業自動化辦公環境非常差，對于物流管理系統的開發非常落后，導致企業物流管理信息化水平存在巨大差距。

三、企業物流管理信息化的主要解決對策

（1）轉變傳統物流管理理念，重視物流管理信息化建設

現代物流發展應當建立健全現代物流體系，重視信息化管理對物流發展的重要作用，保證企業自身轉變思想觀念，積極開展溝通、合作、交流，增強物流信息化的整體影響力，國家有關部門應該加大對物流管理信息化建設的支持力度，規范信息化管理流程和管理標準，鼓勵廣大物流企業參與到物流管理信息化建設之中，對優秀企業要給予獎勵。物流企業自身必須專門分出物流信息化管理部門，聘請專業人士對物流管理信息化系統進行維護與建設，與同行業進行深入的經驗交流，提高物流管理信息化的整體水平。

（2）加強物流管理信息系統，構建公平信息管理平臺

物流管理信息化平臺能夠在最短時間內，對信息資源進行快速的收集與整理，保證物流企業之間的信息資源快速交換，提高物流管理信息化的質量與水平，物流信息系統能夠對庫存訂單倉庫運輸配送等相關流程進行信息收集、加工、整理，將結果進行數據挖掘，為物流配送決策提供重要的參考。構建完善的物流管理系統，確保物流管理各個模塊實現統一化建設，包括基礎信息管理、信息維護、貨源登記、貨源運營管理、物流單位認證、物流單位擔保、貨源信息發布、物流單位狀態信息發布等等一系列的內容。對物流信息化公平平臺的構建可以打破企業與客戶之間信息不對稱的局面，減少合作風險，實現客戶與企業之間的業務監督，最大程度上減少資金運營成本。

（3）提高網絡建設，發展現代化物流信息技術

現代物流管理系統應該有現代物流技術作為支持，建立健全企業管理信息系統，對企業物流的信息進行深入加工。目前現代物流管理信息技術包括條形碼技術、光學字符識別技術、聲音識別技術、射頻識別技術、便攜式數據終端智能卡，將這些現代物流信息化技術與信息管理系統相結合，能夠對整個倉儲管理信息系統、配送管理系統、運輸管理系統實現全過程物流供應鏈控制，提高物流建設的質量與水平。

（4）加強對物流管理信息化專業人才的培訓

物流管理信息化發展需要大量具備物流知識和信息化知識的綜合專業人才，可以在社會上招聘既懂業務又懂技術的專業人才，加強對信息化專業人才培訓，提高物流管理信息化團隊建設的整體水平。現代物流涉及到多個學科、多個領域，招聘更高素質的專業物流管理人才隊伍，借鑒國外先進的教育經驗，選拔優秀人才，推行從業人員上崗資格證制度，能夠提高物流管理團隊人才優勢，保證物流企業人員的科技素養全面增強。

四、結語

隨著現代信息技術的快速發展，企業物流管理實施信息化，既能夠順應時代發展趨勢，又可以提高企業物流配送效率。當前企業物流信息化管理還存在許多問題，要求企業自身必須積極提升信息化意識，加強對設備和技術的改進創新，加強專業人才的培養和引進，提高企業物流信息化管理的整體水平，增強物流企業的競爭優勢。

參考文獻

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作者簡介：胡小秘（1998.12-），女，漢族，海南省陵水黎族自治縣人，遼寧對外經貿學院管理學專業在讀，研究方向：物流管理。

孫星月（1999.01-），女，漢族，江蘇省淮安市人，遼寧對外經貿學院管理學專業在讀，研究方向：物流管理。