文旅融合背景下的博物館社教模式研究

【摘要】在文旅融合的大背景下，傳統的博物館教育模式已經無法滿足大眾的需求，無法肩負起更多的歷史文化教育功能。博物館應該提升傳統的陳列模式，拓展教育功能，加強服務職能，和廣闊的文化旅游緊密結合起來，走出版面，走出展廳，將豐富多彩的文化旅游內涵吸納進來，讓觀眾最大限度地激發興趣愛好，重塑博物館的新形象，最大發揮博物館的教育功能。

【關鍵詞】文旅融合;博物館;教育;新模式

博物館藏著人類最為珍貴、最為優秀的文化遺產，蘊藏著無窮的人類智慧和精神力量。習近平總書記多次強調，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來。博物館應依托本地區豐富的文化遺產、文物資源，在博物館社會教育傳統模式的基礎上，進一步深入調查與研究，針對文化需求、文物利用，結合文旅融合背景下的發展趨勢，開創博物館社會教育功能的全新局面。

一、提升傳統的博物館陳列模式

陳列展覽是博物館主要的教育形式之一。就目前的展陳模式來看，許多綜合性博物館和地方博物館的陳列水平似乎僅僅停留在建館之初的“傾其所有”，幾十年遵循著固定陳列為主、臨時展覽為輔的“千展一面”的開放模式。如何讓“躺”在庫房里的典藏“活”起來，讓館藏資源發揮最大的價值，滿足更多觀眾的愿望？文旅融合的新形勢下，博物館應當結合時代需求，在傳統陳列模式的基礎上，樹立創新意識，增添新元素，使博物館的展陳工作不斷加入新工藝、新技術和新材料。

1.通過聲、光、電等現代科技手段，可以彌補藏品不足的缺陷，增強觀眾互動的體驗感受，打造主題鮮明、特色突出、設計新穎的精品陳列。另外，在此基礎上，博物館要深入挖掘文物資源的內涵，不斷充實考古信息，保持展覽的更新頻率，充分發揮地域文化資源的魅力，吸引觀眾走進博物館。

2.文化和旅游結合的背景下，博物館的陳列范疇需要擴展。關注博物館主題陳列的同時，展廳的標牌、展板的高矮、燈箱的光線、臺階的標識等各個細節要考慮到人性化，甚至博物館要為觀眾提供休息、餐飲、母嬰室等休閑娛樂區域，打破博物館沉悶的展覽形式，給觀眾一個全新、充滿生機的博物館。

二、拓展博物館的文化旅游功能

在文旅融合的大背景下，博物館應該和廣闊的文化旅游緊密結合起來，走出版面，走出展廳，將豐富多彩的文化旅游內涵吸納進來，讓觀眾最大限度地激發興趣愛好，接受更多更豐富的歷史文化人文景觀與自然文化知識，這樣不僅能夠大大提高博物館的功能，更增添了博物館傳統模式所不能達到的職能。

（一）與學校結合

國務院新頒布的《博物館條例》將教育功能列在了首位。教育部門也已下發文件，對中小學生參加社會實踐活動的時間、地點、方式作出了明確規定，這就為博物館與學校的實踐活動相結合提供了良好的契機。博物館應當主動積極與教育部門和當地學校商洽，制定利用博物館資源開展教育教學、社會實踐活動的政策措施，切實發揮好博物館的教育功能，為博物館的持續發展奠定堅實基礎。

調查結果顯示，大多數的青少年到博物館參觀，還是缺乏主動性，基本屬于硬性的灌輸教育。博物館要想真正發揮教育功能，取得有效的教育成果，在博物館各項工作中貼近青少年、加強服務功能還是重中之重。近年來，淄博市博物館在對青少年教育方式上做了以下有益的嘗試工作。

1.加強交流聯系。如組織各種夏令營、冬令營、研學營等旅游活動，建立與學校的聯系合作項目，吸引學生走進博物館，把博物館當作“第二課堂”。

2.開辟學生展廳。如利用專門展廳，為學生免費開辦繪畫、書法、攝影等學生作品展，這樣既豐富了學生們的課余生活，又可以加強他們與博物館的聯系。

3.舉辦齊文化講座。舉辦適合青少年學生的齊國歷史知識系列專題講座，其內容要深入淺出。如將齊國歷史知識制成宣傳短片，發放《簡讀齊文化》手冊，在報告廳向青少年進行講解并回答相關問題，氣氛活躍，收到很好的預期效果。

4.培養“小小講解員”。利用周末及寒暑假培訓義務小講解員，參與講解接待活動，并通過“做一天博物館人”等活動，培養他們“愛我家鄉文物”的意識，培養他們參與博物館的興趣。

5.舉辦別開生面的“模擬考古”，為青少年架起溝通歷史與未來的橋梁，讓其親身感受歷史，掌握學習歷史、發現歷史的方法。

博物館擁有著得天獨厚的資源優勢，開展青少年教育的方式也不止這些，還需不斷摸索，尋求更多的教育途徑，讓青少年真正從旁觀者變為主動參與者。

（二）與旅游結合

2017年1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》，指出要把優秀傳統文化融入生產生活，大力發展文化旅游。與傳統的觀光型旅游相比，博物館旅游屬于文化旅游的一種。博物館所體現的地域文化既滿足了參觀游覽者的好奇心，又滿足了游覽者在旅游過程中增進知識的需求。近幾年，博物館研學活動，作為“學”與“游”的有機融合載體，在文化旅游融合發展的大背景下，越來越成為休閑旅游發展的主要方向。因此，博物館應緊跟時代步伐，在“學中游”和“游中學”的過程中探索方式方法。

首先，如何研？如何學？如何游？博物館只有找準研學定位，而不是盲目地參觀、游玩，通過開展教育活動、開發館校合作項目、建設素質拓展實踐平臺等，才能在游覽的過程中潛移默化地傳遞優秀文化知識。

其次，博物館為開發更富有吸引力的文化產品，拓展工作范疇，對館藏資源實現綜合性利用、開發。結合館藏文物特點，研發出一批具有博物館風格的文創產品，豐富旅游生活。

三、進一步加強博物館服務職能

現代化生活、高科技的發展讓民眾對博物館的資源開發和利用充滿了無盡的期待。各種新興技術的涌現，讓數字化博物館、虛擬博物館、智慧博物館、掌上博物館等概念，變得不再陌生，以往死氣沉沉的博物館形象發生了有趣的變化，更多的人到博物館參觀，不僅是受教育，還是一種享受、一種獵奇。

（一）知識普及方面

在“互聯網+”的大背景下，博物館利用現有的資源與互聯網相互滲透，創新融合，借助于物聯網、云計算、大數據、手持設備的技術進步，提供給社會大眾檢索、下載和使用各類藏品資源的機會。通過門戶網站、手機App、公眾號等多種渠道，集中展示精美文物，不斷創新文物傳播方式。加強與各類媒體的合作，制作播出文物精品節目，讓博物館進一步融入公眾生活。

（二）個性化服務方面

結合觀眾的心理，利用博物館的資源，設制新穎的服務項目，讓觀眾有選擇性地學習、體驗。

1.文旅融合后，淄博市文旅局非常重視智慧營銷，各大博物館啟動夜間開放模式。中國陶瓷琉璃館在山東省率先引入AI智慧服務機器人系統，智能機器人可為游客提供多種公共服務，包括主動問候、導覽講解、問路指引、社科教育、娛樂互動、人臉焦點跟隨等功能，以人工智能為內核，為參觀者帶來全新的AI博物館互動體驗，提供全方位智慧服務，讓游客的參觀更加妙趣橫生。

2.淄博市率先使用云觀博智慧系統。云觀博是國內首款基于AR技術的全博物館領域應用軟件。參觀者只需要下載云觀博手機App，到指定展品前，選擇相應的博物館，正對展品掃描，即可獲取展品的信息，不但能通過音頻、視頻、圖片、文字、增強現實和3D互動等多種手段把文物從說明牌上解放出來，更能以一種富有人情味的方式講述文物“自己”的故事，給參觀者帶來智慧觀覽中國陶瓷琉璃館的全新體驗。AR技術與博物館的結合前景廣闊，可以創建博物館多個方面的業務內容，為博物館發揮教育功能起到很好的輔助作用。中國陶瓷琉璃館采用聲光電像、虛擬現實等高科技手段，全方位多角度立體式展示陶瓷琉璃文化發展歷程，融合陶瓷琉璃互動式旅游體驗，配合博物館夜間開放舉措，成為文旅融合的典范。

當然，博物館在開發利用博物館各種資源、強化博物館傳播功能的同時，還是應該堅持以核心業務需求為導向，不應盲目追求高科技、玩炫酷，忽視掉博物館傳播知識、為大眾服務的初衷。一個“變了味”的博物館，包裝得再高大上，也會失去它存在的意義。

四、結語

當今博物館事業正面臨著新的發展機遇和不少挑戰。積極適應新形勢，加快改革和創新的步伐，力求實現地域文化遺產資源得到充分利用與傳播，突破傳統博物館服務模式，重塑博物館新形象，實現文化與旅游深度融合，打造適合并促進文化旅游事業發展的博物館社會教育新模式，才能使博物館獲得社會效益和經濟效益的雙豐收。

（作者劉燕系山東省淄博市博物館社教部副主任、副研究館員，研究方向為中國傳統文化與齊文化）

注：

本文為2020年度山東省藝術科學重點課題“文旅融合背景下的博物館社教模式研究”（項目批準編號：WKJ202008170）的研究成果。