知識管理視角下構建現(xiàn)代企業(yè)檔案管理新模式

摘要：對于企業(yè)而言，檔案資料是見證其發(fā)展歷程的有效載體，因此對企業(yè)內部檔案資料進行有效管理是非常必要的。隨著知識與人才時代的到來，知識管理思想逐漸深入人心，為了更好地發(fā)揮出檔案管理的作用與價值，就需要站在知識管理的角度上對檔案管理體系進行創(chuàng)新，使得檔案資料能夠充分彰顯出其巨大的價值。

關鍵詞：知識管理;企業(yè)檔案;管理;創(chuàng)新

引言：如今，企業(yè)的競爭便是知識與人才的競爭，對此，需要站在知識管理的角度上開展相應的企業(yè)管理工作，尤其是檔案管理工作。有效的檔案管理工作往往能夠為企業(yè)未來的建設與發(fā)展注入源源不斷的動力，因此需要引起相關管理人員的高度重視，并且積極落實創(chuàng)新性的管理舉措，促使企業(yè)與社會發(fā)展相適應。

一、市場的取向

從本質上講，市場經濟指的是效益經濟。在現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度當中，企業(yè)所進行的人和活動都需要服務于企業(yè)效益水平的提升，對于企業(yè)的檔案管理體系而言，擁有一定量的用戶是關鍵性的因素。然而，因為傳統(tǒng)的“重藏輕用”思想的影響力一直存在，這使得如今的檔案管理工作人員的工作方式存在些許不足之處。作為檔案管理部門，可以適當借鑒服務行業(yè)當中的部分做法，正確進行優(yōu)質與規(guī)范化的服務，對服務品質予以承諾，同時不斷對服務態(tài)度進行優(yōu)化，從根本上提升檔案資料的查全率、查準率，使得使用人員能夠滿載而歸，提升對檔案管理工作的滿意程度。與此同時，需要對檔案體系內部的服務總之予以強調，將服務于用戶作為核心，積極對不同層次的檔案管理工作進行深化。

二、協(xié)同配合

企業(yè)內部所存在的不同子部門便是企業(yè)知識體系當中的子系統(tǒng)，不同的子系統(tǒng)之間呈現(xiàn)出互相連接的狀態(tài)，借助互相交換物質、能量或者信息的方式，使得不同子系統(tǒng)內在的協(xié)同作用能夠被充分激發(fā)出來，提升知識體系的整合程度，充分發(fā)揮出其巨大的價值與作用。檔案管理工作需要達到信息開發(fā)與傳輸?shù)男Ч枰獙Σ煌酉到y(tǒng)之間的協(xié)調運轉進行考量，只有這樣，才能夠對企業(yè)內部信息資源進行深度整合，充分彰顯出知識管理的效用與價值。

三、信息先導

無論是紙質還是電子形式的檔案，其中所蘊藏的價值都是獨特的。檔案管理部門要積極結合企業(yè)實際發(fā)展的需求，在充分保護文件機密的基礎上，對相關的檔案信息進行深入挖掘，同時將其傳遞給有需求的人員。信息先導指的是將檔案知識管理體系的職能價值充分展示出來，其在企業(yè)的檔案管理體系當中發(fā)揮著承前啟后的關鍵作用。工作的中心需要放在對客戶需求進行開發(fā)，借助信息挖掘的方式促使檔案價值充分進行發(fā)揮。在企業(yè)當中，電子檔案是紙質檔案進行掃描之后形成的電子文件，這樣能夠保證紙質與電子檔案內容是一致的。這使得檔案用戶不需要親自到檔案室對檔案的原件進行查找，只需要借助網(wǎng)絡，對電子檔案信息進行查詢即可，不僅為檔案信息用戶提供了一定的便利，也使得檔案內原件資料能夠被有效保存，提升了企業(yè)內部檔案管理工作的有效性與持久性。

四、知識信息共享

對于服務型的企業(yè)而言，信息檔案需要實現(xiàn)的最終目標是對知識信息進行有效共享，這也是檔案管理工作自身價值充分發(fā)揮的重要表現(xiàn)形式之一。借助共享的方式，企業(yè)當中所存在的不同類型的信息能夠被不同的個體使用，個體能夠與自身積累的經驗結合起來，將相關的信息在共享知識體系當中進行引入，以此來實現(xiàn)知識創(chuàng)新的效果。借助共享信息的體系，企業(yè)內部工作人員對新知識進行吸納的積極性有所提升，信息體系的創(chuàng)新速度得以有效提升，這為企業(yè)綜合競爭實力的提升奠定了基礎。換句話說，在對知識進行共享的體系當中，檔案管理所發(fā)揮的作用不容小覷，也是共享性的知識體系構建的關鍵影響因素。

五、檔案信息開發(fā)與運用

對于企業(yè)而言，其所屬的檔案信息屬于非常重要的內部信息體系，為了提升自身競爭實力水平，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，企業(yè)就需要對檔案信息體系的價值予以開發(fā)，并且對相關的檔案信息進行利用，在企業(yè)內部檔案信息當中對有價值的信息進行提取。作為企業(yè)，需要更加積極主動地對檔案信息體系進行開發(fā)和利用，主動為企業(yè)提供更好的信息服務。對檔案信息進行開發(fā)和利用往往能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經濟效益與價值，對檔案體系自身的憑證作用進行發(fā)揮，能夠產生明顯的經濟與社會價值。站在某種角度上進行分析，企業(yè)的檔案資料能夠為企業(yè)進行經營型決策、調查經濟性案件、標準制定等工作提供有效的指導，促使企業(yè)內部管理人員能夠結合以往的檔案資料與管理經驗，制定出有效的知識管理機制，幫助員工更好地提升自身的實力水平，為企業(yè)實現(xiàn)長久與穩(wěn)定發(fā)展提供一定的基礎與支持。

結束語

對于企業(yè)而言，對檔案體系進行科學有效的管理是非常必要的，這是引導企業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展的有效途徑。在知識管理的背景下，企業(yè)進行檔案管理工作需要更加關注信息的有效共享以及不同部門之間的協(xié)調配合，在此基礎上，對檔案信息進行深入開發(fā)和利用，為企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的有效運轉奠定基礎，使得實用價值充分彰顯出來，為企業(yè)的建設與發(fā)展助力。

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作者簡介：

王昊宇（1989—），男，漢族，河南省商丘市，本科，商丘新發(fā)投資有限公司，助理工程師，企業(yè)檔案管理。