馬東
摘 要:如今,直播帶貨已滲透到消費(fèi)領(lǐng)域的每一個(gè)角落,從業(yè)者不計(jì)其數(shù),傳統(tǒng)媒體也應(yīng)在直播帶貨領(lǐng)域有所作為,為地方經(jīng)濟(jì)代言,并謀求自身發(fā)展。本文分析了傳統(tǒng)媒體在直播帶貨方面的短板和優(yōu)勢,探討了可以在助力脫貧攻堅(jiān)、振興地方經(jīng)濟(jì)、推介城市形象等方面尋求突破的可能,同時(shí)還進(jìn)一步分析傳統(tǒng)媒體及其從業(yè)者自身具備的一些優(yōu)勢,以及如何將這些優(yōu)勢運(yùn)用到直播帶貨上來,期望能給傳統(tǒng)媒體的同仁提供一些參考。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體;直播帶貨經(jīng)濟(jì);短板和優(yōu)勢;調(diào)整和方向
中圖分類號:G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-3866(2020)18-0111-02
直播帶貨是眼下最火爆的銷售模式,不論是田間地頭的農(nóng)戶商販,還是乘風(fēng)破浪的明星名人,都在不斷涌入這個(gè)領(lǐng)域。順應(yīng)消費(fèi)方式的改變,傳統(tǒng)媒體也應(yīng)在帶貨領(lǐng)域謀求自己的落腳點(diǎn),但帶什么貨、如何帶貨,卻需要找準(zhǔn)定位。
一、媒體拿什么來帶貨
(一)傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)店為何開不好
普通人帶貨,關(guān)鍵是貨好,明星帶貨,賣點(diǎn)是名人效應(yīng),媒體要帶貨,憑什么?
為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊,傳統(tǒng)媒體都建設(shè)了產(chǎn)品豐富的新聞矩陣,網(wǎng)店也在其中,但一直以來卻沒什么起色。現(xiàn)在隨便打開一個(gè)媒體的微信公眾號,都能發(fā)現(xiàn)他們各自的網(wǎng)店,但稍加留意就能看出,這些所謂網(wǎng)店其實(shí)只是個(gè)“網(wǎng)上雜貨店”,經(jīng)營的商品零零散散難說豐富、服務(wù)拖沓做不周到、送貨時(shí)間不定還需自提……在這些“網(wǎng)上雜貨店”有過消費(fèi)經(jīng)歷的人可能有體會,這就是一個(gè)并不專業(yè)的熟人圈代買、代銷場景,真實(shí)的情形,恐怕與“鄰居幫你帶了捆新鮮菜”無異。
進(jìn)一步觀察可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)店其實(shí)并不專業(yè),經(jīng)營者大多來自各媒體的后勤、行政、經(jīng)營部門,并且都是兼職。由于長期處于小打小鬧的境地,盈利非常有限,很多僅能維持不虧本。也因此,在各媒體的新聞矩陣中,網(wǎng)店地位非常尷尬,是一個(gè)可有可無卻耗費(fèi)資源的存在。
(二)傳統(tǒng)媒體可憑自身公信力帶貨
媒體開店帶貨,規(guī)模不可能與電商和平臺抗衡,也無法健全售后服務(wù)體系,眾多制約因素導(dǎo)致媒體的網(wǎng)店難成氣候。但在開店帶貨這件事上,媒體也有自身的優(yōu)勢,那就是媒體自身的公信力和影響力。長期以來,媒體的職責(zé)一直是如實(shí)地傳播消息、及時(shí)報(bào)道黨和政府的方針政策、宣傳先進(jìn)典型、揭露虛假丑惡,因此,媒體積累了良好的信譽(yù),擁有公眾和社會可以信賴的形象,將這種優(yōu)勢運(yùn)用到直播帶貨上,能起到引流的作用。
可以這樣說,要在眾多成熟電商和網(wǎng)紅中突圍,媒體唯一能依仗的優(yōu)勢,就是長期積累下來的公信力。
二、媒體要帶什么貨
(一)傳統(tǒng)媒體早已嘗試被動帶貨
擁有優(yōu)勢,還要明確“經(jīng)營”方向,雜貨鋪式的經(jīng)營思路注定走不長久。
媒體要帶什么樣的貨呢?其中一個(gè)方向其實(shí)早已被媒體人長期實(shí)踐。多年以來,每逢災(zāi)情發(fā)生,或是農(nóng)產(chǎn)品滯銷,急需幫助的農(nóng)戶和當(dāng)?shù)卣紩笾诿襟w,希望借助媒體的公信力和傳播能力,幫助他們渡過難關(guān)。每當(dāng)此時(shí),媒體的介入效果往往不錯(cuò),滯銷的產(chǎn)品常常在很短的時(shí)間里就銷售一空,遇到困難的群眾都能迅速獲得幫助,解燃眉之急。而長年報(bào)道此類新聞,媒體在運(yùn)作公益性質(zhì)活動、推介地方特色產(chǎn)品方面積累了不少經(jīng)驗(yàn),一批有“帶貨”經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員也迅速成長起來。
此類事例給出一個(gè)提示,運(yùn)用影響力,媒體也可以帶貨,并且會大有作為。因此,媒體不應(yīng)將自己局限于在群眾遇到困難時(shí)搭一把手、幫一個(gè)忙,而應(yīng)該主動作為,變扶危幫困為助力發(fā)展,長期深入一線展示地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,為地方經(jīng)濟(jì)帶貨出力。
(二)媒體可為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶貨
其實(shí),媒體帶貨前景非常廣泛。在扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)域,脫貧群眾調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)生產(chǎn)的特色產(chǎn)品需要大力宣傳;在助力鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域,眾多村莊打造的農(nóng)村特色旅游產(chǎn)品亟待外界了解;在非遺傳承方面,項(xiàng)目推廣難、繼承難的現(xiàn)狀也需要公眾的關(guān)注;在城市旅游方面,新開發(fā)的景點(diǎn)、線路、特色美食等,也需要高密度地向外界展示……
僅以云南的脫貧攻堅(jiān)為例,截至2020年3月,云南現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口累計(jì)脫貧613.8萬人,8 502個(gè)貧困村已經(jīng)出列8 073個(gè),88個(gè)貧困縣中48個(gè)已脫貧摘帽。2019年,全省實(shí)現(xiàn)136.8萬貧困人口凈脫貧、3 005個(gè)貧困村出列、33個(gè)貧困縣申請摘帽。為保證脫貧群眾不返貧并發(fā)展各地的特色經(jīng)濟(jì),各級政府精準(zhǔn)施策,逐鄉(xiāng)逐村制定扶貧策略,因地制宜制定適合各地的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展方向,一大批特色種養(yǎng)殖業(yè)、特色手工業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展起來,這些產(chǎn)品亟待開拓銷路。
再以近年來火熱的鄉(xiāng)村旅游為例,目前,云南已評定省級、州市級、縣級美麗村莊六百多個(gè),這些美麗鄉(xiāng)村極具旅游價(jià)值,但和久負(fù)盛名的騰沖和順鄉(xiāng)、麗江涑河古鎮(zhèn)相比,名氣和設(shè)施建全程度都有所不及,因此,這些鄉(xiāng)村當(dāng)下最迫切的需求,就是迅速擴(kuò)大知名度打開銷路,為持續(xù)發(fā)展注入動力。
(三)將政策法規(guī)、公益活動帶進(jìn)社區(qū)
如今,科技快速發(fā)展,受眾獲得資訊的渠道前所未有地豐富,年輕人通過手機(jī)上的各種App、微信小程序,就能及時(shí)了解新聞動態(tài)和政策法規(guī)。但中國已逐漸步入老齡化,到2022年,中國65歲以上人口將占到總?cè)丝诘?4%,這其中,很多老人不會使用互聯(lián)網(wǎng),甚至與智能手機(jī)“絕緣”,因此,各級政府和部門近年來逐漸增加政策法規(guī)宣傳、醫(yī)療保健、愛心救助等活動進(jìn)社區(qū)的頻次,而類似活動的主要受眾,就是與時(shí)代發(fā)展脫節(jié)的老齡化人口。進(jìn)社區(qū)做活動歷來都是傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng),在幫助各級政府和企業(yè)將政策法規(guī)、公益活動帶貨進(jìn)社區(qū),服務(wù)社區(qū)老年人,傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢不小。
作為傳統(tǒng)媒體,特別是地方媒體,在對外宣傳上責(zé)無旁貸,也具有先天優(yōu)勢,只不過,當(dāng)下我們遇到的問題,是在眾多新興傳播媒介夾擊下聲音不再響亮,甚至是漸漸失聲。要改變這種現(xiàn)狀絕非易事,但也絕不是無路可走,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶貨,就是其中一個(gè)突破口。
三、媒體帶貨的優(yōu)劣勢
(一)傳統(tǒng)媒體帶貨短板
從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體發(fā)展的步伐日漸滯后,在媒體影響力、發(fā)展方式、盈利能力等諸多方面,與互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代成長起來各種媒介差距越拉越大,擺在眾多傳統(tǒng)媒體面前的課題是:如何在眾多挑戰(zhàn)中生存下來,并尋求突破。
為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展“帶貨”的路徑可能走起來并不會順暢。首先是影響力弱。在消費(fèi)領(lǐng)域,目前受眾最接受的傳播媒介已轉(zhuǎn)移至電商、直播平臺,此外還有眾多自媒體和新媒體在分流讀者,消費(fèi)者的所有需求,僅需一個(gè)手機(jī)就能解決。
而傳統(tǒng)媒體雖然多年來也建立了自己的新聞矩陣,但影響力大多局限于新聞領(lǐng)域,而要做好“帶貨”,在強(qiáng)手如林的環(huán)境下突圍難度不小。
其次,專業(yè)程度低。如今,大型電商和平臺,在前端供應(yīng)、平臺運(yùn)營、快遞物流等方面進(jìn)行了全流程的建設(shè)。人才方面配備了齊全的內(nèi)容電商運(yùn)營人員、主播、美工、短視頻制作、平面拍攝、客服、后臺運(yùn)營、選品等崗位;硬件方面,建設(shè)了專用的工作場地,以及數(shù)量眾多的直播間,以及不斷更新?lián)Q代的攝影攝像器材;渠道方面,與供應(yīng)商、MCN機(jī)構(gòu)(服務(wù)和管理一定規(guī)模賬號的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)構(gòu),內(nèi)容形式包括視頻、直播、圖文等)、銀行、物流建立了長期合作關(guān)系。以上方面,傳統(tǒng)媒體都有短板,但最難克服的還是專業(yè)人才培養(yǎng)和渠道建設(shè),必須從頭做起。
此外,還有策劃營銷方式陳舊。傳統(tǒng)媒體在策劃營銷上一直四平八穩(wěn),往往注重報(bào)道的全局性和深度廣度,運(yùn)作節(jié)奏講究層層遞進(jìn)。反觀各路網(wǎng)紅,或是針對受眾心理,或是找準(zhǔn)流行趨勢,僅憑不斷產(chǎn)出同一類型短視頻,就能迅速形成轟動效應(yīng),并持續(xù)收獲關(guān)注和流量。
(二)傳統(tǒng)媒體帶貨的長處
涉足帶貨領(lǐng)域,傳統(tǒng)媒體短板不少,但也有自身的優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體的長處在于嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地的調(diào)查研究,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。
在做直播帶貨上,鄉(xiāng)村和城市有眾多產(chǎn)品和行業(yè)急需展示自身形象,但受限于技術(shù)能力和財(cái)力等多方面原因,這些村莊和行業(yè)難以進(jìn)行專業(yè)化和規(guī)模化的宣傳,即便開設(shè)了短視頻賬號或網(wǎng)店,也難以產(chǎn)生效果。傳統(tǒng)媒體可以從這些方面尋求突破。
首先,傳統(tǒng)媒體雖然不是商業(yè)時(shí)代最會編造故事的人,但也是能實(shí)事求是講好故事的平臺。在長期的新聞報(bào)道中,傳統(tǒng)媒體培養(yǎng)了大批在新聞專業(yè)領(lǐng)域成長起來的人才,他們有腳踏實(shí)地、深入一線采訪調(diào)查的扎實(shí)作風(fēng),并且很多人在展示地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果、推介地方特色產(chǎn)品方面,早就做出了不少嘗試,只不過他們的報(bào)道形式長期受限于報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)手段,而顯得與新媒體的運(yùn)作模式有差距。其實(shí),眾多媒體從業(yè)者都是能講好故事的人,只要調(diào)整思路,他們都能勝任直播帶貨的需要。
其次,就是平臺的公信力,傳統(tǒng)媒體長期積累的公信力,在直播帶貨上是一個(gè)不小的加分項(xiàng)。
最后,傳統(tǒng)媒體也有自身的平臺優(yōu)勢,可以依托報(bào)紙、電視及新媒體矩陣,以全媒體的形式推出全方位的宣傳報(bào)道。在運(yùn)作思路上,除了在全媒體矩陣中同步推送直播帶貨內(nèi)容,為直播帶貨引流外,還應(yīng)專設(shè)直播帶貨頻道欄目,配備專職人員,進(jìn)行專業(yè)化操作,長期運(yùn)作形成品牌效應(yīng)。
四、有所為有所不為
如今,新媒體已成為各方重視的宣傳陣地,上至各級政府部門和軍隊(duì),下至普通群眾,都有自己的抖音賬號,而媒體公眾號、官方微博等更是早已為人熟知。借助新媒體平臺,可以展示形象、宣傳政策法規(guī)、倡導(dǎo)良好社會風(fēng)氣,也可以僅僅考慮經(jīng)濟(jì)效益,或者只圖博人眼球。因此,傳統(tǒng)媒體要涉足直播帶貨,必須明確自身方向,找準(zhǔn)定位,決不能單純以營利為目的。
媒體直播帶貨必然要考慮成本,但必須明確的是,我們要直播的,是地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)取得的成果,是人民生活發(fā)生的可喜變化,是獨(dú)具魅力的風(fēng)土人情,是朝氣蓬勃的社會風(fēng)氣;而我們要帶的貨,是脫貧群眾辛勤勞作生產(chǎn)的各色產(chǎn)品,是一村一寨別具一格的人文風(fēng)情,是地方的特色產(chǎn)品,是城市的旅游景點(diǎn)……傳統(tǒng)媒體只有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行直播帶貨,才可能取得成功并謀求自身發(fā)展,如果僅僅只為謀利,將異化為單純的商業(yè)行為,能否取得成功將是個(gè)未知數(shù)。
可以預(yù)計(jì),直播帶貨消費(fèi)模式在未來會愈加發(fā)展壯大,在此領(lǐng)域的爭奪將會越來越激烈和殘酷。在這場戰(zhàn)斗中,傳統(tǒng)媒體并非一無是處,正視自身的短板和優(yōu)勢,傳統(tǒng)媒體也可以在直播帶貨中有所作為。