馬東
摘 要:如今,直播帶貨已滲透到消費領域的每一個角落,從業者不計其數,傳統媒體也應在直播帶貨領域有所作為,為地方經濟代言,并謀求自身發展。本文分析了傳統媒體在直播帶貨方面的短板和優勢,探討了可以在助力脫貧攻堅、振興地方經濟、推介城市形象等方面尋求突破的可能,同時還進一步分析傳統媒體及其從業者自身具備的一些優勢,以及如何將這些優勢運用到直播帶貨上來,期望能給傳統媒體的同仁提供一些參考。
關鍵詞:傳統媒體;直播帶貨經濟;短板和優勢;調整和方向
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:2096-3866(2020)18-0111-02
直播帶貨是眼下最火爆的銷售模式,不論是田間地頭的農戶商販,還是乘風破浪的明星名人,都在不斷涌入這個領域。順應消費方式的改變,傳統媒體也應在帶貨領域謀求自己的落腳點,但帶什么貨、如何帶貨,卻需要找準定位。
一、媒體拿什么來帶貨
(一)傳統媒體的網店為何開不好
普通人帶貨,關鍵是貨好,明星帶貨,賣點是名人效應,媒體要帶貨,憑什么?
為應對網絡時代的沖擊,傳統媒體都建設了產品豐富的新聞矩陣,網店也在其中,但一直以來卻沒什么起色。現在隨便打開一個媒體的微信公眾號,都能發現他們各自的網店,但稍加留意就能看出,這些所謂網店其實只是個“網上雜貨店”,經營的商品零零散散難說豐富、服務拖沓做不周到、送貨時間不定還需自提……在這些“網上雜貨店”有過消費經歷的人可能有體會,這就是一個并不專業的熟人圈代買、代銷場景,真實的情形,恐怕與“鄰居幫你帶了捆新鮮菜”無異。
進一步觀察可以發現,傳統媒體的網店其實并不專業,經營者大多來自各媒體的后勤、行政、經營部門,并且都是兼職。由于長期處于小打小鬧的境地,盈利非常有限,很多僅能維持不虧本。也因此,在各媒體的新聞矩陣中,網店地位非常尷尬,是一個可有可無卻耗費資源的存在。
(二)傳統媒體可憑自身公信力帶貨
媒體開店帶貨,規模不可能與電商和平臺抗衡,也無法健全售后服務體系,眾多制約因素導致媒體的網店難成氣候。但在開店帶貨這件事上,媒體也有自身的優勢,那就是媒體自身的公信力和影響力。長期以來,媒體的職責一直是如實地傳播消息、及時報道黨和政府的方針政策、宣傳先進典型、揭露虛假丑惡,因此,媒體積累了良好的信譽,擁有公眾和社會可以信賴的形象,將這種優勢運用到直播帶貨上,能起到引流的作用。
可以這樣說,要在眾多成熟電商和網紅中突圍,媒體唯一能依仗的優勢,就是長期積累下來的公信力。
二、媒體要帶什么貨
(一)傳統媒體早已嘗試被動帶貨
擁有優勢,還要明確“經營”方向,雜貨鋪式的經營思路注定走不長久。
媒體要帶什么樣的貨呢?其中一個方向其實早已被媒體人長期實踐。多年以來,每逢災情發生,或是農產品滯銷,急需幫助的農戶和當地政府都會求助于媒體,希望借助媒體的公信力和傳播能力,幫助他們渡過難關。每當此時,媒體的介入效果往往不錯,滯銷的產品常常在很短的時間里就銷售一空,遇到困難的群眾都能迅速獲得幫助,解燃眉之急。而長年報道此類新聞,媒體在運作公益性質活動、推介地方特色產品方面積累了不少經驗,一批有“帶貨”經驗的從業人員也迅速成長起來。
此類事例給出一個提示,運用影響力,媒體也可以帶貨,并且會大有作為。因此,媒體不應將自己局限于在群眾遇到困難時搭一把手、幫一個忙,而應該主動作為,變扶危幫困為助力發展,長期深入一線展示地方經濟發展成果,為地方經濟帶貨出力。
(二)媒體可為地方經濟發展帶貨
其實,媒體帶貨前景非常廣泛。在扶貧攻堅領域,脫貧群眾調整種養殖結構生產的特色產品需要大力宣傳;在助力鄉村振興領域,眾多村莊打造的農村特色旅游產品亟待外界了解;在非遺傳承方面,項目推廣難、繼承難的現狀也需要公眾的關注;在城市旅游方面,新開發的景點、線路、特色美食等,也需要高密度地向外界展示……
僅以云南的脫貧攻堅為例,截至2020年3月,云南現行標準下的農村貧困人口累計脫貧613.8萬人,8 502個貧困村已經出列8 073個,88個貧困縣中48個已脫貧摘帽。2019年,全省實現136.8萬貧困人口凈脫貧、3 005個貧困村出列、33個貧困縣申請摘帽。為保證脫貧群眾不返貧并發展各地的特色經濟,各級政府精準施策,逐鄉逐村制定扶貧策略,因地制宜制定適合各地的產業調整和發展方向,一大批特色種養殖業、特色手工業、鄉村旅游業發展起來,這些產品亟待開拓銷路。
再以近年來火熱的鄉村旅游為例,目前,云南已評定省級、州市級、縣級美麗村莊六百多個,這些美麗鄉村極具旅游價值,但和久負盛名的騰沖和順鄉、麗江涑河古鎮相比,名氣和設施建全程度都有所不及,因此,這些鄉村當下最迫切的需求,就是迅速擴大知名度打開銷路,為持續發展注入動力。
(三)將政策法規、公益活動帶進社區
如今,科技快速發展,受眾獲得資訊的渠道前所未有地豐富,年輕人通過手機上的各種App、微信小程序,就能及時了解新聞動態和政策法規。但中國已逐漸步入老齡化,到2022年,中國65歲以上人口將占到總人口的14%,這其中,很多老人不會使用互聯網,甚至與智能手機“絕緣”,因此,各級政府和部門近年來逐漸增加政策法規宣傳、醫療保健、愛心救助等活動進社區的頻次,而類似活動的主要受眾,就是與時代發展脫節的老齡化人口。進社區做活動歷來都是傳統媒體的強項,在幫助各級政府和企業將政策法規、公益活動帶貨進社區,服務社區老年人,傳統媒體優勢不小。
作為傳統媒體,特別是地方媒體,在對外宣傳上責無旁貸,也具有先天優勢,只不過,當下我們遇到的問題,是在眾多新興傳播媒介夾擊下聲音不再響亮,甚至是漸漸失聲。要改變這種現狀絕非易事,但也絕不是無路可走,為地方經濟發展帶貨,就是其中一個突破口。
三、媒體帶貨的優劣勢
(一)傳統媒體帶貨短板
從互聯網時代,到新經濟時代,傳統媒體發展的步伐日漸滯后,在媒體影響力、發展方式、盈利能力等諸多方面,與互聯網、新經濟時代成長起來各種媒介差距越拉越大,擺在眾多傳統媒體面前的課題是:如何在眾多挑戰中生存下來,并尋求突破。
為地方經濟發展“帶貨”的路徑可能走起來并不會順暢。首先是影響力弱。在消費領域,目前受眾最接受的傳播媒介已轉移至電商、直播平臺,此外還有眾多自媒體和新媒體在分流讀者,消費者的所有需求,僅需一個手機就能解決。
而傳統媒體雖然多年來也建立了自己的新聞矩陣,但影響力大多局限于新聞領域,而要做好“帶貨”,在強手如林的環境下突圍難度不小。
其次,專業程度低。如今,大型電商和平臺,在前端供應、平臺運營、快遞物流等方面進行了全流程的建設。人才方面配備了齊全的內容電商運營人員、主播、美工、短視頻制作、平面拍攝、客服、后臺運營、選品等崗位;硬件方面,建設了專用的工作場地,以及數量眾多的直播間,以及不斷更新換代的攝影攝像器材;渠道方面,與供應商、MCN機構(服務和管理一定規模賬號的內容創作機構,內容形式包括視頻、直播、圖文等)、銀行、物流建立了長期合作關系。以上方面,傳統媒體都有短板,但最難克服的還是專業人才培養和渠道建設,必須從頭做起。
此外,還有策劃營銷方式陳舊。傳統媒體在策劃營銷上一直四平八穩,往往注重報道的全局性和深度廣度,運作節奏講究層層遞進。反觀各路網紅,或是針對受眾心理,或是找準流行趨勢,僅憑不斷產出同一類型短視頻,就能迅速形成轟動效應,并持續收獲關注和流量。
(二)傳統媒體帶貨的長處
涉足帶貨領域,傳統媒體短板不少,但也有自身的優勢。傳統媒體的長處在于嚴謹細致的工作作風、腳踏實地的調查研究,以及認真負責的職業擔當。
在做直播帶貨上,鄉村和城市有眾多產品和行業急需展示自身形象,但受限于技術能力和財力等多方面原因,這些村莊和行業難以進行專業化和規模化的宣傳,即便開設了短視頻賬號或網店,也難以產生效果。傳統媒體可以從這些方面尋求突破。
首先,傳統媒體雖然不是商業時代最會編造故事的人,但也是能實事求是講好故事的平臺。在長期的新聞報道中,傳統媒體培養了大批在新聞專業領域成長起來的人才,他們有腳踏實地、深入一線采訪調查的扎實作風,并且很多人在展示地方經濟發展成果、推介地方特色產品方面,早就做出了不少嘗試,只不過他們的報道形式長期受限于報紙、電視、廣播等傳統手段,而顯得與新媒體的運作模式有差距。其實,眾多媒體從業者都是能講好故事的人,只要調整思路,他們都能勝任直播帶貨的需要。
其次,就是平臺的公信力,傳統媒體長期積累的公信力,在直播帶貨上是一個不小的加分項。
最后,傳統媒體也有自身的平臺優勢,可以依托報紙、電視及新媒體矩陣,以全媒體的形式推出全方位的宣傳報道。在運作思路上,除了在全媒體矩陣中同步推送直播帶貨內容,為直播帶貨引流外,還應專設直播帶貨頻道欄目,配備專職人員,進行專業化操作,長期運作形成品牌效應。
四、有所為有所不為
如今,新媒體已成為各方重視的宣傳陣地,上至各級政府部門和軍隊,下至普通群眾,都有自己的抖音賬號,而媒體公眾號、官方微博等更是早已為人熟知。借助新媒體平臺,可以展示形象、宣傳政策法規、倡導良好社會風氣,也可以僅僅考慮經濟效益,或者只圖博人眼球。因此,傳統媒體要涉足直播帶貨,必須明確自身方向,找準定位,決不能單純以營利為目的。
媒體直播帶貨必然要考慮成本,但必須明確的是,我們要直播的,是地方經濟文化建設取得的成果,是人民生活發生的可喜變化,是獨具魅力的風土人情,是朝氣蓬勃的社會風氣;而我們要帶的貨,是脫貧群眾辛勤勞作生產的各色產品,是一村一寨別具一格的人文風情,是地方的特色產品,是城市的旅游景點……傳統媒體只有在此基礎上進行直播帶貨,才可能取得成功并謀求自身發展,如果僅僅只為謀利,將異化為單純的商業行為,能否取得成功將是個未知數。
可以預計,直播帶貨消費模式在未來會愈加發展壯大,在此領域的爭奪將會越來越激烈和殘酷。在這場戰斗中,傳統媒體并非一無是處,正視自身的短板和優勢,傳統媒體也可以在直播帶貨中有所作為。