本科護生實習前人文關懷品質調查及影響因素分析

■王遠鵬 楊占峰/鄭州工業應用技術學院

人文關懷品質是通過特定的文化教育且能夠通過外顯形式體現出來的內在專業稟性，形成后具有一定的穩定性，共包括人文關懷理念、知識、能力和感知4個維度。目前,醫患矛盾多發,提升護生的人文關懷能力可以有效減少護患矛盾的發生。本研究通過調查了解護生在進入臨床實習前時所具備的人文關懷品質，并分析可能的影響因素，追本溯源找到目前我院人文教育的缺失點，進而改進在護生校期間的人文教育，提升護生的人文關懷品質。

一、對象與方法

(一)對象

采用方便抽樣法對我校護理學專業320名學生進行調查。納入標準：大學三年級在讀本科護生，對本次研究知情同意者；排除標準：有精神或心理疾病者，不同意配合此次調查的護生。

(二)方法

1、調查工具

本研究的調查工具為自編的調查問卷和人文關懷品質測評量表。自編的調查問卷包括護生的一般情況，如護生的年齡、性別等條目，其余條目表述了可能影響護生人文關懷品質的因素，如擇護原因、對護理專業的態度等。人文關懷品質測評量表由劉于皛等編制，該量表 Cronbach’s α系數為0.913，各維度Cronbach’s α系數為0.714-0.849，有較好的信效度。

2、資料收集

由研究者通過問卷星設計并發放調查問卷，問卷開頭說明本調查的目的、填寫問卷的方法和注意事項，使用統一指導語，學生匿名完成問卷。共計發放320份問卷，回收有效問卷303份，有效回收率為95%。

3、統計學方法

使用SPSS 20.0統計軟件對數據進行分析，計量資料采用均數±標準差表示，兩組間比較采用兩獨立樣本t檢驗，多組間比較采用單因素方差分析，計數資料描述采用頻數或構成比，對護生人文關懷品質的影響因素進行多元線性回歸分析，P<0.05 為差異有顯著性。

二、結果

(一)護生人文關懷品質現狀

護生人文關懷品質測評量表總分為(114.72±22.37)分，得分率為 79%。各維度具體得分情況見表1。

(二)不同特征的護生人文關懷品質測評量表得分比較

護生的性別、對護理專業的態度、臨床見習經歷、對家庭氛圍的感受、父親的關心、母親的關心與護生的人文關懷品質得分相關(見表2)。

表2 不同特征的護生人文關懷品質測評量表得分比較

三、結論

(一)本科護生實習前人文關懷品質現狀分析

本調查顯示，我院本科護生實習前關懷能力和關懷感知維度得分率最高，其次為關懷理念維度，關懷知識的得分率最低。究其原因，一方面，在專業課的教學過程中，大部分教師們注重學生對專業知識的理解與掌握，而忽略了對關懷理念的傳播；另一方面，關懷知識得分低，說明我校人文關懷教育教學工作存在問題，這需要教育者認真思考自己的教學工作，如：培養計劃、教學模式、教學方法、教學效果等。教師在以后的教學中，應加強關懷理念的傳播，優化培養計劃，改進教學模式，積極采用多種的教學方法，關注教學效果，促進護生人文關懷品質四個維度的全面均衡提升。

(二)護生人文關懷品質影響因素分析

不同特征的護生人文關懷品質研究結果顯示：女生的人文關懷品質總分高于男生，性別原因引起的差異需要我們進一步去探究；對護理專業態度越正面的護生，人文關懷品質得分越高。護生對專業的認可可幫助其理解護理的核心理念，踐行行為要求，增強關愛病人的服務意識；有過臨床見習經歷的護生人關懷品質得分高于沒有臨床見習經歷的護生。人文關懷品質作為一種內在價值觀，見習活動對其起到了一定的奠基作用；對家庭氣氛的感受是影響護生人文關懷品質的又一因素，自覺家庭氣氛很融洽的護生人文關懷品質得分高于自覺家庭氣氛不融洽的護生。家庭氣氛中包含有人文關懷氛圍，家庭氣氛融洽為其人文關懷品質的形成奠定了基礎；自覺父母親對其關心越多的護生，人文關懷品質得分越高。父母對子女的關心，有助于孩子關懷感知和關懷理念的提升，這與張雪的研究結果一致。

研究同時顯示，擇護原因、學校老師的關心、同學關心等因素與護生的人文關懷品質不相關，這與張雪的研究結果不一致，具體原因有待進一步分析。

綜上所述，我院本科護生實習前人文關懷品質處于中等水平，且亟待提高。為了更好地適應臨床護理的需求，學校應聯合家庭和醫院進行全面的人文關懷教育，不斷從多角度深化人文關懷理念，合理設置人文關懷課程，同時也要注重教師人文關懷素養的提升，營造校園人文關懷氛圍，最終達到提升護生人文關懷品質的目的。