中國企業(yè)在“一帶一路”中的文化融合

唐任伍 葉天希

自2013年習近平主席提出共建“一帶一路”倡議以來，中國與共建“一帶一路”沿線國家貨物貿(mào)易總額累計超過7.8萬億美元，對沿線國家直接投資超過1100億美元。中國同138個國家簽署“一帶一路”合作文件，共同開展2 000多個合作項目，解決了成千上萬人的就業(yè)。在此背景下，共建“一帶一路”的重要性進一步凸顯。“一帶一路”建設為帶動世界經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻。沿線60多個國家秉承對話協(xié)商、共建共享、合作共贏、交流互鑒的理念，加強政治互信、經(jīng)濟互融、人文互通，一步一個腳印走實走深，推動了人類命運共同體的構建，同時為中國企業(yè)提供了廣闊的舞臺和前所未有的發(fā)展機遇。

然而，中國企業(yè)在參與共建“一帶一路”的同時，由于對沿線許多國家的文化傳統(tǒng)等情況缺乏深入了解，使得企業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)溝通障礙和文化沖突，從而產(chǎn)生了“水土不服”現(xiàn)象。因此，識別和尊重文化差異，加強文化融合，進行深度的跨文化管理，是中國企業(yè)在推進高質(zhì)量共建“一帶一路”中獲得更大發(fā)展的重要命題。

中國企業(yè)參與共建“一帶一路”面臨的文化差異與困難

中國企業(yè) “走出去”首先需要面對的既有正式制度方面的文化差異，也有非正式制度方面的文化沖突。

面臨著“一帶一路”沿線國家的制度和體制差異。“一帶一路”沿線國家實行的制度和體制五花八門，差異巨大。中國企業(yè)如果進入這些沿線國家投資，首先瞄準的是基礎設施建設方面，而基礎設施建設需要一個政治、政局、政策相對穩(wěn)定的環(huán)境，對華合作友好的氛圍。一些沿線國家或多或少會對外來投資做些限制，中國企業(yè)應提升風險意識。

面臨著經(jīng)濟發(fā)展水平不平衡、市場開放難度大的壓力。“一帶一路”涵蓋發(fā)達國家、發(fā)展中國家等不同層次的經(jīng)濟體。中國企業(yè)借助共建“一帶一路”走向國際市場，需要與經(jīng)濟發(fā)展水平、市場發(fā)育程度、法律法規(guī)健全程度、發(fā)展路徑千差萬別的各類市場打交道。在一些法律法規(guī)比較健全、市場發(fā)育程度較高、經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定的國家，中國企業(yè)投資創(chuàng)業(yè)預期比較確定、條件比較優(yōu)越、風險相對較小。在一些開放程度不高、市場比較封閉、進入難度較大的國家或地區(qū)，中國企業(yè)投資風險較大、成本較高，限制了建設成果的共享共贏。同時，還會造成中國企業(yè)與參與國企業(yè)主體在合作規(guī)則認知與收益分配方面的矛盾，加大中國企業(yè)的經(jīng)營風險。

面臨著紛繁復雜的民族、宗教矛盾和糾紛，非傳統(tǒng)的不安全因素凸顯。“一帶一路”沿線涵蓋60多個國家、44億人口，民族眾多、教派林立，一些宗教內(nèi)部還存在不同差異，再加上各民族宗教之間的歷史紛爭復雜，調(diào)和難度大，導致“一帶一路”沿線一些地區(qū)的局勢動蕩不安。這些非傳統(tǒng)的不安全因素提升了外來資金在當?shù)赝顿Y與經(jīng)營的風險。

面臨著因文化差異引發(fā)的認知偏差，導致一些國家對“一帶一路”倡議的誤判。“一帶一路”沿線國家文化文明豐富多樣多元，地理、文化、歷史等方面的差異，在一定程度上也造成了人們對國家利益的認知差異，從而影響著“一帶一路”沿線國家的人們對外來資金進入謀求合作共贏意圖的誤判。

面臨著共建規(guī)劃實施難以被接受甚至被拒絕的風險。盡管中國政府頒布了《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》文件，但很多企業(yè)前期缺少必要的調(diào)研和溝通，特別是缺少對所在國文化的深入了解，以為只要有了資金、技術就可以馬上“出海”跨國經(jīng)營，然而，真正實施起來卻發(fā)現(xiàn)很難落地，造成損失的案例不少。

“一帶一路”共建中文化差異的存在，導致中國企業(yè)實施國際化經(jīng)營面臨著一系列困難

企業(yè)市場分析困難加大。隨著共建“一帶一路”的深入，由于文化差異，不同國家或地區(qū)的文化與中國企業(yè)自身文化缺乏兼容，導致中國企業(yè)在發(fā)展中面臨一系列微觀運營問題，影響了企業(yè)的市場分析，造成中國企業(yè)投資失敗的案例不斷出現(xiàn)。

企業(yè)員工非穩(wěn)定性問題突出。由于文化差異，不少本土員工不適應中資企業(yè)的工作模式而選擇離職，中方員工短期任職后又經(jīng)常輪換，從而增加了企業(yè)的運行成本，影響了中國企業(yè)國際化經(jīng)營效率。

文化融合為中國企業(yè)“一帶一路”共建帶來的機遇

通過文化融合，筑牢“一帶一路”共建實施平臺。一方面提升中國企業(yè)的影響力和盈利能力，加快中國企業(yè)“走出去”的步伐，鞏固中國企業(yè)“走出去”的合作成果；另一方面通過中國企業(yè)的資金、技術、人才等資源，提升所在國家居民的經(jīng)濟福利和生活水平，讓“一帶一路”沿線國家的人民認識中國，了解中國，共同分享中國的發(fā)展成果。

通過文化融合，提升“一帶一路”共建實施政策保障。中國企業(yè)需要通過文化融合，構建與沿線國家新型的平等發(fā)展伙伴關系，求同存異，實現(xiàn)政策溝通、設施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、金融融通、民心相通，規(guī)避投資經(jīng)營帶來的各種潛在風險。

通過文化融合，拓展“一帶一路”共建中中國企業(yè)的發(fā)展空間。在貿(mào)易保護主義甚囂塵上、新冠肺炎疫情全球肆虐、我國經(jīng)濟結構不斷優(yōu)化調(diào)整、人口紅利不斷減少、企業(yè)成本不斷提高的今天，“一帶一路”共建對中國企業(yè)的國際化經(jīng)營尤其重要。它有利于推動中國企業(yè)進一步突破國界、民族、文化的障礙，減小文化差異的影響并融入當?shù)厥袌觯瑸橹袊髽I(yè)全球資源配置、全球生產(chǎn)提供巨大契機，不斷提升中國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。

中國企業(yè)在“一帶一路”共建中文化融合的對策

中國企業(yè)在與“一帶一路”沿線國家的國際化經(jīng)營中，要從謀篇布局的“大寫意”階段轉向精耕細作的“工筆畫”階段。遵循利益共同體、命運共同體、責任共同體的理念和市場導向、國際慣例，在政府的引導下，發(fā)揮企業(yè)主體作用，促進共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展和企業(yè)自身競爭力提升。

加強與“一帶一路”沿線國家的文化融合，減小文化沖突。越來越多的中國企業(yè)走向“一帶一路”沿線國家，走向世界，進行國際化經(jīng)營。因此，中國企業(yè)不但要深度認識中國的文化傳統(tǒng)，更要深入了解和融合將要投資發(fā)展的所在國的文化，注重與目標國的多元文化融合、交流，使企業(yè)在多元文化的融合中發(fā)展壯大，實現(xiàn)企業(yè)國際化發(fā)展的目標。

開展企業(yè)文化融合培訓，創(chuàng)造積極向上的工作環(huán)境。中國企業(yè)在“一帶一路”共建中發(fā)展國際化經(jīng)營，需要充分考慮企業(yè)員工的不同文化背景，員工之間多形式、多層次地開展文化融合培訓和員工之間的文化交流 ，相互適應語言、習慣、風俗、觀念等各方面的差異，發(fā)揮所在國員工的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)造有效率的內(nèi)外部工作環(huán)境。

發(fā)揮企業(yè)文化融合優(yōu)勢，提高國際競爭力。國家、民族間的文化差異和沖突對企業(yè)經(jīng)營有一定的反作用，同時也是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的推動力。“一帶一路”沿線國家眾多，跨國經(jīng)營企業(yè)中來自各種文化背景的員工有著獨特的文化與思維方式，文化的有效融合能給企業(yè)發(fā)展帶來新觀念、新思路、新發(fā)現(xiàn)，有利于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，提高企業(yè)國際競爭力。

運用現(xiàn)代科技進行文化融合。中國企業(yè)在“一帶一路”共建中進行國際化經(jīng)營，要充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，運用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、量子科技、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代科學技術，在文化融合中發(fā)展新技術、新業(yè)態(tài)、新消費、新模式、新基建，在推進“一帶一路”合作機制、模式、平臺以及要素配置等方面創(chuàng)新， 將“一帶一路”建設成為和平之路、繁榮之路、開放之路、綠色之路、創(chuàng)新之路、廉潔之路、文明之路，實現(xiàn)企業(yè)自身的跨越式發(fā)展。

（唐任伍系北京師范大學教授、博士生導師；葉天希系北京師范大學博士研究生） （責任編輯：馬成維）