國際視域下企業員工商務英語培訓研究

摘要：面對嚴峻的經濟形勢，企業的發展也面臨了更多的挑戰。相關企業也給員工提出了更高的要求，因此熟練掌握商務英語成為了教育類科技企業員工必不可缺的一項技能。現階段企業員工商務英語培訓存在諸多問題，培訓的內容與工作之間缺少關聯性且缺乏實際應用的適用性，基于此，本文為加強企業員工商務英語的培訓提出相關對策。

關鍵詞：企業員工；商務英語；培訓

中圖分類號：G632.0文獻標識碼：A文章編號：1992-7711（2020）05-0152

一、教育科技類企業發展的現狀

首先，企業生存環境日趨復雜，如今的經濟形勢以及長期的貿易戰給企業帶來了不可預見的負面影響。眾多的企業在大環境經濟失衡的情況下，生存空間也變得愈發渺小有限。其次，隨著近年來教育類科技企業受到資本市場的青睞，同行業的競爭日趨激烈，要想在此種行業環境中脫穎而出是需要內部與外部多重因素共同作用才能實現的。教育類科技企業其特殊的市場定位和發展軌跡要求熟練掌握商務，是企業員工必不可缺的一項技能。最后，在國內經濟轉型和產業結構升級的政策背景下，很多經營者為了謀取企業的長遠發展，開始逐漸轉變陳舊的思維理念，以市場需求為導向，對企業支柱性產品優化升級，以滿足市場日益精細化的需求，經濟模式的轉型為眾多中小型企業帶來了巨大的發展契機。

二、現階段企業員工商務英語培訓存在的問題

1.英語培訓機制不健全

教育科技類型的多數企業往往對員工的商務英語培訓缺乏計劃性，對培訓的目標過于抽象，缺乏有效的執行和具體的實操。培訓的內容與工作之間缺少關聯性和針對性，員工對培訓的內容缺乏熱情度和積極性，使培訓的本身失去應有的價值。沒有充分考慮到員工整體素質的差異性，不同的員工之間的學習基礎和吸收知識的能力具有較大差異性。因此，這就需要針對不同員工建立不同的培訓模式機制。商務英語的培訓過于初級，針對教育科技類型的企業，其產品的經營范圍包括教育軟件、教學設備等產品的研發及銷售。其面向不同類型的企業及人群結構較為復雜，因此，對教育科技企業員工的英語培訓必須注重精細化、專業化。

2.英語培訓方法單一

首先，對員工的培訓僅僅局限于課堂的教學，對員工也只是基礎知識的灌輸，無法給員工創造場景的模擬在線，培訓效果也差強人意，很難達到預期效果，這也就無法應對在實際工作中的復雜情況。其次，組織企業員工進行商務英語培訓的領導者沒有充分掌握企業的內訓，對英語培訓的講師聘請缺乏專業性，對現代教學的方法和手段運用不熟練，無法充分調動起員工的積極性和熱情。對培訓本身缺乏足夠的認識，員工之間吸收知識的能力相對有限。

3.英語培訓的成本和收益失衡

企業組織員工進行商務英語的培訓是企業的一項重要的投資內容，是包含在財務預算的企業成本里，組織員工培訓的目的是優化企業，從而達到降低企業成本的目的，但事實上耗費了企業更多的財力。員工在個人能力得到提高后反而使企業員工的流失率更高。因此，針對企業員工的商務英語培訓要對員工植入更多的榮譽感和歸屬感，從而使員工對工作更加努力，使自己獲得更多的認同感和責任感。

三、關于加強企業員工商務英語培訓的對策

1.加強人力資源管理，完善企業培訓機制

對于教育科技類型企業來講，企業的產品以及服務出口到國外，需要能夠熟練掌握商務英語的員工與外商進行交流。因此，加強人力資源管理是尤為重要的，企業應根據實際需要，運用科學的方法和手段完善管理機制，根據企業的發展需求和員工的需求，明確培訓目標和培訓的標準，進而有針對性地開展商務英語的培訓。

2.革新英語培訓方法，建立和完善英語培訓體系

商務英語要求以實踐為核心，這種實踐應用給企業員工提出了更高層次的要求，這就需要企業自身根據實際情況建立健全的英語培訓體系。借鑒國內外優秀企業的培訓方法和培訓經驗，運用科學的發展手段以理論聯系實際為前提，革新商務英語培訓方法，嚴格把關商務英語教師的任教資質，擇優選擇。提高員工的積極性和熱情，使員工能真正地把商務英語的學習運用到工作中去，以提升工作效率，為企業服務，為企業創造價值。

3.企業員工樹立長期學習的意識

英語已經越來越廣泛地運用于各個領域。商務英語學習也成為了部分企業較為重視的部分，企業的產品及服務需要推廣到海內外不同地方及相關人員。因此，商務英語的學習成為企業長期發展的重要組成部分之一。員工應逐步把學習商務英語作為工作的一部分，樹立長期學習英語的意識，不斷在工作中學習和創新，完善自己的知識儲備，以迎接更大的挑戰，為公司帶來更大的成就。

參考文獻：

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作者簡介：萬麗，女，漢族，安徽省六安市霍山縣人，吉林農業大學人文學院2018級在讀研究生，職業技術教育學專業。

（作者單位：吉林農業大學130118）