新聞輿論工作是治國理政的重要內容。面對新時代新聞輿論工作要求,應緊緊結合國內外形勢,遵循新聞傳播規律下規范化開展思想宣傳工作,打造政治過硬和求實創新的宣傳隊伍。在融媒體時代背景下,主流媒體應明確新時代新聞宣傳使命,積極運用現代化技術手段來發揮凝聚力量和民族教育職能,發揮輿論擔當責任,推動主流媒體輿論引導體系健全和完善,對于提升主流媒體輿論引導力大有裨益。
主流媒體輿論引導力。黨的十九大報告提出,新時期應高度關注傳播手段創新改進,順應時代發展趨勢,運用現代化技術全面優化提升主流媒體的輿論引導力、影響力和公信力。結合行業未來發展要求來看,主流媒體相較于新媒體而言具有較強的公信力、影響力,只有獲得公眾的信賴和支持,媒體價值才可以充分彰顯。故此,公信力、影響力是評估媒體價值的關鍵所在,應緊緊圍繞這一目標加強輿論傳播和引導,賦予主流媒體輿論引導力內部動力,切實提升新聞輿論工作質量。
主流媒體輿論引導力評價。結合新聞傳播流程,綜合分析媒體發展現狀,結合用戶指標和媒體內容生產指標來評價主流媒體輿論引導力。其一,主流媒體發展指標。分析主流媒體的覆蓋能力,涵蓋戶外媒體和新媒體;全媒體矩陣,主流媒體現有的媒體類型和數量;人力資源指標,涵蓋編輯、影響力大的記者、大V數量和評論員等。其二,內容生產指標。評估媒體引導力的關鍵指標,具體有媒體是否可以充分整合與利用數字網絡先進手段,視頻、圖文等新聞報道的整理數量,使用兩種以上的手段報道新聞數量;網絡覆蓋率,新聞在網絡上的轉載量、點贊量和評論量;媒體引用量,新聞事件被其他媒體引用數量,主流媒體是否可以結合國家相關文件制度要求,為工種編排新聞議程數量;重大事件的新聞參與、報道程度。其三,用戶指標。其中包括用戶行為、用戶構成、互動平臺粉絲量、網絡互動、忠誠度和美譽度等指標。
把控輿論引導時機,搶占先機。主流媒體的輿論擔當責任如何充分發揮,應明確自身職能所在,懂得把握輿論引導時機,進而面對重大新聞事件時可以搶占先機,主動發聲。結合傳播學理論,面對社會突發重大事件,主流媒體應在4小時內發出權威信息,48小時內保證公眾可以獲取明確的權威信息,針對輿論及時回應。如果主流媒體未能及時回應,可能造成謠言四起的情況。因此,應綜合分析輿情,可以科學合理、及時有效的應對。如果輿情爆發,鴕鳥政策是行不通的,背離融媒體時代下主流媒體的發展方向。刪、堵策略盡管可以短期內控制輿論,但如果有一個口子垮塌,將會造成規模更大的輿論洪流,對于主流媒體的輿論引導力、公信力和影響力將是極大的沖擊。
及時發布內容,占據主動權。主流媒體應結合新時代融媒體發展趨勢,占據主動權,面對謠言可以及時發布真實、有效的信息,把握報道視角,融入人文主義精神,彰顯新聞權威。通過對報道內容和表達方式的深入研究分析,注重細節把控,實事求是,不允許隨意發表見解,避免留下被攻擊的缺口。權威信息的披露,要持續補充信息,披露事件進展和辟謠信息。
把控導向,發布權威意見。對于突發新聞事件,主流媒體應積極同知名媒體或網絡大V建立合作關系,可以設計還原事件真相,盡力辟謠,如“瀘縣中學生死亡事件”中,新華社記者連續提出的問題,明顯揭露了當地相關部門與主流媒體配合力度不足。因此,主管部門應了解不同事件,選擇主流媒體、渠道和平臺發布消息,講清事實,有效引導輿論。
創設新型主流媒體業態,占據輿論傳播主導權。融媒體時代下,即便新媒體蓬勃發展,為人們信息傳播和獲取帶來了極大的便捷,但主流媒體始終需要保持傳播高點。相較于新媒體,主流媒體在公眾心中的公信力、權威性較高,在還原事件真相方面有著得天獨厚的優勢。主流媒體具有較強的傳播實力,人才和技術手段優勢明顯,尤其是在融媒體時代背景下,主流媒體應相互促進、形成合力,積極承擔社會責任。
以往主流媒體的權威性和影響力,很大程度上是由于行政性因素影響,覆蓋受眾較廣,應結合融媒體時代趨勢,進一步鞏固和發揮原本優勢。同時,針對主流媒體有待改進的不足之處,如行政干預過大的問題、傳播速度滯后問題,應緊跟時代發展進程改進調整,促使主流媒體的新聞報道內容更加靈活、親民。需要注意的是,由于新興主流媒體發展歷史較短,受眾積累不足,為了擴大受眾面,獲得受眾的信任和支持,應進一步提升新興主流媒體的權威性,避免誠信和靈活性缺失。融媒體時代下,主流媒體應充分履行自身的社會責任,引導正確的輿論導向,弘揚主旋律和正能量。
互聯網和移動互聯網蓬勃發展下,人們個性化和自主選擇性得到進一步提升,人們盡管有追求自由、多樣化生活的權利,但主流媒體也不宜過多的報道小眾內容,應有著明確的主流定位、方向,牢記職責和使命,主動傳播社會主旋律。
主流媒體不宜過分娛樂化和商業化,積極承擔社會責任。媒介變革不可避免地會影響到原有的社會責任感,尤其是融媒體時代背景下,新媒體快速發展,促使媒體轉型更加深入,一定程度上對主流媒體履行社會責任帶來了嚴峻挑戰。融媒體時代下,媒體經營模式和盈利模式發生了新的變化,可能受此影響形成商業化運營思維。媒介生產方式和生產模式發生變化,媒體生產內容和廣告之間的聯系愈加密切,部分獨立性轉化為融合性。媒介從信息提供者,朝著全方位服務者轉變,潛移默化中淡化媒介履行社會責任。
無論主流媒體的理念、流程和模式如何轉變,媒體的主流性質卻不能轉變,仍然要堅持主流價值觀,避免主流媒體的權威性和公信力受到負面影響。當前時期社交媒體、自媒體和非主流媒體迅猛發展,在互聯網平臺上大范圍席卷,一定程度上搶占了原本應該屬于主流媒體的話語權。盡管這些是融媒體時代下媒體運行的自然體現,是不可回避的現實,而這也與融媒體時代下主流媒體“失語”存在很大的關聯。主流媒體盡管要注重弘揚主旋律,但也可以進一步搶占娛樂化空間,借鑒娛樂化特點來巧妙弘揚主旋律。
主流媒體應加強化輿論監督職能。主流媒體自身的公信力、權威信高低,很大程度上影響著輿論引導和監督作用,是否可以充分履行社會責任。在融媒體時代下,主流媒體隨之重組、轉型,轉型不應以犧牲輿論監督職能為代價,反之要進一步強化主流媒體的輿論監督職能,迎合新時代主流媒體發展趨勢,充分履行主流媒體的社會責任,引導社會輿論導向。
主流媒體在社會輿論監督中有著重要作用,如何履行社會責任,關鍵在于主流媒體的公信力和權威性。輿論監督本質上是為了滿足民眾期待,緊緊圍繞清廉為民的目標,充分履行社會責任,推動社會文明進步和發展。
綜上所述,新時代主流媒體的生存環境發生了不同程度的變化,為了保持主流媒體公信力和權威性,要順應融媒體時代發展趨勢,充分發揮輿論引導和監督職能,履行社會責任,為社會長治久安提供堅實保障。