淺析新時期高校教學秘書工作的創新與探索

孫霞

摘? 要：教學秘書是高校教學改革的具體實施者，是高校與各院校之間進行教學改革聯系溝通的紐帶和橋梁。隨著高校發展目標的不斷調整，教學秘書工作開展的如何，直接關系到高校教學管理的質量和教學改革的具體效果，必須要引起高校管理者的高度關注。該文主要從高校教學秘書的職責、存在的問題等作為切入點，嘗試探討高效教學秘書工作實施的有效路徑。

關鍵詞：高校? 教學秘書? 創新? 探索? 淺析

中圖分類號：G642 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）09（a）-0001-03

Abstract： Teaching secretary is the specific implementer of teaching reform in colleges and universities， and is the link and bridge between colleges and universities for teaching reform. With the continuous adjustment of the development goals of colleges and universities， how to carry out the work of teaching secretaries is directly related to the quality of teaching management and the specific effect of teaching reform in Colleges and universities， which must arouse the high attention of university administrators. This paper mainly comes from the responsibilities of university teaching secretary， the existing problems and so on as the breakthrough point， trying to explore the effective path of efficient teaching secretary work.

Key Words：? University; Teaching secretary; Innovation; Exploration; Analysis

當前，在高校教育管理和教學改革體系中，教學秘書具有十分重要的職責和作用，直接關系到高校教學改革實施的質量和效果，直接影響到高校教學工作的順利實施以及高校自身發展的持續進行。然而，在高校教學秘書開展工作的實際過程中，存在一些亟待解決的突出問題，比如重視不夠、能力不足等方面的問題，導致教學秘書自身發展存在一定的局限性，不利于發揮教學秘書的主動性和積極性。對此，需要廣大高校教學管理部門進一步制定有效措施，持續推動教學秘書工作科學高效實施。

1? 教學秘書工作的職責和作用

1.1 提供教學服務

這是教學秘書的重要職責之一，需要看到的是，由于教學秘書直接面對廣大一線教師和學生，教師和學生在教學管理和教學改革方面的個性化需求，對教學考核體系、教學設施等方面的實際需求，以及對高校教學管理和教學改革措施的客觀反饋，都往往需要教學秘書來向教學管理部門進行及時反映，并針對教師和學生的反饋情況，及時給廣大教師和學生提供教學管理和教學改革方面的服務，有效解決廣大教師和學生在教學活動中遇到的困難，高效地保障一線教學和科研活動的效果和質量。

1.2 提供決策服務

教學秘書在實際工作中，作為高校管理部門和廣大教師學生的橋梁和紐帶，也承擔著客觀真實反映教學管理和教學改革措施實施效果的職責。教學管理不能是單方面的，而是要實現雙向的互動，對于一項教學管理措施，能否取得高校的管理效果，非常需要根據實際實施效果來進行調整和改進。對此，需要教學秘書根據高校教學管理部門的具體要求和相關制度規范，定期向二級學院的教學管理部門、教師和廣大學生開展調研活動，及時收集調研中發現的問題，并真實客觀地反饋給高校教學管理部門，為高校管理部門制定和改進教學管理措施提供客觀真實的決策依據。

1.3 實施教學監督

對于高校教學管理部門制定的教學改革措施和教學管理制度，各院校教學部門、廣大教師和學生都必須嚴格進行落實和實施。在此過程中，就需要教學秘書發揮自身的能動性和作用，根據高校教學管理部門的具體意見和要求，定期開展教學改革措施落實情況的抽查和檢查，通過抽查結果客觀真實反映，各院校對高校管理部門措施制度的落實情況，并及時發現落實工作中存在的偏差，客觀真實地將落實過程中存在的不足和問題及時向教學管理部門反饋，也可以有針對性地提供整改措施和具體實施意見。

2? 高校教學秘書工作存在的問題

2.1 高校對教學秘書工作的重視和認知不足

很多高校教學管理部門雖然也注重對教學秘書的設置，極易教學秘書隊伍的培養和選拔，但是重視還存在不足，一方面，教學秘書如何發揮自身職能、有效地開展工作，缺乏詳細的規定和制度，導致教學秘書在具體實施過程中常常十分困擾，不知道哪些工作是自己的，很容易出現越位和錯位的問題，另一方面，如何科學界定教學秘書的定位，有效發揮教學秘書的最大作用，始終是一些高校教學管理部門的困擾。有的高校將教學秘書當成了一個萬花筒，只要涉及教學管理方面的工作，都由教學秘書去做，還有的教學秘書服務職能過于突出，甚至等同于二級學院的輔導員，這樣就使教學秘書無法發揮調研和監督的作用，無法發揮溝通紐帶的職責。

2.2 教學秘書自身素質和能力也存在一些短板

一方面，大多數高校的教學秘書都是由兼職人員擔任的，教學秘書常常由教務人員兼任，教學秘書的歸屬感十分模糊，教學秘書的專業能力始終存在短板，導致教學秘書無法承擔自身應有的職責和工作，而是滿足于上傳下達，工作缺乏一定的科學性和主動性。另一方面，教學秘書的教學能力和專業能力不足會導致，教學秘書無法真實客觀地反映教學管理和教學改革措施的實際效果，很多教學秘書在履行自身職責的過程中，常常是人云亦云，缺乏獨立的思考和探索，導致教學秘書的作用形同虛設，無法真正發揮。

2.3 教學秘書的職業倦怠問題也十分突出

從目前高校教學管理體系來看，教學資源主要向一線教師和教學科研人員傾斜，而對廣大教學秘書則缺乏有效的關注和重視。一方面，由于缺乏高校的激勵制度和考評機制，導致教學秘書的工作無法客觀真實地反映，或多或少地存在干多干少一個樣的問題，嚴重影響了教學秘書個人主動性和積極性發揮。另一方面，教學秘書在個人發展方面也存在短板，無法像教學科研人員和廣大教師那樣，具有較為明晰和科學的成長晉升前景，導致一些教學秘書出現職業倦怠的問題和現象，這也從很大程度上影響了教學秘書個人工作的積極性和主動性。

3? 新時期高校教學秘書工作的創新與探索

3.1 必須高度重視高校教學秘書工作的實施和開展

從高校自身發展的角度來看，教學秘書的作用不可低估，直接關系到高校教學改革和教學管理水平的有效提升，因此必須要引起高校管理者和教學管理部門的高度重視。一是加強對教學秘書工作的認知。要充分認識到教學秘書并不是可有可無，也并不是無足輕重，要科學定位教學秘書的職責，出臺科學的制度規范和工作程序，讓廣大教學秘書開展工作有所遵循和依據。二是要重視教學秘書工作。要充分認識到當前教學秘書工作中存在的差距和潛力，加強對秘書工作隊伍的建設和打造，不斷加強秘書工作方式方法的探索和創新，不斷促進教學秘書發揮越來越重要的作用。

3.2 必須不斷提升教學秘書自身的素質能力

要正視自身能力素質存在短板，敢于突破瓶頸和差距，不斷加強能力素質建設。一是不斷提升專業能力。要有針對性地開展專業培訓和研討工作，有針對性地提升專業能力。教學秘書的專業能力主要體現在正確理解、準確把握高校教學管理部門的教改措施，能夠結合所在院系和專業的特點，給所在院系和專業提出針對性的教學改革措施，有效提升教學質量和效率。二是溝通協調能力。要不斷提升與院系教學管理部門、廣大教師和學生的溝通協調的能力，善于在錯綜復雜的問題抓住關鍵，正確理解和把握反饋回來的問題和不足，不斷提升廣大教師和學生對自身工作的認同感。

3.3 要高校激發教學秘書工作的主動性和積極性

針對教學秘書工作中存在的職業倦怠問題，高校要制定針對性的措施。一是要解決工作考核問題，要對教學秘書工作成績進行量化考核，廣泛征求各方面意見建議，出臺有針對性的考核措施和辦法，體現出教學秘書個體工作的差異性，讓那些工作負責、能力突出的教學秘書得到應有的重視和利益。二是要重視對教學秘書的職業規劃問題，要讓教學秘書這一職業具有較強的成長性和較好的發展前景，對那些表現突出、能力較強、素質過硬的教學秘書要敢于使用、善于使用，通過建立科學高效的人才選拔體系，讓更多的教學秘書實現更好的個人發展。

綜上所述，教學秘書工作是高校教學管理和改革中的重要因素和角色，要不斷提升教學秘書工作的科學性，增強教學秘書的責任感，激發他們的工作熱情和主動性，為高校教學質量提升和整體素質提升提供有力支撐。

參考文獻

[1] 王晶晶，楊曉星，趙金萍，等.新時期高校教學秘書隊伍專業化建設思考[J].科教導刊，2019（3）：13-14.

[2] 宋艷君.淺談高校教學秘書在教學管理中的定位與發展困境[J].才智，2018（36）：75.

[3] 聶長江.論高校教學秘書專業化建設[J].內蒙古師范大學學報：教育科學版，2017，30（11）：67-70.

[4] 劉艷.高職院校教學秘書高效工作的實踐與創新[J].課程教育研究，2018（30）：19-20.

[5] 張靜.公辦本科院校教學秘書職業倦怠現狀的調查研究[D].廣西師范大學，2019.

[6] 齊曉宇.高校教學管理運用中教學秘書的輔助作用[J].科技資訊，2019，17（18）：126，128.

[7] 孫松玉，柯振杰，宮敬.新形勢下高校研究生教學秘書工作淺析[J].科技創新導報，2015（18）：219-220.

[8] 陳麗娜.新時期高校教學秘書管理工作淺析[J].神州，2015（11）：32.