教育出版數字化的現狀與應對

程強

摘 要：大數據的概念正在日漸普及，其價值正在不斷顯現，大數據為傳統出版業轉型升級融合發展提供了重要技術支撐。教育出版在數字化方面進行了積極探索，取得一定成效，但也面臨重重挑戰。大數據時代，出版單位應充分利用已有資源，重新審視自身定位，積極求變，開拓業外合作，由教育內容出版商向教育服務提供商轉型。

關鍵詞：大數據 教育出版 數字化

早在2015年，我國就出臺了《促進大數據發展行動綱要》，其中提出將全面推進我國大數據技術的發展和應用，加快數據強國的步伐。此舉標志著大數據建設正式上升到國家戰略高度。大數據的概念已日漸普及，其價值正在不斷顯現，其應用也在促進許多行業商業模式的重塑，正處于由傳統出版向數字出版轉型的出版業自然無法置身其外。眾所周知，如何實現傳統與數字的媒體融合是困擾每個出版從業人員的大問題，各出版單位都在進行積極探索與嘗試。大數據時代，無論是傳統出版還是數字出版，想要發展，都離不開數據的支持。可以說，大數據為傳統出版業轉型升級融合發展提供了重要技術支撐。這一點在教育出版數字化方面尤其明顯。

一、出版單位教育出版數字化的現狀

隨著互聯網和大數據技術的不斷發展，一些出版單位尤其是擁有國家課程教科書的出版社，積極進行數字化轉型，除了為師生提供教材、教輔等傳統紙質圖書外，還增加了電子教材、電子題庫、微課等數字教學資源，同時，空中課堂、在線教育等創新項目的研發也在快速跟進，已經成為出版領域的重要板塊。在大數據、人工智能技術的推動下，國內教育出版單位紛紛由紙質出版向數字出版轉換，由單一媒體向融媒體轉型，推動出版產業的轉型升級，新的教育出版業態正在逐漸形成。

一是出版單位參與度高，教學資源建設初具規模。教材教輔作為大部分出版單位的主要利潤增長點，相關單位都圍繞如何滿足廣大師生和家長的需求，彌補紙質教材和教輔的短板，提供更加完善的配套和增值服務，加快學習資源數字化進度。經過一段時間的探索，基本的數字教育產品研發和服務模式已經初步形成，教學資源的數量和質量取得質的飛躍，并逐漸研發和建設了一批數字化應用和數字教學資源投入市場，供師生使用，推動了互聯網與教育出版的融合發展。此次新冠肺炎疫情期間，眾多教材出版單位就大顯身手，比如，人民教育出版社等教材出版單位紛紛提供電子教材、數字教學資源，免費向公眾開放。山西出版傳媒集團將所屬出版社列入山西省中小學教輔材料公告目錄以及代理的相關教輔圖書電子版，在問導網全部免費開放給省內廣大師生;以幫助師生解決線上教學資源匱乏問題，為教學活動的開展提供了必要的支持。

二是數字化教育產品以配套服務為主，個性定制和互動交流類產品偏少。目前，出版單位參與度很高，主要是圍繞已有的紙質教育類圖書產品進行數字化，提供的數字化產品中以相關的習題、解析、教案等文字內容資源為主。也有很多出版單位開始提供錄播課程和音視頻教學資源，比如，江蘇鳳凰出版傳媒集團的“鳳凰易學”在提供所有鳳凰版電子教材的同時配套了大量的音視頻講解，供師生使用。提供配套和增值服務產品為主，個性定制和互動交流類產品偏少，但也有出版單位已經涉足，嘗試開發直播服務平臺，推出在線輔導等業務。比如，大象出版社的“大象教育云——智慧教育融媒出版平臺”，具有中小學各學段超過50門的在線點播課程，疫情期間更是每日都開設直播名師課，并通過建立線上溝通群為學校提供線上指導服務。再如，浙江青云在線教育科技有限公司開發的“青云e學”在線教育平臺，其“青只悅讀”借助課程服務平臺針對不同學段、不同年級、不同學科提供有明確導向的教育服務，展現了較強的個性化特色。

二、出版單位教育出版數字化面臨的主要挑戰

出版單位作為教材和教輔的原創者，具有的圖書內容資源優勢是互聯網公司無法比擬的，同時其所擁有的各類資源及其對課標、教材及教學與評價考試等彼此之間關聯度的理解、把握，使其有著獨特的優勢，從某種程度上說，由出版社開發的線上教學資源理應受到師生們的喜愛。這些年，出版社也都不斷積極地進行媒體融合、數字出版轉型、教育信息化建設，各種各樣的平臺和應用軟件不斷推出，卻很難看到大面積的推廣應用，推出的電子試題、學案及教案等并未受到火爆下載。換言之，出版單位精心打造的數字教學資源，沒有發揮應有作用和達到預期效果，可見教育出版數字化之路并不是一帆風順。筆者認為上述問題的出現，主要受以下因素的影響。

一是數字化教學資源功能上的局限。當前所構建的數字化教學資源主要有三類：一類是以自主學習為主的微課等視頻資源;一類是錄制的現場課，包括由各級教育主管或專業部門評選出來的優課、優質課，以及由教材出版部門篩選、推薦的示范課、展示課等;還有一類是由出版單位提供的試題、教案等教學資源。現以視頻教學資源為例，各類優質課、比賽課、示范課、展示課等視頻教學資源，雖然都是經過反復打磨的優質教學資源，但視頻呈現的卻是整節課的課堂實錄，對教師教研的價值遠大于學生學習的價值。而且展示課只能呈現課堂師生環節，展示課前的課前準備、有效組織等均需要教師前期的跟進指導，缺乏相應配套的自主學習資源，僅僅讓學生觀看課堂實錄，學生更像個旁觀者，很難成為課堂的參與者，依然是一種單一灌輸。這種資源如果僅僅簡單的“拿來主義”，肯定無法有效匹配成學生的學習資源，學習效果也會大打折扣。對于試題等教學資源，大多都是半年甚至是一年之前的題目，而教師可以隨時通過多種途徑獲取貼近時代、貼近生活、貼近教學的最新材料，下載量低也就不足為奇了。

二是教師教學和學生學習的多樣化需求。雖然現有數字化教學資源是優秀教學成果的凝練，但這些已有資源無法適應不同的學情差異，也不一定適合每一位教師。對于學生而言，各學校的學情差別巨大，各個班的學習基礎、接受速度、思維習慣等，只有任課教師才能體會出細致的差別。所以，同樣的數字教學資源，不同的學生使用效果會大不相同。對于教師而言，借鑒吸收后直接內化成自己的網絡課程呈現給學生，會收到更好的教學效果。此外，在不同學習階段中，如果教師需要用到某一知識點的數字教學資源，為了符合自己班的學生的理解能力，往往需要對已有資源進行處理，或增補，或刪減，或降難度，或增加深度，與其費時費力修改，不如重做。這既是學生的需要，也是教師自身發展的需要。2020年春季，各個地方或學校紛紛組織骨干教師錄制微課，保證“停課不停學”，就是一個很好的例子。

三是互聯網公司和培訓機構的激烈競爭。出版單位的主要工作仍是做好選題策劃、內容把關和保證編校質量，無論在教學資源的更新頻率、更新幅度、內容時效性等方面都很難與網絡教育機構相比。所以，一個出版社在數字化教學資源的開發方面，即使在行業內對比其他出版社遙遙領先，但是在行業外與普通網絡教育機構競爭，其難度都很大。2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情更是加速了在線教育的發展和行業滲透率的提升，諸多互聯網教育創新企業瞄準不同的線上教育細分市場，研發出了眾多服務于學校、教師、學生和家長用戶的線上教育產品。眾多互聯網公司紛紛投身數字教育行業，大型線下培訓機構也開始轉戰“線上教育”。比如，騰訊、字節跳動等大型互聯網公司，紛紛在旗下產品中增設在線學習板塊，開放給學生使用。而以新東方為代表的網絡培訓機構和以猿題庫為代表的題庫服務為核心的網絡資源服務機構，由于其早期定位就致力于營利性質的網絡教學內容開發，因此不論是在資源的豐富度還是在用戶的黏性方面都要遠高于現存的大部分出版社。

四是出版單位的各自為戰。出版單位各自為戰，資源分散，合作困難，實為行業弊端。出版單位的數字化產品的研發只是針對自身產品，而不是從整個學科角度進行系統的研發，導致產品之間無法共享，難以形成體系。無法實現作者資源和內容資源的有效整合，實現一個真正的網站有效供給。長此以往，不利于整個出版行業的長遠發展。

正如前面所講，目前出版單位多是只能將數字產品作為增值服務和附加產品配合傳統紙質教材、教輔等主流產品進行附贈，難以將所開發的數字教學資源直接變現，仍然依賴營銷紙質產品獲取利潤，這就導致了出版社在開發數字教學內容的積極性不夠，即使投入了大量人力物力進行數字化研發，也難避免成為“添頭”的命運。政府采購帶來的數字化內容銷售和借數字化內容帶動紙書銷售仍是目前的主要盈利方式。另外，國家的教育政策和教學指導要求并非一成不變的，隨著新課標的修訂、新教材的使用以及學科指導意見的更新等，出版社需要開發全新且配套的數字教學資源，這種無底洞式的投入已經遠超目前數字教學資源作為傳統紙質教材、教輔等主流產品增值服務的預期，這也是目前各出版社難以依賴數字化教育產品取得盈利的主要原因。

三、出版單位教育出版數字化的應對策略

當下，出版單位教學資源儲備豐富，出版的紙質教材、教輔具有一定的市場占有率，能夠基本滿足學生學習需求。大數據時代，出版單位更應當發揮編寫教材教輔內容資源和優秀教師團隊優勢，開發數字化教育資源內容和開展在線教育，或將成為涉足教育出版數字化出版單位的發展機遇。

第一，整合內容資源和用戶資源，建立大數據庫。出版單位作為重要的教育內容提供商擁有優質的作者資源和編輯資源，在多年的出版實踐中，積累下眾多的內容資源且經過層層編校把關和多年市場檢驗，并逐漸建立自己的圖書品牌，擁有一大批忠實的讀者，而這些讀者都是數字教育產品的潛在用戶。因此，出版單位必須整合這些內容資源和用戶資源，將其作為基礎數據建立大數據庫，同時請專業技術人員對其進行梳理、分析，為教育圖書出版產品的選題策劃和精準營銷提供支撐，既可以找到準確的產品定位，又可以尋找到潛在的用戶群體。比如，時代出版傳媒牽頭整合旗下的安徽教育出版社、安徽少年兒童出版社、黃山書社三家社的教輔內容資源，與武漢出版融合發展重點實驗室合作，依托RAYS數字出版平臺，進行內容資源整合開發。

第二，利用大數據技術，滿足教與學的多樣化需求。出版單位網站上的教學資源以文字性材料居多，內容陳舊，可用性不強，學生仍以下載教材為主;能夠提供的微課等音視頻資源數量少，普適性差，點擊量小。縱觀網上教學實際，教師、學生共同需要的是優質教學資源，對專題性微課、主題式探究微課、課前預習和課后作業類輔導微課的需求更多。出版單位必須瞄準市場需求，發揮自身優勢，擴大現有的作者隊伍，以數字教材為龍頭，系統策劃，積極開發為配套教材、服務教學的各種圖、文、聲、像等數字出版物，形成滿足多年級、多種課型需求，并適合多地區的系列產品。比如，江蘇鳳凰出版傳媒開發的語音學習系統，在將課程內容數字化的基礎上，運用多媒體信息技術和語音測評技術，提高學生語文和英語學科的聽說能力，滿足很多學生的需求，為數字化資源增加了新亮點。

第三，利用大數據技術實現多渠道精準推送。目前，基于互聯網基礎之上的數字出版，大多出版單位雖都利用自身網站或者自建平臺發布教學資源，但出版社自建的平臺，推介力度不夠，知名度不高，難以有受眾，也很難提高訪問量。出版單位應與網絡平臺建立合作，利用大數據技術通過多渠道、多形式為用戶進行精準推送，激發讀者閱讀需求，提供服務。這樣既可以兼顧出版單位的社會效益和經濟效益，還能有效避免盜版，扭轉為他人作嫁衣的被動局面，將“關系鏈”升級為“價值鏈”，實現多方共贏。

第四，要加強行業內外的合作，取長補短，實現資源的交互共享。在過去的教育信息化建設中，學校和教育部門更多關注硬件設備和信息化軟件的采購，而對平臺內容服務不太重視，參與其中的更多是硬件制造商和教育信息化公司，作為主要教育內容提供商的出版單位，則對此參與較少，甚至未有涉及。在這方面，一是出版單位可以尋求與教育部門或者大型互聯網企業的合作，充分利用中小學教育的巨大市場及其區域化、個性化特點，圍繞紙質教材教輔的出版內容和主要使用地區的讀者群體，適度進行數字資源開發和拓展在線輔導業務。比如，人教社和騰訊科技以手機QQ與小學英語（三至六年級）8本課本為合作試點，共同推出全國首個可AR識別的課本。二是出版單位可以與硬件供應商合作，采取預裝、發放登錄卡等形式，定向為有需求的學校進行市場供給。這樣，不僅可以有效地提高學校的裝備水平，而且也可以有效地提高教育資源的市場占有率。比如，上海教育出版社與納米盒·上海進馨科技共同成立新的教育科技公司，將國有傳統出版企業嚴謹的學科內容體系和強大的編校團隊，與民營新興互聯網企業豐富的技術研發、互聯網運營經驗有機結合，發揮各自優勢，從而開拓教育信息化的未來。三是出版單位之間要加強合作，將各自的數據庫進行數據開源，實現資源的交互共享，不僅為大型數據庫建設擴充資源，提升質量。比如，人教社打造的人教數字教材垂直服務平臺，其開發目的就是集國內各版中小學數字教材于一體，面向教材出版單位提供數字教材“加工—發布—閱讀—管理—授權—數據接口”等一體化服務。

綜上所述，進入大數據時代是社會發展的必然趨勢，而教育出版的數字化、互聯網化的趨勢是不可逆的，出版單位在數字教育出版領域一定會有諸多發展的機遇，就看我們如何去捕捉和把握。出版單位應充分利用已有資源和大數據技術，最大限度地發揮自身優勢，突出產品的差異化和個性化，重新審視自身定位，積極求變，開拓業外合作，由教育內容出版商向教育服務提供商轉型。

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（作者單位系泰山出版社有限公司）